Ce este marketingul social?

Ai auzit de marketingul social?, marketingul social poate fi definit, într-un mod simplu, ca folosirea tehnicilor folosite de piață pentru a răspândi idei benefice pentru societate. Obiectivul principal este determinați oamenii să adopte idei sau obiceiuri pozitive și/sau să evite atitudinile dăunătoare.

În această postare vă vom spune puțin despre acest set de tehnici și cercetări care sunt efectuate pentru a îmbunătăți comercializarea produselor.

Ce este marketingul social?

Pe scurt, s-ar putea spune că acest tip de marketing nu urmărește vânzări, ci o transformare mai profundă a societății.

Philip Kotler, unul dintre fondatorii „marketing-ului modern”, l-a definit ca „proiectarea, implementarea și controlul programelor menite să crească acceptarea unei idei sau cauze sociale de către anumite grupuri țintă”. Pentru a face acest lucru, instrumentele sunt folosite în acest marketing ca și în marketingul tradițional. Adică, publicitate și cercetare de piață, dar stabilește obiective dincolo de simpla vânzare a produsului sau serviciului respectiv.

Tipuri de marketing social

De-a lungul anilor, marketingul a adoptat o varietate de metode de utilizare, în funcție de metoda căutată, dintre care avem următoarele tipuri:

• Marketing social intern. se ocupă de cum dezvoltarea și promovarea schimbărilor culturale printre destinatarii legați de mass-media, inclusiv politicieni, lideri sociali, profesioniști, profesori, intelectuali, reprezentanți ai grupurilor de afaceri, sindicate etc.
• Marketingul social extern. Acesta include campanii de publicitate si publicitate, socială și culturală, ca tehnică de comunicare socială folosită pentru a promova schimbarea valorilor. Scopul este de a stabili o modalitate de a comunica valorile și atitudinile în societate și de a crea o matrice de opinii despre felul în care oamenii ar trebui să gândească, să simtă și să acționeze. The mass media sunt un exemplu de acest tip de marketing, care poate ajunge la un număr mare de oameni într-un timp relativ scurt.
• Marketing social interactiv. Intervențiile sociale (oamenii) care sunt destinatarii activităților sunt agenţi pasivi pentru capacitatea lor de a critica și analiza informațiile în timp ce stabilesc relații cauzale printr-un proces de logică rațională, atunci când au valori care au un impact pozitiv asupra problemelor sociale, dezvoltării, credințelor și atitudinilor.

caracteristici

Prin urmare, toate campaniile de marketing social au nevoie de a produs social. În funcție de tipul de cerințe pe care le aveți, vom găsi diferite caracteristici:

• Cerere la vedere. Există adesea situații care afectează societatea în ansamblu. Fie că este vorba despre o epidemie, un atac sau o criză economică gravă. În acel moment, compania are posibilitatea de a decide dacă va participa la soluție și, dacă da, cum.
• Proces vătămător. Alte probleme sociale, precum jocurile de noroc, drogurile sau anumite boli latente, declanșează, de asemenea, comportamente în societate și adesea în companii. În aceste tipuri de acțiuni ajung să obțină profituri corporative pe care cu greu le-ar putea obține.
• Cerere abstractă. Spre deosebire de cele anterioare, obiectivul său este de a determina publicul să se identifice cu acțiuni specifice. Un exemplu în acest sens este o seară de caritate organizată de toate orașele sau instituțiile media pentru a strânge fonduri pentru un eveniment social.

Pe lângă aceasta, există și alte tipuri de nevoi sociale care dau naștere la diferite comportamente de marketing social. Sunt toți oamenii care se adaptează nevoilor pe care trebuie să le acopere societatea.

exemple de marketing social

Aceste exemple ne arată totul într-un mod practic și vă oferă și idei. Iată câteva exemple de marketing social (corporat și non-corporat):

• IKEA. Compania suedeză a făcut echipă cu Crucea Roșie pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la războiul din Siria și a produs o replică a unei case din Siria în magazinul său, unde pot fi citite și informații despre situația din țară.
  În plus, au o altă campanie”Animale împăiate pentru educație” unde compania colaborează cu Unicef ​​și Salvați Copiii pentru Educația copiilor cu risc de excluziune socială. Pentru fiecare animal de pluș achiziționat, o parte din sumă va fi alocată cauzei respective.
• AUSONIA. Sub sloganul „Alăturați-vă, fiecare minut contează”, Ausonia ajută la finanțarea proiectelor de cercetare a cancerului de sân din 2009. Cu această ocazie, colaborează cu AECC (Asociația Spaniolă Împotriva Cancerului), în colaborare cu proiectul de cercetare al Dr. Joaquín Arribas. Scopul este de a asigura finanțare pentru a găsi tratamente alternative pentru diferite subtipuri de cancer de sân.
• Font Vella. Brandul spaniol de apă a creat proiectul „Eres Impulso” pentru a crește vizibilitatea femeilor antreprenoare și pentru a elimina stereotipurile de gen pentru a promova egalitatea. Unul dintre proiectele sale este proiectul Suma Chroma.

Alte exemple sunt cele ale Starbucks și FairTrade pentru un „cafea corectă” sau Lidl cu ei ciocolată comerţ echitabil.

Acestea au fost doar câteva exemple scurte, dar dacă explorezi puțin mai mult în secțiunea CSR (Corporate Social Responsibility) a companiilor, vei vedea cum practic toate au vreun proiect social sau de mediu. Sper că această lectură v-a fost de folos, și vă face să vedeți companiile și Societatea dintr-un alt punct de vedere.