El marketing emoțional Este o forma de publicitate digitala in care se cauta pozitionarea unui produs prin anumite strategii promotionale care leaga sentimentele clientului.
marketing emoțional
Este considerată o strategie în care un brand sau un produs este promovat folosind emoțiile utilizatorilor sau viitorilor clienți. Se caută prin diverse moduri de a lega nevoile clientului cu marca sau produsul.
Link-ul trebuie să fie direct legat de emoțiile persoanei, care în scopuri de Marketing devine client, utilizator sau cumpărător. Strategii de publicitate folosesc marketingul emoțional pentru a ajunge direct la ceea ce o persoană simte cu adevărat și nu la ceea ce are cu adevărat nevoie.
Relațiile de marketing se mențin mult timp, fiecare brand sau produs caută o modalitate de a stabili o relație cu clienții într-o lume în care saturația publicității în rețele este enormă. La fel, multe companii ofera produse in aceleasi ramuri comerciale iar pentru agentii de publicitate este o sarcina creativa sa poata pozitiona un produs.
Noile campanii de publicitate din ziua de azi sunt pline de creativitate, sunt folosite diverse instrumente de marketing digital pentru a încerca să atragă clienți și nu numai atât, ci pentru a-i determina pe utilizatori să fie fideli unui brand în timp.
Atunci intră în joc marketingul emoțional. Această strategie folosește emoțiile clientului, umanizând brandul, iar produsul devine parte din viața persoanei. De asemenea, îți permite să faci parte din mediul emoțional al oamenilor.
Este o strategie foarte interesantă care a dat rezultate grozave. Clienții și utilizatorii care se identifică cu anumite produse îi apără și sunt loiali mărcii de ani de zile.
Emotiile
Pentru mulți sunt sistemul energetic sentimental care mișcă societatea, fac diferența între celelalte ființe vii de pe planetă. Emoțiile sunt expresii și gesturile care se manifestă pe față prin mișcările corpului permit exprimarea unui tip de sentiment.
Emoțiile după unii autori sunt clasificate ca: tristețe, frică, surpriză, bucurie, dezgust, dezgust și furie. Cu toate acestea, alți cercetători și psihologi au extins meniul emoțiilor, și au inclus emoții precum frustrarea, depresia, nostalgia, printre altele, care pot fi o manifestare a oamenilor la un moment dat.
Pe baza tuturor cunoștințelor legate de emoții, se aplică apoi strategii de publicitate unde pot intra în legătură cu clienții. Produsele se concentrează apoi pe emoțiile pe care o persoană le poate simți dacă obține un produs sau folosește o anumită marcă.
Nevoile și emoțiile clienților
Știind acum ce reprezintă emoțiile la ființe umane, putem identifica apoi modul în care acestea ajung să fie utilizate în campaniile de publicitate și, la rândul său, realizam ceea ce se numește Marketing Emoțional.
Fiecare companie sau firma intelege ca produsele trebuie sa acopere o nevoie specifica, mai ales daca le poate influenta pe cele de natura afectiva. Din acest motiv, bateriile sunt direcționate către un public care are nevoie de un produs, serviciu sau marcă.
Tehnicile de marketing și publicitate permit unei mărci sau unui produs să știe ce tip de marketing digital ar trebui să aplice și unde să-l orienteze. Studiul permite cunoașterea cui i se prezintă produsul, sub ce formă și în ce condiții care permit captivarea sentimentelor și emoțiilor acestora.
De exemplu, avem multe mărci și produse care au fost lideri și au marcat istoria legată de publicitate. Cazul brandului Coca Cola este a exemplu de marketing emoțional unde oamenii nu se îndoiesc de calitatea băuturii și sunt loiali mărcii. Când ajung la o unitate, ei caută să achiziționeze produsul, astfel încât să nu fie nevoie să-l mănânce.
Avem însă cazul semnelor în marketingul emoțional ca element de bază și fundamental. Mesaje precum „Direct la inima ta”, „Îți amintești emoțiile”, „Mă gândesc la tine”, „atinge-ți obiectivele”, sunt o modalitate de a ajunge la un anumit client. Acest lucru le permite oamenilor să se gândească din timp la ceea ce simt că pot realiza dacă ar avea acel produs sau brand cu ei.
Marketingul emoțional se stabilește prin diverse instrumente de publicitate pentru a atinge gândurile și emoțiile clientului. Detaliază grupa de vârstă și sex, apoi direcționează-ți publicitatea către publicul specific, dar ținând cont de emoțiile acelui tip de țintă.
caracteristici
Nu este ușor să construiești un spațiu și să ocupi un loc printr-un brand comercial, necesită timp și tehnici speciale în care se realizează diverse studii de marketing și poziționare. Strategiile sunt concentrate pe o modalitate de a ajunge la inimile viitorilor clienți. Fiecare marca sau produs are caracteristici speciale care trebuie luate in considerare atunci cand se pozitioneaza pe piata.
Totuși, marketingul emoțional are o serie de caracteristici care îl diferențiază de alte strategii de publicitate legate de marketingul digital. Totul este o chestiune de a ști cum să le faci față și să le implementezi într-un produs sau marcă. Să vedem care sunt aceste caracteristici.
Umanizează marca
Este una dintre cheile marketingului emoțional. Vă permite să vindeți un produs în cazul în care alții ar avea dificultăți în a-l poziționa. Marketingul emoțional folosește strategii bazate pe modele de afaceri în care se concentrează pe oameni, umanizarea produsului și integrarea acestuia în senzațiile umane.
Printre cele mai importante strategii se numără folosirea imaginilor, unde cele mai importante sunt calitățile umane, acestea o fac să ajungă direct la oameni.
Deși pare irațională, partea comercială este lăsată deoparte și toate strategiile de vânzări se concentrează pe persoană, care reușește să afle ce ar crede acea persoană sau femeie dacă ar avea produsul alături, ce sentiment are atunci când îl folosește, beneficiul fericirii pe care îl aduce în preajma acestuia sunt modalități de umanizare a mărcii.
Ei spun o poveste
Majoritatea strategiilor de publicitate bazate pe marketing emoțional se bazează pe povestirea unei nuvele care spune ceva care stimulează emoțiile utilizatorului. Există multe povești în lume care pot fi spuse și care la rândul lor pot avea legătură directă sau indirectă cu un produs sau marcă.
Poveștile ajută la reamintirea anumitor etape ale copilăriei sau, mai bine, a unei etape importante din viață. Acest lucru ajută la legarea mărcii la acea poveste. Clientul ia în considerare în mod direct importanța produsului pe baza legăturii acestuia cu acea poveste și îl raportează imediat la emoțiile sale.
În publicitate și alte activități audiovizuale, povestirea se numește Storytelling. Ajută la obținerea poziționării produselor prin imagini și videoclipuri bine lucrate, în care acestea spun povești de diferite tipuri.
marca de dragoste
Atunci când marca sau produsul este legat de relații de cuplu sau pur și simplu cu femei, se folosește o strategie numită Lovemark. Este considerat un element în care sunt detaliate toate intimitățile feminine și este legat de romantism și relații sentimentale.
În general, este folosit pentru a implica persoane care sunt îndrăgostite sau caută o relație. Abordarea este directă și legată de partea amoroasă a unui cuplu. Produsul permite să contribuie la consolidarea relației și este folosit ca un element în plus în uniunea sentimentală.
vinde experiențe
Marketingul emoțional leagă povești legate de aventuri și legături romantice, aceasta este o strategie bună care ajută la îmbunătățirea pe cine poate viza un brand. Acest lucru este adesea văzut în reclamele pentru carduri de credit, agenții de turism, companii aeriene, printre altele.
Interacțiunea care este creată permite utilizatorului să fie conștient de ceea ce se poate întâmpla la sfârșitul acesteia. Acest lucru permite utilizatorului să formuleze întrebări interne, în care încearcă să-și relaționeze viața cu acele povești.
branding emoțional
Strategia de marketing emoțional este partea finală a brandingului emoțional, unde este considerată o formă de promovare de la rădăcină, adică produsul sau marca se naște de la început cu instrumente și elemente legate de emoții.
Spre deosebire de marketingul digital, este o strategie a momentului care poate fi inclusă în întreaga poziționare comercială a unui brand. Vă invităm să aflați mai multe despre branding emoțional de unde puteți obține mai multe informații despre acesta.
Bazele marketingului emoțional
Pentru a dezvolta o strategie care să îți permită să ajungi direct la public prin atingerea acelor emoții, marketingul emoțional se bazează pe niște baze care servesc drept suport pentru atingerea obiectivelor.
experiență
Impactul zilnic al reclamei asupra oamenilor și utilizatorilor care navighează zilnic pe internet este enorm. Informatiile sunt prezentate zi de zi in cantitati in care varietatea cv si procesele de realizare a ceea ce se doreste este foarte larga.
Saturația a devenit un obicei, atragerea atenției unui client este o sarcină importantă. De aceea, experiența, după cum se spune, face diferența. În acest caz este important ca marketingul emoțional să poată dezvolta strategii bazate pe experiență.
Prin ele sunt percepute emoții și senzații care ajută la luarea deciziilor. Acestea sunt, în general, ceea ce caută strategii de marketing digital pentru a obține o decizie luată de client după ce a apreciat un produs sau o marcă.
Preluarea referințelor din strategiile anterioare ajută într-un procent mare la atingerea obiectivelor legate de poziționare. Mai ales dacă acea strategie a funcționat și cu alte ocazii. O parte a strategiilor de marketing emoțional este constituită din relația consumator-brand.
Unirea și simbioza care se formează în momentul conectării acestor doi factori determină permanența produsului pe piață. Din acest motiv, este importantă transmiterea unui mesaj bazat pe experiențe anterioare. În articolul următor veți putea cunoaște Strategii de marketing care încurajează creșterea publicității și marketingului.
Legătură
După cum am văzut mai devreme, atunci când clientul ia în considerare și se raportează la produs, uniunea dintre cei doi începe imediat să se stabilească. Această legătură de tip afectiv determină ca ambii să poată simți experiențe viabile. Adică fiecare profită de intențiile reciproce.
Comunicarea bidirecțională permite consumatorilor să se considere parte a mărcii. Unii țin cont chiar de opiniile clienților, care urmăresc creșterea produsului ținând cont de nevoile acestora.
Când marca își poziționează produsul și ajunge la client, se stabilește imediat legătura care acoperă acele nevoi ale utilizatorilor. Acest lucru poate începe să simtă diverse emoții pentru a avea prezența produsului după cumpărare.
Conținut
Face parte din plafonul care permite marketingului emoțional să poziționeze un brand sau un produs. Este unul dintre elementele care, alături de Storytelling, brandingul emoțional ajută la darea de personalitate a tot ceea ce ține de produs.
Numit și marketing de conținut, îți permite să înțelegi cu adevărat ce își dorește clientul. Le înțelege nevoile, reușind să pară a fi tipul de țintă către care va fi apoi direcționată publicitatea. Vă sugerăm să citiți următorul articol legat de tipuri de piață
Avantaj
Când se face apel la emoții, se vor obține rezultate pozitive și foarte impresionante. Atingerea Sentimentele pozitive ale unei persoane permit să creadă în vise și să ia în considerare mediile sentimentale viitoare. De aceea vom vedea mai jos avantajele acestui tip de strategie.
recomandări înalte
Daca ajungi acolo unde vrei ca brandul sau produsul sa inceapa sa fie promovat de catre alti oameni imediat, recomandarile apar spontan si vanzarile incep sa se simta. Ele vor fi automat proiectate pozitiv.
Reputatie
Emoțiile clienților cumpărători permit să se acorde relevanță și proprietate unui produs, atunci când acesta trece prin gură înseamnă că prestigiul se câștigă treptat, iar oamenii sunt mai interesați să cunoască brandul și mediul său.
rămâne în minte
Atunci când partea sentimentală sau un fel de memorie este atinsă, în acest caz vedem cum utilizatorii sunt capabili să-și amintească mărcile pe care le-au consumat de-a lungul vieții, se creează legătura emoției nostalgice care ajută la menținerea prin vreme.
creează simpatie
A face un brand foarte drăguț cu clienții este ceea ce îi permite să promoveze bune intenții și relații emoționale. Utilizarea culorilor, imaginilor, videoclipurilor și poveștilor care convingă și mișcă, permite clientului nu doar să se bucure de un produs sau de un brand, ci și să simtă plăcerea de a-l avea.