A consultoria em informática pode ser um valioso recurso empresarial para orientar tecnologicamente uma organização na busca de seus objetivos fundamentais. Examinemos aqui a vantagens e desvantagens da consultoria.
O que é consultoria em informática?
Podemos definir basicamente consultoria em informática, como o processo de orientação de uma determinada empresa, por especialistas, em questões tecnológicas, com o objetivo de que possam atingir adequadamente seus objetivos profissionais.
Em muitas ocasiões, empreendedores não treinados se aventuram a decidir por conta própria sobre questões tecnológicas, causando desequilíbrios em seus sistemas com consequências desastrosas. A consultoria informática procura prevenir estes cenários prestando apoio na instalação, administração e manutenção dos sistemas informáticos dos seus clientes e aconselhando a sua melhor utilização.
Este vídeo muito curto explica muito bem o que é consultoria em informática.
Vantagens
A primeira vantagem tem a ver com a economia. Por se tratar de um mecanismo de subcontratação, a empresa fica isenta de custos associados à avaliação e planejamento de suas ações tecnológicas. Ao mesmo tempo, não precisa incorporar especialistas isolados que devem entrar no quadro de funcionários, sempre ocupando os próprios espaços da empresa.
A terceirização é uma forma de alívio, confiando em uma equipe que já resolveu tudo sozinha e é paga apenas pela assessoria de um projeto.
A segunda é a noção de equipa. Ao contratar uma consultoria, você adquire circunstancialmente um grupo que é como uma máquina bem lubrificada pela experiência e dedicação exclusiva, com vários negócios por trás e treinados pelo atrito entre seus membros, igualmente preparados. Nenhum especialista sozinho poderia normalmente alcançar os mesmos resultados de uma consultoria rigorosa.
Em terceiro lugar, a presença de uma consultoria informática implica proteção diante do risco. Um grupo de especialistas de alto nível terá uma série de colchões e pára-quedas para ativar em caso de tropeço, uma série de mecanismos para proteger seus sistemas e levantá-los em tempo recorde, além de sua própria apólice de seguro. Se tal evento ocorresse dentro da própria empresa, tempo e recursos seriam desperdiçados, atrapalhando o trabalho de todos. Esse é um dos benefícios da descentralização do trabalho tecnológico.
Por fim, devemos mencionar a foco em sua própria perícia. Sapateiro para seus sapatos. Em muitos casos, a empresa contratante simplesmente gerencia uma tarefa cujo centro não é o território de TI, que nada mais é do que uma ferramenta circunstancial em seu mundo. A terceirização de consultoria deixa os cientistas da computação para lidar com seu importante nicho enquanto a empresa permanece em seus interesses, favorecidos pelo serviço de terceiros. Todo mundo feliz.
Desvantagens
No campo das desvantagens, devemos falar do perigo de perda de dados ou espionagem. Se a consultoria nos protegeu de falhas técnicas, também pode nos tornar vulneráveis a vazamentos sensíveis, devido à necessidade de extrair dados para que a consultoria trabalhe em seus próprios espaços. Isso dispara o alarme de qualquer especialista em segurança.
Por outro lado, as recomendações da consultoria podem criar dependência. Se a empresa for pressionada a instalar determinados sistemas ou adquirir determinados produtos tecnológicos, é provável que mais tarde não conheça outras alternativas e seja muito arriscado abandoná-las. Dessa forma, perde-se bastante controle sobre um ramo de negócios muito amplo.
Por último, existe o perigo de que o trabalho de consultoria fique fora de controle em termos de custo e escopo. É difícil saber antecipadamente as recomendações da consultoria antes de executar a análise. Uma vez iniciadas as transformações, as despesas podem crescer até se tornarem incontroláveis, mas peremptórias. E, claro, a empresa cliente terá dificuldade em saber se o investimento é excessivo por falta de conhecimento tecnológico, a falta que levou à contratação em primeiro lugar.
Agora vemos o vantagens e desvantagens da consultoria. Tome suas decisões com sabedoria. Se você se interessou por este artigo sobre consultoria de tecnologia, pode se interessar por este outro no site estrutura organizacional de uma empresa. Siga o link!
