No marketing digital é necessário que você conheça cada um dos termos de comercialização. Aprenda ao longo deste importante artigo tudo sobre os diferentes termos de marketing digital que você deve conhecer antes de embarcar no conteúdo.
termos de marketing
Atualmente a internet é uma das ferramentas mais utilizadas em residências, escolas, locais de trabalho, em todos os lugares. agora para saber Como funciona a tecnologia? acesse este link. Isso permitirá que você saiba por que se tornou uma ferramenta tão útil? Tem sido tão importante no mundo que a Organização das Nações Unidas classificou a internet como um direito humano.
A internet ao longo do tempo facilitou o processo de compra de diferentes organizações. É normal fazer compras de roupas, acessórios, alimentos, móveis e outros através das diferentes páginas que acessamos nos navegadores.
Todo esse processo é conhecido como Marketing Digital. Se você quer se profissionalizar ou já está neste grande ramo de trabalho, é necessário que você cuide de cada um dos termos de marketing para que você possa fazer melhor uso de suas ferramentas e poder fornecer o suporte ideal às necessidades de nossos clientes ou em nosso trabalho.
Teste A / B
Este é um dos termos de marketing mais usados. Quando falamos de Teste A/B, nos referimos ao desenvolvimento de duas versões de um mesmo módulo que ficará localizado na plataforma para poder medir a variação e avaliar a funcionalidade de ambos e determinar qual delas atende melhor às necessidades de nossas demandas.
Ao contrário do que se possa perceber o Teste A/B, não é desaprovado usá-lo várias vezes para um mesmo propósito, pois são eles que determinam a melhor funcionalidade no que diz respeito ao marketing.
Os termos de marketing do Teste A/B devem focar a atenção de cada um de nós nos diferentes elementos que compõem as diferentes taxas de abertura de e-mail, de cada um dos cliques.
Os elementos mais importantes que devemos levar em consideração na elaboração do A/B são: as palavras, as cores, os tamanhos e a localização de cada um dos CTAS.
Cada um dos títulos e os corpos que descrevem cada um dos produtos e a extensão dos formulários e os tipos de campos devem ser completamente revistos.
Conteúdo de marca
É um dos termos de marketing mais conhecidos, graças ao facto de com a sua utilização poder ser gerado diferentes conteúdos para caracterizar ou representar uma determinada marca de forma a aceder a diferentes mercados através do Inbound Marketing. Que consiste em clientes que vão procurar por você e não nós por eles.
O branded content concentra-se na criação de conteúdo para explicar os diferentes benefícios que a marca contém, transmitindo valores, emoções e diferentes formas de pensar.
Ter uma boa propaganda hoje faz a diferença, uma música específica, um logotipo, uma cor, algo que represente a marca. É disso que trata o conteúdo de marca.
Termos de marketing: ressalto
Esses termos de marketing são usados especificamente se você deseja canalizar suas campanhas de marketing por e-mail. A rejeição determina quantos e-mails não foram enviados e a resposta média.
É importante ressaltar que o e-mail marketing é uma ferramenta muito utilizada em nosso marketing. Os resultados podem ser muito perceptíveis, por isso recomendamos que você mantenha seu banco de dados completamente atualizado. Na devolução de marketing é classificada em dois tipos, que nos dirão o motivo das devoluções da correspondência eletrônica que enviamos. A classificação é:
Salto suave
Também é conhecida como soft bounce rate, e é ela que indicará se a recusa do e-mail corresponde a um problema de fácil resolução, como a caixa de entrada do cliente estar cheia ou um problema de conectividade.
Salto forte
Também é conhecido como hard bounce rate e nos referimos a ele quando o endereço fornecido pelo cliente não é válido ou não existe mais. O que nos leva à investigação de novos dados para continuarmos em contato com nossos clientes.
Jornada do Comprador
Estes termos de marketing são definidos como a vida que se desenvolve desde o momento em que entra nos nossos escritórios, páginas web, instalações, ou qualquer que seja a nossa forma de desenvolver produtos, até à aquisição do nosso serviço ou produto.
Essa ferramenta é extremamente útil no Inbound Marketing, pois pode nos ajudar a especificar a fase em que o cliente se encontra. Por isso, é de extrema importância definir em nossos processos quais são essas fases.
Quando utilizamos a jornada do comprador, ela deve ser acompanhada de diferentes estratégias de conteúdo para cativar o cliente. Geralmente essas fases são classificadas em:
Descoberta
É a primeira fase em termos de marketing de jornada do comprador. Que consiste em onde nosso cliente virtual inicia sua busca dentro de nossas instalações buscando suprir uma necessidade.
Consideração
Nesta fase o nosso potencial cliente já conhece os nossos produtos ou serviços e é o momento ideal para o enviarmos para que saiba quais são os nossos benefícios no mercado. E por que ficar com a gente.
Decisão
É a última fase da jornada do comprador. É importante que nas duas fases anteriores tenha encontrado quais são as necessidades do seu cliente para que nesta fase ele possa dar a solução a cada uma das suas necessidades.
Para a aplicação desta técnica de marketing deixamos-lhe as seguintes informações.
Termos de marketing: Comprador Persona
Este é um dos termos de marketing que se concentra na criação de um cliente ideal. A persona do comprador é baseada principalmente nos diferentes dados comportamentais e classificações demográficas que representam nosso cliente perfeito.
A pessoa compradora é feita de forma a conhecer antecipadamente as necessidades dos nossos clientes, para poder responder rapidamente às suas necessidades. Se tivermos tempo no mercado e tivermos um bom banco de dados, será ótimo fazer a persona do comprador.
Da mesma forma, nesses termos de marketing é importante ter experiências negativas. Para marcar as diferentes percepções que os clientes podem ter em relação ao nosso serviço ou produto.
Apelo à Ação (CTA)
A melhor definição de Call to Action pode ser o link em nosso site (página da web, redes sociais, etc.) que nos conecta com nossos clientes em potencial. Esses termos de marketing são extremamente necessários quando queremos buscar estabelecer uma conexão mais próxima com nosso cliente.
Para fazer o melhor Call to Action devemos levar em consideração diversos elementos que tornarão satisfatória a nossa proximidade com o cliente. Quando fazemos os CTAs, é necessário experimentar diferentes esboços para entender o feedback que cada um de nossos clientes nos dá e ver qual deles obtém a melhor resposta.
A quem pode interessar?
Para sermos proativos e produtivos com nosso CTA, devemos entender que devemos segmentar cada um de nossos clientes e atendê-los da melhor forma. A fim de cobrir as necessidades básicas de diferentes tipos de clientes.
Localização
Já definimos que os CTAs são links que se encontram dentro dos nossos sites, por isso é necessário conseguir um ponto de exibição claro e proeminente para conseguir a conexão desejada com o cliente.
Design coerente
É preciso criar uma coerência visual para que o cliente entenda o que queremos dizer com nossos produtos ou serviços. Devemos explicar de forma clara e simples os benefícios e por que nosso produto é necessário.
Curadoria de conteúdo
Também é conhecido em termos de marketing como curadoria de conteúdo. Que é usado para filtrar as diferentes informações que surgem da exploração de nossa estratégia de marketing digital.
O principal objetivo da curadoria de conteúdo é poder oferecer a cada um de nossos clientes a solução para suas necessidades de produtos ou serviços da forma mais precisa possível.
Engajamento
Engajamento ou comprometimento são alguns dos termos de marketing mais utilizados, pois focam no grau de relacionamento que nossos clientes têm com cada uma de nossas marcas. Quando nos referimos ao engajamento devemos incluir cada uma de nossas plataformas, redes sociais, páginas web, lojas, contatos, entre outros. O principal objetivo disso está focado em criar clientes completamente fanáticos pela sua marca e pelo que você oferece.
É importante deixar claro que o engajamento fará com que os clientes se interessem por nossas empresas, mantendo a atenção de nossos clientes em tempo hábil e evitando a contaminação de nossa comunidade.
Se queremos ampliar o compromisso de nossos clientes conosco, devemos levar em consideração diferentes aspectos importantes, como surpreender nossos clientes, responder a cada uma de suas perguntas ou sugestões, devemos estar interessados em conhecer sua opinião para melhorar a experiência em nossos serviços. .
Termos de marketing: Funil
É uma ferramenta muito útil no marketing digital, pois se define como o funil de conversa que temos com nossos diferentes clientes. Graças a essas medições, podemos entender por que nossos clientes se afastam de nossas marcas.
Gamificação
É um dos termos de marketing usados no marketing de conteúdo. Diferencia-se pela utilização de diferentes jogos que ajudam a motivar os nossos clientes a participar no ambiente que desenvolvemos pela sua confiança.
A gamificação está diretamente ligada ao engajamento graças ao fato de que através desta metodologia podemos ampliar nosso compromisso. Com o gozo de cada um dos nossos aliados podemos aumentar a participação e a dinâmica da nossa comunidade.
Se precisar de exemplos de gamificação deixamos-lhe o seguinte material
guest blogging
É um dos termos de marketing que são desenvolvidos na comunidade de blogs. Que é definido como a partição de um blog externo ao nosso. Isso tem o objetivo de expandir nossos produtos ou serviços para outras comunidades que não atacamos ou que não conhecem nosso nome.
Entre as vantagens que temos de utilizar esta ferramenta, podemos aumentar a nossa posição no mercado. Isso graças à visibilidade que conquistamos em outros mercados.
Termos de marketing: Página de carregamento
Este é um dos termos de marketing que tem um propósito específico. Que reside especificamente na necessidade de criar uma página web para converter visitantes em leads ou seguidores.
Isso é fácil de entender porque se conseguirmos oferecer um produto ou serviço que consiga se conectar com o cliente, poderemos clicar com o cliente. E isso nos beneficiará de forma versátil, pois podemos contar com o cliente para nos deixar informações para preencher nosso banco de dados e a aplicação das diferentes técnicas de marketing digital.
Para conseguir uma landing page que chegue a cada um de nossos clientes, é necessário levar esses aspectos em consideração para atingir os objetivos que determinamos.
linguagem simples
Este ponto tenta manter a mesma linguagem do nosso cliente. Não é necessário ter uma terminologia para entender nosso produto ou serviço. Lembremos que a ideia é explicar por que nossa posição no mercado é importante.
Que oferecemos?
Devemos explicar de forma clara e eficiente por que podemos atender às necessidades de cada um de nossos clientes. Devemos ouvir e ser capazes de garantir com promessas verdadeiras que podemos atender às expectativas dos clientes.
Depoimentos
É essencial mostrar que nosso produto funciona. É por isso que recomendamos que você use diferentes demonstrações da realização do produto ou serviço que oferecemos.
Leads
Os leads ou seguidores da nossa marca são os usuários que demonstraram interesse em nosso produto. Graças a isso podemos considerar os nossos potenciais clientes a quem daremos toda a nossa atenção para que se tornem clientes fiéis da nossa marca.
Mais leads precisam significar mais clientes. Por isso é importante ver cada lead como uma oportunidade de negócio, não é bom descartar nenhum deles por mau uso.
Nutrir chumbo
Mais do que termos de marketing, classifica-se como uma estratégia que serve para estabelecer o fluxo de conteúdos dos diferentes produtos com o cliente. Essa manobra consegue estabelecer um vínculo de confiança que o cliente nos mostrará pouco a pouco para conseguir uma venda futura.
Lead Scoring
É uma estratégia que nos ajudará a medir o estado de interesse que um potencial cliente tem conosco. Esses termos de marketing nos ajudarão a classificar cada um de nossos clientes, entre leads quentes e frios.
Cold leads são aqueles indivíduos que não estão fazendo uma conexão com seu produto. Isso não deve ser considerado um desperdício, algumas grandes empresas realizam pesquisas diferentes para ver qual item ou qual parte da jornada do comprador não está funcionando.
Por outro lado, encontramos leads quentes. São os clientes que estão totalmente preparados para adquirir nossos produtos ou serviços.
Taxa de conversa
Este é um dos termos de marketing que serão usados para medir a resposta às diferentes estratégias de conteúdo que realizamos em nosso marketing digital. Para realizar essa medição temos o Índice de Conversação, que indicará a porcentagem real de como nossos usuários se movimentam dentro de nossos blogs.
Quando realizamos corretamente nossa Taxa de Conversação, podemos estabelecer se o conteúdo que estamos publicando em nossas diferentes plataformas digitais está nos trazendo futuros clientes. Da mesma forma, nos mostra se estamos fornecendo nossos CTAs de forma eficaz ou, ao contrário, devemos melhorá-los.
Contar histórias
Essa é uma das práticas mais utilizadas atualmente. Que consiste em contar os benefícios do nosso produto sem usar palavras. É extremamente importante aplicar o storytelling desde que você conheça seus clientes, porque se não o fizer, a falta de informação pode jogar contra nós. Se você não sabe como realizar uma narrativa eficaz, deixamos as seguintes informações
Obrigado página
A página de agradecimento é o que vamos oferecer aos nossos clientes por nos escolherem e usarem nossos produtos. É importante que estas páginas mostrem os diferentes produtos que manuseamos. Graças a esta estratégia podemos criar novas necessidades para o cliente que ele não conhecia. Esta página se tornará o ponto de partida para novos clientes.