Marketing industrial, conheça suas estratégias aqui!

La marketing da indústriaele é uma forma de negócio e comunicação que envolve diretamente duas empresas, neste artigo vamos mostrar como funciona.

marketing da indústria

O mercado entre empresas a nível industrial consiste num procedimento em que duas empresas estabelecem comunicação e negócios através de determinadas estratégias especialmente desenhadas para o efeito. Representa soluções imediatas que procuram estabelecer uma relação comercial entre duas empresas, onde se consolida a união entre ambas as organizações.

Essas empresas não se concentram no consumidor final, mas simplesmente em outras empresas que realizam tarefas de comercialização, promoção e marketing. Da mesma forma, relacionamentos são formados quando uma das empresas dedica um alto percentual de sua produção à oferta de produtos e serviços para outra empresa.

Para saber mais sobre esse tipo de estratégia, convidamos você a ler o artigo Exemplos de marketing de conteúdo onde os conteúdos relacionados são explicados em detalhes.

Como fazer tal estratégia?

Nos países europeus e nos Estados Unidos esse tipo de procedimento é chamado de B2B (Business to business). Que é realizado em busca de potenciais clientes que possam adquirir determinados equipamentos, produtos e máquinas; O processo consiste em identificar as empresas que estão vinculadas aos produtos que são fabricados.

Aplicação de estratégias de marketing

Em seguida, é realizado um estudo de mercado onde estão localizadas por segmentos as empresas potenciais que podem contar com a aquisição de produtos oferecidos por outra empresa. Posteriormente, os compradores são identificados relacionando-os com o produto que desejam oferecer.

Aparecem vários clientes para quem a mercadoria será ofertada aplicando estratégias de marketing. Inicia-se o processo de marketing industrial, onde é preparada a campanha para promover e estabelecer o negócio, nesta parte entram em cena os especialistas em marketing digital.

Ferramentas como o Google AdWords são então utilizadas para buscar o aumento do tráfego orgânico da web, que é um público muito comum e consistente, que é obtido sem a necessidade de pagar pelo posicionamento SEM. Na estratégia de marketing industrial, são investidos recursos e pessoal para chamar a atenção de potenciais clientes encontrados na rede.

Os Clientes

Com a aplicação de uma ferramenta chamada inbound marketing, é possível obter valor nos produtos para apresentá-lo de forma bem marcante a um grupo de clientes específicos que necessitam de equipamentos e mercadorias industriais. A campanha é realizada da mesma forma que é feita para o posicionamento de produtos comerciais.

Os primeiros clientes chegam com visitas à página e respetivas plataformas, onde entram em cena as consultoras que promovem o produto e se consolidam as primeiras vendas. Posteriormente, é gerado o relacionamento entre as duas empresas para buscar a consolidação do processo de marketing industrial.

pós-venda

Os negócios relacionados a esse tipo de procedimento são totalmente diferentes das relações comerciais entre produtor e consumidor. Nesse caso, trata-se de uma negociação e comunicação entre duas empresas, uma produtora de maquinários de insumos e até mesmo distribuidora de matérias-primas, e a outra responsável por utilizá-las para a venda de seus serviços e produtos finais.

O processo é realizado graças à estratégia de marketing que é fundamental para desenvolver e planejar o negócio com muito cuidado, buscando estabelecer vínculos duradouros. Eles também fazem parte de uma das ferramentas de marketing digital.

Benefícios

Esse tipo de estratégia é mais do que um negócio, é considerada uma forma corporativa de estabelecer um relacionamento para vendas, de tal forma que é utilizada para realizar planos estratégicos de grande porte, consolidando projetos em que grandes empresas e indústrias estão envolvidas.

O projeto é voltado para empresas e não para pessoas, portanto, devem ser aplicados procedimentos gerenciais e organizacionais, também são considerados aspectos relacionados à organização de métodos e aplicação de procedimentos para venda em grandes quantidades. Outro aspecto relevante do marketing industrial que ajuda a captar potenciais clientes e consolidar um público único, que busca uma marca do tipo industrial que permita realizar seus planos e projetos de longo prazo.

Dessa forma, buscam abordagens específicas e com determinadas características, o que leva a estabelecer o consumo do produto, que foi projetado para um plano operacional. Também valoriza os benefícios que a outra empresa terá após adquirir o produto, marcando as diferenças entre um antes e um depois, a estratégia permite localizar um público específico, onde os futuros clientes, que são determinados como empresas ou firmas, realmente entendem por que servir o produto oferecido.

Para expandir as informações fornecidas neste artigo, convidamos você a clicar no link a seguir Marketing de influência  onde você pode complementar essas informações.

Por que é importante fazê-lo?

Hoje a presença na internet é essencial para grandes empresas responsáveis ​​pela fabricação de produtos para a indústria, acredita-se também que seja uma forma de atingir e se adaptar a novas estratégias de negociação. Mas o marketing industrial é uma forma mais ampla que busca clientes não tradicionais na web.

Essa estratégia também é chamada de marketing industrial, e como sabemos é aplicada somente quando uma empresa procura outra para oferecer seus produtos, então ela busca manter seus níveis de serviço e produção, conforme o caso.

A importância de marketing da indústria é que se adapta a uma abordagem totalmente diferente daquela implementada para negócios do tipo B2C (empresas de consumo), do ponto de vista digital utilizando plataformas web. Portanto, cada processo de vendas nesse nível é longo e diferente.

Os produtos negociados recebem um tratamento diferenciado dos produtos tradicionais, os critérios são mais objetivos e as marcas dedicam tempo e recursos na elaboração de materiais e maquinários bem específicos. Outro aspecto importante é que os negócios e as comunicações são realizados apenas por profissionais de diversas áreas.

Ambas as empresas negociam os contratos, após a realização de investigações minuciosas de cada empresa envolvida. No caso da produtora, verifica o perfil e o status da empresa compradora por meio de estratégias de marketing.

Este, ao contrário, realiza análises exaustivas no processo de fabricação dos produtos que você deseja comprar. Então se torna um procedimento que demora alguns meses e dias para aprovação, e embora pareça um tanto suspeito, acaba sendo o contrário do que muitos pensam; após fazer a primeira negociação e passar pelo processo de comercialização industrial, gera-se confiança entre as duas empresas.

Saiba mais sobre as estratégias relacionadas a essa ferramenta lendo o artigo metas de marketing, onde os aspectos relacionados são descritos.

Diferença com o marketing de consumo

Ambas as estratégias possuem princípios muito semelhantes, porém existem particularidades que são características do mercado industrial. O relacionamento entre os clientes é totalmente diferente, os negócios são um pouco mais lentos, os relacionamentos são mais confiáveis, porém detalhamos outras diferenças específicas:

• Os compradores não são tão volumosos ou tão prontamente disponíveis.
• O número de compradores concentra-se, na maioria dos casos, na quantidade de compras do setor.
• A relação entre compradores e vendedores dura anos, ao contrário da relação entre compras comerciais, onde dura apenas alguns meses e até horas.
• Não há demanda uniforme, é variável, mas confiável, de modo que as empresas oferecem seus produtos nos mercados industriais com pouco impacto na compra final de seus produtos.
• Os traders devem usar estratégias diferentes daquelas realizadas em mercados do tipo B2C.
• Os preços variam muito pouco, as vendas são sempre garantidas e por isso o produto não varia de preço como acontece com os produtos comerciais.
• Durante o relacionamento no processo de marketing industrial, os processos de compra são realizados por mais de uma pessoa, o que, como dissemos anteriormente, deve ser realizado por profissionais de diversas áreas.

Aplicativo de entrada

Esse procedimento é um tipo de estratégia que faz parte do marketing digital, que considera os interesses e requisitos. É desenvolvido através da implementação de um conteúdo pedagógico para buscar contribuições de valor, no caso do marketing industrial, é aplicado com o intuito de buscar a união empresarial entre duas empresas.

O Inbound permite que usuários e clientes em potencial encontrem o que procuram na web. Portanto, é muito interessante para as empresas industriais estabelecê-lo como uma boa forma de alternar com as ferramentas de marketing industrial, permitindo-lhes oferecer uma diversidade de conteúdos que sirvam de informação vital para os interessados.

Entre as vantagens da aplicação do inbound marketing estão o aumento do tráfego web para o portal corporativo, crescimento das oportunidades de vendas e promoções, posicionamento de marca industrial, equilíbrio nas unidades comercial e industrial. No entanto, a estratégia torna-se de vital importância quando combinada com elementos de posicionamento.

Tipos de serviço

O marketing industrial concentra-se na promoção de produtos, máquinas e insumos de acordo com as necessidades do cliente. Sua produção e o desenvolvimento das atividades produtivas em cada uma das áreas é totalmente diferente dos processos que são realizados em empresas de serviços e produtos massivos.

Por isso, foca suas estratégias em oferecer e destacar as especificações técnicas de um produto em relação à sua venda, ou seja, direciona sua campanha para um grupo de clientes do tipo empresarial que precisam comercializar suas marcas por meio de produtos de qualidade onde pode criar nos compradores segurança para o seu consumo.

Nesse sentido, os compradores são muito exigentes quanto à qualidade, especificações técnicas, resistência dos materiais, entre outras opções, e também solicitam informações relacionadas a estatísticas, gráficos, diagramas; desta forma compreender e saber tudo relacionado com o produto que pretende adquirir.

O marketing industrial passa a ser entendido como um processo onde não apenas oferece e posiciona uma marca, mas também mantém serviços de orientação, consultoria, manutenção de equipamentos e máquinas para seu cliente; no entanto, dependendo do tipo de produto, pode oferecer os seguintes serviços:

• Oferecer peças de reposição e serviços técnicos.
• Assessoria pós-venda.
• Disponibilidade de técnicos e especialistas.
• Instalação e manutenção.
• Garantias e segurança.
• Brochuras e manuais de operação.
• Revistas e catálogos de produtos.
• Colocação de promoção em publicações profissionais e revistas relacionadas com a área.
• Eventos e dias de treinamento para a equipe técnica da empresa compradora.
• Palestras corporativas relacionadas à marca do produto.

Alguns exemplos

Depois de saber como funciona o marketing industrial, você quer saber como esse tipo de negócio afeta ou beneficia o cidadão comum. Vários exemplos podem ser tomados com o seguinte: se um empresário tem várias padarias e tem vários fornecedores que lhe oferecem, além da matéria-prima (farinha), vários produtos como refrigerantes, sucos, delicatessen, etc.

O empresário toma a decisão de adquirir os produtos que considera de maior qualidade e confiança para seus clientes. O marketing industrial entra em cena quando o cliente decide considerar qual produto é o mais adequado para o seu negócio, outro exemplo pode ser o seguinte:

Uma pessoa tem uma empresa que fabrica prateleiras para lojas e indústria, que é um tipo de produto pesado e não muito fácil de movimentar. Portanto, deve possuir algum maquinário que permita sua movimentação nos galpões ou armazéns, para isso deve contratar ou adquirir máquinas de elevação ou miniguindastes, então estabelece um contrato de locação com outra empresa.

Resumo

A relação de compra estabelecida entre as partes quando se especifica a estratégia de marketing industrial permite considerar a comunicação direta sem intermediários. Os contratos são feitos a longo prazo onde a confiança é uma das formas que ajudam a promover e estabelecer uma relação duradoura.

Quando os canais de negociação e comunicação são encurtados, interações mais coesas podem ser estabelecidas para buscar a aproximação entre as duas organizações. As estratégias promocionais no marketing industrial envolvem promoções muito diferentes do marketing digital, como exposições, feiras e participação em eventos corporativos.

Vemos então que não se destina a um público comum, mas diretamente ligado às empresas que gerenciam e processam outros produtos. Portanto, é um tipo de marketing um tanto complexo, onde as regras de promoção devem ser claras, não devem ser confundidas ou misturadas com estratégias de marketing para produtos de consumo de massa ou produtos comuns de marketing.