O que é marketing social?

Características do marketing social

Você já ouviu falar do marketing social?, o marketing social pode ser definido, de forma simples, como a utilização de técnicas utilizadas pelo mercado para difundir ideias benéficas para a sociedade. O objetivo principal é fazer com que as pessoas adotem ideias ou hábitos positivos e/ou evitem atitudes prejudiciais.

Neste post vamos falar um pouco sobre esse conjunto de técnicas e pesquisas que são realizadas para melhorar a comercialização de produtos.

Tipos de marketing social

O que é marketing social?

Resumidamente, pode-se dizer que esse tipo de marketing não busca vendas, mas uma transformação mais profunda da sociedade.

Philip Kotler, um dos fundadores do "marketing moderno", definiu-o como "o desenho, implementação e controle de programas destinados a aumentar a aceitação de uma ideia ou causa social por determinados grupos-alvo". Para isso, são utilizadas ferramentas neste marketing como no marketing tradicional. Ou seja, publicidade e pesquisa de mercado, mas estabelece objetivos além da mera venda do referido produto ou serviço.

Tipos de marketing social

Ao longo dos anos, o marketing adotou uma variedade de métodos de uso, dependendo do método procurado, dos quais temos os seguintes tipos:

  • Marketing Social Interno. trata de como desenvolver e promover a mudança cultural entre destinatários relacionados à mídia, incluindo políticos, lideranças sociais, profissionais, professores, intelectuais, representantes de grupos empresariais, sindicatos, etc.
  • Marketing Social Externo. Inclui campanhas publicitárias e publicitárias, social e cultural, como técnica de comunicação social utilizada para promover a mudança de valores. O objetivo é estabelecer uma forma de comunicar valores e atitudes na sociedade e criar uma matriz de opiniões sobre a forma como as pessoas devem pensar, sentir e agir. o mídia de massa são um exemplo desse tipo de marketing, que pode atingir um grande número de pessoas em um tempo relativamente curto.
  • Marketing Social Interativo. Intervenções sociais (pessoas) que são destinatários de atividades são agentes passivos por sua capacidade de criticar e analisar informações ao estabelecer relações causais por meio de um processo de lógica racional, quando possuem valores que impactam positivamente em questões sociais, desenvolvimento, crenças e atitudes.

Características

Portanto, todas as campanhas de marketing social precisam de um produto social. Dependendo do tipo de requisitos que você possui, encontraremos diferentes características:

  • Demanda à vista. Muitas vezes existem situações que afetam a sociedade como um todo. Seja uma epidemia, um ataque ou uma grave crise econômica. Nesse momento, a empresa tem a oportunidade de decidir se quer participar da solução e, em caso afirmativo, como.
  • Ação lesiva. Outros problemas sociais, como jogos de azar, drogas ou certas doenças latentes, também desencadeiam comportamentos na sociedade e, muitas vezes, nas empresas. É neste tipo de ações que eles acabam com lucros corporativos que dificilmente poderiam obter.
  • Demanda abstrata. Diferente dos anteriores, seu objetivo é fazer com que o público se identifique com ações específicas. Um exemplo disso é uma noite beneficente realizada por todas as cidades ou meios de comunicação para arrecadar fundos para um evento social.

Além disso, existem outros tipos de necessidades sociais que dão origem a diferentes comportamentos de marketing social. São todas as pessoas que se adaptam às necessidades que a sociedade precisa atender.

exemplos de marketing social

O marketing social aproxima as pessoas

grupo de mãos unidas

Esses exemplos nos mostram tudo de forma prática e também dão ideias. Aqui estão alguns exemplos de marketing social (corporativo e não corporativo):

  • IKEA. A empresa sueca associou-se à Cruz Vermelha para sensibilizar para a guerra na Síria e produziu na sua loja uma réplica de uma casa na Síria, onde também podem ser lidas informações sobre a situação no país.
    Além disso, eles têm outra campanha “Bichos de pelúcia para educação” onde a empresa colabora com a Unicef ​​e Save the Children para a Educação de crianças em risco de exclusão social. Para cada bicho de pelúcia comprado, parte do valor será destinado à referida causa.
  • AUSONIA. Sob o slogan “Junte-se, cada minuto conta”, Ausonia ajuda a financiar projetos de pesquisa em câncer de mama desde 2009. Nesta ocasião, colabora com a AECC (Associação Espanhola Contra o Câncer), em colaboração com o projeto de pesquisa do Dr. Joaquín Arribas. O objetivo é garantir financiamento para encontrar tratamentos alternativos para vários subtipos de câncer de mama.
  • Fonte Vella. A marca espanhola de água criou o projeto "Eres Impulso" para aumentar a visibilidade das mulheres empreendedoras e eliminar os estereótipos de gênero para promover a igualdade. Um de seus projetos é o projeto Soma cromática.

Outros exemplos são os da Starbucks e FairTrade para um “café justo” ou o Lidl com o seu chocolate feira comercial.

Esses foram apenas alguns breves exemplos, mas se você explorar um pouco mais a área de RSC (Responsabilidade Social Corporativa) das empresas, você verá como praticamente todas elas têm algum projeto social ou ambiental. Espero que esta leitura tenha sido útil para você, e faça você ver as empresas e a Sociedade sob outro ponto de vista.


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