Hoje vamos contar-lhe tudo o que há para saber sobre o inovação disruptiva, termo que está na boca de todos e que, por sua importância para a sociedade moderna, devemos conhecer.
O que é inovação disruptiva?
O conceito de inovação disruptiva é relativamente novo, ou pelo menos tornou-se popular rapidamente nos últimos anos, devido à proliferação de pequenas empresas inovadoras que invadiram com sucesso o mundo dos negócios que antes pertencia a grandes corporações.
Simplificando, o inovação disruptiva é aquela inovação que aparece em uma indústria já estabelecida para mudá-la drasticamente; por isso tem este termo inscrito, que representa algo novo.
Com ofertas criativas, inovadoras e, geralmente, voltadas para setores negligenciados por empresas tradicionais, pode até fazer com que produtos e serviços existentes desapareçam do mercado antes mesmo de surgirem.
O conceito de inovação disruptiva Foi cunhado por um professor americano, professor da Harvard Business School, Clayton Christensen (1952-2020).
Christensen desenvolveu o que foi chamado de "a ideia de negócio mais influente do início do século XNUMX" em seu livro O dilema do inovador, publicado na 1997.
Este termo foi usado por Christensen pela primeira vez em seu artigo chamado Tecnologias disruptivas: pegando a onda, publicado em 1995 na Harvard's Business Review.
Em seu livro, Clayton Christensen nos explica o fenômeno de como acontece que grandes empresas que podem estar executando boas práticas de negócios perdem sua liderança no mercado e perdem sua posição nele, na medida em que surgem novas. seus espaços nesse mercado pela força da inovação.
Christensen lista e explica as duas partes principais desse dilema:
- O valor da inovação não traz dinheiro no curto prazo: Melhorar um produto requer tempo e exploração cara. Algumas empresas gastam parte de seu tempo e dinheiro criando um novo produto ou serviço, ou seja, explorando novos caminhos de negócios. Essa busca por novos produtos envolve procurar clientes, apresentar o novo produto, fazer com que ele penetre nas mentes e gostos dos clientes, etc. Essas ideias geralmente colidem com os produtos atuais que geram receita e, a longo prazo, as empresas tendem a reduzir os recursos para essas novas ideias.
- A vantagem no campo da inovação pertence às pequenas empresas: as grandes empresas se beneficiam de ter um grande número de clientes, mas isso leva a ter que cobrir suas altas expectativas de vendas anuais. As pequenas empresas, por outro lado, não precisam igualar o volume anual de vendas das empresas estabelecidas e, portanto, têm mais tempo para focar e desenvolver novos produtos e serviços.
Em resumo, inovação revolucionaria é qualquer nova tecnologia, produto, serviço ou simplesmente uma nova forma de fazer negócios que surge em um setor industrial, o modifica e gera nele mudanças contundentes que o transformam totalmente.
Mais tarde, vamos ilustrá-lo com os exemplos mais óbvios de inovações disruptivas que ocorreram nos últimos anos.
Quais são as características da inovação disruptiva?
La inovação disruptiva Possui uma série de características particulares que a definem dentro do campo de negócios:
- Disrupção entendida como um processo: Refere-se à evolução do serviço ou produto no plano temporal. Devemos ter em mente que a inovação deve ser sempre entendida como uma forma de experimentação, mas não tanto com o produto ou serviço. per se, mas com a definição clara do que você vai vender, como vai apresentar, ou seja, todo o modelo de negócio que anda de mãos dadas com aquele produto ou serviço. Quando a inovação se torna bem-sucedida, sua irrupção no mercado modificará o setor e as empresas que já estão consolidadas no setor.
- A disrupção mobilizará a competição: a teoria da inovação disruptiva implica o aparecimento de um novo rival no mercado. Isso faz com que todos os concorrentes comecem a pensar em como devem melhorar seus produtos e serviços para se manterem no mercado e não se deixarem empurrar para fora dele.
- Surgimento de um novo modelo de negócio: O lançamento de um novo produto inovador traz necessariamente consigo uma mudança no modelo de negócio.
- La inovação disruptiva pode ou não ser bem-sucedida: nem todas as inovações disruptivas provaram ser bem-sucedidas ao longo do tempo. Houve produtos que chocaram um mercado ao responder à satisfação de uma "necessidade da moda", mas depois desapareceram antes do surgimento de um produto melhor. Isso tem muito a ver com o momento de seu lançamento no mercado e, talvez, com um pouco de sorte.
- Nem todas as empresas podem enfrentar disrupção: como dissemos antes, a maioria das empresas não pode arcar com o gasto de recursos econômicos que o processo de pesquisa e inovação implica.
- Além disso, nem todos os processos de investigação culminam em sucesso, mas podem produzir grandes perdas monetárias.
Para saber mais sobre o que é inovação disruptiva, assista ao vídeo a seguir.
Transformação digital no processo de disrupção
Estamos passando pela era digital, e a cada dia surgem novos conceitos e modelos de negócios que dão um vislumbre do futuro das empresas, como a disrupção digital.
Este termo refere-se à mudança nos modelos de negócios tradicionais como resultado do surgimento de novas tecnologias, que modificou e continua modificando as estruturas corporativas.
A disrupção digital nas empresas é, consequentemente, uma mudança global que envolve romper com o estabelecido até o momento, e que define qual será o futuro das empresas.
Devemos entender como ocorre a disrupção digital nas empresas, a mudança produzida pelo surgimento e desenvolvimento de novas tecnologias que, necessariamente, trouxe uma mudança nos modelos de negócios tradicionais. Essa é uma transformação geral que envolve o processo de digitalização das empresas. No entanto, este é apenas o primeiro passo.
É importante que as empresas se adaptem a este novo modelo de fazer negócios, caso contrário estarão fadadas ao desaparecimento. As exigências do mercado e dos clientes vão forçá-los a fazê-lo.
Alguns exemplos de inovação disruptiva
Definitivamente, os setores mais sensíveis à inovação disruptiva são os relacionados à tecnologia, pois quase diariamente, desde o surgimento da internet, surgem novas empresas inovadoras nesse campo.
Além disso, as empresas de tecnologia, por sua própria natureza, são as que mais investem dinheiro na área de pesquisa e inovação.
Por outro lado, os setores menos expostos são agricultura, alimentação e matérias-primas, que, embora também caminhem nessa direção, o fazem de forma mais lenta.
Há exemplos históricos de inovação disruptiva, que mudou o mundo como era conhecido até hoje e que até hoje continuam sendo referências no campo da inovação.
Desde o aparecimento da roda, de que se dizia que podia "mover o mundo", à invenção do rádio que permitia enviar uma mensagem a milhares de pessoas em simultâneo, ao rádio transistor, que embora não ter a mesma qualidade de som do rádio convencional, tinha a vantagem de ser portátil e permitir que os jovens levassem sua música para todos os lugares.
Necessariamente, temos que falar de outras grandes invenções tecnológicas do século XNUMX, como a televisão, o telefone, a calculadora de bolso e, claro, os computadores.
Todos esses avanços tecnológicos, embora tenham dado lugar aos seus “primos inovadores” mais evoluídos, ainda são válidos, o que os torna referências obrigatórias quando se fala em inovação disruptiva.
Destaque para a internet e o celular ou celular, que hoje são uma das bases sobre as quais se baseiam todas as inovações disruptivas e novos modelos de negócios, educação, entretenimento e, claro, tecnologia digital.
Atualmente, podemos citar serviços de streaming, como Netflix y Spotify, que representam o futuro da indústria do entretenimento.
Tecnologia inteligente: telefones inteligentes, TVs inteligentes, geladeiras inteligentes, aspiradores de pó inteligentes, casas inteligentes! Aqui a lista continua e continua.
computação em nuvem ou Computação em nuvem, que está se tornando cada vez mais popular e conhecido por todos nós.
Os computadores tradicionais estão necessariamente sendo substituídos por seus primos jovens e evoluídos, tablets e smartphones.
No caminho para seu surgimento, quando os preços da tecnologia de veículos de baixo consumo caírem, eles mudarão radicalmente a indústria automobilística.
O aprimoramento da nanotecnologia trará o surgimento de novos materiais, muito mais leves, fortes e inteligentes que os atuais. Com eles vamos construir prédios e aparelhos que, neste momento, nos é difícil imaginar.
Transações bancárias na Internet, moedas virtuais, blockchain, impressão 3D, realidade virtual, realidade aumentada, serviços como Uber, e assim por diante. Não podemos mencioná-los todos, mas já temos uma ideia clara do que o inovação disruptiva.
StartUps: exemplos perfeitos de inovação disruptiva
Para começar, o que é uma startup? As StartUps, ou empresas emergentes, são uma nova geração de empresas que comercializam os seus produtos e serviços através das TIC, ou seja, Tecnologias de Informação e Comunicação, com um modelo de negócio com tendência à escala que lhes permite crescer de forma rápida e sustentada ao longo do tempo.
Essa forte base em tecnologia permite que eles desenvolvam amplamente seus negócios de forma rápida e eficiente sem precisar fazer os grandes investimentos que as empresas tradicionais exigem.
As startups são nomeadas assim apenas em seus primórdios. Uma vez crescidas e desenvolvidas, deixam de ser StarUps e passam a ser empresas tradicionais.
Dentre as principais características que definem uma StartUp, podemos destacar:
- Seus modelos de negócios são inovadores.
- Seus custos operacionais são muito baixos em relação às grandes empresas.
- Seu objetivo principal é o crescimento rápido e sustentado.
- Eles não precisam de grandes investimentos de capital para iniciar suas operações.
- Sua principal ferramenta de marketing é a internet e as redes sociais..
Entre as StartUps mais importantes dos últimos anos (começaram mesmo como StartUps) encontramos Facebook, Instagram, Pinterest, Airbnb, Square e muitas mais.
Concluindo
Em um artigo de dezembro de 2015 para a Harvard Business Review, Christensen e os coautores Michael Raynor e Rory McDonald começaram a expandir o conceito de inovação disruptiva para ficar mais fácil de entender.
Em teoria, uma empresa menor com muito menos recursos pode expulsar um negócio bem-sucedido já estabelecido, voltando sua atenção para setores de mercado que foram negligenciados por empresas maiores.
Isso ocorre porque eles normalmente se concentram no que consideram as áreas mais lucrativas. Muitas vezes, à medida que as empresas maiores se concentram em melhorar os produtos e serviços para seu extenso portfólio de clientes exigentes, as empresas menores procuram novos clientes ou aproveitam um novo mercado que a empresa tradicional perdeu.
Essas pequenas empresas inovadoras entram no setor de mercado com novas tecnologias ou novas ideias que são mais adequadas às necessidades e bolsos de clientes negligenciados.
La inovação disruptiva, ocorre quando os principais clientes migram suas preferências e passam a consumir os produtos ou serviços da nova empresa.
Na visão de Christensen, as empresas tradicionais tentam inovar, mas se concentram em melhorar seus produtos existentes para seus clientes cativos.
O autor chama isso de "inovação sustentada" que é diferente de inovação disruptiva. Enquanto isso, empresas inovadoras estão pesquisando novas tecnologias para oferecer produtos novos ou existentes de maneiras radicalmente diferentes.
A dinâmica do consumo foi mais do que modificada pela inovação disruptivaEles foram completamente transformados.
Todos os processos de compra foram bastante simplificados, o que resultou no aumento da carteira de clientes que buscam conforto.
Com o surgimento da pandemia do COVID-19, novos nichos foram criados para inovação disruptiva, o que levará ao surgimento de novas tecnologias para produtos ou serviços.
Se você deseja ampliar seus conhecimentos em marketing, convido você a ler este artigo sobre o consequências do impacto social nas empresas.
