I denne nysgjerrige artikkelen vil vi vise deg i detalj hva som er nettstedets brukervennlighet? Hvordan gjelder det? Og hvilken betydning har det i digital markedsføring?
Brukervennlighet på nettstedet
Når vi viser til nettstedets brukervennlighet vi snakker om designet som er skapt helt fokusert på å møte behovene til våre kunder eller brukere, slik at de behov, forventninger, objektive krav og modeller som våre kunder har i tankene blir dekket.
Det er fullt bevist at utformingen av portaler og nettgrensesnitt er en av de mest kompliserte å oppfylle innen markedsføring siden de involverer mange forskjellige agenter av vårt merke. Fremfor alt er trendene innenfor markedet i stadig endring, noe som gjør at det tar litt tid å lage en digital plattform som ser i forkant.
Av alle disse grunnene er redesign av nettsider noe helt konstant og normalt innenfor cyberverdenen, for å sikre at nettbrukbarheten til portalen vår fortsetter og ikke faller på grunn av manglende oppdateringer. La oss huske at når vi jobber med utformingen av en portal er det nødvendig å forstå at den vil være åpen for våre følgere og potensielle kunder, så du må lage en dynamisk, organisk og minimalistisk nettside som oppfyller kravene til alle typer forbrukere som vi har eller kan ha
Grunnleggende grunnlag for nettbrukbarhet
Når vi definerer hvordan vi vil at designet vårt skal være og vi jobber ut fra det, klarer vi å gi brukerne våre ulike tilganger til informasjonen de ber om. Noe som gir en mye mer fullstendig og målrettet troskap takket være det faktum at våre kunder får direkte og fullstendig oppmerksomhet fra oss.
Av disse grunner er det viktig at vi vet hva som er prinsippene og grunnlagene som ligger til grunn for nettbrukbarhet.
Tilgjengelighet og tilgjengelighet
Når vi designer vår nettportal, er det nødvendig å forstå at nettbrukerbarhet må fokusere på tilgjengeligheten og tilgjengeligheten som våre kunder fortjener, aspekter som må være innenfor et organisk og svært funksjonelt miljø.
Derfor må vi, når vi er i en nettopprettingsprosess, ta hensyn til serverens responstid. Det er bevist at hvis svaret vi gir kunden overstiger fire sekunder, mister vi oppmerksomheten og lojaliteten til kunden, siden ventefaktoren påvirker merkevaren vår negativt.
På den annen side må vi hele tiden gjennomgå nettadressene som vi plasserer på nettstedet vårt, siden de av forskjellige grunner kan falle og det er svært misfornøyd, får vi til å se uforsiktige og uprofesjonelle ut å ha brutte koblinger i portalen vår.
Til slutt må vi vurdere innen nettbrukerbarhetsaspektene responsen til portalen vår innen smarttelefoner, det er nødvendig å forstå at navigasjonsmetoden til portalene endret seg siden våre telefoner og nettbrett har muligheten til å navigere. Derfor er det nødvendig å etablere våre responsive portaler. Hvis du vil vite mer om viktigheten av dette, gir vi deg følgende lenke Hvordan lage en responsiv nettside?
Klarhet i vår nettbrukervennlighet
Hovedårsaken til nettbrukbarhet er klarhet, innholdet vårt i portalen må være temperert og uten mange forstyrrende elementer som kan påvirke konsentrasjonen til våre kunder.
En av risikoene som vi kjører som merkevare er at fordi den inneholder mange forstyrrende elementer, glemmer brukerne våre hovedmålet med besøket og drar uten å ha utført noen handling.
En av de viktigste faktorene for å oppnå klarhet på nettsiden vår er enkelhet, når vi fokuserer på det som virkelig er viktig i vår portal, vil brukerne våre alltid huske årsaken til besøket.
En annen av egenskapene som det er nødvendig for at vår nettbrukbarhet skal dekke, er fortroligheten og konsistensen som portalen vår viser. Takket være ulike studier som er utført innen markedsføring, har det vært mulig å demonstrere at disse faktorene er avgjørende for at brukere og kunder raskt skal kunne identifisere seg med vårt merke og image.
På samme måte er orientering og tilbakemelding helt nødvendig i en definert nettbrukbarhet for å forstå og forstå behovene til våre kunder.
Viktigheten av læringsevne
Det er viktig at portalen vår, som merkevaregeneratorer, har evnen til å utdanne om administrasjonen av vår nettbrukervennlighet. Dette refererer til at grensesnittet som administrerer portalen vår er utviklet på en intuitiv måte og at det ikke trenger noen form for instruksjoner for våre brukere.
For å oppnå denne typen webdesign er det nødvendig å lage noe som er behagelig og raskt å lære for hver av våre brukere og klienter.
troverdighet
En av grunnene til å være av merkevarer er troverdighet. Dette er en av de grunnleggende faktorene som bør definere oss som et selskap siden det snakker om vårt ansvar for å presentere tjenester og produkter av høy kvalitet til våre kunder.
Det er av ytterste viktighet at våre kunder og brukere finner innholdet vårt i portalen raskt, og at det avslører realitetene av fordelene med våre produkter og tjenester.
Hvis vi har klart å etablere et reelt forhold til hver av våre kunder, har vi kunnet demonstrere at vi er en merkevare med urokkelige verdier og prinsipper og at det vi selger er av kvalitet.
Hvis vi ikke vet hvordan vi skal generere troverdighet innen markedsføring? vi gir deg følgende video
Relevans innen nettbrukerbarhet
Dette er den siste av basene som vår nettbrukbarhet må baseres på, og den fokuserer på at innholdet vi laster opp til plattformen vår må være relevant og skille seg ut blant de på andre portaler.
Det er derfor to grunnleggende faktorer er nødvendige: studiet av konkurransen og segmenteringen av hver av våre brukere og fremtidige kunder. Når vi refererer til studiet av konkurransen, må vi forstå at vi må være klar over innholdet de genererer for å vite om de utvikler seg og hvor fort for ikke å bli etterlatt og fortsette å sette standarden i markedet .
Mens når vi snakker om segmentering mener vi at det er nødvendig å forstå hvordan kundene våre beveger seg på de ulike digitale plattformene og vite hvordan de skal studere resultatene de har gitt oss, for å etablere ulike annonsemarkører.
Feil som påvirker brukervennligheten på nettet
Når vi utvikler portalen vår er det nødvendig å unngå detaljene som vi skal utvikle nedenfor, som kan påvirke oss i den posisjoneringen vi ønsker å etablere innenfor markedet.
Dårlig organisering
En av grunnene til at portaler mislykkes er på grunn av dårlig organisering i dem. Hvis vi lager innhold som er vanskelig å forstå i en fullstendig uorganisert kontekst og uten oppmerksomhet på detaljer, kan vi være helt sikre på at våre kunder rett og slett slutter å besøke portalen vår fordi de ikke forstår eller fungerer naturlig innenfor den.
Det er viktig å ta med i betraktningen at det å ha et veldig komplisert eller vanskelig å utlede grensesnitt også kan koste oss kunder, det er nødvendig å gjøre vår nettbrukervennlighet enkel og lett å forstå for våre brukere.
Hvis vi føler at portalen vår er i fullstendig uorden, er det nødvendig å redesigne portalene våre, siden vi må oppnå kroken i fellesskapet som bare Internett kan gi oss.
Det er ingen intuisjon i navigasjon
Akkurat som organisering er en grunnleggende faktor for brukervennlighet på nettet, deler intuitiv navigasjon samme grad av betydning. Ettersom vi har etablert vår portal skal den ha mulighet til å vise nettsiden vår raskt og dynamisk, dersom vi ikke oppnår dette kan vi ikke gjøre portalen vår forståelig for våre kunder eller brukere.
Hvis trafikken vår på portalen genererer spørsmål for å forstå hvordan den fungerer, har vi mislyktes, og vi må redesigne siden vår for å oppnå nivået av etterspørsel og effektivitet som kundene våre fortjener.
Fraværet av en søkemotor påvirker brukervennligheten på nettet
En av de vanligste feilene ved design og utførelse av en nettportal er at den ikke har søkemotorer som forenkler besøket til våre kunder på portalen. Denne typen verktøy er avgjørende for at brukerne våre raskt skal finne det de leter etter.
For å oppnå dette er det nødvendig å ha en fullt funksjonell og effektiv nettarkitektur for hver av våre kunders krav. Hvis du vil lære mer om dette emnet, gir vi deg følgende lenke
La oss unngå ødelagte koblinger
Når vi etablerer eksterne eller interne lenker på nettsiden vår, må vi innse at de er aktivert siden vi ser på oss selv som en merkevare som ikke tar vare på detaljene eller at vi ikke er klar over oppdateringer.
Når vi opprettholder ødelagte koblinger på portalene våre, svekkes vår nettbrukervennlighet, og dessverre mister vi posisjonering i søkemotorer som Google eller Mozilla.
Det skal bemerkes at å ta vare på disse små detaljene gjør at vi ser helt i front og profesjonelle. Det er nødvendig at vi innen organisasjonens normale aktiviteter etablerer en stab som på et bestemt tidspunkt vurderer koblingene og sikrer funksjonaliteten til hver enkelt av dem for å unngå misnøye til våre kunder eller brukere.
Webbrukbarhet og ikke-optimalisering av skjemaer
En av egenskapene som påvirker vår nettbrukervennlighet mest er den dårlige optimaliseringen av skjemaene vi har i portalen vår.
La oss huske at de er en vesentlig utvidelse av portalen vår siden vi gjennom dem kan få litt mer klarhet i hva behovene til våre brukere og kunder egentlig er for å få en kvalitetsopplevelse.
Forvirrende portalområder
Denne typen problemer finnes vanligvis i tilpasninger av portaler fra en skrivebordsvisning til en mobilskjerm. Spesielt hvis portalen vår har flere nettadresser i seg. Hvis vi ikke klarer å utføre responsen optimalt, kan vi være sikre på at våre kunder ikke forstår kommunikasjonsmålet vårt.
Vi må sørge for at opplevelsen vi tilbyr til hver av brukerne våre i skrivebordsvisningen vår er av samme kvalitet når de bruker sine mobile enheter. Det er nødvendig å forstå at disse tilpasningene er nødvendige siden dagens Internett-trafikk tilsvarer mer enn 80 % av mobilformatet.
Feil valg av farger
Som vi tidligere har fastslått, er det nødvendig å ha en organisk og dynamisk portal som lar våre brukere ha kvalitetsnettbrukerbarhet. I noen tilfeller, fordi vi ønsker å se oss selv avantgarde og fasjonable, velger vi en fargepalett som ikke fungerer visuelt.
Når vi velger farger til portalen vår, skal de ikke være toner som er visuelt utmattende eller som skaper følelser mot det vi leter etter. Derfor er det nødvendig å studere veldig godt hvilke farger og i hvilken fordeling vi skal plassere den slik at den fungerer for oss når det kommer til måloppnåelse.
Hvis vi bruker en blanding som ikke fungerer i vår favør, vil vi risikere at nettbrukbarheten til portalen vår ikke blir effektiv, men tvert imot vil våre kunder avvise innholdet og rett og slett ikke komme tilbake.
Metning av portalen vår svekker nettbrukbarheten
Hvis det dårlige valget av våre farger påvirker oss når vi skal etablere en god nettbrukervennlighet, forårsaker metningen av bilder, gifs, tekster, lenker og videoer oss den samme mangelen.
Portalen vår må kjennetegnes ved å være helt harmonisk, organisk, tidløs og homogen, så det anbefales at når vi legger inn denne typen tilbehør eller verktøy på nettsiden vår, tar vi et øyeblikk til å analysere distribusjonen og plasseringen av hver enkelt av dem for å evaluere. nettbrukbarheten til vår portal og for å kunne utføre det vi har etablert.
Hvis vi ikke tar disse anbefalingene i betraktning, kan vi generere en portal som distraherer våre brukere og kunder fra hovedmålet med portalen vår.
Reproduksjon av audiovisuelt innhold
En annen av egenskapene som vi må passe veldig nøye på for å forhindre at vår nettbrukervennlighet forringes, er dårlig gjengivelse av lenker som inneholder audiovisuelt materiale. Hvis de tar tid å laste eller de er svært tungt innhold, vil de generere forsinkelser og svekke overføringstiden til vår bruker- og kundeportal.
Hvis vi bruker disse verktøyene, må vi sørge for at nettstedet vårt overføres på riktig måte og at funksjonaliteten er perfekt og i tide, siden vi på denne måten sikrer at våre kunder og brukere drar nytte av hver av fordelene vi tilbyr dem som et merke..
Ikke vurderer eller tar vare på lastehastigheten
Sist, men ikke minst, må vi vurdere lastehastigheten til portalene våre, siden det er bevist at hvis brukere må vente i mer enn fire sekunder, vil de forlate portalen og ikke komme tilbake. Vi vurderer også at Google registrerer disse lastetidene og hvis de ikke er optimale, vil det senke kategorien vår, noe som vil føre til at vi mister posisjonering og ikke er veldig visuelle dersom våre kunder og brukere bestemmer seg for å finne oss gjennom søkemotorer.
Av alle disse grunnene og fordelene anbefaler vi at vi i våre organisasjoner tar hensyn til nettbrukbarhet og dermed gir våre kunder og brukere den kvalitetstjenesten de fortjener.