Du har sikkert hørt begrepet ved mer enn én anledning, spesielt siden det er ganske utbredt i næringslivet. Men... Hva er bedriftskultur? Vi forteller deg betydningen og nøkkelelementene i de følgende linjene.
Begrepet, som er relativt moderne, har fått mye betydning de siste årene fordi dets korrekte anvendelse kan forbedre ethvert merkevarebilde betydelig.
Definisjon av bedriftskultur
Bedriftskultur kan defineres som det sett med koder, normer og verdier som deles av alle medlemmene i samme selskap og som gjør det forskjellig fra resten.
Med andre ord, og ved å bruke en liknelse for en bedre forståelse av konseptet, vil forretningskultur bli tatt til nasjonenes territorium, det settet med vaner og tradisjoner som gjør at en spansk statsborger skiller seg fra en fransk eller portugisisk statsborger.
Hvorfor er bedriftskultur så viktig?
Når de grunnleggende aspektene ved konseptet er avklart, vil du sikkert lure på hvor viktigheten ligger for bedrifter, eller til og med om hver organisasjon har sin egen forretningskultur.
Som vi har sagt før, er selve kodene til en bedrift, blant annet arbeidstempoet, eller måten en arbeider forholder seg til sjefen på, en del av forretningskulturen. Med dette mener vi at hvert selskap har sin egen kultur, selv uten å ha forsøkt å bevisst forhåndsdefinere den.
Det er nettopp her viktigheten av forretningskultur ligger, i å kunne definere en rekke etiske retningslinjer og arbeidsmetodikk som gjør at en merkevare skiller seg ut fra konkurrentene.
Hva er elementene i bedriftskulturen
På dette tidspunktet bør det bemerkes at på grunn av bredden i selve konseptet, er praktisk talt alt en del av forretningskulturen, inkludert måten å besvare kunder på telefon. Når det er sagt, det er en rekke elementer som er av større betydning innenfor forretningskulturen til ethvert merke:
historie
Du kan ikke glemme hvor vi kommer fra. Historien til en bedrift, både positiv og negativ, er en grunnleggende del av kulturen, fordi det er det som har skapt identiteten til merkevaren over tid.
Av denne grunn er det ekstremt viktig at hver arbeidstaker er klar over utviklingen som deres bedrift har hatt gjennom årene, fra begynnelsen til i dag, gjennom hele utviklingen.
verdier
Å snakke om verdier er å snakke om måten et selskap opptrer på i visse omstendigheter eller sosiale situasjoner. Verdier er virkelig et viktig element for å definere ethvert selskap, siden de utgjør dens personlighet.
Når det kommer til verdier, snakker vi dessuten om en oppførsel som må følges nøye av alle medlemmer av organisasjonen, og det er derfor det er veldig viktig for enhver bedrift at dens arbeidere deler det samme.
målsettinger
Målene til en bedrift er en del av forretningskulturen fordi de er den eksistensielle grunnen til det. Med andre ord, Det er bidraget et selskap gir til samfunnet for å generere økonomiske inntekter..
Her, som om vi skulle gjennomføre en SWOT-analyse, definerer den, i tillegg til målgruppen bedriften henvender seg til, aktivitetene den utvikler eller hva dens styrker er sammenlignet med andre bedrifter i samme sektor.
Arbeidsfilosofi
Noe av det viktigste når man bygger en god bedriftskultur er å fastsette en riktig organisasjonsstruktur for arbeidet som utføres, for hele kjeden av medarbeidere.
Og det er til syvende og sist, ikke bare på grunn av selve produktiviteten, men også på grunn av bildet man kan ha av merkevaren i utlandet, Arbeidsfilosofien til en bedrift er det som i stor grad bestemmer suksessen.
Kommunikasjonssystem
Det omfatter både ekstern kommunikasjon, vendt mot publikum og kunder, samt det interne kommunikasjonssystemet med de ansatte selv.. Eksternt definerer det også mye bildet som selskapet kan ha på gaten.
I den interne delen vil det i stor grad avhenge av måten selskapet drives på og av egen struktur. Denne kommunikasjonskjeden er enormt viktig i sosiale relasjoner i enhver organisasjon.
Fordeler med en god bedriftskultur
Kort sagt og nesten som konklusjon, En godt administrert bedriftskultur kan være svært fordelaktig for ethvert merke, siden, som vi har understreket før, alle disse elementene utgjør en personlighet.
Denne personligheten kan til og med generere en større følelse av tilhørighet til arbeiderne selv, noe som alltid ender opp med å oppnå større produktivitet hos dem, samt en følelse av velvære på arbeidsplassen.
Hvis vi snur oss og ser på publikum, ettersom forretningskultur er noe levende som også gjenspeiles i utlandet, kan vi si at det er den beste publisiteten som kan gis til en merkevare. Derfor har omsorg for forretningskultur blitt en av hovedoppgavene som merkevarer tar vare på i fremtiden.