U hebt de term vast al meer dan eens gehoord, vooral omdat deze vrij wijdverbreid is in de zakenwereld. Maar... Wat is bedrijfscultuur? We vertellen u de betekenis en de belangrijkste elementen in de volgende regels.
De term, die relatief modern is, heeft de afgelopen jaren veel aan belang gewonnen omdat de juiste toepassing ervan elk merkimago aanzienlijk kan verbeteren.
Definitie van bedrijfscultuur
Bedrijfscultuur zou zo kunnen worden gedefinieerd: set codes, normen en waarden die door alle leden van hetzelfde bedrijf worden gedeeld en die het anders maken dan de rest.
Met andere woorden, en met behulp van een vergelijking voor een beter begrip van het concept, zou de bedrijfscultuur, naar het grondgebied van naties worden gebracht, die reeks gewoonten en tradities zijn die een Spaanse burger anders maken dan een Franse of Portugese burger.
Waarom is de bedrijfscultuur zo belangrijk?
Als de basisaspecten van het concept zijn verduidelijkt, zult u zich ongetwijfeld afvragen waar het belang ligt voor bedrijven, of zelfs als elke organisatie zijn eigen bedrijfscultuur heeft.
Zoals we eerder hebben gezegd, maken de codes van een bedrijf, waaronder het werktempo of de manier waarop een werknemer met zijn baas omgaat, deel uit van de bedrijfscultuur. Hiermee bedoelen we dat inderdaad elk bedrijf heeft zijn eigen cultuur, zelfs zonder te hebben geprobeerd deze bewust vooraf te definiëren.
Dit is precies waar het belang van de bedrijfscultuur ligt, in het kunnen definiëren van een reeks gedragscodes en werkmethoden die een merk onderscheiden van de concurrentie.
Wat zijn de elementen van de bedrijfscultuur?
Op dit punt moet worden opgemerkt dat vanwege de breedte van het concept zelf vrijwel alles deel uitmaakt van de bedrijfscultuur, inclusief de manier waarop klanten telefonisch worden beantwoord. Dat gezegd te hebben, er zijn een aantal elementen die van groter belang zijn binnen de bedrijfscultuur van elk merk:
Geschiedenis
Je kunt niet vergeten waar we vandaan komen. De geschiedenis van een bedrijf, zowel positief als negatief, is een fundamenteel onderdeel van zijn cultuur, omdat het is wat de identiteit van het merk in de loop van de tijd heeft gesmeed.
Om deze reden is het uiterst belangrijk dat elke werknemer zich bewust is van de ontwikkeling die zijn bedrijf door de jaren heen heeft doorgemaakt, van het begin tot op de dag van vandaag, door al zijn evoluties.
Waarden
Praten over waarden is praten over de manier waarop een bedrijf handelt in bepaalde omstandigheden of sociale situaties. Waarden zijn inderdaad een essentieel element om elk bedrijf te definiëren, omdat ze de persoonlijkheid vormen.
Als het om waarden gaat, hebben we het bovendien over een gedrag dat door alle leden van de organisatie nauwgezet moet worden gevolgd. Daarom is het voor elk bedrijf erg belangrijk dat zijn werknemers hetzelfde delen.
doelstellingen
De doelstellingen van een bedrijf maken deel uit van de bedrijfscultuur omdat ze er de existentiële reden voor zijn. Met andere woorden, Het is de bijdrage die een bedrijf levert aan de samenleving om economisch inkomen te genereren..
Hier, alsof we een SWOT-analyse uitvoeren, definieert het, naast de doelgroep waarop het bedrijf zich richt, de activiteiten die het ontwikkelt of wat zijn sterke punten zijn in vergelijking met andere bedrijven in dezelfde sector.
werk filosofie
Een van de belangrijkste dingen bij het bouwen aan een goede bedrijfscultuur is het bepalen van een juiste organisatiestructuur voor het werk dat wordt verricht, voor de gehele keten van medewerkers.
En het is dat uiteindelijk, niet alleen vanwege de productiviteit zelf, maar ook vanwege het imago dat je in het buitenland van het merk zelf kunt hebben, De werkfilosofie van een bedrijf bepaalt voor een groot deel het succes.
Communicatie systeem
Het omvat zowel de externe communicatie, naar het publiek en de klanten toe, als het interne communicatiesysteem met de medewerkers zelf.. Extern bepaalt het ook veel van het imago dat het bedrijf op straat kan hebben.
In het interne deel zal het in hoge mate afhangen van de manier waarop het bedrijf wordt geleid en van de eigen structuur. Deze communicatieketen is enorm belangrijk in sociale relaties binnen elke organisatie.
Voordelen van een goede bedrijfscultuur
In het kort en bijna bij wijze van conclusie, Een goed beheerde bedrijfscultuur kan zeer gunstig zijn voor elk merk, aangezien, zoals we eerder hebben benadrukt, al deze elementen een persoonlijkheid vormen.
Deze persoonlijkheid kan zelfs een groter gevoel van verbondenheid met de werknemers zelf genereren, iets dat altijd resulteert in een hogere productiviteit bij hen, evenals een gevoel van welzijn op de werkplek.
Als we ons omdraaien en naar het publiek kijken, aangezien bedrijfscultuur iets levends is dat ook in het buitenland wordt weerspiegeld, kunnen we zeggen dat dit de beste publiciteit is die aan een merk kan worden gegeven. Daarom is het zorgen voor de bedrijfscultuur een van de belangrijkste taken geworden waar merken in de toekomst voor zorgen.