de vestiging effectieve communicatie Het is van groot belang dat het gesprek tussen mensen correct wordt uitgevoerd, hiervoor is het noodzakelijk om bepaalde invloedrijke punten in overweging te nemen, die in deze informatie worden beschreven.
Berichten correct uitwisselen
Wat is effectieve communicatie?
Dit is een vorm van communicatie waarmee mensen een bericht kunnen verzenden of overbrengen op een manier die gemakkelijk te begrijpen is, op een manier dat de ontvanger het zonder problemen kan ontvangen en zonder enige vorm van complexiteit om het te begrijpen. Wat opvalt is dat wanneer het bericht wordt verzonden en ontvangen, ook niet tot verkeerde interpretaties zal leiden.
Een punt dat moet worden overwogen met betrekking tot effectieve communicatie is dat het afhankelijk is van bepaalde elementen waarmee het doel kan worden bereikt. Elk van hen heeft een specifieke sleutelfunctie als noodzakelijke aanvulling in een communicatie.
elementen
Het bestaat uit verschillende elementen die een specifieke rol vervullen, namelijk:
- Afzender: is de persoon die verantwoordelijk is voor het maken en verzenden van het bericht
- Ontvanger: De persoon die het bericht ontvangt en de interpretatie ervan kan uitvoeren
- Code: het complement van noodzakelijke tekens en bepaalde regels waaraan wordt voldaan zodat de verzendende persoon het bericht kan maken en het is noodzakelijk dat het door de ontvangende persoon wordt gepresenteerd om het te ontvangen
- Kanaal: het is de manier waarop of het middel waarmee het bericht wordt verzonden
- Bericht: de context die moet worden gecommuniceerd, die wordt gemaakt en besteld door de afzender en wordt verzonden naar de ontvanger die het ontvangt
- Referent: het is de referentie die wordt gebruikt om betrekking te hebben op het bericht dat wordt verzonden.
- Situatie: De positie of locatie waarin mensen zich bevinden tijdens de overdracht van het bericht en de ontvangst ervan
- Ruis: Dit zijn de extra elementen die als extra component invloed hebben op de communicatie.
Hoofdpunten
Wanneer mensen een communicatie tot stand brengen, lopen ze het risico dat het niet effectief zal zijn, wat moet worden vermeden. Om een echt effectieve communicatie tot stand te brengen, is het daarom noodzakelijk om rekening te houden met de volgende punten die zullen helpen om dit doel te bereiken.
Kijk naar de ogen
Een van de belangrijkste punten is om oogcontact te hebben met de persoon die het gesprek aangaat, aangezien het op het moment dat berichten worden uitgewisseld noodzakelijk is om een stabiele en geïnteresseerde blik te tonen die de communicatie zonder problemen laat verlopen. Maar het is ook niet aan te raden om in dit geval de blik te forceren of te ontwijken, omdat de andere persoon dit zou opvatten als een gebrek aan respect of veiligheid.
Door een natuurlijke blik te creëren die de communicatie veel comfortabeler maakt, kan de oprechtheid van de persoon worden uitgedrukt, evenals een optimale interpretatie van de situatie. Om deze reden wordt met betrekking tot de blik aanbevolen om niet overdreven opzij te kijken, omdat dit verkeerd kan worden begrepen.
Maak gebruik van lichaamstaal
Als relevant element in communicatie, het gebruik van het lichaam drukt een aanvulling uit op de boodschap die moet worden overgebracht, door middel van bewegingen, uitdrukkingen, zal ondersteuning worden geboden aan de context die wordt verzonden, omdat deze het begrijpelijker en gemakkelijker maakt begrijpen.
Een duidelijk bericht sturen
Zodat de effectieve communicatie kan worden weergegeven, is het noodzakelijk dat de taal die wordt gebruikt voor het verzenden van berichten beknopt, eenvoudig en duidelijk is, zodat het begrip ervan veel gemakkelijker wordt uitgedrukt. Het wordt over het algemeen aanbevolen om geen technische taal op hoog niveau te gebruiken, maar het kan allemaal van de situatie afhangen.
gebruik complimenten
In het midden van een gesprek is het noodzakelijk om van tijd tot tijd complimenten te gebruiken, omdat dit soort zinnen de boodschap volledig maakt en ook de effectiviteit ervan zal versterken. Over het algemeen worden deze weergegeven als een aanvulling, uitdrukking, verwijzend naar wat er wordt gezegd, zoals: "Dat is geweldig", "Wat een geweldig idee", "Ik ben het ermee eens" en andere.
Door gebruik te maken van complimenten, kan de relatie met de deelnemers worden versterkt, daarnaast kunnen verschillende soorten zinnen worden gebruikt om dit doel te bereiken, als je hierin geïnteresseerd bent, raden we aan om meer te lezen over de motiverende zinnen
Wees duidelijk over de context
Het is het fundamentele element dat de boodschap op het juiste pad moet worden geplaatst, dat wil zeggen dat de persoon die de boodschap gaat overbrengen, zeker moet zijn van de informatie die moet worden gebruikt, rekening houdend met de omgeving waarin hij/zij zich bevindt. Wat betekent dat de locatie waar het zich bevindt, het aantal mensen dat ernaar luistert, externe aspecten en meer opmerkelijk zijn, omdat niet alle soorten gesprekken op dezelfde manier effectieve communicatie tot stand brengen.
Stem klank
Het stemniveau dat wordt gebruikt bij het tot stand brengen van een communicatie is belangrijk om te overwegen, aangezien niet altijd dezelfde tone of voice wordt gebruikt, dit kan variëren afhankelijk van het gesprek of de bestaande communicatie, evenals de context van het bericht dat wordt verzonden die u wilt verzenden.
Empathie
Empathisch zijn helpt de gespreksomgeving optimaal en positief te zijn, omdat deze zich meer kan verhouden tot de zender met de ontvanger. Over het algemeen wordt dit beschouwd als een hulpmiddel om vertrouwen in het gesprek te vestigen, zodat het begrip voor beide partijen veel gemakkelijker is.
goed luisteren
Het is een training die moet worden uitgevoerd, in het geval van complexiteit op dit punt, omdat het feit dat een persoon actief luistert, zal leiden tot de mogelijkheid om op een adequate manier een dialoog tot stand te brengen. Wanneer de berichten worden verzonden, is de interesse van de ontvanger opmerkelijk, als hij echt luistert naar de ontvangen context, wat zal leiden tot een veel betere effectieve communicatie.
respect voor beurten
Om de beurt zijn hangt samen met het vorige punt. Het is noodzakelijk om actief te luisteren en de tijd te respecteren die de afzender presenteert om zijn bericht te produceren en te verzenden, wat betekent dat de ontvangende persoon op dat moment geen onderbrekingen mag veroorzaken of zijn tijd in beslag mag nemen. Wanneer de afzender klaar is met het vaststellen van zijn ideeën en culmineert, kan hij de wending in de communicatie in het algemeen opgeven.
Wanneer aan dit punt niet wordt voldaan, wordt grofheid getoond, wat een negatieve omgeving veroorzaakt en geen effectieve communicatie mogelijk maakt. Vervolgens wordt de noodzaak uitgedrukt om te wachten tot een persoon klaar is met spreken om informatie aan het gesprek toe te voegen.
Stel vragen en parafraseer
Tijdens een vaststaand gesprek verhoogt zowel het uitwisselen van vragen als parafraseren de interesse van de verwanten, wat de effectiviteit ten goede komt. Wat gerelateerd is aan empathie, het zal veel gemakkelijker zijn om met de persoon (personen) in dialoog te gaan, wat parafrasering vereist zodat de gevestigde boodschap zinvol is.
Wanneer deze hoofdpunten in aanmerking worden genomen om een soort zwakte te trainen en in de praktijk te brengen, zal dit een effectieve communicatie mogelijk maken. Het is opmerkelijk dat niet alle mensen deze punten uitvoeren, maar het is noodzakelijk dat ze de inspanning tonen om dit te bereiken, maar dat het nooit verplicht lijkt.
Na verloop van tijd wordt het een gewoonte om de juiste punten in een communicatie vast te stellen, waardoor het een vaardigheid wordt om ideeën op een optimale en effectieve manier te kunnen uiten, zonder problemen bij het verzenden of ontvangen van berichten te benadrukken.
belang
Over het algemeen is effectieve communicatie van groot belang voor de uitwisseling van informatie tussen mensen om productief te zijn, onder hen kan worden benadrukt als een voorbeeld in het zakelijke gebied waar een groot aantal mensen is, die als een team moeten communiceren om een doel te bereiken. Daarom is het belangrijk dat ze elkaar kunnen aanvullen door een optimaal gesprek.
Een ander gebied waarmee rekening kan worden gehouden, is het academische gebied, wanneer een leraar informatie met zijn studenten moet overbrengen, moet hij rekening houden met het type taal dat met hen moet worden gebruikt, en ook met andere zaken. In het algemeen kan ook worden overwogen wanneer studenten als team ideeën en gedachten moeten uitwisselen en de activiteit moeten vaststellen die ze moeten uitvoeren, zodat deze correct kan worden aangevuld.
Effectieve communicatie onderscheidt zich op politiek gebied, waar de autoriteiten een duidelijke boodschap moeten overbrengen om de communicatie met de burgers tot stand te brengen. Bij slechte communicatie zullen de resultaten niet zijn zoals verwacht, omdat ze in staat zullen zijn om de doel om de informatie in het algemeen voor elk van de mensen te verduidelijken, evenals het winnen van stemmen, wat essentieel is op dit gebied
In commerciële activiteiten, om succes en productie optimaal te laten zijn, is effectieve communicatie een noodzakelijk punt om vast te stellen, zodat de verkoop die u wilt uitvoeren, kan toenemen en de aandacht van veel mensen kan trekken. Daarom is het nodig om te weten wat is effectieve communicatie? en hoe deze op verschillende levensgebieden te vestigen.
Om een effectieve communicatie tot stand te brengen, is het belangrijk om rekening te houden met verschillende punten die moeten worden toegepast, als u er meer in geïnteresseerd bent, raden we u aan op de communicatie technieken