Inovasi yang mengganggu: makna, ciri dan banyak lagi

Hari ini kami akan memberitahu anda semua yang perlu diketahui tentang inovasi yang mengganggu, istilah yang terngiang-ngiang di bibir semua orang dan itu, kerana kepentingannya untuk masyarakat moden, kita mesti tahu.

Apakah inovasi yang mengganggu?

Konsep inovasi yang mengganggu ia agak baru, atau sekurang-kurangnya ia telah menjadi popular dengan pesat dalam beberapa tahun kebelakangan ini, disebabkan oleh percambahan syarikat-syarikat kecil yang inovatif yang telah berjaya menembusi dunia perniagaan yang sebelum ini dimiliki oleh syarikat-syarikat besar.

Secara ringkasnya, the inovasi yang mengganggu inovasi itulah yang muncul dalam industri yang sedia ada untuk mengubahnya secara drastik; itulah sebabnya istilah ini tertera, yang mewakili sesuatu yang baharu.

Dengan tawaran yang kreatif, inovatif dan, secara amnya, ditujukan kepada sektor yang diabaikan oleh syarikat tradisional, malah boleh menyebabkan produk dan perkhidmatan sedia ada hilang daripada pasaran sebelum kemunculan mereka.

Konsep inovasi yang mengganggu Ia dicipta oleh seorang profesor Amerika, profesor di Harvard Business School, Clayton Christensen (1952-2020).

Christensen mengembangkan apa yang dipanggil "idea perniagaan paling berpengaruh pada awal abad ke-XNUMX" dalam bukunya Dilema Inovator, diterbitkan pada tahun 1997.

Istilah ini digunakan oleh Christensen buat pertama kali dalam artikelnya yang dipanggil Teknologi Mengganggu: Menangkap Gelombang, diterbitkan pada tahun 1995 dalam Kajian Perniagaan Harvard.

Dalam bukunya, Clayton Christensen menerangkan kepada kita fenomena bagaimana ia berlaku bahawa syarikat besar yang mungkin melaksanakan amalan perniagaan yang baik kehilangan kepimpinan mereka dalam pasaran dan kehilangan kedudukan mereka di dalamnya, sehingga ke tahap yang baru muncul. usahawan yang mengambil alih ruang mereka dalam pasaran itu melalui daya inovasi.

Christensen menyenaraikan dan menerangkan dua bahagian utama dilema ini:

1. Nilai inovasi tidak membawa wang dalam jangka pendek: Menambah baik produk memerlukan masa dan penerokaan yang mahal. Sesetengah syarikat menghabiskan sebahagian daripada masa dan wang mereka untuk mencipta produk atau perkhidmatan baharu, iaitu, meneroka jalan perniagaan baharu. Pencarian produk baharu ini melibatkan pencarian pelanggan, memperkenalkan produk baharu, mendapatkannya untuk menembusi minda dan cita rasa pelanggan, dsb. Idea ini sering bertembung dengan produk penjanaan pendapatan hari ini, dan dalam jangka panjang, syarikat cenderung mengurangkan sumber untuk idea baharu ini.
2. Kelebihan dalam bidang inovasi adalah milik syarikat kecil: syarikat besar mendapat manfaat daripada mempunyai bilangan pelanggan yang ramai, tetapi ini membawa kepada keperluan untuk menampung jangkaan jualan tahunan mereka yang tinggi. Sebaliknya, perniagaan kecil tidak perlu memadankan volum jualan tahunan perniagaan yang ditubuhkan dan oleh itu mempunyai lebih banyak masa untuk memberi tumpuan dan membangunkan produk dan perkhidmatan baharu.

Pendek kata, inovasi yang mengganggu ia adalah mana-mana teknologi, produk, perkhidmatan baharu atau hanya cara baharu menjalankan perniagaan yang muncul dalam sektor industri, mengubah suai dan menjana perubahan kuat di dalamnya yang mengubahnya sepenuhnya.

Kemudian, kami akan menggambarkan anda dengan contoh paling jelas bagi inovasi mengganggu yang telah berlaku dalam beberapa tahun kebelakangan ini.

Apakah ciri-ciri inovasi yang mengganggu?

La inovasi yang mengganggu Ia mempunyai satu siri ciri khusus yang mentakrifkannya dalam bidang perniagaan:

• Gangguan difahami sebagai proses: Ini merujuk kepada evolusi perkhidmatan atau produk dalam bidang temporal. Kita mesti ingat bahawa inovasi harus sentiasa difahami sebagai satu bentuk percubaan, tetapi tidak begitu banyak dengan produk atau perkhidmatan. per se, tetapi dengan definisi yang jelas tentang apa yang anda akan jual, bagaimana anda akan membentangkannya, iaitu keseluruhan model perniagaan yang seiring dengan produk atau perkhidmatan tersebut. Apabila inovasi berjaya, gangguannya dalam pasaran akan mengubah suai sektor dan syarikat yang sudah disatukan dalam sektor tersebut.
• Gangguan akan menggerakkan persaingan: Teori inovasi yang mengganggu membayangkan kemunculan saingan baru dalam pasaran. Ini menyebabkan semua pesaing mula berfikir tentang cara mereka harus menambah baik produk dan perkhidmatan mereka untuk kekal dalam pasaran dan tidak membenarkan diri mereka ditolak daripadanya.
• Kemunculan model perniagaan baharu: Pelancaran produk inovatif baharu semestinya membawa perubahan dalam model perniagaan.
• La inovasi yang mengganggu mungkin berjaya atau tidak: Tidak semua inovasi yang mengganggu telah terbukti berjaya dari semasa ke semasa. Terdapat produk yang telah mengejutkan pasaran dengan bertindak balas terhadap kepuasan "keperluan fesyen", tetapi kemudian pudar sebelum munculnya produk yang lebih baik. Ini mempunyai banyak kaitan dengan masa pelancaran pasarannya dan, mungkin, dengan sedikit nasib.
• Tidak semua syarikat boleh menghadapi gangguan: Seperti yang kami katakan sebelum ini, kebanyakan syarikat tidak mampu membayar perbelanjaan sumber ekonomi yang ditunjukkan oleh proses penyelidikan dan inovasi.
• Di samping itu, tidak semua proses penyiasatan mencapai kejayaan, tetapi boleh menghasilkan kerugian kewangan yang besar.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang apa itu inovasi yang mengganggu, pastikan anda menonton video berikut.

Transformasi digital dalam proses gangguan

Kita sedang melalui era digital, dan setiap hari konsep dan model perniagaan baharu muncul yang memberikan gambaran masa depan syarikat, seperti gangguan digital.

Istilah ini merujuk kepada perubahan dalam model perniagaan tradisional hasil daripada kemunculan teknologi baharu, yang telah mengubah suai, dan terus mengubah suai, struktur korporat.

Gangguan digital dalam syarikat, akibatnya, perubahan global yang melibatkan perpecahan dengan apa yang telah ditetapkan setakat ini, dan itu mentakrifkan masa depan syarikat.

Kita mesti memahami gangguan digital dalam syarikat sebagai perubahan yang dihasilkan oleh kemunculan dan pembangunan teknologi baharu yang semestinya membawa perubahan dalam model perniagaan tradisional. Ini adalah transformasi umum yang melibatkan proses pendigitalan syarikat. Walau bagaimanapun, ini hanya langkah pertama.

Adalah penting bagi syarikat untuk menyesuaikan diri dengan model baru menjalankan perniagaan ini, jika tidak, mereka akan ditakdirkan untuk lenyap. Tuntutan pasaran dan pelanggan akan memaksa mereka untuk berbuat demikian.

Beberapa contoh inovasi yang mengganggu

Sudah pasti, sektor yang paling sensitif kepada inovasi yang mengganggu adalah yang berkaitan dengan teknologi, kerana hampir setiap hari, sejak kemunculan internet, syarikat inovatif baharu muncul dalam bidang ini.

Di samping itu, syarikat teknologi, kerana sifat mereka, adalah syarikat yang melabur paling banyak wang dalam bidang penyelidikan dan inovasi.

Sebaliknya, sektor yang paling kurang terdedah ialah pertanian, makanan dan bahan mentah, yang, walaupun mereka juga bergerak ke arah itu, melakukannya dengan lebih perlahan.

Terdapat contoh sejarah inovasi yang mengganggu, yang mengubah dunia seperti yang diketahui sehingga kini, dan sehingga hari ini, terus menjadi penanda aras dalam bidang inovasi.

Dari rupa roda, yang dikatakan bahawa ia boleh "menggerakkan dunia", kepada ciptaan radio yang membolehkan mesej dihantar kepada beribu-ribu orang secara serentak, kepada radio transistor, yang walaupun ia melakukannya. tidak mempunyai kualiti bunyi yang sama daripada radio konvensional, ia mempunyai kelebihan kerana mudah alih dan membolehkan orang muda membawa muzik mereka ke mana-mana.

Semestinya, kita perlu bercakap tentang ciptaan teknologi hebat lain pada abad ke-XNUMX, seperti televisyen, telefon, kalkulator poket, dan sudah tentu, komputer.

Semua kemajuan teknologi ini, walaupun telah memberi laluan kepada "sepupu inovatif" mereka yang lebih berkembang, masih sah, yang menjadikan mereka rujukan wajib apabila bercakap tentang inovasi yang mengganggu.

Sebutan yang terkenal diberikan kepada internet dan mudah alih atau telefon bimbit, yang hari ini merupakan salah satu asas di mana semua inovasi yang mengganggu dan model perniagaan baharu, pendidikan, hiburan dan, sudah tentu, teknologi digital berasaskan.

Pada masa ini, kami boleh menyebut perkhidmatan penstriman, seperti Netflix y Spotify, yang mewakili masa depan industri hiburan.

Teknologi pintar: telefon pintar, TV pintar, peti sejuk pintar, pembersih vakum pintar, rumah pintar! Di sini senarai itu berterusan dan seterusnya.

pengkomputeran awan, atau Pengkomputeran Awan, yang semakin popular dan dikenali oleh kita semua.

Komputer tradisional semestinya dialihkan oleh sepupu, tablet dan telefon pintar mereka yang masih muda dan berkembang.

Dalam perjalanan ke kemunculan mereka, apabila harga teknologi kenderaan penggunaan rendah turun, mereka akan mengubah secara radikal industri automobil.

Penambahbaikan nanoteknologi akan membawa kemunculan bahan baru, jauh lebih ringan, lebih kuat dan lebih pintar daripada yang sedia ada. Dengan mereka kita akan membina bangunan dan peranti yang pada masa ini, sukar untuk kita bayangkan.

Urus niaga perbankan Internet, mata wang maya, blockchain, percetakan 3D, realiti maya, realiti tambahan, perkhidmatan seperti Uber, dan sebagainya. Kami tidak boleh menyebut kesemuanya, tetapi kami sudah mempunyai idea yang jelas tentang apa itu inovasi yang mengganggu.

StartUps: contoh sempurna inovasi yang mengganggu

Untuk memulakan, apakah itu permulaan? StartUps, atau syarikat baru muncul, ialah syarikat generasi baharu yang memasarkan produk dan perkhidmatan mereka melalui ICT, iaitu Teknologi Maklumat dan Komunikasi, dengan model perniagaan dengan kecenderungan untuk berskala yang membolehkan mereka berkembang pesat dan berterusan dari semasa ke semasa.

Asas teknologi yang kukuh ini membolehkan mereka mengembangkan perniagaan mereka secara meluas dengan cepat dan cekap tanpa perlu membuat pelaburan besar yang diperlukan oleh syarikat tradisional.

StartUps dinamakan seperti ini hanya pada permulaannya. Setelah dewasa dan maju, mereka berhenti menjadi StarUp dan menjadi syarikat tradisional.

Antara ciri utama yang mentakrifkan StartUp, kami boleh menyerlahkan perkara berikut:

• Model perniagaan mereka adalah inovatif.
• Kos operasinya sangat rendah berbanding syarikat besar.
• Matlamat utamanya ialah pertumbuhan pesat dan berterusan.
• Mereka tidak memerlukan pelaburan modal yang besar untuk memulakan operasi mereka.
• Alat pemasaran utama mereka ialah internet dan rangkaian sosial..

Antara StartUp yang paling penting pada tahun-tahun kebelakangan ini (mereka benar-benar bermula sebagai StartUps) kami dapati Facebook, Instagram, Pinterest, Airbnb, Square dan banyak lagi.

Kesimpulannya

Dalam artikel Disember 2015 untuk Kajian Perniagaan Harvard, Christensen dan pengarang bersama Michael Raynor dan Rory McDonald berusaha untuk mengembangkan konsep inovasi yang mengganggu untuk memudahkan pemahaman.

Secara teorinya, sebuah syarikat yang lebih kecil dengan sumber yang jauh lebih sedikit boleh menyesakkan perniagaan yang berjaya dan sudah mantap dengan menumpukan perhatiannya kepada sektor pasaran yang telah diabaikan oleh syarikat yang lebih besar.

Ini berlaku kerana mereka biasanya menumpukan pada perkara yang mereka anggap sebagai kawasan paling menguntungkan. Selalunya apabila syarikat yang lebih besar menumpukan pada menambah baik produk dan perkhidmatan untuk portfolio pelanggan yang banyak menuntut mereka, syarikat yang lebih kecil sedang mencari pelanggan baharu atau mengambil kesempatan daripada pasaran baharu yang telah terlepas oleh syarikat tradisional itu tanpa disedari.

Perniagaan kecil yang inovatif ini memasuki sektor pasaran dengan teknologi baharu, atau idea baharu yang lebih sesuai dengan keperluan dan buku poket pelanggan yang diabaikan.

La inovasi yang mengganggu, berlaku apabila pelanggan utama memindahkan pilihan mereka dan mula menggunakan produk atau perkhidmatan syarikat baharu itu.

Pada pandangan Christensen, syarikat tradisional cuba berinovasi, tetapi menumpukan pada menambah baik produk sedia ada mereka untuk pelanggan tawanan mereka.

Penulis menyebut ini "sustained innovation" yang berbeza dengan inovasi yang mengganggu. Sementara itu, syarikat inovatif sedang menyelidik teknologi baharu untuk menawarkan produk baharu atau sedia ada dengan cara yang berbeza secara radikal.

Dinamik penggunaan telah lebih daripada diubah suai oleh inovasi yang menggangguMereka telah berubah sepenuhnya.

Semua proses pembelian telah dipermudahkan, yang telah menghasilkan peningkatan dalam portfolio pelanggan yang mencari keselesaan.

Dengan kemunculan pandemik COVID-19, niche baharu telah dicipta untuk inovasi yang mengganggu, yang akan membawa kepada kemunculan teknologi baharu untuk produk atau perkhidmatan.

Jika anda ingin meluaskan pengetahuan anda dalam pemasaran, saya menjemput anda untuk membaca artikel ini mengenai akibat kesan sosial terhadap syarikat.