Digitālajā mārketingā ir nepieciešams zināt katru no mārketinga noteikumi. Šajā svarīgajā rakstā uzziniet visu par dažādiem digitālā mārketinga terminiem, kas jums jāzina pirms satura izveides.
mārketinga noteikumi
Pašlaik internets ir viens no visbiežāk izmantotajiem rīkiem mājās, skolās, darba vietās un visur. tagad zināt Kā tehnoloģija darbojas? dodieties uz šo saiti. Tas ļaus jums uzzināt, kāpēc tas ir kļuvis par tik noderīgu rīku? Pasaulē tas ir bijis tik svarīgi, ka Apvienoto Nāciju Organizācija ir iekļāvusi internetu kā cilvēktiesības.
Internets laika gaitā ir atvieglojis dažādu organizāciju iepirkšanās procesu. Apģērbu, aksesuāru, pārtikas, mēbeļu un citu preču pirkumi ir normāli, izmantojot dažādas lapas, kuras mēs iegūstam pārlūkprogrammās.
Viss šis process ir pazīstams kā digitālais mārketings. Ja vēlaties sevi profesionalizēt vai jau esat šajā lieliskajā darba nozarē, jums ir jātiek galā ar katru no mārketinga noteikumi lai jūs varētu labāk izmantot tā rīkus un spētu nodrošināt optimālu atbalstu mūsu klientu vajadzībām vai mūsu darbā.
A / B tests
Šis ir viens no visbiežāk lietotajiem mārketinga terminiem. Runājot par A/B testu, mēs runājam par viena un tā paša moduļa divu versiju izstrādi, kas atradīsies platformā, lai varētu izmērīt variācijas un novērtēt abu funkcionalitāti un noteikt, kura no tām vislabāk atbilst moduļa vajadzībām. mūsu prasības.
Pretēji tam, ko var uztvert A/B tests, nav nožēlojams to izmantot vairākas reizes vienam mērķim, jo tie ir tie, kas nosaka labāko mārketinga funkcionalitāti.
A/B testa mārketinga noteikumiem ir jākoncentrē katra no mums uzmanība uz dažādiem elementiem, kas veido dažādus e-pasta atvēršanas rādītājus katram klikšķim.
Svarīgākie elementi, kas mums jāņem vērā, sagatavojot A/B, ir: vārdi, krāsas, izmēri un katras CTAS atrašanās vieta.
Pilnībā jāpārskata katrs no virsrakstiem un pamattekstiem, kas apraksta katru produktu, kā arī veidlapu paplašinājumi un lauku veidi.
Firmas saturs
Tas ir viens no pazīstamākajiem mārketinga terminiem, pateicoties tam, ka ar tā lietošanu var tikt ģenerēts atšķirīgs saturs, lai raksturotu vai pārstāvētu noteiktu zīmolu, lai piekļūtu dažādiem tirgiem, izmantojot Inbound Marketing. Kas sastāv no tā, ka klienti meklēs jūs, nevis mēs viņus.
Zīmola saturs koncentrējas uz satura izveidi, lai izskaidrotu dažādās priekšrocības, ko zīmols satur, pārraidot vērtības, emocijas un dažādus domāšanas veidus.
Labas reklāmas šodien ir atšķirības, konkrēta dziesma, logotips, krāsa, kaut kas, kas pārstāv zīmolu. Par to ir saistīts zīmola saturs.
Mārketinga noteikumi: Lielība
Šie mārketinga termini tiek izmantoti īpaši, ja vēlaties virzīt mārketinga kampaņas pa e-pastu. Atlēciens nosaka, cik e-pasta ziņojumu nav nosūtīts, un vidējo atbildi.
Ir svarīgi atzīmēt, ka e-pasta mārketings ir mūsu mārketingā labi izmantots rīks. Rezultāti var būt ļoti pamanāmi, tāpēc mēs iesakām pilnībā atjaunināt datubāzi. Mārketinga atlēcienā tas tiek klasificēts divos veidos, kas mums parādīs mūsu nosūtītās elektroniskās korespondences atlēcienu iemeslu. Klasifikācija ir šāda:
Mīksts atlēciens
To sauc arī par atlēcienu līmeni, un tas norāda, vai e-pasta atteikums atbilst viegli atrisināmai problēmai, piemēram, pilna klienta iesūtne vai savienojamības problēma.
Cieta atlēciens
To sauc arī par cieto atlēcienu līmeni, un mēs to attiecinām, ja klienta norādītā adrese nav derīga vai vairs nepastāv. Tas liek mums izpētīt jaunus datus, lai turpinātu sazināties ar mūsu klientiem.
Pircēja ceļojums
Šie mārketinga termini tiek definēti kā dzīve, kas attīstās no brīža, kad ienāciet mūsu birojos, tīmekļa lapās, telpās vai jebkurā mūsu produktu izstrādes veidā, līdz mūsu pakalpojuma vai produkta iegādei.
Šis rīks ir ļoti noderīgs ienākošajā mārketingā, jo tas var mums palīdzēt noteikt fāzi, kurā atrodas klients. Tāpēc ir ārkārtīgi svarīgi mūsu procesos definēt, kas ir šīs fāzes.
Kad mēs izmantojam pircēja ceļojumu, tas ir jāpapildina ar dažādām satura stratēģijām, lai piesaistītu klientu. Parasti šīs fāzes tiek iedalītas kategorijās:
Atklājums
Tas ir pirmais posms pircēja ceļojuma mārketingā. Kas sastāv no vietas, kur mūsu virtuālais klients sāk meklēšanu mūsu telpās, lai apmierinātu vajadzību.
Apsvērums
Šajā fāzē mūsu potenciālais klients jau zina mūsu produktus vai pakalpojumus, un tas ir ideāls brīdis, kad mēs varam viņu nosūtīt, lai viņš zinātu, kādas ir mūsu priekšrocības tirgū. Un kāpēc palikt pie mums.
Lēmums
Tas ir pircēja ceļojuma pēdējais posms. Ir svarīgi, lai divās iepriekšējās fāzēs jūs būtu atraduši jūsu klienta vajadzības, lai šajā fāzē viņš varētu sniegt risinājumu katrai no savām vajadzībām.
Lai izmantotu šo mārketinga paņēmienu, mēs atstājam jums šādu informāciju.
Mārketinga noteikumi: Pircēja persona
Šis ir viens no mārketinga terminiem, kas koncentrējas uz ideāla klienta radīšanu. Pircēja personība galvenokārt ir balstīta uz dažādiem uzvedības datiem un demogrāfiskajām klasifikācijām, kas atspoguļo mūsu ideālo klientu.
Pircēja persona ir izveidota, lai iepriekš zinātu mūsu klientu vajadzības, lai varētu ātri reaģēt uz viņu vajadzībām. Ja mums ir laiks tirgū un mums ir laba datu bāze, tas būs lieliski, lai padarītu pircēju par cilvēku.
Tāpat šajos mārketinga noteikumos ir svarīgi iegūt negatīvu pieredzi. Lai atzīmētu atšķirīgos klientu uzskatus par mūsu pakalpojumu vai produktu.
Aicinājums uz darbību (AUD)
Labākā aicinājuma uz darbību definīcija var būt saite mūsu vietnē (tīmekļa lapā, sociālajos tīklos utt.), kas savieno mūs ar mūsu potenciālajiem klientiem. Šie mārketinga noteikumi ir ārkārtīgi nepieciešami, ja vēlamies izveidot ciešāku saikni ar savu klientu.
Lai veiktu vislabāko aicinājumu uz darbību, mums ir jāņem vērā dažādi elementi, kas padarīs mūsu tuvumu klientam apmierinošu. Kad mēs veidojam CTA, ir nepieciešams eksperimentēt ar dažādām skicēm, lai saprastu atsauksmes, ko katrs mūsu klients mums sniedz, un redzētu, kura no tām saņem vislabāko atbildi.
Kam tā ir paredzēta?
Lai būtu proaktīvi un produktīvi ar mūsu CTA, mums ir jāsaprot, ka mums ir jāsegmentē katrs mūsu klients un jāapkalpo tie vislabākajā veidā. Lai segtu dažāda veida klientu pamatvajadzības.
Vieta
Mēs jau esam definējuši, ka CTA ir saites, kas ir atrodamas mūsu tīmekļa vietnēs, tāpēc ir nepieciešams panākt skaidru un pamanāmu displeja punktu, lai sasniegtu vēlamo saikni ar klientu.
Sakarīgs dizains
Ir nepieciešams radīt vizuālu saskaņotību, lai klients saprastu, ko mēs domājam ar mūsu produktiem vai pakalpojumiem. Mums skaidri un vienkārši jāpaskaidro priekšrocības un kāpēc mūsu produkts ir nepieciešams.
Satura pārvaldīšana
Mārketingā to sauc arī par satura pārvaldību. Kas tiek izmantots, lai filtrētu dažādu informāciju, kas rodas, izpētot mūsu digitālā mārketinga stratēģiju.
Satura pārvaldīšanas galvenais mērķis ir pēc iespējas precīzāk piedāvāt katram mūsu klientam risinājumu viņa vajadzībām pēc produktiem vai pakalpojumiem.
saderināšanās
Iesaistīšanās vai apņemšanās ir daži no visbiežāk lietotajiem mārketinga terminiem, jo tie koncentrējas uz mūsu klientu attiecību pakāpi ar katru mūsu zīmolu. Kad mēs runājam par iesaistīšanos, mums cita starpā ir jāiekļauj katra no mūsu platformām, sociālajiem tīkliem, tīmekļa lapām, veikaliem, kontaktpersonām. Tās galvenais mērķis ir radīt klientus, kuri ir pilnībā fanātiski par jūsu zīmolu un jūsu piedāvāto.
Ir svarīgi skaidri pateikt, ka iesaistīšanās liks klientiem justies ieinteresētiem mūsu uzņēmumos, laicīgi noturot mūsu klientu uzmanību un izvairoties no mūsu kopienas piesārņošanas.
Ja vēlamies paplašināt savu klientu saistības pret mums, mums ir jāņem vērā dažādi svarīgi aspekti, piemēram, klientu pārsteigšana, atbilde uz katru viņu jautājumu vai ierosinājumu, mums jābūt ieinteresētiem uzzināt viņu viedokli, lai uzlabotu pieredzi mūsu pakalpojumi..
Mārketinga noteikumi: Piltuve
Tas ir ļoti noderīgs rīks digitālajā mārketingā, jo tas tiek definēts kā sarunu piltuve, kas mums ir ar mūsu dažādiem klientiem. Pateicoties šiem mērījumiem, mēs varam saprast, kāpēc mūsu klienti atsakās no mūsu zīmoliem.
Gamification
Tas ir viens no mārketinga terminiem, ko izmanto satura mārketingā. Tas atšķiras, pateicoties dažādu spēļu izmantošanai, kas palīdz motivēt mūsu klientus piedalīties vidē, kuru esam izveidojuši viņu uzticībai.
Gamifikācija ir tieši saistīta ar iesaistīšanos, pateicoties tam, ka, izmantojot šo metodiku, mēs varam paplašināt savu apņemšanos. Ar prieku par katru mūsu sabiedroto mēs varam palielināt mūsu kopienas līdzdalību un dinamiku.
Ja jums ir nepieciešami spēļu piemēri, mēs atstājam jums šādu materiālu
Viesu emuāri
Tas ir viens no mārketinga terminiem, kas tiek izstrādāti emuāru veidošanā. Kas ir definēts kā emuāra nodalījums, kas ir ārpus mūsu. Tas ir paredzēts, lai paplašinātu mūsu produktus vai pakalpojumus citās kopienās, kurām mēs neesam uzbrukuši vai kuras nav zinājušas mūsu vārdu.
Viena no priekšrocībām, ko mēs iegūstam, izmantojot šo rīku, ir tā, ka mēs varam palielināt savu pozīciju tirgū. Tas pateicoties mūsu sasniegtajai atpazīstamībai citos tirgos.
Mārketinga noteikumi: Notiek lapas ielāde
Šis ir viens no mārketinga terminiem, kam ir konkrēts mērķis. Tas ir tieši saistīts ar nepieciešamību izveidot tīmekļa lapu, lai pārveidotu apmeklētājus par potenciālajiem pirkumiem vai sekotājiem.
Tas ir viegli saprotams, jo, ja mums izdosies piedāvāt produktu vai pakalpojumu, kas spēj sazināties ar klientu, mēs varēsim noklikšķināt ar klientu. Un tas mums dos daudzpusīgu labumu, jo mēs varam paļauties uz to, ka klients atstās mums informāciju, lai aizpildītu mūsu datubāzi un izmantotu dažādas digitālā mārketinga metodes.
Lai sasniegtu galveno lapu, kas sasniegtu katru mūsu klientu, ir jāņem vērā šie aspekti, lai sasniegtu izvirzītos mērķus.
vienkārša valoda
Šis punkts mēģina saglabāt tādu pašu valodu kā mūsu klients. Lai saprastu mūsu produktu vai pakalpojumu, nav nepieciešama terminoloģija. Atcerēsimies, ka ideja ir izskaidrot, kāpēc mūsu pozīcija tirgū ir svarīga.
Ko mēs piedāvājam?
Mums skaidri un efektīvi jāpaskaidro, kāpēc mēs varam apmierināt katra sava klienta vajadzības. Mums ir jāieklausās un jāspēj ar patiesiem solījumiem garantēt, ka varam apmierināt klientu vēlmes.
atsauksmes
Ir svarīgi parādīt, ka mūsu produkts darbojas. Tāpēc mēs iesakām izmantot dažādus mūsu piedāvātā produkta vai pakalpojuma sasniegumu demonstrējumus.
Sasaistes
Mūsu zīmola vadošie vai sekotāji ir tie lietotāji, kuri izrādīja interesi par mūsu produktu. Pateicoties tam, mēs varam uzskatīt savus potenciālos klientus, kuriem veltīsim visu uzmanību, lai viņi kļūtu par mūsu zīmola lojāliem klientiem.
Vairāk potenciālo pirkumu nozīmē vairāk klientu. Tāpēc ir svarīgi katru potenciālo pirkumu uztvert kā biznesa iespēju, nav labi nevienu no tiem atmest nepareizas apstrādes dēļ.
Svins audzina
Vairāk nekā mārketinga termini, tā tiek klasificēta kā stratēģija, kas tiek izmantota, lai noteiktu dažādu produktu satura plūsmu ar klientu. Šis manevrs izdodas nodibināt uzticības saikni, ko klients mums pamazām izrādīs, lai panāktu turpmāku pārdošanu.
Svina rādītāji
Tā ir stratēģija, kas mums palīdzēs izmērīt potenciālā klienta interešu stāvokli. Šie mārketinga noteikumi palīdzēs mums klasificēt katru mūsu klientu starp karstajiem un aukstajiem potenciālajiem pirkumiem.
Auksti potenciālie pirkumi ir personas, kuras neveido saikni ar jūsu produktu. To nevajadzētu uztvert kā izšķērdību, daži lielie uzņēmumi veic dažādas aptaujas, lai noskaidrotu, kura prece vai kura pircēja ceļa daļa nedarbojas.
No otras puses, mēs atrodam karstos pavadoņus. Tie ir klienti, kuri ir pilnībā gatavi iegādāties mūsu produktus vai pakalpojumus.
Sarunu ātrums
Šis ir viens no mārketinga terminiem, kas tiks izmantots, lai novērtētu reakciju uz dažādām satura stratēģijām, kuras esam īstenojuši mūsu digitālajā mārketingā. Lai veiktu šo mērījumu, mums ir sarunu attiecība, kas norādīs reālo procentuālo daļu no tā, kā mūsu lietotāji pārvietojas mūsu emuāros.
Ja mēs pareizi veicam sarunu ātrumu, mēs varam noteikt, vai saturs, ko publicējam mūsu dažādās digitālajās platformās, kļūst par nākamajiem klientiem. Tādā pašā veidā tas parāda, vai mēs nodrošinām savus CTA efektīvi vai, gluži pretēji, mums tie ir jāuzlabo.
stāstu
Šī ir viena no mūsdienās visbiežāk izmantotajām praksēm. Kas sastāv no mūsu produkta priekšrocību pastāstīšanas, neizmantojot vārdus. Ir ārkārtīgi svarīgi pielietot stāstu stāstīšanu, kamēr vien pazīstat savus klientus, jo, ja to nezināt, informācijas trūkums var nospēlēt pret mums. Ja nezināt, kā veikt efektīvu stāstījumu, mēs jums atstājam šādu informāciju
Paldies lapai
Pateicības lapa ir tas, ko mēs piedāvāsim saviem klientiem, kas izvēlējušies mūs un izmantojuši mūsu produktus. Ir svarīgi, lai šajās lapās būtu redzami dažādie produkti, ar kuriem mēs strādājam. Pateicoties šai stratēģijai, mēs varam radīt klientam jaunas vajadzības, kuras viņš nezināja. Šī lapa kļūs par sākumpunktu jauniem klientiem.