Šiame straipsnyje jūs išsamiai sužinosite, kas yra socialinių tinklų privalumus ir trūkumus skaitmeninėje rinkodaroje? Mes siūlome jums veiksmingą informaciją.
Socialinių tinklų privalumai ir trūkumai
Socialiniai tinklai pakeitė mūsų bendravimo su pasauliu būdą. Šios ryšių sistemos pakeitė interneto pasaulį, nes įvairiose skaitmeninėse platformose naudojasi daugiau nei trys milijardai vartotojų. Socialiniai tinklai yra čia, kad liktų.
Būtina įvertinti kokie socialinių tinklų privalumai ir trūkumai, kad žinotume, kaip maksimaliai padidinti savo prekės ženklą ir kokius taškus turėtume apsaugoti.
Technologijų pažanga leido mums, kaip prekės ženklui, išplėsti rinkodaros koncepcijas. Žinome, kad gera nebrangi kampanija gali reikšti puikią galimybę pristatyti mūsų produktus ir paslaugas būsimiems klientams.
Lygiai taip pat vėliau pristatysime ir paaiškinsime, kas yra socialinių tinklų rinkodara? Kokie yra jo pranašumai ir kodėl turėtume jį naudoti remiantis visais socialinių tinklų privalumus ir trūkumus.
Socialinių tinklų pranašumai
Kaip jau minėjome, socialiniai tinklai pakeitė mūsų požiūrį į gyvenimą ir mes, prekių ženklai, privalome pasinaudoti šiais technologiniais pranašumais, kad galėtume kuo geriau pristatyti savo produktus, info-produktus ir/ar paslaugas.
Atsižvelgiant į tai kaip pagrindinį dalyką, būtina išvardyti darbo su socialiniais tinklais privalumus.
Mes žinome savo klientus
Tarp socialinių tinklų privalumų ir trūkumų pirmoje vietoje yra mūsų klientų pažinimas. Žinant, kad šiuo metu „Instagram“ tinkle skelbiama daugiau nei penki šimtai milijonų tviterių, daugiau nei penki šimtai milijonų nuotraukų, vaizdo įrašų ir istorijų, o vartotojai „Facebook“ mygtukus „patinka“ ir „dalintis“ maždaug tris milijonus du šimtus tūkstančių kartų naudoja kaip prekės ženklą, į kurį jie mus įtraukė. perspektyvos, kaip reikšmingi tapo socialiniai tinklai. Šia prasme ši informacija leidžia mums gauti tiesioginės informacijos apie tai, kas iš tikrųjų svarbu mūsų vartotojams.
Žinodami, kad mūsų socialiniai tinklai, kaip platforma, gali suteikti mums scenarijų reklamuoti savo produktus, turėtų suteikti mums ramybės. Tačiau tyrinėdami jį išsamiau suprantame, kad jei žinome, kaip gerai analizuoti savo socialinius tinklus, galime daugiau sužinoti apie tai, kas yra mūsų klientai.
Jei norite sužinoti, kaip tinkamai analizuoti šias platformas, kviečiame įvesti šią nuorodą socialinių tinklų analizė
Kad galėtume užmegzti tinkamą ryšį su kiekvienu naudotoju, labai svarbu žinoti, kas mūsų vartotojams patinka, nepatinka, pritraukia ar atmeta.
Turime išmokti nustatyti, kurios bendruomenės tapatinasi su mūsų prekės ženklu ir, svarbiausia, su kokio tipo leidiniais, kad galėtume išnaudoti visas šių priemonių galimybes.
Mūsų bendruomenės lojalumas
Kai išmokstame skaityti savo bendruomenes, ką joms patinka ir kodėl jos tapatinasi su prekės ženklu, turime atspirties tašką siekdami savo bendruomenės lojalumo. Tarp socialinių tinklų privalumų ir trūkumų, kuriančių mūsų vartotojų ir klientų lojalumą, galime žinoti, kad nepaisant to, kada atsidursime, mūsų sekėjai bus tikri dėl mūsų produktų.
Vienas iš būdų sukurti tokį lojalumą su savo klientais – visada būti sąžiningiems ir pateikti kokybiškus produktus. Vienas iš dalykų, kuris pastaraisiais metais buvo parodytas tiriant klientų ir tiekėjų santykių elgseną, yra tai, kad kuo tai natūralesnė, tuo geresni rezultatai.
Tai, kad klientai jaučiasi mūsų, kaip prekės ženklo, išgirsti ir jais rūpinamasi, lemia socialinių tinklų privalumų ir trūkumų skirtumą. Tai reiškia, kad mūsų klientų aptarnavimas per socialinius tinklus sukuria empatijos ryšį. Ir tai neabejotinai privalumas.
Galime naudoti įvairius bendravimo su savo bendruomene būdus, klausimus ir atsakymus, anketas, apklausas, gyvai ir kt. Būtina naudoti kiekvieną iš turimų įrankių, kad pasiektume organišką pusiausvyrą tarp mūsų ir mūsų auditorijos.
Šie metodai leidžia užmegzti sąveiką tarp vartotojų ir mūsų prekės ženklo, o tai reiškia didelį pranašumą mūsų pozicionavimui.
Geresni reklamos kampanijų rezultatai
Kampanijos socialiniuose tinkluose yra esminis ir lemiamas veiksnys, jei norime įvertinti, kokie yra socialinių tinklų privalumai ir trūkumai. Galimybė reklamuoti savo prekės ženklą turint mažą biudžetą ir turėti didelį pasiekiamumą buvo neįmanomas dalykas praeityje. Tačiau dėl technologinės plėtros ir socialinių tinklų padėties tai įmanoma.
Šiuo metu galime naudoti Instagram, Facebook ir kitas reklamos platformas, kad galėtume įgyvendinti savo idėją. Tačiau šios idėjos yra susietos su pirmaisiais dviem punktais – žinoti ir sukurti lojalumą su klientais yra labai svarbu, kad mūsų kampanijos gautų tokį rezultatą, kokio tikimės.
Kai nusprendžiame kurti reklamines kampanijas bet kurioje socialinės žiniasklaidos platformoje, galime naudoti skirtingus mokėjimo planus. Socialiniai tinklai mums siūlo itin pigias kainas ir orientavimosi galimybes, kad žinotume, kokio tipo leidiniai mums labiausiai tinka.
Geresnis konversijos koeficientas
Investavimas į socialinius tinklus suteikia mums daug platesnį aspektą, ką reiškia mūsų investicijų kompensavimas. Tyrimai parodė, kad mūsų investicijų grąža ir vieneri metai galėjo padidinti investicijas daugiau nei 75% jų suteiktų investicijų.
Kita vertus, turime žinoti ir būti pasiruošę, kad dėl tokio reklamos padidėjimo dirbsime daug greičiau, nei galime turėti šiuo metu, todėl būtina paruošti savo atsargas, kaip to reikalaujama.
Kokybiškas klientų aptarnavimas
Tarp socialinių tinklų privalumų ir trūkumų galime išskirti mūsų prekės ženklo naudai galimybę sukurti aukštos kokybės klientų aptarnavimą.
Galimybė atsakyti į kiekvieną mūsų vartotojų ir klientų susirūpinimą, klausimą ir komentarą yra būtina, kad mūsų bendruomenės lojalumas augtų eksponentiškai.
Bet kurios įmonės ir prekės ženklo kostiumų aptarnavimas turi būti kokybiškas, kad ne tik padidintume mūsų pelną, bet ir žymiai padidintume vartotojų ir mūsų, kaip prekės ženklo, ryšį.
Svetainės srauto padidėjimas
Naudodami šiuos socialinės žiniasklaidos rinkodaros būdus užtikriname, kad mūsų svetainės srautas žymiai padidės. Kai nustatome savo skaitmenines platformas, būtina palikti kiekvieną paskyrą, su kuria dirbame.
Tarp socialinių tinklų privalumų ir trūkumų būtina paminėti socialinių tinklų didėjimą, kad pozicionavimas būtų stiprus ir ryžtingas.
Konkurento analizė
Kaip jau matėme, konkurencijos analizė yra būtina norint žinoti, kokios yra skirtingos rinkodaros strategijos, kurias jie naudoja. Persekiojimas tapo įprastas, ši sąvoka apibrėžiama peržiūrint skirtingas sąskaitas, siekiant patikrinti, kas vyksta su skirtingomis įmonėmis, kurias laikome tiesiogine konkurencija.
Svarbiausias konkurencijos analizės momentas leidžia suprasti, kad tarp socialinių tinklų privalumų ir trūkumų šis punktas yra būtinas norint suprasti, ką pamiršta mūsų vartotojai.
Turime suprasti, kad globalizacija leido mūsų prekių ženklams peržengti visą pasaulį, būtina suprasti, kad nebekonkuruojame su tuo, kas mus supa.
Kai mums pavyksta nustatyti dalykus, kurie mus skiria, galime juos sustiprinti ir užtikrinti, kad mūsų vartotojai ir klientai įgytų pasitikėjimą ir patikimumą kiekvienu iš mūsų dirbtų dalykų.
Paprastas ir greitas turinys
Tarp socialinių tinklų privalumų ir trūkumų, kuriuos galime paminėti kaip teigiamą tašką, yra lengvai platinamo turinio sklaida. Socialiniai tinklai ne tik leidžia skelbti nuotraukas ir vaizdo įrašus, susijusius su mūsų koncepcijomis, bet ir galime apibūdinti kiekvieną savo, kaip prekės ženklo, pranašumą ir stipriąsias puses.
Su tokio tipo turiniu galime dirbti visiškai ir iš esmės pasitelkdami vadinamąją turinio rinkodarą. Jei norite sužinoti daugiau šia tema, kviečiame įvesti šią nuorodą turinio strategija
Geomarketingas
Kai turime prekės ženklą ir norime jį paskelbti pasauliui, turime ištirti ir patvirtinti skirtingus rinkodaros tipus ir taip sugebėti konsoliduoti socialinių tinklų privalumus ir trūkumus.
Geografinė rinkodara leidžia mums naudoti naujausias geografinės vietos nustatymo technologijas, kad galėtume teisingai ir tinkamai išanalizuoti skirtingus auditorijos lygius, kuriuos norime pasiekti,
Įvairios skaitmeninės platformos leidžia mums perduoti turinį priklausomai nuo regiono, kuriame esame, siekiant gerbti kultūrą ir ideologiją, užbaigti lojalumą ir sukurti geriausią rinkodaros strategiją, kuri mums tinka, kad pasiektume savo produktų ar paslaugų poziciją.
Kuriame simbolinius santykius
Socialinių tinklų kūrimas įvairiais rinkodaros programų lygiais. Tarp socialinių tinklų privalumų ir trūkumų vienas stipriausių aspektų yra tai, kad dėl tiesioginio bendravimo, kurį galime palaikyti su savo vartotojais ir klientais, svarbių santykių užmezgimas yra didelis privalumas.
Tokio tipo santykiai yra būtini norint suprasti, kur mus veda rinka. Kad ir kokios geros pozicijos būtume, rinka nuolat keičiasi, todėl būtina žinoti socialinių tinklų tendencijas, kad suprastume, kur turėtume nukreipti kiekvieną savo strategiją.
Socialinės žiniasklaidos trūkumai
Jau nustatėme teigiamus socialinių tinklų privalumų ir trūkumų taškus. Būtina suprasti, kokios yra silpnosios vietos, kurias gali atverti socialiniai tinklai, ir žinoti, kaip tinkamai ir laiku juos užpulti, kad būtų išvengta sąstingio rinkoje.
Praleistos galimybės socialiniuose tinkluose
Kai nustatome socialinių tinklų privalumus ir trūkumus, pastebime, kad vienas iš blogiausių dalykų, kuriuos galime padaryti rinkodaros srityje, yra praleisti svarbią galimybę.
Daugeliu atvejų taip nutinka todėl, kad nežinome, kaip rinka reaguos, ir bijome suprasti, kaip veikia naujos tendencijos. Jau keletą kartų apibrėžėme, kad socialiniai tinklai yra naujos socialinės komunikacijos ir rinkodaros priemonės, todėl labai svarbu suprasti, kaip jie veikia ir koks yra teisingas šių socialinių platformų valdymo būdas.
Nebuvimas skaitmeninėse platformose kelia mums lemiamą riziką, nes nežinome apie savo vertybes ir rinkos tikslus. Jeigu turime kokybišką prekę ar paslaugą, geras kainas, kurios gali patenkinti didelės auditorijos poreikius ir neturime platformos tai atskleisti, dažniausiai tai baigiasi stagnacija ir prekės ženklo atsisakymu.
Sukurkite neigiamą mūsų įmonės įvaizdį
Daugelis įmonių nustatė, kad socialinių tinklų valdymas mums suteikia socialinių tinklų privalumų ir trūkumų. Jei šios skaitmeninės platformos nėra gerai valdomos, rizikuojame sukurti neigiamą savo prekės ženklo įvaizdį.
Jei nežinome, kaip nustatyti, kurios strategijos yra geriausios socialiniuose tinkluose, galime priversti savo vartotojus pasitraukti, nes jie nesupranta, kaip kreiptis į mūsų klientus.
Todėl labai svarbu, kad turėtume darbo komandą, kuri būtų pozicionavimo socialiniuose tinkluose ekspertė, kad galėtume užtikrinti kiekvieno iš mūsų išsikeltų tikslų įgyvendinimą.
virusiniai veiksmai
Mūsų gaminių ar paslaugų platinimas socialiniuose tinkluose daugeliu atvejų pritraukia publikacijų, kurios pakenks mūsų pozicijai.
Štai kodėl mūsų turinys socialiniuose tinkluose turi būti labai gerai ištirtas ir išanalizuotas, kad publikacijose nebūtų neigiamo centro, sukeliančio įvairaus lygio atmetimą.
Nežinantis socialinių tinklų taisyklių
Viena didžiausių klaidų, kurias randame analizuodami socialinių tinklų privalumus ir trūkumus, yra skirtingų platformų teisinio reglamentavimo nežinojimas.
Tai, kad mes puikiai valdome bet kurį socialinį tinklą, nereiškia, kad žinome su kiekvienu susijusius teisinius pagrindus. Šiuo metu socialinių tinklų tolerancijos politika nukrito iki nulio, jei ką nors išpirksime, pasekmes galime atlyginti net ir sustabdžius sąskaitas.
Todėl norint išnaudoti visas šių socialinių tinklų galimybes, būtina žinoti, studijuoti ir išmokti, kokios yra šios teisinės schemos.
Lygiai taip pat paliekame jums pilną vaizdo įrašą, kodėl būtina suprasti, kokie yra socialinių tinklų privalumai ir trūkumai.
Kaip naudotis socialiniais tinklais
Kaip jau įvairiomis progomis nustatėme, socialiniai tinklai yra naujos komunikacijos platformos visame pasaulyje. Jei mokame jais naudotis, galime subalansuoti socialinių tinklų privalumus ir trūkumus savo naudai.
Žinojimas, kaip reklamuoti savo prekės ženklą „Facebook“, „Instagram“, „YouTube“ ir „Twitter“, yra būtinas norint pasiekti norimą mūsų produktų ar paslaugų poziciją. Svarbiausia yra tai, kad žinome, jog tai yra vienas iš daugelio rinkodaros priemonių mums, ir turime žinoti, kaip pasinaudoti kiekvienu iš jų.
Žinodami, kaip naudotis savo socialiniais tinklais, atpažįstame įvaizdį, o tai suteiks mums pranašumą prieš kiekvieną konkurentą, nesvarbu, ar jis tiesioginis, ar ne. Faktas, kad mūsų vartotojai gali mus palyginti su spalva, pasiekimais ar šūkiu, yra būtinas norint laiku ugdyti kiekvieno mūsų būsimojo kliento lojalumą.
Tai leis mums analizuoti rinką ir konkurenciją, todėl tokiu būdu galime sukurti skirtingas rinkodaros strategijas, kurios mus lydi, kad galėtume konkretizuoti kiekvieną iš užsibrėžtų tikslų.
Kaip prekės ženklui svarbu nuo pat pradžių apibrėžti, kokie yra mūsų tikslai ir koks yra maršrutas, kurį ketiname apibrėžti, kad suprastume, kaip galime pasiekti tą tašką. Šiems tikslams pasiekti pritariame didelės platformos, kurios, nors ir tiesa, turi savų socialinių tinklų privalumų ir trūkumų. Jei žinosime, kaip juos valdyti, jie bus labai naudingi kiekvienam iš mūsų.
Atsižvelgdami į kiekvieną iki šiol perskaitytą ir išanalizuotą punktą, turime suprasti, kad platformos, kurioje skelbsime save, pasirinkimas yra labai svarbus.
Nors galime sujungti kiekvieną savo platformą tarpusavyje, būtina suprasti, kad priklausomai nuo mūsų valdomos visuomenės, mūsų žinutė pasieks geriau.
Pavyzdžiui, jei mūsų bendruomenę sudaro jauni žmonės, tokios platformos kaip „TikTok“ ir „Instagram“ yra geros socialinės platformos, leidžiančios perduoti mūsų žinutes. Kita vertus, jei mūsų indėlis daugiau dėmesio skiriama įvairių produktų ar prekių išbandymui, „Youtube“ yra tobula.
Svarbu tai, kad mes puikiai žinome savo klientų poreikius ir tai, kaip būtų naudingiau pristatyti savo produktą ar paslaugą. Tai nustatę, galime patobulinti, kas yra platforma, ir sužinoti, kokie yra socialinių tinklų privalumai ir trūkumai siekiant savo tikslo.
Pasirinkę tai, galėsime laiku sukurti pardavimo taktiką. Žinodami, kokią auditoriją pasiekiame ir kur pasiekiame, būtina žinoti, kokias geriausias rinkodaros strategijas galime naudoti.
Socialinių tinklų analizė
Suprasti turinį, kurį generuojame socialiniuose tinkluose, būtina žinoti, ar jis daro poveikį, kurio tikimės. Tokiu būdu galime įsitikinti, ar reklamos taktika pavyksta sutvirtinti mūsų mąstymą apie mūsų prekės ženklą.
Būtina, kad kaip prekės ženklas ar organizacija gerai žinotume kiekvieną skirtingų socialinių platformų rodiklį. Taip galime nustatyti socialinių tinklų privalumus ir trūkumus bei suprasti, ar einame teisingu keliu, ar ne. Kita vertus, mūsų socialinių tinklų analizė informuos mus apie pokyčius, kurių siekiame siekdami bendro tikslo, ir apie tai, kaip darome įtaką naujiems potencialiems klientams.
Pagrindinis šių analizių tikslas – sutelkti visas savo pastangas į žinojimą, kaip suprasti ir perskaityti mūsų valdomų socialinių tinklų privalumus ir trūkumus. Pažymėtina, kad išmokti naudoti tokio tipo analizę yra būtina kaip prekės ženklui, nes spėję perskaityti kiekvieną socialinių tinklų generuojamą ataskaitą, galime greitai imtis drastiškų priemonių, kad neprarastume pasiekto impulso.
Galiausiai būtina dar kartą pabrėžti pasaulinę sceną, kurią mums teikia skaitmeninės platformos. Ir nors žinome, kad socialiniai tinklai turi privalumų ir trūkumų, realybė yra tokia, kad šiandien jie yra būtini norint pasiekti žinią auditorijai.
Todėl turime laiku ir teisingai išnaudoti galimybes, kurias mums suteikia kiekvienas socialinis tinklas. Ir nors esame aišku, kad ne visos socialinės platformos gali mums padėti platinti mūsų žinutes. Tie, kurie mums tinka, jei juos tinkamai elgiamės, yra viena geriausių reklamos priemonių, kurią šiandien galime gauti.
Taigi rekomenduojame suburti gerą darbo komandą, kurioje pagrindinė tema būtų socialinių tinklų analizė ir kaip ją panaudoti savo prekės ženklo poreikiams sustiprinti.
Jei priversime juos dirbti geriausiu būdu, galime pasiekti gerą poziciją, pripažinimą, lojalumą, bendravimą ir geresnius santykius su savo klientais. Viskas dėl to, kad mūsų įmonė save pristato organiškai, teisingai ir be jokios stigmos.
Štai kodėl būtina suprasti, kokie yra socialinių tinklų privalumai ir trūkumai, kad galėtume įvertinti savo stipriąsias ir silpnąsias puses ir tokiu būdu pasiekti kiekvieno iš mūsų tikslų.
