Ar girdėjote apie socialinis marketingas?, socialinę rinkodarą paprastai galima apibrėžti kaip rinkos naudojamų technikų naudojimą visuomenei naudingoms idėjoms skleisti. Pagrindinis tikslas yra paskatinti žmones priimti teigiamas idėjas ar įpročius ir (arba) vengti žalingo požiūrio.
Šiame įraše šiek tiek papasakosime apie šį metodų rinkinį ir tyrimus, kurie atliekami siekiant pagerinti produktų rinkodarą.
Kas yra socialinė rinkodara?
Trumpai galima pasakyti taip tokia rinkodara siekia ne pardavimų, o gilesnės visuomenės transformacijos.
Philipas Kotleris, vienas iš „šiuolaikinės rinkodaros“ įkūrėjų, apibrėžė ją kaip „programų, skirtų tam, kad tam tikros tikslinės grupės priimtų idėją ar socialinę priežastį, kūrimas, įgyvendinimas ir kontrolė“. Tam šioje rinkodaroje kaip ir tradicinėje rinkodaroje naudojami įrankiai. Tai yra reklama ir rinkos tyrimai, tačiau jame nustatomi tikslai, ne tik vien tik minėto produkto ar paslaugos pardavimas.
Socialinės rinkodaros rūšys
Bėgant metams rinkodara pritaikė įvairius naudojimo būdus, priklausomai nuo ieškomo metodo, iš kurių turime šiuos tipus:
- Vidinė socialinė rinkodara. sprendžia kaip plėtoti ir skatinti kultūrinius pokyčius tarp su žiniasklaida susijusių gavėjų, įskaitant politikus, visuomenės lyderius, specialistus, mokytojus, intelektualus, verslo grupių atstovus, profesines sąjungas ir kt.
- Išorinė socialinė rinkodara. Apima reklamos ir viešinimo kampanijos, socialinė ir kultūrinė, kaip socialinio bendravimo technika, naudojama vertybių kaitai skatinti. Tikslas – sukurti būdą, kaip visuomenėje perteikti vertybes ir nuostatas bei sukurti nuomonių matricą apie tai, kaip žmonės turėtų mąstyti, jaustis ir elgtis. The žiniasklaida yra šio tipo rinkodaros pavyzdys, kuris per gana trumpą laiką gali pasiekti daug žmonių.
- Interaktyvi socialinė rinkodara. Socialinės intervencijos (žmonės), kurie yra veiklos gavėjai, yra pasyvūs agentai už gebėjimą kritikuoti ir analizuoti informaciją, nustatant priežastinius ryšius per racionalią logiką, kai jie turi vertybių, turinčių teigiamą poveikį socialiniams dalykams, raidai, įsitikinimams ir pažiūroms.
funkcijos
Todėl visoms socialinės rinkodaros kampanijoms reikia a socialinis produktas. Priklausomai nuo jūsų keliamų reikalavimų tipo, rasime skirtingas charakteristikas:
- Paklausa matoma. Dažnai pasitaiko situacijų, kurios turi įtakos visai visuomenei. Ar tai būtų epidemija, išpuolis ar rimta ekonominė krizė. Tuo metu įmonė turi galimybę nuspręsti, ar dalyvauti sprendime ir, jei taip, kaip.
- Žalą keliantis ieškinys. Kitos socialinės problemos, tokios kaip lošimas, narkotikai ar tam tikros latentinės ligos, taip pat sukelia elgesį visuomenėje, o dažnai ir įmonėse. Būtent tokio pobūdžio veiksmais jie gauna įmonės pelną, kurio vargu ar galėtų gauti.
- Abstraktus reikalavimas. Skirtingai nuo ankstesnių, jos tikslas yra priversti visuomenę susitapatinti su konkrečiais veiksmais. To pavyzdys – visuose miestuose ar žiniasklaidos priemonėse rengiamas labdaros vakaras, skirtas surinkti lėšų socialiniam renginiui.
Be to, yra ir kitų socialinių poreikių tipų, kurie lemia skirtingą socialinės rinkodaros elgesį. Tai visi žmonės, kurie prisitaiko prie poreikių, kuriuos turi tenkinti visuomenė.
socialinės rinkodaros pavyzdžiai
sujungtų rankų grupė
Šie pavyzdžiai mums viską parodo praktiškai ir suteikia idėjų. Štai keletas socialinės rinkodaros (įmonių ir ne įmonių) pavyzdžių:
- IKEA. Švedijos įmonė bendradarbiavo su Raudonuoju kryžiumi, siekdama informuoti apie karą Sirijoje, ir savo parduotuvėje pagamino namo Sirijoje kopiją, kurioje taip pat galima perskaityti informaciją apie situaciją šalyje.
Be to, jie turi kitą kampaniją „Švietimui skirti gyvūnų iškamšos“, kur bendrovė bendradarbiauja su Unicef ir Save the Children, siekdama ugdyti vaikus, kuriems gresia socialinė atskirtis. Už kiekvieną įsigytą iškamšą dalis sumos bus skirta minėtam tikslui. - AUSONIJA. Po šūkiu „Prisijunkite, kiekviena minutė svarbi“, Ausonia padeda finansuoti krūties vėžio tyrimų projektus nuo 2009 m. Šia proga ji bendradarbiauja su AECC (Ispanijos kovos su vėžiu asociacija), bendradarbiaudama su dr. Joaquín Arribas mokslinių tyrimų projektu. Tikslas – užsitikrinti finansavimą alternatyviems įvairių krūties vėžio potipių gydymo būdų paieškai.
- Šriftas Vella. Ispanijos vandens prekės ženklas sukūrė projektą „Eres Impulso“, siekdamas padidinti moterų verslininkių matomumą ir panaikinti lyčių stereotipus, kad būtų skatinama lygybė. Vienas iš jo projektų yra projektas Chroma suma.
Kiti pavyzdžiai yra „Starbucks“ ir „FairTrade“ pavyzdžiai.sąžininga kava“ arba Lidl su juo šokoladas sąžininga prekyba.
Tai buvo tik keli trumpi pavyzdžiai, bet jei panagrinėsite šiek tiek daugiau įmonių CSR (įmonių socialinės atsakomybės) skyriuje, pamatysite, kaip praktiškai visos jos turi kokį nors socialinį ar aplinkosaugos projektą. Tikiuosi, kad šis skaitymas jums buvo naudingas ir padės pažvelgti į įmones ir visuomenę kitu požiūriu.