El emocinis marketingas Tai skaitmeninės reklamos forma, kai prekės pozicionavimo ieškoma taikant tam tikras reklamos strategijas, kurios susieja kliento jausmus.
emocinė rinkodara
Tai laikoma strategija, kai prekės ženklas ar produktas reklamuojamas naudojant vartotojų ar būsimų klientų emocijas. Jo siekiama įvairiais būdais susieti kliento poreikius su prekės ženklu ar produktu.
Nuoroda turi būti tiesiogiai susijusi su žmogaus, kuris rinkodaros tikslais tampa klientu, vartotoju ar pirkėju, emocijomis. Reklamos strategai naudoja emocinę rinkodarą, kad tiesiogiai pasiektų tai, ką žmogus iš tikrųjų jaučia, o ne tai, ko jam iš tikrųjų reikia.
Marketingo ryšiai palaikomi ilgą laiką, kiekvienas prekės ženklas ar produktas ieško būdo užmegzti ryšį su klientais pasaulyje, kuriame reklamos tinkle yra didžiulis. Taip pat daugelis įmonių siūlo produktus tose pačiose komercinėse šakose, o reklamuotojams yra kūrybinga užduotis sugebėti pozicionuoti produktą.
Šiandieninės naujosios reklamos kampanijos kupinos kūrybiškumo, pasitelkiamos įvairios skaitmeninės rinkodaros priemonės, kuriomis bandoma pritraukti klientų ir ne tik tai, bet laikui bėgant, kad vartotojai būtų lojalūs prekės ženklui.
Tada pradeda veikti emocinė rinkodara. Ši strategija panaudoja kliento emocijas, prekės ženklo humanizavimas ir produktas tampa žmogaus gyvenimo dalimi. Tai taip pat leidžia jums būti emocinės žmonių aplinkos dalimi.
Tai labai įdomi strategija, davusi puikių rezultatų. Klientai ir vartotojai, kurie susitapatina su konkrečiais produktais, juos gina ir ilgus metus yra lojalūs prekės ženklui.
Emocijos
Daugeliui jie yra sentimentali energijos sistema, kuri išjudina visuomenę, daro skirtumą tarp kitų gyvų būtybių planetoje. Emocijos yra išraiškos, o gestai, pasireiškiantys veide kūno judesiais, leidžia išreikšti tam tikrą jausmą.
Kai kurių autorių nuomone, emocijos skirstomos į: liūdesį, baimę, nuostabą, džiaugsmą, pasibjaurėjimą, pasibjaurėjimą ir pyktį. Tačiau kiti tyrinėtojai ir psichologai išplėtė emocijų meniu ir įtraukė tokias emocijas kaip nusivylimas, depresija, nostalgija ir kt., kurios tam tikru metu gali būti žmonių pasireiškimas.
Remiantis visomis žiniomis, susijusiomis su emocijomis, tada taikomos reklamos strategijos ten, kur galima susisiekti su klientais. Tada gaminiai sutelkia dėmesį į emocijas, kurias žmogus gali jausti įsigijęs produktą arba naudodamas konkretų prekės ženklą.
Klientų poreikiai ir emocijos
Žinodami, ką emocijos reiškia žmonėms, galime nustatyti, kaip jos naudojamos reklamos kampanijose ir savo ruožtu pasiekti tai, kas vadinama emocine rinkodara.
Kiekviena įmonė ar įmonė supranta, kad produktai yra skirti tam tikram poreikiui patenkinti, ypač jei tai gali turėti įtakos emocinio pobūdžio produktams. Dėl šios priežasties baterijos yra nukreiptos į auditoriją, kuriai reikia produkto, paslaugos ar prekės ženklo.
Rinkodaros ir reklamos metodai leidžia prekės ženklui ar produktui žinoti, kokio tipo skaitmeninę rinkodarą jie turėtų taikyti ir kur ją nukreipti. Tyrimas leidžia žinoti, kam, kokia forma ir kokiomis sąlygomis pristatomas produktas, leidžiantis sužavėti jausmus ir emocijas.
Pavyzdžiui, turime daug prekinių ženklų ir produktų, kurie buvo lyderiai ir žymi istoriją, susijusią su reklama. „Coca Cola“ prekės ženklo atvejis yra a emocinės rinkodaros pavyzdys kur žmonės neabejoja gėrimo kokybe ir yra lojalūs prekės ženklui. Atvykę į įstaigą jie siekia įsigyti produkto, kad nereikėtų jo valgyti.
Tačiau emocinės rinkodaros ženklų atvejis yra pagrindinis ir esminis elementas. Tokios žinutės kaip „Tiesiai į širdį“, „Prisiminti savo emocijas“, „Galvoju apie tave“, „pasiek savo tikslus“ yra būdas pasiekti konkretų klientą. Tai leidžia žmonėms iš anksto pagalvoti, ką, jų manymu, gali pasiekti, jei su savimi turėtų tą produktą ar prekės ženklą.
Emocinė rinkodara per įvairias reklamos priemones padeda paliesti kliento mintis ir emocijas. Nurodykite amžiaus grupę ir lytį, tada nukreipkite savo reklamą į konkrečią visuomenę, tačiau atsižvelgdami į tokio tipo taikinio emocijas.
funkcijos
Sukurti erdvę ir užimti vietą per komercinį prekės ženklą nėra lengva, tam reikia laiko ir specialios technikos, kur atliekami įvairūs marketingo ir pozicionavimo tyrimai. Strategijos orientuotos į būdą, kaip pasiekti būsimų klientų širdis. Kiekvienas prekės ženklas ar produktas turi ypatingų savybių, į kurias reikia atsižvelgti pozicionuojant save rinkoje.
Tačiau emocinė rinkodara turi daugybę savybių, kurios išskiria ją iš kitų reklamos strategijų, susijusių su skaitmenine rinkodara. Viskas priklauso nuo to, kaip su jais elgtis ir kaip juos pritaikyti gaminyje ar prekės ženkle. Pažiūrėkime, kokios tos savybės.
Humanizuokite prekės ženklą
Tai vienas iš emocinės rinkodaros raktų. Tai leidžia parduoti produktą ten, kur kitiems būtų sunku jį išdėstyti. Emocinė rinkodara naudoja strategijas, pagrįstas verslo modeliais, kai dėmesys sutelkiamas į žmones, produkto humanizavimą ir jo pavertimą žmogaus pojūčių dalimi.
Tarp svarbiausių strategijų yra vaizdų panaudojimas, kur svarbiausios yra žmogiškosios savybės, kurios leidžia žmonėms tiesiogiai pasiekti.
Nors atrodo neracionalu, komercinė dalis paliekama nuošalyje ir visos pardavimo strategijos orientuotos į žmogų, kuris sugeba išsiaiškinti, ką tas asmuo ar moteris galvotų, jei prekė būtų šalia, ką jaučia ją vartodama, Laimės nauda, kurią atneša jo buvimo šalia, yra būdai humanizuoti prekės ženklą.
Jie pasakoja istoriją
Dauguma reklamos strategijų, pagrįstų emocine rinkodara, yra pagrįstos trumpos istorijos, pasakojančios tai, kas skatina vartotojo emocijas, pasakojimu. Pasaulyje yra daug istorijų, kurias galima papasakoti ir kurios savo ruožtu gali būti tiesiogiai arba netiesiogiai susijusios su produktu ar prekės ženklu.
Pasakojimai padeda prisiminti tam tikrus vaikystės ar dar geriau svarbius gyvenimo etapus. Tai padeda susieti prekės ženklą su ta istorija. Klientas tiesiogiai įvertina produkto svarbą, remdamasis jo ryšiu su ta istorija, ir iš karto susieja tai su savo emocijomis.
Reklamoje ir kitoje audiovizualinėje veikloje istorijų pasakojimas vadinamas istorijų pasakojimu. Tai padeda nustatyti produkto vietą per gerai sukurtus vaizdus ir vaizdo įrašus, kuriuose jie pasakoja įvairias istorijas.
meilės ženklas
Kai prekės ženklas ar produktas yra susijęs su poros santykiais arba tiesiog su moterimis, naudojama strategija, vadinama Lovemark. Tai laikoma elementu, kuriame detalizuojamas visas moteriškas intymumas ir jis yra susijęs su romantizmu ir sentimentaliais santykiais.
Paprastai jis naudojamas įtraukiant žmones, kurie yra įsimylėję arba ieško santykių. Požiūris yra tiesioginis ir susijęs su poros meilės dalimi. Produktas leidžia sustiprinti santykius ir yra naudojamas kaip dar vienas sentimentalios sąjungos elementas.
parduoti patirtį
Emocinė rinkodara susieja istorijas, susijusias su nuotykiais ir romantiškais ryšiais. Tai gera strategija, padedanti pagerinti, kam prekės ženklas gali nukreipti. Tai dažnai pastebima kredito kortelių, kelionių agentūrų, oro linijų reklamoje ir kt.
Sukurta sąveika leidžia vartotojui žinoti, kas gali nutikti jos pabaigoje. Tai leidžia vartotojui suformuluoti vidinius klausimus, kuriuose jis bando susieti savo gyvenimą su tomis istorijomis.
emocinis prekės ženklas
Emocinės rinkodaros strategija yra paskutinė emocinio prekės ženklo kūrimo dalis, kai ji laikoma reklamos forma nuo šaknų, tai yra, produktas ar prekės ženklas gimsta nuo pat pradžių naudojant priemones ir elementus, susijusius su emocijomis.
Skirtingai nuo skaitmeninės rinkodaros, tai yra dabartinė strategija, kurią galima įtraukti į visą prekės ženklo komercinę poziciją. Kviečiame daugiau sužinoti apie emocinis prekės ženklas kur galite gauti daugiau informacijos apie tai.
Emocinės rinkodaros pagrindai
Norint sukurti strategiją, leidžiančią tiesiogiai pasiekti visuomenę paliečiant tas emocijas, emocinė rinkodara remiasi tam tikrais pagrindais, kurie tarnauja kaip parama siekiant tikslų.
Patirtis
Kasdienis reklamos poveikis žmonėms ir vartotojams, kurie kasdien naršo internete, yra milžiniškas. Informacija kiekvieną dieną pateikiama tokiais kiekiais, kur cv įvairovė ir procesai norint pasiekti tai, ko norime, yra labai platūs.
Sotumas tapo įpročiu, pritraukti kliento dėmesį – svarbi užduotis. Štai kodėl patirtis, kaip sakoma, lemia. Šiuo atveju svarbu, kad emocinė rinkodara galėtų kurti strategijas, pagrįstas patirtimi.
Per juos suvokiamos emocijos ir pojūčiai, padedantys priimti sprendimus. Paprastai tai yra tai, ko skaitmeninės rinkodaros strategai ieško, kad klientas priimtų sprendimą įvertinęs produktą ar prekės ženklą.
Ankstesnių strategijų nuorodų ėmimas labai padeda pasiekti su pozicionavimu susijusius tikslus. Ypač jei ta strategija pasiteisino kitais atvejais. Dalį emocinės rinkodaros strategijų sudaro vartotojo ir prekės ženklo santykiai.
Šių dviejų faktorių susiejimo momentu susiformuojanti sąjunga ir simbiozė lemia prekės pastovumą rinkoje. Dėl šios priežasties svarbu perduoti žinią remiantis ankstesne patirtimi. Kitame straipsnyje galėsite sužinoti Marketingo strategijos kurios skatina reklamos ir rinkodaros augimą.
Nuoroda
Kaip matėme anksčiau, kai klientas svarsto ir susieja su produktu, iš karto pradeda kurtis sąjunga tarp dviejų. Šis emocinio tipo ryšys lemia, kad abu gali jausti gyvybingą patirtį. Tai yra, kiekvienas naudojasi abipusiais ketinimais.
Dvipusis bendravimas leidžia vartotojams laikyti save prekės ženklo dalimi. Kai kurie netgi atsižvelgia į klientų nuomones, kurie siekia produkto augimo atsižvelgdami į savo poreikius.
Kai prekės ženklas pozicionuoja savo produktą ir jis pasiekia klientą, tuos vartotojo poreikius tenkinantis ryšys iškart užsimezga. Tai gali pradėti jausti įvairias emocijas dėl prekės buvimo po pirkimo.
Turinys
Tai yra lubų dalis, leidžianti emocinei rinkodarai pozicionuoti prekės ženklą ar produktą. Tai vienas iš elementų, kuris kartu su Storytelling, emocinis prekės ženklas padeda viskam, kas susiję su produktu, suteikti asmeniškumo.
Dar vadinama turinio rinkodara, leidžianti iš tikrųjų suprasti, ko nori klientas. Ji supranta jų poreikius ir gali atrodyti kaip taikinys, kuriam tada bus nukreipta reklama. Siūlome perskaityti šį straipsnį, susijusį su rinkos tipai
Pranašumas
Kai apeliuojama į emocijas, gaunami akivaizdžiai teigiami ir labai įspūdingi rezultatai. Prisilietimas Teigiami žmogaus jausmai leidžia tikėti svajonėmis ir mąstyti apie būsimą sentimentalią aplinką. Štai kodėl toliau pamatysime šio tipo strategijos privalumus.
aukštos rekomendacijos
Jei pateksite ten, kur norite, kad prekės ženklą ar produktą iš karto pradėtų reklamuoti kiti žmonės, rekomendacijos atsiranda spontaniškai ir pradedama jausti pardavimus. Jie automatiškai bus prognozuojami teigiamai.
Reputacija
Perkančių klientų emocijos leidžia produktui suteikti aktualumo ir nuosavybės, o kai ji sklinda iš lūpų į lūpas, tai reiškia, kad prestižas įgyjamas palaipsniui, žmonėms labiau įdomu pažinti prekės ženklą ir jo aplinką.
lieka galvoje
Kai paliečiama sentimentalioji dalis ar tam tikra atmintis, tokiu atveju matome, kaip vartotojai sugeba prisiminti prekės ženklus, kuriuos vartojo visą gyvenimą, sukuriamas nostalgiškos emocijos ryšys, padedantis išlaikyti orą.
sukurti simpatiją
Tai, kad prekės ženklas yra labai malonus klientams, skatina gerus ketinimus ir emocinius santykius. Įtikinamų ir sujaudinančių spalvų, vaizdų, vaizdo įrašų ir istorijų naudojimas leidžia klientui ne tik mėgautis produktu ar prekės ženklu, bet ir pajusti malonumą jį turėti.