에 대해 들어보셨나요? 소셜 마케팅?, 소셜 마케팅은 간단히 말해서 사회에 유익한 아이디어를 전파하기 위해 시장에서 사용하는 기술의 사용으로 정의할 수 있습니다. 주요 목표는 사람들이 긍정적인 생각이나 습관을 채택하도록 하고/하거나 해로운 태도를 피하도록 합니다..
이 게시물에서 우리는 제품 마케팅을 개선하기 위해 수행된 일련의 기술과 연구에 대해 조금 이야기할 것입니다.
소셜 마케팅이란?
한마디로 이렇게 말할 수 있다. 이러한 유형의 마케팅은 판매가 아니라 사회의 더 깊은 변화를 추구합니다.
현대 마케팅의 창시자 중 한 명인 필립 코틀러(Philip Kotler)는 이를 "특정 대상 그룹이 아이디어나 사회적 대의에 대한 수용을 증가시키도록 설계된 프로그램의 설계, 구현 및 통제"로 정의했습니다. 이를 위해 전통적인 마케팅에서와 같이 이 마케팅에서 도구가 사용됩니다. 즉, 광고 및 시장 조사이지만 해당 제품 또는 서비스의 단순한 판매 이상의 목표를 설정합니다.
소셜 마케팅의 유형
수년에 걸쳐 마케팅은 추구하는 방법에 따라 다음과 같은 유형의 다양한 사용 방법을 채택했습니다.
- 내부 소셜 마케팅. 방법을 다룬다 문화 변화를 개발하고 촉진 정치인, 사회 지도자, 전문가, 교사, 지식인, 기업 단체 대표, 노동 조합 등을 포함한 미디어 관련 수신자 중
- 외부 소셜 마케팅. 포함 광고 및 홍보 캠페인, 사회적, 문화적, 가치의 변화를 촉진하는 데 사용되는 사회적 의사 소통 기술. 목표는 사회에서 가치와 태도를 전달하는 방법을 확립하고 사람들이 생각하고 느끼고 행동해야 하는 방식에 대한 의견 매트릭스를 만드는 것입니다. 그만큼 매스 미디어 비교적 짧은 시간에 많은 사람들에게 도달할 수 있는 마케팅 유형의 한 예입니다.
- 인터랙티브 소셜 마케팅. 활동을 받는 사회 개입(사람)은 다음과 같습니다. 수동 대리인 사회적 문제, 발달, 신념 및 태도에 긍정적 인 영향을 미치는 가치를 가질 때 합리적인 논리의 과정을 통해 인과 관계를 수립하면서 정보를 비판하고 분석하는 능력.
특징
따라서 모든 소셜 마케팅 캠페인에는 소셜 제품. 귀하의 요구 사항 유형에 따라 다음과 같은 다양한 특성을 찾을 수 있습니다.
- 수요가 보입니다. 사회 전체에 영향을 미치는 상황이 종종 있습니다. 전염병이든, 공격이든, 심각한 경제 위기이든. 이 시점에서 회사는 솔루션에 참여할지 여부와 참여할 경우 방법을 결정할 수 있습니다.
- 해로운 소송. 도박, 마약 또는 특정 잠재 질병과 같은 기타 사회적 문제도 사회, 그리고 종종 회사에서 행동을 유발합니다. 이러한 유형의 행동에서 그들은 거의 얻을 수 없는 기업 이익으로 귀결됩니다.
- 추상적인 수요입니다. 이전과 달리 그 목적은 대중이 특정 행동으로 식별하도록 하는 것입니다. 예를 들어 모든 도시 또는 언론 매체가 사교 행사를 위한 기금을 마련하기 위해 개최하는 자선의 밤을 들 수 있습니다.
이 외에도 다양한 사회적 마케팅 행동을 유발하는 다른 유형의 사회적 요구가 있습니다. 그들은 사회가 커버해야 하는 필요에 적응하는 모든 사람들입니다.
소셜 마케팅 사례
결합 된 손의 그룹
이 예는 실용적인 방식으로 모든 것을 보여주고 아이디어도 제공합니다. 다음은 소셜 마케팅(기업 및 비기업)의 몇 가지 예입니다.
- 이케아. 스웨덴 회사는 적십자사와 협력하여 시리아 전쟁에 대한 인식을 제고하고 매장에서 시리아 상황에 대한 정보도 읽을 수 있는 시리아의 집 모형을 제작했습니다.
또한 다른 캠페인 "교육용 박제 동물' 사회적 배제의 위험에 처한 아동의 교육을 위해 유니세프 및 세이브 칠드런과 협력하는 회사. 구매한 각 박제 동물에 대해 금액의 일부가 해당 원인에 할당됩니다. - 오소니아. "라는 슬로건 아래XNUMX분 XNUMX초가 중요합니다.", Ausonia는 2009년부터 유방암 연구 프로젝트에 자금을 지원하고 있습니다. 이번 기회에 Joaquín Arribas 박사의 연구 프로젝트와 협력하여 AECC(Spanish Association Against Cancer)와 협력합니다. 목표는 다양한 유형의 유방암에 대한 대체 치료법을 찾기 위한 자금을 확보하는 것입니다.
- 글꼴 벨라. 스페인 물 브랜드는 여성 기업가의 가시성을 높이고 성 고정 관념을 제거하여 평등을 촉진하기 위해 "Eres Impulso"프로젝트를 만들었습니다. 그의 프로젝트 중 하나는 프로젝트 크로마 합.
다른 예로 스타벅스와 공정무역(FairTrade)이 있습니다.공정한 커피"또는 Lidl과 초콜릿 공정 무역.
이것은 몇 가지 간단한 예에 불과하지만 기업의 CSR(Corporate Social Responsibility) 섹션을 조금 더 탐색하면 실제로 모든 기업이 사회적 또는 환경적 프로젝트를 수행하고 있음을 알 수 있습니다. 이 글이 여러분에게 도움이 되었기를 바라며, 기업과 사회를 다른 관점에서 바라볼 수 있기를 바랍니다.