היום נספר לכם את כל מה שצריך לדעת על חדשנות מפריעה, מונח שנמצא על השפתיים של כולם ושבשל חשיבותו לחברה המודרנית עלינו להכיר.
מהי חדשנות משבשת?
הרעיון של חדשנות מפריעה היא חדשה יחסית, או לפחות הפכה פופולרית במהירות בשנים האחרונות, עקב ריבוי חברות קטנות חדשניות שפרצו בהצלחה לעולם העסקים שהיה בעבר בבעלות תאגידים גדולים.
במילים פשוטות, ה חדשנות מפריעה היא אותה חדשנות שמופיעה בתעשייה שכבר הוקמה כדי לשנות אותה באופן דרסטי; לכן רשום בו את המונח הזה, שמייצג משהו חדש.
עם הצעות יצירתיות וחדשניות, ובאופן כללי, מכוונות למגזרים שהוזנחו על ידי חברות מסורתיות, היא יכולה אפילו לגרום למוצרים ושירותים קיימים להיעלם מהשוק לפני הופעתם.
הרעיון של חדשנות מפריעה הוא נטבע על ידי פרופסור אמריקאי, פרופסור בבית הספר לעסקים בהרווארד, קלייטון כריסטנסן (1952-2020).
כריסטנסן פיתח בספרו את מה שכונה "הרעיון העסקי המשפיע ביותר של תחילת המאה ה-XNUMX" הדילמה של החדשןפורסם בשנת 1997.
מונח זה שימש את כריסטנסן בפעם הראשונה במאמרו בשם טכנולוגיות משבשות: לתפוס את הגל, פורסם ב-1995 ב-Harvard's Business Review.
בספרו מסביר לנו קלייטון כריסטנסן את התופעה של איך קורה שחברות גדולות שעשויות לבצע שיטות עסקיות טובות מאבדות את ההובלה שלהן בשוק ומאבדות את מעמדן בו, במידה שצצים חדשים.יזמים שמשתלטים עליו המרחבים שלהם בשוק זה מכוח החדשנות.
כריסטנסן מפרט ומסביר את שני החלקים המרכזיים של דילמה זו:
- הערך של חדשנות לא מביא כסף בטווח הקצר: שיפור מוצר דורש זמן וחקר יקר. חברות מסוימות מבזבזות חלק מהזמן והכסף שלהן ביצירת מוצר או שירות חדש, כלומר, בבחינת אפיקים עסקיים חדשים. חיפוש זה אחר מוצרים חדשים כרוך בחיפוש לקוחות, הצגת המוצר החדש, קבלתו לחדור למוחם ולטעמם של הלקוחות וכו'. רעיונות אלו מתנגשים לעתים קרובות במוצרים המניבים הכנסות של ימינו, ובטווח הארוך, חברות נוטות לקצץ במשאבים עבור הרעיונות החדשים הללו.
- היתרון בתחום החדשנות שייך לחברות קטנות: חברות גדולות מרוויחות ממספר רב של לקוחות, אבל זה מוביל לכך שצריך לכסות את ציפיות המכירות השנתיות הגבוהות שלהן. עסקים קטנים, לעומת זאת, אינם צריכים להתאים להיקף המכירות השנתי של עסקים מבוססים ולכן יש להם יותר זמן להתמקד ולפתח מוצרים ושירותים חדשים.
בקיצור, חדשנות משבשת זה כל טכנולוגיה חדשה, מוצר, שירות או פשוט דרך חדשה לעשות עסקים שמופיעה במגזר תעשייתי, משנה אותו ומחוללת בו שינויים כוחניים שמשנים אותו לחלוטין.
בהמשך, נמחיש אתכם בדוגמאות הברורות ביותר לחידושים משבשים שהתרחשו בשנים האחרונות.
מהם המאפיינים של חדשנות משבשת?
La חדשנות מפריעה יש לו סדרה של מאפיינים מסוימים המגדירים אותו בתחום העסקים:
- שיבוש מובנה כתהליך: זה מתייחס לאבולוציה של השירות או המוצר במישור הזמני. עלינו לזכור שחדשנות תמיד צריכה להיות מובנת כסוג של ניסוי, אבל לא כל כך עם המוצר או השירות. הודעות, אבל עם ההגדרה הברורה של מה אתה הולך למכור, איך אתה הולך להציג את זה, כלומר, כל המודל העסקי שהולך יד ביד עם המוצר או השירות הזה. כאשר החדשנות תצליח, כניסתה לשוק תשנה את המגזר ואת החברות שכבר מאוחדות בתוך המגזר.
- שיבוש יגייס את התחרות: התיאוריה של חדשנות מפריעה מרמז על הופעת יריבה חדשה בשוק. זה גורם לכל המתחרים להתחיל לחשוב כיצד עליהם לשפר את המוצרים והשירותים שלהם כדי להישאר בשוק ולא להרשות לעצמם להידחק ממנו.
- הופעת מודל עסקי חדש: השקת מוצר חדשני חדש מביאה עמה בהכרח שינוי במודל העסקי.
- La חדשנות מפריעה יכול להיות מוצלח או לא: לא כל החידושים המפריעים הוכיחו את עצמם כמוצלחים לאורך זמן. היו מוצרים שזעזעו שוק בכך שהגיבו לסיפוק של "צורך אופנתי", אבל אז נמוגים לפני הופעתו של מוצר טוב יותר. זה קשור הרבה לתזמון השקת השוק שלו ואולי, עם קצת מזל.
- לא כל החברות יכולות להתמודד עם הפרעות: כפי שאמרנו קודם, רוב החברות אינן יכולות לעמוד בהוצאות המשאבים הכלכליים שמשתמע מהליך המחקר והחדשנות.
- בנוסף, לא כל תהליכי החקירה מסתיימים בהצלחה, אך עלולים להניב הפסדים כספיים גדולים.
כדי ללמוד עוד על מהי חדשנות משבשת, הקפידו לצפות בסרטון הבא.
טרנספורמציה דיגיטלית בתהליך השיבוש
אנחנו עוברים את העידן הדיגיטלי, ובכל יום צצים מושגים ומודלים עסקיים חדשים שנותנים הצצה לעתיד של חברות, כמו שיבוש דיגיטלי.
מונח זה מתייחס לשינוי במודלים עסקיים מסורתיים כתוצאה מהופעת טכנולוגיות חדשות, אשר שינו, וממשיכה לשנות, מבנים ארגוניים.
השיבוש הדיגיטלי בחברות הוא, כתוצאה מכך, שינוי עולמי הכרוך בשבירה עם מה שהוקם עד היום, ושמגדיר מה יהיה עתידן של החברות.
עלינו להבין את השיבוש הדיגיטלי בחברות כשינוי שנוצר בעקבות הופעתן ופיתוחן של טכנולוגיות חדשות שהביאו בהכרח לשינוי במודלים עסקיים מסורתיים. מדובר בטרנספורמציה כללית הכוללת תהליך דיגיטלי של חברות. עם זאת, זהו רק הצעד הראשון.
לחברות חשוב להסתגל למודל החדש הזה של עשיית עסקים, אחרת הן ייעלמו. דרישות השוק והלקוחות יאלצו אותם לעשות זאת.
כמה דוגמאות לחדשנות משבשת
בהחלט, המגזרים הרגישים ביותר לחדשנות משבשת הם אלו הקשורים לטכנולוגיה, שכן כמעט מדי יום, מאז הופעת האינטרנט, צצות חברות חדשניות חדשות בתחום זה.
בנוסף, חברות טכנולוגיה, מעצם טבען, הן אלו שמשקיעות הכי הרבה כסף בתחום המחקר והחדשנות.
מנגד, המגזרים הפחות חשופים הם חקלאות, מזון וחומרי גלם, שלמרות שהם גם נעים בכיוון זה, עושים זאת לאט יותר.
ישנן דוגמאות היסטוריות לחדשנות משבשת, ששינתה את העולם כפי שהיה ידוע עד היום, ועד היום, ממשיכות להוות אמות מידה בתחום החדשנות.
ממראה הגלגל, עליו נאמר שהוא יכול "להזיז את העולם", ועד המצאת הרדיו שאפשר לשלוח הודעה לאלפי אנשים בו-זמנית, ועד רדיו הטרנזיסטור, שלמרות שכן. אין להם את אותה איכות צליל מאשר הרדיו הרגיל, היה לו היתרון להיות נייד ואיפשר לצעירים לקחת את המוזיקה שלהם לכל מקום.
בהכרח, עלינו לדבר על המצאות טכנולוגיות גדולות אחרות של המאה ה-XNUMX, כמו הטלוויזיה, הטלפון, מחשבון הכיס וכמובן מחשבים.
כל ההתקדמות הטכנולוגית הללו, למרות שהם פינו את מקומם ל"בני הדודים החדשניים" המפותחים יותר, עדיין בתוקף, מה שהופך אותם להתייחסויות מחייבות כאשר מדברים על חדשנות משבשת.
אזכור מכובד מגיע לאינטרנט ולטלפון הנייד או הסלולרי, שהם היום אחד הבסיסים שעליהם מבוססים כל החידושים המשבשים והמודלים העסקיים החדשים, החינוך, הבידור וכמובן הטכנולוגיה הדיגיטלית.
נכון לעכשיו, ניתן לציין שירותי סטרימינג, כגון נטפליקס y Spotify, שמייצגים את עתיד תעשיית הבידור.
טכנולוגיה חכמה: טלפונים חכמים, טלוויזיות חכמות, מקררים חכמים, שואבי אבק חכמים, בתים חכמים! כאן הרשימה נמשכת עוד ועוד.
מחשוב ענן, או מחשוב ענן, שהופך יותר ויותר פופולרי ומוכר על ידי כולנו.
מחשבים מסורתיים נעקרים בהכרח על ידי בני דודיהם הצעירים והמפותחים, טאבלטים וסמארטפונים.
בדרך להופעתם, כאשר מחירי טכנולוגיית הרכב בצריכה נמוכה ירדו, הם ישנו באופן קיצוני את תעשיית הרכב.
שיפור הננוטכנולוגיה יביא להופעתם של חומרים חדשים, הרבה יותר קלים, חזקים וחכמים מהנוכחיים. איתם נבנה מבנים ומכשירים שכרגע, קשה לנו לדמיין.
עסקאות בנקאות באינטרנט, מטבעות וירטואליים, blockchain, הדפסת תלת מימד, מציאות מדומה, מציאות רבודה, שירותים כגון סופר, וכולי. אנחנו לא יכולים להזכיר את כולם, אבל כבר יש לנו מושג ברור מה חדשנות מפריעה.
סטארט-אפים: דוגמאות מושלמות לחדשנות משבשת
כדי להתחיל, מה זה סטארטאפ? סטארט-אפים, או חברות מתפתחות, הן דור חדש של חברות המשווקות את המוצרים והשירותים שלהן באמצעות ICT, כלומר טכנולוגיות מידע ותקשורת, עם מודל עסקי עם נטייה להרחבה המאפשרת להן לצמוח מהר ומתמשך לאורך זמן.
בסיס חזק זה בטכנולוגיה מאפשר להם לפתח באופן נרחב את העסק שלהם במהירות וביעילות ללא צורך לבצע את ההשקעות הגדולות שחברות מסורתיות דורשות.
סטארט-אפים נקראים כך רק בתחילתם. לאחר שגדלו והתפתחו הם מפסיקים להיות StarUps והופכים לחברות מסורתיות.
בין המאפיינים העיקריים המגדירים סטארטאפ, אנו יכולים להדגיש את הדברים הבאים:
- המודלים העסקיים שלהם חדשניים.
- עלויות התפעול שלו נמוכות מאוד ביחס לחברות גדולות.
- המטרה העיקרית שלה היא צמיחה מהירה ומתמשכת.
- הם לא צריכים השקעות הון גדולות כדי להתחיל את פעילותם.
- כלי השיווק העיקרי שלהם הוא האינטרנט והמדיה החברתית..
בין הסטארט-אפים החשובים ביותר של השנים האחרונות (הם התחילו באמת בתור סטארט-אפים) אנו מוצאים את פייסבוק, אינסטגרם, פינטרסט, Airbnb, סקוור ועוד רבים.
מסכם
במאמר מדצמבר 2015 עבור הרווארד ביזנס ריוויו, כריסטנסן והמחברים המשותפים מייקל ריינור ורורי מקדונלד יצאו להרחיב את הרעיון של חדשנות מפריעה כדי להקל על ההבנה.
בתיאוריה, חברה קטנה יותר עם הרבה פחות משאבים יכולה לדחוק עסק מצליח שכבר מבוסס על ידי הפניית תשומת הלב שלה למגזרי שוק שהוזנחו על ידי חברות גדולות יותר.
זה קורה מכיוון שהם מתמקדים בדרך כלל במה שהם רואים כאזורים הרווחיים ביותר. לעתים קרובות קורה שכאשר חברות גדולות יותר מתמקדות בשיפור מוצרים ושירותים עבור הפורטפוליו הנרחב של לקוחות תובעניים שלהן, חברות קטנות יותר מחפשות לקוחות חדשים או מנצלות שוק חדש שהחברה המסורתית החמיצה בו מבלי לשים לב.
עסקים קטנים וחדשניים אלה נכנסים למגזר השוק עם טכנולוגיות חדשות, או רעיונות חדשניים שמתאימים יותר לצרכים ולכיס של לקוחות שלא התעלמו מהם.
La חדשנות מפריעה, מתרחשת כאשר הלקוחות העיקריים מעבירים את העדפותיהם ומתחילים לצרוך את המוצרים או השירותים של החברה החדשה.
לדעת כריסטנסן, חברות מסורתיות מנסות לחדש, אך מתמקדות בשיפור המוצרים הקיימים שלהן עבור הלקוחות השבויים שלהן.
המחבר קורא לזה "חדשנות מתמשכת" ששונה מ חדשנות מפריעה. בינתיים, חברות חדשניות חוקרות טכנולוגיות חדשות כדי להציע מוצרים חדשים או קיימים בדרכים שונות בתכלית.
הדינמיקה של הצריכה השתנתה יותר על ידי ה חדשנות מפריעההם עברו שינוי מוחלט.
כל תהליכי הרכישה פושטו מאוד, מה שהביא לגידול בפורטפוליו הלקוחות המחפשים נוחות.
עם הופעת מגיפת COVID-19, נוצרו נישות חדשות עבור חדשנות מפריעה, מה שיוביל להופעת טכנולוגיות חדשות למוצרים או שירותים.
אם אתה רוצה להרחיב את הידע שלך בשיווק, אני מזמין אותך לקרוא מאמר זה בנושא השלכות ההשפעה החברתית על חברות.
