Elementi di comunicazione

elementi di comunicazione

Il processo di comunicazione è bidirezionale, ovvero due o più persone si scambiano informazioni., opinione, sentimenti tra le altre cose. Questo scambio avviene attraverso l'uso di una o più lingue.

Conoscere quali sono gli elementi della comunicazione è un passo importante per poter compiere l'atto comunicativo. di cui parlavamo prima. Se questo atto non viene eseguito nel modo corretto, il messaggio che si desidera trasmettere non raggiungerà mai il destinatario.

Parleremo di ognuno degli elementi coinvolti nell'invio, nella ricezione e nell'interpretazione del messaggio. Ognuno porta un valore diverso al resto di loro, sempre a seconda delle circostanze, aiuteranno a migliorare o peggiorare la comunicazione.

Cos'è la comunicazione?

famiglia

Una delle funzioni più importanti che abbiamo come esseri umani è quella di poterci esprimere attraverso la comunicazione., che ci consente di scambiare varie informazioni tra una o un gruppo di persone.

Non è una pratica che solo la specie umana può sviluppare esclusivamente, poiché questo processo comunicativo è sperimentato anche dagli animali attraverso miagolio, abbaiare, muggire, ecc.. Ad esempio, quando un cane ha fame, manifesta quel bisogno abbaiando.

Questo processo di cui stiamo parlando si verifica anche quando sentiamo determinati suoni causati da vari oggetti o macchine.. Questi suoni possono verificarsi direttamente, quando suoniamo il campanello di casa, o indirettamente quando suona un allarme.

Altri suoni oltre a quelli citati possono manifestarsi in modo più sviluppato, chiamiamola più smart, questi suoni sono ad esempio quando riceviamo una notifica per aggiornare il software del nostro dispositivo mobile.

Per tutto questo, il La comunicazione deve essere intesa come un processo in cui vi è uno scambio di determinate informazioni tra un mittente e un destinatario.

Quali sono gli elementi di comunicazione?

ragazze

Come accennato all'inizio di questa pubblicazione, Per rendere possibile il processo di comunicazione, è necessario che appaiano vari elementi.. Questi elementi di comunicazione costituiscono uno schema in cui tutti diventano essenziali.

trasmettitore

È il punto di partenza del processo di comunicazione, è la persona che crea e invia il messaggio. Affinché questo messaggio raggiunga correttamente il ricevitore, entrambi devono condividere gli stessi canali e codici.

Comprendiamo che il mittente è colui che intende comunicare qualcosa al destinatario, ma questi ruoli sono flessibili, ovvero mittente e destinatario possono scambiarsi i ruoli.

Quando le compagnie telefoniche ci chiamano sul nostro cellulare per offrirci una determinata offerta, il teleoperatore è il mittente e noi i destinatari.

Recettore

In questo caso la figura del ricevitore, è incaricato di ricevere il messaggio inviato dal mittente e deve essere in grado di decodificarlo per capirlo.

Questo ruolo di ricevitore può verificarsi in due modi; volontariamente o involontariamente. Se dato volontariamente, il destinatario partecipa attivamente alla comunicazione. D'altra parte, può verificarsi involontariamente quando si ascolta la conversazione di qualcun altro o si ricevono informazioni che non sono arrivate direttamente a lui.

Come abbiamo detto, i ruoli di mittente e destinatario sono combinati. Se decidi di ricevere il messaggio e di non rispondere, si parla di ricevente. Ma quando risponde a tali informazioni per il ruolo di mittente.

Messaggio

Facendo riferimento al messaggio, è l'informazione che il mittente vuole trasmettere al destinatario. Un messaggio è una combinazione di un sistema di segni o simboli per trasmettere un concetto, un'idea, un'informazione, un desiderio, ecc.

È il destinatario, come abbiamo accennato prima, quello incaricato di decodificare il messaggio per la sua comprensione successiva. Se è stato inviato in un codice o canale sconosciuto, la decodifica sarà più complicata.

Codice

In questo elemento di comunicazione, Ha a che fare con il sistema di segni che sia il mittente che il destinatario usano quando trasmettono informazioni. Questo sistema di segni deve essere conosciuto da entrambi i ruoli per ottenere la codifica e la decodifica corrette.

I codici linguistici possono essere di due tipi diversi; orale o scritto. Nel caso dei segni orali ci si riferisce alla lingua in cui sono espressi, mentre per i segni scritti si parla di sistemi di segni che richiedono competenze di alfabetizzazione specifiche.

La codifica riguarda l'organizzazione delle idee nella nostra mente prima di comunicarle. attraverso un codice La decodifica, invece, consiste nel decifrare il messaggio che il ricevitore ha costruito durante l'esecuzione del processo di codifica

elementi di comunicazione

Canale

In questo caso, ci riferiamo al mezzo con cui viene inviato il messaggio., cioè se è per lettera, SMS, chiamata, ecc. Il supporto fisico su cui avviene il trasferimento delle informazioni dal mittente al destinatario.

L'uso di un canale o di un altro può essere un elemento che condiziona il modo in cui detto messaggio raggiungerà il destinatario.. Non sarà lo stesso se lo facciamo per lettera che per chiamata, per esempio.

Contesto o situazione della comunicazione

In questo caso, Il contesto o la situazione comunicativa riguarda la situazione esterna che circonda l'intero processo di comunicazione e che aiuta o meno il destinatario a comprendere il messaggio inviato. Questo contesto non solo può aiutare a comprendere il messaggio, ma può anche modificarne il significato a seconda della situazione comunicativa che si verifica.

Un esempio per vederlo in maniera più chiara è il seguente, se chiediamo da bere in un bar non richiede più elementi linguistici, ma se mandiamo lo stesso messaggio in biblioteca diventa incomprensibile.

È necessario distinguere tra contesto esterno o situazione comunicativa e contesto interno o linguistico. Abbiamo appena spiegato la prima di esse nei paragrafi precedenti, ma il contesto interno sono le parole che accompagnano il messaggio che vogliamo far capire al destinatario.

rumore e ridondanza

I sei elementi precedenti sono i principali e quelli che tutti conosciamo dall'infanzia. Anche il rumore è un elemento importante della comunicazione poiché è considerato un elemento di disturbo. per il processo di comunicazione, poiché può rendere difficile la comprensione del messaggio.

Questi rumori non si riferiscono solo a suoni forti, ma possono essere una mancanza di copertura in una chiamata, un'interferenza nel microfono, una cattiva impressione nelle note, ecc.

La soluzione a questo problema è ciò che è noto come ridondanza, che consiste nel ripetere e cercare di evitare che questi guasti si ripetano. nella comunicazione del messaggio.

Feedback o restituzione libera

Infine, spiegheremo in cosa consiste l'elemento del feedback nella comunicazione. È un meccanismo di controllo del messaggio da parte della figura dell'emittente.

All'inizio di questa pubblicazione, vi abbiamo detto che la comunicazione era un processo bidirezionale, in cui mittente e destinatario si scambiavano continuamente i ruoli durante il corso della comunicazione. Il feedback o feedback, ha un ruolo importante poiché serve a conoscere l'efficacia dei messaggi lanciati dal mittente.

Grazie a ciò, il soggetto oi preposti all'emissione di un messaggio possono verificare se è stato ricevuto o interpretato correttamente.

Comunicazione verbale e non verbale

comunicazione non verbale

Una volta che conosciamo i diversi elementi che intervengono nel processo di comunicazione, Devi sapere come differiscono la comunicazione verbale e non verbale.

Gli esseri umani non comunicano solo attraverso il processo di scambio di informazioni in una conversazione. Est scambio, è accompagnato da atti esterni chiamati gesti non verbali, sguardi, posture, ecc.

Per una migliore comprensione della comunicazione non verbale, sono stati condotti diversi studi dove sono emerse tre diverse branche di studi in cui la comunicazione non verbale è classificata per una migliore comprensione.

cinetica

È la branca preposta allo studio dei gesti e dei movimenti del corpo che facciamo durante il processo di comunicazione.. Non tutte le persone e nemmeno le culture si esprimono allo stesso modo, con gli stessi gesti o movimenti.

Prossemica

In questo caso viene studiata la vicinanza o la distanza dei membri che partecipano alla comunicazione del messaggio, oltre alle loro posture e al contesto in cui avviene la comunicazione.

È determinato che posizioni diverse possono facilitare o addirittura ostacolare determinati processi di comunicazione. Non usiamo le stesse posizioni o gesti, quando siamo con alcune persone o altre.

Paralinguistica

Infine, questo ramo si basa sugli elementi extralinguistici che partecipano al processo di comunicazione di un messaggio. Questi elementi a cui ci riferiamo, possono essere il tono della voce, l'umore, il volume, ecc.

È importante che tutti impariamo e sappiamo quali sono gli elementi della comunicazione, poiché dovremmo tutti comunicare in modo efficiente tra loro.

Come persone socievoli dobbiamo preoccuparci di saper trasmettere le nostre opinioni, desideri, idee, sentimenti, ecc., per questo è fondamentale riconoscere l'importanza degli elementi di cui abbiamo parlato in questa pubblicazione.


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