El pemasaran emosional Ini adalah bentuk periklanan digital di mana positioning suatu produk dicari melalui strategi promosi tertentu yang menghubungkan perasaan pelanggan.
pemasaran emosional
Ini dianggap sebagai strategi di mana merek atau produk dipromosikan menggunakan emosi pengguna atau pelanggan masa depan. Itu dicari melalui berbagai cara untuk menghubungkan kebutuhan pelanggan dengan merek atau produk.
Tautan harus terkait langsung dengan emosi orang tersebut, yang untuk tujuan Pemasaran menjadi klien, pengguna, atau pembeli. Ahli strategi periklanan menggunakan pemasaran emosional untuk mendapatkan secara langsung apa yang benar-benar dirasakan seseorang dan bukan apa yang benar-benar mereka butuhkan.
Hubungan pemasaran dipertahankan untuk waktu yang lama, setiap merek atau produk mencari cara untuk menjalin hubungan dengan pelanggan di dunia di mana kejenuhan iklan di jaringan sangat besar. Demikian juga, banyak perusahaan menawarkan produk di cabang komersial yang sama dan bagi pengiklan itu adalah tugas kreatif untuk dapat memposisikan produk.
Kampanye iklan baru hari ini penuh dengan kreativitas, berbagai alat pemasaran digital digunakan untuk mencoba mendapatkan pelanggan dan tidak hanya itu, tetapi untuk membuat pengguna setia pada suatu merek dari waktu ke waktu.
Saat itulah pemasaran emosional berperan. Strategi ini menggunakan emosi pelanggan, memanusiakan merek dan produk menjadi bagian dari kehidupan seseorang. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk menjadi bagian dari lingkungan emosional orang.
Ini adalah strategi yang sangat menarik yang telah memberikan hasil yang luar biasa. Pelanggan dan pengguna yang mengidentifikasi dengan produk tertentu membela mereka dan setia pada merek selama bertahun-tahun.
Emosi
Bagi banyak orang mereka adalah sistem energi sentimental yang menggerakkan masyarakat, mereka membuat perbedaan antara makhluk hidup lain di planet ini. Emosi adalah ekspresi dan gerak tubuh yang dimanifestasikan pada wajah melalui gerakan tubuh yang memungkinkan untuk mengekspresikan suatu jenis perasaan.
Emosi menurut beberapa penulis dikategorikan sebagai: sedih, takut, terkejut, gembira, jijik, jijik dan marah. Namun, peneliti dan psikolog lain telah memperluas menu emosi, dan memasukkan emosi seperti frustrasi, depresi, nostalgia, antara lain, yang dapat menjadi manifestasi orang pada waktu tertentu.
Berdasarkan semua pengetahuan yang terkait dengan emosi, strategi periklanan kemudian diterapkan di mana mereka dapat terhubung dengan pelanggan. Produk kemudian berfokus pada emosi yang mungkin dirasakan seseorang jika mereka memperoleh produk atau menggunakan merek tertentu.
Kebutuhan dan emosi pelanggan
Mengetahui sekarang apa yang diwakili oleh emosi dalam diri manusia, kita kemudian dapat mengidentifikasi bagaimana emosi itu digunakan dalam kampanye periklanan dan pada gilirannya mencapai apa yang disebut Pemasaran Emosional.
Setiap perusahaan atau perusahaan memahami bahwa produk ada untuk memenuhi kebutuhan tertentu, terutama jika dapat mempengaruhi yang bersifat afektif. Untuk alasan ini, baterai diarahkan ke audiens yang membutuhkan produk, layanan, atau merek.
Teknik pemasaran dan periklanan memungkinkan sebuah merek atau produk untuk mengetahui jenis pemasaran digital apa yang harus mereka terapkan dan ke mana harus mengarahkannya. Studi memungkinkan mengetahui kepada siapa produk itu disajikan, dalam bentuk apa dan dalam kondisi apa yang memungkinkan perasaan dan emosi mereka terpikat.
Misalnya, kami memiliki banyak merek dan produk yang telah menjadi pemimpin dan telah menandai sejarah terkait dengan periklanan. Kasus merek Coca Cola adalah contoh pemasaran emosional dimana masyarakat tidak meragukan kualitas minumannya dan loyal terhadap merek tersebut. Ketika mereka tiba di suatu tempat, mereka berusaha untuk memperoleh produk sehingga mereka tidak perlu memakannya.
Namun, kami memiliki kasus tanda dalam pemasaran emosional sebagai elemen dasar dan fundamental. Pesan seperti 'Langsung ke hati Anda', 'Mengingat emosi Anda', 'Memikirkan Anda', 'mencapai tujuan Anda', adalah cara untuk menjangkau pelanggan tertentu. Hal ini memungkinkan orang untuk berpikir sebelumnya tentang apa yang mereka rasa dapat mereka capai jika mereka memiliki produk atau merek tersebut.
Pemasaran emosional terbentuk melalui berbagai alat periklanan untuk menyentuh pikiran dan emosi pelanggan. Detailkan kelompok usia dan jenis kelamin, lalu arahkan iklan Anda ke publik tertentu, tetapi dengan mempertimbangkan emosi dari jenis target tersebut.
fitur
Membangun sebuah ruang dan menempati tempat melalui sebuah merek komersial tidaklah mudah, membutuhkan waktu dan teknik khusus dimana berbagai studi pemasaran dan positioning dilakukan. Strategi difokuskan pada cara untuk mencapai hati pelanggan masa depan. Setiap merek atau produk memiliki karakteristik khusus yang harus diperhatikan ketika memposisikan dirinya di pasar.
Namun, pemasaran emosional memiliki serangkaian karakteristik yang membedakannya dari strategi periklanan lain yang terkait dengan pemasaran digital. Ini semua masalah mengetahui bagaimana menghadapinya dan menerapkannya dalam suatu produk atau merek. Mari kita lihat apa saja fitur-fitur itu.
Memanusiakan merek
Ini adalah salah satu kunci pemasaran emosional. Ini memungkinkan Anda untuk menjual produk di mana orang lain akan kesulitan memposisikannya. Pemasaran emosional menggunakan strategi berdasarkan model bisnis di mana mereka fokus pada orang, humanisasi produk dan menjadikannya bagian dari sensasi manusia.
Di antara strategi yang paling penting adalah penggunaan gambar, di mana yang paling penting adalah kualitas manusia, mereka membuatnya menjangkau orang secara langsung.
Meskipun tampaknya tidak rasional, bagian komersial dikesampingkan dan semua strategi penjualan fokus pada orang tersebut, yang berhasil mengetahui apa yang akan dipikirkan individu atau wanita itu jika mereka memiliki produk di sisi mereka, apa yang mereka rasakan ketika mereka menggunakannya , manfaat kebahagiaan yang dibawa olehnya, adalah cara untuk memanusiakan merek.
Mereka bercerita
Sebagian besar strategi periklanan berdasarkan pemasaran emosional didasarkan pada penceritaan cerita pendek yang menceritakan sesuatu yang merangsang emosi pengguna. Ada banyak cerita di dunia yang dapat diceritakan dan pada gilirannya dapat berhubungan langsung atau tidak langsung dengan suatu produk atau merek.
Cerita-cerita membantu untuk mengingat tahap-tahap tertentu dari masa kanak-kanak atau lebih baik lagi tahap penting kehidupan. Ini membantu menghubungkan merek dengan cerita itu. Pelanggan secara langsung mempertimbangkan pentingnya produk berdasarkan hubungannya dengan cerita itu dan segera menghubungkannya dengan emosi mereka.
Dalam periklanan dan kegiatan audiovisual lainnya, mendongeng disebut Storytelling. Ini membantu untuk mencapai pemosisian produk melalui gambar dan video yang dibuat dengan baik, di mana mereka menceritakan berbagai jenis cerita.
tanda cinta
Ketika merek atau produk dikaitkan dengan hubungan pasangan atau hanya dengan wanita, strategi yang disebut Lovemark digunakan. Ini dianggap sebagai elemen di mana semua keintiman feminin dirinci dan dikaitkan dengan romantisme dan hubungan sentimental.
Biasanya digunakan untuk melibatkan orang yang sedang jatuh cinta atau mencari hubungan. Pendekatannya langsung dan terkait dengan bagian cinta dari pasangan. Produk ini memungkinkan untuk membantu mengkonsolidasikan hubungan dan digunakan sebagai satu elemen lagi dalam persatuan sentimental.
menjual pengalaman
Pemasaran emosional menghubungkan cerita yang terkait dengan petualangan dan hubungan romantis, ini adalah strategi bagus yang membantu meningkatkan siapa yang dapat ditargetkan oleh merek. Ini sering terlihat dalam iklan untuk kartu kredit, agen perjalanan, maskapai penerbangan, dan lain-lain.
Interaksi yang dibuat memungkinkan pengguna untuk menyadari apa yang mungkin terjadi pada akhirnya. Ini memungkinkan pengguna untuk merumuskan pertanyaan internal, di mana dia mencoba menghubungkan hidupnya dengan cerita-cerita itu.
merek emosional
Strategi pemasaran emosional merupakan bagian terakhir dari emotional branding, dimana dianggap sebagai bentuk promosi dari akarnya, yaitu produk atau merek lahir dari awal dengan alat dan elemen yang berhubungan dengan emosi.
Tidak seperti pemasaran digital, ini adalah strategi momen yang dapat dimasukkan ke dalam seluruh posisi komersial suatu merek. Kami mengundang Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang merek emosional di mana Anda bisa mendapatkan informasi lebih lanjut tentang itu.
Dasar-dasar pemasaran emosional
Untuk mengembangkan strategi yang memungkinkan Anda menjangkau publik secara langsung dengan menyentuh emosi tersebut, pemasaran emosional didasarkan pada beberapa landasan yang berfungsi sebagai pendukung untuk mencapai tujuan.
Pengalaman
Dampak harian dari iklan pada orang-orang dan pengguna yang menjelajahi Internet setiap hari sangat besar. Informasi yang disajikan hari demi hari dalam jumlah yang sangat beragam dan proses untuk mencapai apa yang diinginkan sangat luas.
Kejenuhan telah menjadi kebiasaan, menarik perhatian klien adalah tugas penting. Itulah mengapa pengalaman, seperti kata pepatah, membuat perbedaan. Dalam hal ini penting agar pemasaran emosional dapat mengembangkan strategi berdasarkan pengalaman.
Melalui mereka emosi dan sensasi dirasakan yang membantu untuk membuat keputusan. Ini umumnya apa yang dicari oleh ahli strategi pemasaran digital untuk mendapatkan keputusan yang dibuat oleh pelanggan setelah menghargai suatu produk atau merek.
Mengambil referensi dari strategi sebelumnya membantu dalam persentase yang tinggi untuk mencapai tujuan yang terkait dengan penentuan posisi. Apalagi jika strategi itu berhasil pada kesempatan lain. Bagian dari strategi pemasaran emosional dibentuk oleh hubungan konsumen-merek.
Persatuan dan simbiosis yang terbentuk pada saat menghubungkan kedua faktor ini menentukan kelanggengan produk di pasar. Untuk alasan ini, transmisi pesan berdasarkan pengalaman sebelumnya adalah penting. Dalam artikel berikut Anda akan dapat mengetahui Strategi pemasaran yang mendorong pertumbuhan periklanan dan pemasaran.
Tautan
Seperti yang kita lihat sebelumnya, ketika pelanggan mempertimbangkan dan berhubungan dengan produk, persatuan di antara keduanya segera mulai terbentuk. Ikatan tipe afektif ini menentukan bahwa keduanya dapat merasakan pengalaman yang layak. Artinya, masing-masing memanfaatkan niat bersama.
Komunikasi dua arah memungkinkan konsumen untuk menganggap diri mereka sebagai bagian dari merek. Beberapa bahkan memperhitungkan pendapat pelanggan, yang mencari pertumbuhan produk dengan mempertimbangkan kebutuhan mereka.
Ketika merek memposisikan produknya dan menjangkau pelanggan, koneksi yang mencakup kebutuhan pengguna tersebut segera terjalin. Ini mungkin mulai merasakan berbagai emosi untuk memiliki kehadiran produk setelah pembelian.
Isi
Ini adalah bagian dari langit-langit yang memungkinkan pemasaran emosional untuk memposisikan merek atau produk. Ini adalah salah satu elemen yang, bersama dengan Storytelling, emosional branding membantu memberikan kepribadian untuk segala sesuatu yang berhubungan dengan produk.
Juga disebut pemasaran konten, ini memungkinkan Anda untuk benar-benar memahami apa yang diinginkan pelanggan. Ia memahami kebutuhan mereka, mengatur agar tampak seperti jenis target yang kemudian akan diarahkan oleh iklan. Kami sarankan Anda membaca artikel berikut yang terkait dengan jenis pasar
keuntungan
Ketika emosi dihimbau, ternyata akan diperoleh hasil yang positif dan sangat mengesankan. Menyentuh Perasaan positif seseorang memungkinkan untuk percaya pada mimpi dan mempertimbangkan lingkungan sentimental di masa depan. Itulah mengapa kita akan melihat di bawah keuntungan dari jenis strategi ini.
rekomendasi tinggi
Jika Anda sampai di tempat yang Anda inginkan agar merek atau produk mulai dipromosikan oleh orang lain dengan segera, rekomendasi muncul secara spontan dan penjualan mulai terasa. Mereka secara otomatis akan diproyeksikan secara positif.
Reputasi
Emosi klien yang membeli memungkinkan untuk memberikan relevansi dan kepemilikan terhadap suatu produk, jika dari mulut ke mulut berarti prestise diperoleh secara bertahap, dan orang lebih tertarik untuk mengetahui merek dan lingkungannya.
tetap dalam pikiran
Ketika bagian sentimental atau semacam memori disentuh, dalam hal ini kita melihat bagaimana pengguna dapat mengingat merek yang telah mereka konsumsi sepanjang hidup mereka, ikatan emosi nostalgia tercipta yang membantu untuk mempertahankan melalui cuaca.
menciptakan simpati
Membuat merek sangat bagus untuk pelanggan adalah apa yang memungkinkan untuk mempromosikan niat baik dan hubungan emosional. Penggunaan warna, gambar, video dan cerita yang meyakinkan dan menggugah, memungkinkan pelanggan tidak hanya menikmati suatu produk atau merek tetapi juga merasakan kenikmatan memilikinya.