Pastinya Anda sudah sering mendengar istilah tersebut, apalagi istilah ini cukup tersebar luas di dunia bisnis. Tapi… Apa itu budaya perusahaan? Kami memberi tahu Anda maknanya dan elemen kuncinya di baris berikut.
Istilah yang relatif modern telah menjadi sangat penting dalam beberapa tahun terakhir karena penerapannya yang benar dapat secara signifikan meningkatkan citra merek apa pun.
Definisi budaya perusahaan
Budaya perusahaan dapat didefinisikan sebagai seperangkat kode, norma, dan nilai yang dimiliki bersama oleh semua anggota perusahaan yang sama dan yang membuatnya berbeda dari yang lain.
Dengan kata lain, dan menggunakan perumpamaan untuk pemahaman konsep yang lebih baik, budaya bisnis akan, dibawa ke wilayah negara, seperangkat kebiasaan dan tradisi yang membuat warga negara Spanyol berbeda dari warga negara Prancis atau Portugis.
Mengapa budaya perusahaan begitu penting?
Setelah aspek dasar dari konsep tersebut diklarifikasi, Anda pasti akan bertanya-tanya di mana letak pentingnya bagi perusahaan, atau bahkan jika setiap organisasi memiliki budaya bisnisnya sendiri.
Seperti yang telah kami katakan sebelumnya, kode perusahaan, di antaranya dapat ditemukan kecepatan kerjanya, atau cara seorang pekerja berhubungan dengan bosnya, adalah bagian dari budaya bisnis. Dengan ini kami bermaksud bahwa, memang, setiap perusahaan memiliki budayanya sendiri, bahkan tanpa mencoba untuk secara sadar mendefinisikannya terlebih dahulu.
Di sinilah letak pentingnya budaya bisnis, untuk dapat mendefinisikan serangkaian kode etik dan metodologi kerja yang membuat merek menonjol dari persaingan.
Apa saja elemen budaya perusahaan?
Pada titik ini, perlu dicatat bahwa karena luasnya konsep itu sendiri, hampir semua hal menjadi bagian dari budaya bisnis, termasuk cara menjawab pelanggan melalui telepon. Setelah mengatakan itu, ada sejumlah elemen yang lebih penting dalam budaya bisnis merek apa pun:
sejarah
Anda tidak bisa melupakan dari mana kami berasal. Sejarah sebuah perusahaan, baik positif maupun negatif, adalah bagian mendasar dari budayanya, karena itulah yang telah menempa identitas merek dari waktu ke waktu.
Untuk alasan ini, sangat penting bagi setiap pekerja untuk menyadari perkembangan yang telah dimiliki perusahaan mereka selama bertahun-tahun, dari awal hingga hari ini, melalui semua evolusinya.
Nilai
Berbicara tentang nilai adalah berbicara tentang cara perusahaan bertindak dalam keadaan atau situasi sosial tertentu. Nilai memang merupakan elemen penting untuk mendefinisikan setiap perusahaan, karena mereka membentuk kepribadiannya.
Ketika berbicara tentang nilai, apalagi, kita berbicara tentang perilaku yang harus diikuti dengan cermat oleh semua anggota organisasi, itulah sebabnya sangat penting bagi perusahaan mana pun bahwa para pekerjanya memiliki kesamaan.
tujuan
Tujuan dari sebuah perusahaan adalah bagian dari budaya bisnis karena mereka adalah alasan eksistensial untuk itu. Dengan kata lain, Ini adalah kontribusi yang diberikan perusahaan kepada masyarakat untuk menghasilkan pendapatan ekonomi..
Di sini, seolah-olah kami sedang melakukan analisis SWOT, ini mendefinisikan, selain target audiens yang dituju perusahaan, kegiatan yang dikembangkannya atau apa kekuatannya dibandingkan dengan perusahaan lain di sektor yang sama.
Filosofi kerja
Salah satu hal terpenting ketika membangun budaya perusahaan yang baik adalah menentukan struktur organisasi yang benar untuk pekerjaan yang dilakukan, untuk seluruh rantai karyawan.
Dan pada akhirnya, bukan hanya karena produktivitas itu sendiri tetapi juga karena citra yang dapat dimiliki dari merek itu sendiri di luar negeri, Filosofi kerja suatu perusahaan sangat menentukan keberhasilannya.
Sistem komunikasi
Ini mencakup komunikasi eksternal, menghadapi publik dan pelanggan, serta sistem komunikasi internal dengan karyawan itu sendiri.. Secara eksternal, ini juga menentukan banyak citra yang mungkin dimiliki perusahaan di jalan.
Di bagian internal, itu akan sangat tergantung pada cara perusahaan dijalankan dan pada strukturnya sendiri. Rantai komunikasi ini sangat penting dalam hubungan sosial dalam organisasi mana pun.
Manfaat budaya perusahaan yang baik
Singkatnya dan hampir sebagai kesimpulan, Budaya perusahaan yang dikelola dengan baik dapat sangat bermanfaat bagi merek apa pun, karena, seperti yang telah kami tekankan sebelumnya, semua elemen ini membentuk kepribadian..
Kepribadian ini bahkan dapat menghasilkan perasaan memiliki yang lebih besar dari pekerja itu sendiri, sesuatu yang selalu berakhir dengan pencapaian produktivitas yang lebih besar di dalam diri mereka, serta perasaan sejahtera di tempat kerja.
Jika kita menoleh dan melihat publik, karena budaya perusahaan adalah sesuatu yang hidup yang juga tercermin di luar negeri, kita dapat mengatakan bahwa itu adalah publisitas terbaik yang dapat diberikan kepada sebuah merek. Oleh karena itu, merawat budaya bisnis telah menjadi salah satu tugas utama yang harus dijaga oleh merek di masa depan.