El emocionalni marketing To je oblik digitalnog oglašavanja gdje se pozicioniranje proizvoda traži kroz određene promotivne strategije koje povezuju osjećaje kupaca.
emocionalni marketing
Smatra se strategijom u kojoj se marka ili proizvod promovira korištenjem emocija korisnika ili budućih kupaca. Traži se na različite načine povezivanja potreba kupca s markom ili proizvodom.
Link mora biti izravno povezan s emocijama osobe koja u marketinške svrhe postaje klijent, korisnik ili kupac. Stratezi oglašavanja koriste emocionalni marketing kako bi izravno došli do onoga što osoba stvarno osjeća, a ne do onoga što joj je stvarno potrebno.
Marketinški odnosi se održavaju dugo, svaki brend ili proizvod traži način da uspostavi odnos s kupcima u svijetu u kojem je zasićenost oglašavanjem na mrežama ogromna. Isto tako, mnoge tvrtke nude proizvode u istim komercijalnim granama i za oglašivače je kreativan zadatak pozicionirati proizvod.
Današnje nove reklamne kampanje pune su kreativnosti, koriste se razni digitalni marketinški alati kako bi se pokušalo pridobiti kupce i ne samo to, već kako bi korisnici s vremenom bili lojalni brendu.
Tada na scenu stupa emocionalni marketing. Ova strategija koristi emocije kupca, humanizira marku i proizvod postaje dio života osobe. Također vam omogućuje da budete dio emocionalnog okruženja ljudi.
To je vrlo zanimljiva strategija koja je dala sjajne rezultate. Kupci i korisnici koji se identificiraju s određenim proizvodima brane ih i godinama su vjerni brendu.
Emocije
Za mnoge su oni sentimentalni energetski sustav koji pokreće društvo, oni čine razliku između ostalih živih bića na planeti. Emocije su izrazi, a geste koje se manifestiraju na licu kroz pokrete tijela omogućuju izražavanje neke vrste osjećaja.
Emocije se prema nekim autorima kategoriziraju kao: tuga, strah, iznenađenje, radost, gađenje, gađenje i ljutnja. Međutim, drugi istraživači i psiholozi proširili su jelovnik emocija, te su među ostalim uključili i emocije poput frustracije, depresije, nostalgije, koje mogu biti manifestacija ljudi u određenom trenutku.
Na temelju svih znanja vezanih uz emocije, onda se primjenjuju strategije oglašavanja gdje se mogu povezati s kupcima. Proizvodi se tada usredotočuju na emocije koje osoba može osjetiti ako nabavi proizvod ili koristi određenu marku.
Potrebe i emocije kupaca
Znajući sada što emocije predstavljaju u ljudskim bićima, tada možemo identificirati kako se one koriste u reklamnim kampanjama i zauzvrat postići ono što se zove emocionalni marketing.
Svaka tvrtka ili tvrtka razumije da proizvodi trebaju pokriti specifične potrebe, posebno ako mogu utjecati na one afektivne prirode. Iz tog razloga, baterije su usmjerene prema publici koja treba proizvod, uslugu ili marku.
Tehnike marketinga i oglašavanja omogućuju marki ili proizvodu da znaju koju vrstu digitalnog marketinga trebaju primijeniti i kamo ga usmjeriti. Studija omogućuje da se zna kome je proizvod predstavljen, u kojem obliku i pod kojim uvjetima koji omogućuju zaokupljanje njihovih osjećaja i emocija.
Primjerice, imamo mnogo brendova i proizvoda koji su bili vodeći i obilježili povijest vezanu uz oglašavanje. Slučaj marke Coca Cola je a primjer emocionalnog marketinga gdje ljudi ne sumnjaju u kvalitetu pića i vjerni su brendu. Kada stignu u objekt, nastoje nabaviti proizvod tako da ga ne trebaju jesti.
Međutim, imamo slučaj znakova u emocionalnom marketingu kao osnovni i temeljni element. Poruke poput 'Ravno u svoje srce', 'Sjećam se svojih emocija', 'Mislim na vas', 'ostvarite svoje ciljeve', način su da dođete do određenog kupca. To omogućuje ljudima da unaprijed razmisle o tome što osjećaju da mogu postići da imaju taj proizvod ili marku sa sobom.
Emocionalni marketing uspostavlja kroz različite reklamne alate da dotakne misli i emocije kupca. Detaljno opišite dobnu skupinu i spol, a zatim usmjerite svoje oglašavanje prema određenoj javnosti, ali uzimajući u obzir emocije te vrste cilja.
značajke
Kroz komercijalni brend nije lako izgraditi prostor i zauzeti mjesto, potrebno je vrijeme i posebne tehnike u kojima se provode razne studije marketinga i pozicioniranja. Strategije su usmjerene na način da dosegnu srca budućih kupaca. Svaki brend ili proizvod ima posebne karakteristike koje se moraju uzeti u obzir prilikom pozicioniranja na tržištu.
Međutim, emocionalni marketing ima niz karakteristika koje ga razlikuju od ostalih strategija oglašavanja vezanih uz digitalni marketing. Sve je stvar znanja kako se nositi s njima i implementirati ih u proizvod ili brend. Pogledajmo koje su to značajke.
Humanizirajte marku
To je jedan od ključeva emocionalnog marketinga. Omogućuje vam prodaju proizvoda tamo gdje bi ga drugi imali poteškoća s pozicioniranjem. Emocionalni marketing koristi strategije temeljene na poslovnim modelima gdje se fokusiraju na ljude, humanizaciju proizvoda i čineći ga dijelom ljudskih senzacija.
Među najvažnijim strategijama su korištenje slika, gdje su najvažnije ljudske kvalitete, one čine da izravno dopre do ljudi.
Iako se čini neracionalnim, komercijalni dio je ostavljen po strani i sve prodajne strategije usmjerene su na osobu, koja uspije saznati što bi taj pojedinac ili žena mislili da imaju proizvod uz sebe, što osjećaju kada ga koriste, korist od sreće koju donosi njegovo prisustvo su načini humanizacije brenda.
Pričaju priču
Većina strategija oglašavanja temeljenih na emocionalnom marketingu temelji se na pričanju kratke priče koja govori nešto što potiče emocije korisnika. U svijetu postoji mnogo priča koje se mogu ispričati i koje pak mogu biti izravno ili neizravno povezane s proizvodom ili markom.
Priče pomažu prisjetiti se određenih faza djetinjstva ili još bolje važne životne faze. To pomaže da se brend poveže s tom pričom. Kupac izravno razmatra važnost proizvoda na temelju njegove veze s tom pričom i odmah ga povezuje sa svojim emocijama.
U oglašavanju i drugim audiovizualnim aktivnostima pripovijedanje se naziva pripovijedanje. Pomaže u postizanju pozicioniranja proizvoda kroz dobro izrađene slike i video zapise, gdje pričaju priče različitih vrsta.
znak ljubavi
Kada je marka ili proizvod povezan s odnosima u paru ili jednostavno sa ženama, koristi se strategija pod nazivom Lovemark. Smatra se elementom u kojem su sve ženske intimnosti detaljno opisane i povezan je s romantizmom i sentimentalnim odnosima.
Općenito se koristi za uključivanje ljudi koji su zaljubljeni ili traže vezu. Pristup je izravan i vezan uz ljubavni dio para. Proizvod omogućuje konsolidaciju odnosa i koristi se kao još jedan element u sentimentalnoj zajednici.
prodavati iskustva
Emocionalni marketing povezuje priče vezane uz avanture i romantične veze, ovo je dobra strategija koja pomaže poboljšati koga brend može ciljati. To se često vidi u oglašavanju kreditnih kartica, putničkih agencija, zrakoplovnih tvrtki, između ostalih.
Interakcija koja se stvara omogućuje korisniku da bude svjestan onoga što se može dogoditi na kraju. To omogućuje korisniku da formulira interna pitanja, gdje pokušava povezati svoj život s tim pričama.
emocionalno brendiranje
Emocionalna marketinška strategija je završni dio emocionalnog brendiranja, gdje se smatra oblikom promocije iz korijena, odnosno proizvod ili brend se rađa od početka s alatima i elementima vezanim uz emocije.
Za razliku od digitalnog marketinga, to je strategija trenutka koja se može uključiti u cjelokupno komercijalno pozicioniranje brenda. Pozivamo vas da saznate više o emocionalno brendiranje gdje možete dobiti više informacija o tome.
Temelji emocionalnog marketinga
Da biste razvili strategiju koja vam omogućuje da izravno doprete do javnosti dodirom tih emocija, emocionalni marketing temelji se na nekim osnovama koje služe kao potpora za postizanje ciljeva.
iskustvo
Dnevni utjecaj oglašavanja na ljude i korisnike koji svakodnevno surfaju internetom je ogroman. Podaci se iznose iz dana u dan u količinama gdje je raznolikost životopisa i procesa za postizanje željenog vrlo široka.
Zasićenje je postalo navika, privlačenje pažnje klijenta važan je zadatak. Zato iskustvo, kako se ono kaže, čini razliku. U ovom slučaju važno je da emocionalni marketing može razviti strategije temeljene na iskustvu.
Kroz njih se percipiraju emocije i senzacije koje pomažu u donošenju odluka. To je općenito ono što stratezi digitalnog marketinga traže kako bi kupac donio odluku nakon što je cijenio proizvod ili marku.
Uzimanje referenci iz prethodnih strategija u velikom postotku pomaže u postizanju ciljeva vezanih uz pozicioniranje. Pogotovo ako je ta strategija uspjela u drugim prilikama. Dio emocionalnih marketinških strategija čini odnos potrošač-marka.
Zajedništvo i simbioza koja nastaje u trenutku povezivanja ova dva čimbenika određuje trajnost proizvoda na tržištu. Zbog toga je važan prijenos poruke temeljene na prethodnim iskustvima. U sljedećem članku moći ćete upoznati Marketinške strategije koji potiču rast oglašavanja i marketinga.
Veza
Kao što smo ranije vidjeli, kada kupac razmotri i odnosi se na proizvod, zajednica između njih dvoje se odmah počinje uspostavljati. Ova veza afektivnog tipa određuje da oboje mogu osjetiti održiva iskustva. Odnosno, svaki iskorištava zajedničke namjere.
Dvosmjerna komunikacija omogućuje potrošačima da se smatraju dijelom brenda. Neki čak uzimaju u obzir i mišljenja kupaca, koji traže rast proizvoda uzimajući u obzir svoje potrebe.
Kada brend pozicionira svoj proizvod i dođe do kupca, odmah se uspostavlja veza koja pokriva te potrebe korisnika. To može početi osjećati razne emocije da bi imali prisutnost proizvoda nakon kupnje.
Sadržaj
To je dio stropa koji omogućuje emocionalnom marketingu pozicioniranje brenda ili proizvoda. To je jedan od elemenata koji, zajedno s pripovijedanjem, emocionalnim brendiranjem doprinose davanju osobnosti svemu što je povezano s proizvodom.
Naziva se i sadržajnim marketingom, omogućuje vam da stvarno shvatite što kupac želi. Razumije njihove potrebe, uspijevajući izgledati kao vrsta mete na koju će oglašavanje biti usmjereno. Predlažemo da pročitate sljedeći članak koji se odnosi na vrste tržišta
Prednost
Kada se pozivaju na emocije, dobit će se očito pozitivni i vrlo impresivni rezultati. Dodirivanje Pozitivni osjećaji osobe omogućuju vjerovanje u snove i razmatranje budućeg sentimentalnog okruženja. Zato ćemo u nastavku vidjeti prednosti ove vrste strategije.
visoke preporuke
Ako dođete do mjesta gdje želite da drugi ljudi odmah počnu promovirati brend ili proizvod, preporuke nastaju spontano i počinje se osjećati prodaja. Oni će se automatski pozitivno projicirati.
ugled
Emocije kupaca koji kupuju omogućuju da se proizvodu pridaje relevantnost i vlasništvo, kada se to prenosi od usta do usta to znači da se prestiž stječe postupno, a ljudi su više zainteresirani za poznavanje brenda i njegovog okruženja.
ostaje na umu
Kada se dotakne sentimentalni dio ili neka vrsta sjećanja, u ovom slučaju vidimo kako se korisnici mogu sjetiti brendova koje su konzumirali tijekom života, stvara se veza nostalgične emocije koja pomaže u održavanju kroz vrijeme.
stvoriti simpatiju
Učiniti marku vrlo lijepom prema kupcima ono je što joj omogućuje promicanje dobrih namjera i emocionalnih odnosa. Korištenje boja, slika, videa i priča koje uvjeravaju i pokreću, omogućuje kupcu ne samo da uživa u proizvodu ili brendu nego i da osjeti zadovoljstvo što ga ima.