Danas ćemo vam reći sve što treba znati o ometajuće inovacije, pojam koji je svima na usnama i koji, zbog svoje važnosti za moderno društvo, moramo znati.
Što je disruptivna inovacija?
Koncept ometajuće inovacije relativno je nov, ili je barem postao brzo popularan posljednjih godina, zbog proliferacije inovativnih malih tvrtki koje su se uspješno probile u poslovni svijet koji je prije bio u vlasništvu velikih korporacija.
Pojednostavljeno rečeno, ometajuće inovacije to je ta inovacija koja se pojavljuje u već uspostavljenoj industriji kako bi je drastično promijenila; zato ima upisan ovaj izraz koji predstavlja nešto novo.
Uz kreativne, inovativne ponude i općenito usmjerene na sektore koje zanemaruju tradicionalne tvrtke, može čak učiniti da postojeći proizvodi i usluge nestanu s tržišta prije nego što se pojave.
Koncept ometajuće inovacije Smislio ga je američki profesor, profesor na Harvard Business School, Clayton Christensen (1952.-2020.).
Christensen je u svojoj knjizi razvio ono što je nazvano "najutjecajnija poslovna ideja ranog XNUMX. stoljeća". Inovatorova dilema, objavljeno 1997.
Ovaj izraz je Christensen prvi put upotrijebio u svom članku pod nazivom Disruptivne tehnologije: uhvatiti val, objavljen 1995. u Harvard's Business Review.
Clayton Christensen nam u svojoj knjizi objašnjava fenomen kako se događa da velike tvrtke koje možda provode dobru poslovnu praksu gube vodstvo na tržištu i gube svoju poziciju na njemu, u mjeri u kojoj se pojavljuju novi poduzetnici koji preuzimaju svoje prostore na tom tržištu snagom inovacije.
Christensen navodi i objašnjava dva ključna dijela ove dileme:
- Vrijednost inovacija ne donosi novac u kratkom roku: Poboljšanje proizvoda zahtijeva vrijeme i skupo istraživanje. Neke tvrtke dio svog vremena i novca troše na stvaranje novog proizvoda ili usluge, odnosno na istraživanje novih poslovnih puteva. Ova potraga za novim proizvodima uključuje traženje kupaca, uvođenje novog proizvoda, njegovo probijanje u umove i ukuse kupaca itd. Te se ideje često sukobljavaju s današnjim proizvodima koji generiraju prihod, a dugoročno, tvrtke imaju tendenciju smanjiti resurse za te nove ideje.
- Prednost u području inovacija pripada malim tvrtkama: velike tvrtke imaju koristi od velikog broja kupaca, ali to dovodi do toga da moraju pokriti svoja visoka godišnja očekivanja prodaje. Mala poduzeća, nasuprot tome, ne moraju odgovarati godišnjem obujmu prodaje etabliranih poduzeća i stoga imaju više vremena za fokusiranje i razvoj novih proizvoda i usluga.
Ukratko, disruptivne inovacije to je svaka nova tehnologija, proizvod, usluga ili jednostavno novi način poslovanja koji se pojavljuje u industrijskom sektoru, modificira ga i generira snažne promjene u njemu koje ga potpuno transformiraju.
Kasnije ćemo vam ilustrirati najočitije primjere disruptivnih inovacija koje su se dogodile posljednjih godina.
Koje su karakteristike disruptivne inovacije?
La ometajuće inovacije Ima niz posebnih karakteristika koje ga definiraju unutar područja poslovanja:
- Poremećaj shvaćen kao proces: Ovo se odnosi na evoluciju usluge ili proizvoda u vremenskoj ravnini. Moramo imati na umu da inovaciju uvijek treba shvaćati kao oblik eksperimentiranja, ali ne toliko s proizvodom ili uslugom. po sebi, ali s jasnom definicijom što ćete prodavati, kako ćete to prezentirati, odnosno cijeli poslovni model koji ide ruku pod ruku s tim proizvodom ili uslugom. Kada inovacija postane uspješna, njezin ulazak na tržište promijenit će sektor i tvrtke koje su već konsolidirane unutar sektora.
- Poremećaj će mobilizirati konkurenciju: Theory of ometajuće inovacije podrazumijeva pojavu novog suparnika na tržištu. To dovodi do toga da svi konkurenti počnu razmišljati o tome kako bi trebali poboljšati svoje proizvode i usluge kako bi ostali na tržištu i ne dopustili da budu istisnuti s njega.
- Pojava novog poslovnog modela: Lansiranje novog inovativnog proizvoda nužno sa sobom nosi promjenu poslovnog modela.
- La ometajuće inovacije mogu, ali i ne moraju biti uspješne: nisu se sve remetilačke inovacije tijekom vremena pokazale uspješnim. Bilo je proizvoda koji su šokirali tržište odgovorom na zadovoljenje "modne potrebe", ali potom izblijedjeli prije nego što se pojavi bolji proizvod. To ima puno veze s vremenom njegovog lansiranja na tržište i, možda, s malo sreće.
- Ne mogu se sve tvrtke suočiti s poremećajem: Kao što smo već rekli, većina tvrtki ne može si priuštiti trošak ekonomskih resursa koji implicira proces istraživanja i inovacija.
- Osim toga, svi istražni procesi ne kulminiraju uspjehom, ali mogu proizvesti velike novčane gubitke.
Da biste saznali više o tome što je disruptivna inovacija, svakako pogledajte sljedeći video.
Digitalna transformacija u procesu poremećaja
Prolazimo kroz digitalnu eru i svaki dan se pojavljuju novi koncepti i poslovni modeli koji daju uvid u budućnost tvrtki, kao što je digitalni poremećaj.
Ovaj izraz se odnosi na promjenu tradicionalnih poslovnih modela kao rezultat pojave novih tehnologija, koje su modificirale i nastavljaju modificirati korporativne strukture.
Digitalni poremećaj u poduzećima je, posljedično, globalna promjena koja uključuje raskid s onim što je do danas uspostavljeno i koja definira kakva će biti budućnost poduzeća.
Digitalni poremećaj u tvrtkama moramo shvatiti kao promjenu uzrokovanu pojavom i razvojem novih tehnologija koja je nužno dovela do promjene tradicionalnih poslovnih modela. Riječ je o općoj transformaciji koja uključuje proces digitalizacije poduzeća. Međutim, ovo je tek prvi korak.
Važno je da se tvrtke prilagode ovom novom modelu poslovanja, inače će im biti suđeno da nestanu. Na to će ih natjerati zahtjevi tržišta i kupaca.
Neki primjeri disruptivnih inovacija
Definitivno, sektori koji su najosjetljiviji na disruptivne inovacije su oni koji se odnose na tehnologiju, budući da se gotovo svakodnevno, od pojave interneta, pojavljuju nove inovativne tvrtke na tom području.
Osim toga, tehnološke tvrtke, zbog svoje prirode, najviše ulažu u područje istraživanja i inovacija.
S druge strane, najmanje izloženi sektori su poljoprivreda, hrana i sirovine, koji, iako se također kreću u tom smjeru, to rade sporije.
Postoje povijesni primjeri disruptivnih inovacija, koje su promijenile svijet kakav je bio poznat do danas, i do danas, nastavljaju biti mjerila u području inovacija.
Od pojave kotača, za koji je rečeno da bi mogao "pokrenuti svijet", do izuma radija koji je omogućio da se poruka šalje tisućama ljudi istovremeno, do tranzistorskog radija, koji je, iako je to učinio nisu imali istu kvalitetu zvuka od konvencionalnog radija, imao je prednost što je bio prijenosan i omogućio je mladima da svoju glazbu nose posvuda.
Nužno moramo govoriti i o drugim velikim tehnološkim izumima XNUMX. stoljeća, kao što su televizija, telefon, džepni kalkulator i, naravno, računala.
Sva ta tehnološka dostignuća, iako su ustupila mjesto svojim razvijenijim "inovativnim rođacima", još uvijek vrijede, što ih čini obveznim referencama kada se govori o disruptivnim inovacijama.
Posebno se ističe internet te mobitel ili mobitel, koji su danas jedna od baza na kojima se temelje sve remetilačke inovacije i novi poslovni modeli, obrazovanje, zabava i, naravno, digitalna tehnologija.
Trenutno možemo spomenuti streaming servise, kao npr Netflix y Spotify, koji predstavljaju budućnost industrije zabave.
Pametna tehnologija: pametni telefoni, pametni televizori, pametni hladnjaci, pametni usisavači, pametni domovi! Ovdje se popis nastavlja i dalje.
računalstvo u oblaku, ili Računalni oblak, koja nam svima postaje sve popularnija i poznata.
Tradicionalna računala nužno potiskuju njihovi mladi i evoluirani rođaci, tableti i pametni telefoni.
Na putu do svoje pojave, kada cijene tehnologije vozila male potrošnje padaju, radikalno će promijeniti automobilsku industriju.
Poboljšanje nanotehnologije dovest će do pojave novih materijala, puno lakših, jačih i pametnijih od sadašnjih. S njima ćemo graditi zgrade i uređaje koje nam je sada teško zamisliti.
Transakcije internet bankarstva, virtualne valute, blockchain, 3D printanje, virtualna stvarnost, proširena stvarnost, usluge kao npr Uber, i tako dalje. Ne možemo ih sve spominjati, ali već imamo jasnu ideju što je ometajuće inovacije.
StartUpi: savršeni primjeri disruptivnih inovacija
Za početak, što je startup? StartUpi ili tvrtke u nastajanju nova su generacija tvrtki koje plasiraju svoje proizvode i usluge putem ICT-a, odnosno informacijskih i komunikacijskih tehnologija, s poslovnim modelom s tendencijom povećanja koji im omogućuje brz i održiv rast tijekom vremena.
Ova snažna tehnološka baza omogućuje im da brzo i učinkovito razviju svoje poslovanje bez velikih ulaganja koja zahtijevaju tradicionalne tvrtke.
StartUpi se ovako nazivaju samo u svojim počecima. Jednom kada narastu i razviju se prestaju biti StarUpi i postaju tradicionalne tvrtke.
Među glavnim karakteristikama koje definiraju StartUp možemo istaknuti sljedeće:
- Njihovi poslovni modeli su inovativni.
- Njegovi operativni troškovi su vrlo niski u odnosu na velike tvrtke.
- Njegov primarni cilj je brz i održiv rast.
- Za početak poslovanja nisu potrebna velika kapitalna ulaganja.
- Njihov glavni marketinški alat su internet i društvene mreže..
Među najvažnijim StartUpovima posljednjih godina (stvarno su započeli kao StartUpi) nalazimo Facebook, Instagram, Pinterest, Airbnb, Square i mnoge druge.
završni
U članku iz prosinca 2015. za Harvard Business Review, Christensen i suautori Michael Raynor i Rory McDonald namjerili su proširiti koncept ometajuće inovacije kako bi bilo lakše razumjeti.
U teoriji, manja tvrtka s daleko manje resursa može istisnuti uspješno, već uspostavljeno poslovanje usmjeravajući svoju pozornost na tržišne sektore koje su veće tvrtke zanemarile.
To se događa jer se obično usredotočuju na područja koja smatraju najprofitabilnijim. Često je slučaj da se veće tvrtke fokusiraju na poboljšanje proizvoda i usluga za svoj opsežni portfelj zahtjevnih kupaca, manje tvrtke traže nove kupce ili iskorištavaju novo tržište koje je tradicionalno poduzeće propustilo neprimjetno.
Ove inovativne male tvrtke ulaze u tržišni sektor s novim tehnologijama ili novim idejama koje bolje odgovaraju potrebama i džeparcima zanemarenih kupaca.
La ometajuće inovacije, događa se kada glavni kupci migriraju svoje preferencije i počnu konzumirati proizvode ili usluge nove tvrtke.
Po Christensenovom mišljenju, tradicionalne tvrtke pokušavaju inovirati, ali se usredotočuju na poboljšanje svojih postojećih proizvoda za svoje klijente.
Autor to naziva "održivom inovacijom" koja se razlikuje od ometajuće inovacije. U međuvremenu, inovativne tvrtke istražuju nove tehnologije kako bi ponudile nove ili postojeće proizvode na radikalno različite načine.
Dinamiku potrošnje je više nego izmijenio ometajuće inovacijePotpuno su transformirani.
Svi procesi kupnje su uvelike pojednostavljeni, što je rezultiralo povećanjem portfelja kupaca koji traže udobnost.
Pojavom pandemije COVID-19 stvorene su nove niše za ometajuće inovacije, što će dovesti do pojave novih tehnologija za proizvode ili usluge.
Ako želite proširiti svoje znanje u marketingu, pozivam vas da pročitate ovaj članak o posljedice društvenog utjecaja na poduzeća.
