वेब उपयोगिता: परिभाषा और इसका उपयोग कैसे करें?

इस जिज्ञासु लेख में हम आपको विस्तार से दिखाएंगे कि क्या है वेबसाइट उपयोगिता? यह कैसे लागू होता है? और डिजिटल मार्केटिंग में इसका क्या महत्व है?

वेबसाइट उपयोगिता

जब हम देखें वेबसाइट उपयोगिता हम उस डिजाइन के बारे में बात कर रहे हैं जो पूरी तरह से हमारे ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करने पर केंद्रित है, ताकि हमारे ग्राहकों की जरूरतों, अपेक्षाओं, उद्देश्य आवश्यकताओं और मॉडलों को कवर किया जा सके।

यह पूरी तरह से सिद्ध है कि पोर्टल और वेब इंटरफेस का डिज़ाइन मार्केटिंग के भीतर पूरा करने के लिए सबसे जटिल में से एक है क्योंकि उनमें हमारे ब्रांड के कई अलग-अलग एजेंट शामिल हैं। इन सबसे ऊपर, बाजार के भीतर के रुझान लगातार बदल रहे हैं, जिसका अर्थ है कि सबसे आगे दिखने वाले डिजिटल प्लेटफॉर्म के निर्माण में थोड़ा समय लगता है।

इन सभी कारणों से, साइबर दुनिया के भीतर वेबसाइटों का रीडिज़ाइन पूरी तरह से स्थिर और सामान्य है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारे पोर्टल की वेब उपयोगिता जारी रहे और अपडेट की कमी के कारण गिर न जाए। आइए याद रखें कि जब हम एक पोर्टल के डिजाइन पर काम कर रहे हैं तो यह समझना आवश्यक है कि यह हमारे अनुयायियों और संभावित ग्राहकों के लिए खुला होगा, इसलिए आपको एक गतिशील, जैविक और न्यूनतम वेबसाइट बनानी चाहिए जो सभी प्रकार की मांगों को पूरा करती हो उपभोक्ता जो हमारे पास हैं या हमारे पास हो सकते हैं

वेब उपयोगिता के मूलभूत आधार

जब हम परिभाषित करते हैं कि हम अपने डिजाइन को कैसा बनाना चाहते हैं और हम उसके आधार पर काम करते हैं, तो हम अपने उपयोगकर्ताओं को उन सूचनाओं तक अलग-अलग पहुंच प्रदान करने का प्रबंधन करते हैं जो वे हमसे अनुरोध कर रहे हैं। जो इस तथ्य के कारण बहुत अधिक पूर्ण और दृढ़ निष्ठा में तब्दील हो जाता है कि हमारे ग्राहकों को हमसे प्रत्यक्ष और पूर्ण ध्यान प्राप्त होता है।

इन कारणों से यह आवश्यक है कि हम यह जानें कि वे कौन से सिद्धांत और आधार हैं जो वेब उपयोगिता के आधार हैं।

उपलब्धता और पहुंच

जब हम अपने वेब पोर्टल को डिजाइन कर रहे हैं, तो यह समझना आवश्यक है कि वेब उपयोगिता को उस उपलब्धता और पहुंच पर ध्यान देना चाहिए जो हमारे ग्राहकों के योग्य है, ऐसे पहलू जो एक जैविक और अत्यधिक कार्यात्मक वातावरण के भीतर होने चाहिए।

इसलिए जब हम एक वेब निर्माण प्रक्रिया में होते हैं तो हमें सर्वर के प्रतिक्रिया समय को ध्यान में रखना चाहिए। यह साबित होता है कि यदि हम ग्राहक को चार सेकंड से अधिक का उत्तर देते हैं, तो हम ग्राहक का ध्यान और वफादारी खो देते हैं, क्योंकि प्रतीक्षा कारक हमारे ब्रांड को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।

दूसरी ओर, हमें अपनी वेबसाइट के भीतर रखे गए यूआरएल की लगातार समीक्षा करनी चाहिए, क्योंकि विभिन्न कारणों से वे गिर सकते हैं और यह बहुत परेशान है, हमारे पोर्टल के भीतर टूटे हुए लिंक होने से हम लापरवाह और गैर-पेशेवर दिखते हैं।

अंत में, हमें वेब उपयोगिता पहलुओं के भीतर स्मार्टफोन के भीतर हमारे पोर्टल की प्रतिक्रिया पर विचार करना चाहिए, यह समझना आवश्यक है कि पोर्टलों की नेविगेशन पद्धति बदल गई है क्योंकि हमारे फोन और टैबलेट में नेविगेट करने की क्षमता है। इसलिए हमारे उत्तरदायी पोर्टल स्थापित करना आवश्यक है। यदि आप इसके महत्व के बारे में अधिक जानना चाहते हैं तो हम आपको निम्न लिंक छोड़ रहे हैं रेस्पॉन्सिव वेबसाइट कैसे बनाएं?

हमारी वेब उपयोगिता में स्पष्टता

वेब उपयोगिता का मुख्य कारण स्पष्टता है, पोर्टल के भीतर हमारी सामग्री को संयमित होना चाहिए और कई विचलित करने वाले तत्वों के बिना जो हमारे ग्राहकों की एकाग्रता को प्रभावित कर सकते हैं।

एक जोखिम जो हम एक ब्रांड के रूप में चलाते हैं, वह यह है कि क्योंकि इसमें कई विचलित करने वाले तत्व होते हैं, हमारे उपयोगकर्ता अपनी यात्रा के मुख्य उद्देश्य को भूल जाते हैं और बिना कोई कार्रवाई किए निकल जाते हैं।

हमारी वेबसाइट के भीतर स्पष्टता प्राप्त करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक सादगी है, जब हम इस पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि हमारे पोर्टल में वास्तव में क्या महत्वपूर्ण है, तो हमारे उपयोगकर्ता हमेशा उनके आने का कारण याद रखेंगे।

एक अन्य विशेषता जो हमारी वेब उपयोगिता को कवर करने के लिए आवश्यक है, वह है परिचितता और निरंतरता जिसे हमारा पोर्टल प्रदर्शित करता है। विपणन के भीतर किए गए विभिन्न अध्ययनों के लिए धन्यवाद, यह प्रदर्शित करना संभव हो गया है कि ये कारक उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों के लिए हमारे ब्रांड और छवि के साथ जल्दी से पहचानने के लिए आवश्यक हैं।

उसी तरह, हमारे ग्राहकों की जरूरतों को समझने और समझने के लिए एक परिभाषित वेब उपयोगिता में अभिविन्यास और प्रतिक्रिया पूरी तरह से आवश्यक है।

सीखने की क्षमता का महत्व

यह महत्वपूर्ण है कि ब्रांड जेनरेटर के रूप में हमारे पोर्टल में हमारी वेब उपयोगिता के प्रबंधन के बारे में शिक्षित करने की क्षमता है। यह इस तथ्य को संदर्भित करता है कि हमारे पोर्टल का प्रबंधन करने वाला इंटरफ़ेस सहज तरीके से विकसित किया गया है और इसे हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए किसी भी प्रकार के निर्देशों की आवश्यकता नहीं है।

इस प्रकार के वेब डिज़ाइन को प्राप्त करने के लिए, कुछ ऐसा बनाना आवश्यक है जो हमारे प्रत्येक उपयोगकर्ता और क्लाइंट के लिए सीखने में सहज और त्वरित हो।

विश्वसनीयता

ब्रांडों के होने का एक कारण विश्वसनीयता है। यह बुनियादी बातों में से एक है जो हमें एक कंपनी के रूप में परिभाषित करना चाहिए क्योंकि यह हमारे ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं और उत्पादों को पेश करने की हमारी जिम्मेदारी की बात करती है।

यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि हमारे ग्राहक और उपयोगकर्ता हमारी सामग्री को पोर्टल के भीतर शीघ्रता से ढूंढे और यह हमारे उत्पादों और सेवाओं के लाभों की वास्तविकताओं को उजागर करे।

यदि हम अपने प्रत्येक ग्राहक के साथ एक वास्तविक संबंध स्थापित करने में कामयाब रहे हैं, तो हम यह प्रदर्शित करने में सक्षम हैं कि हम अटूट मूल्यों और सिद्धांतों के साथ एक ब्रांड हैं और जो हम बेचते हैं वह गुणवत्ता का है।

अगर हम नहीं जानते कि मार्केटिंग के भीतर विश्वसनीयता कैसे उत्पन्न करें? हम आपको निम्नलिखित वीडियो छोड़ते हैं

वेब उपयोगिता के भीतर प्रासंगिकता

यह उन आधारों में से अंतिम है जिन पर हमारी वेब उपयोगिता आधारित होनी चाहिए और यह इस तथ्य पर ध्यान केंद्रित करता है कि जो सामग्री हम अपने प्लेटफॉर्म पर अपलोड करते हैं वह प्रासंगिक होनी चाहिए और अन्य पोर्टलों के बीच बाहर खड़ी होनी चाहिए।

इसलिए दो मूलभूत कारक आवश्यक हैं: प्रतिस्पर्धा का अध्ययन और हमारे प्रत्येक उपयोगकर्ता और भविष्य के ग्राहकों का विभाजन। जब हम प्रतियोगिता के अध्ययन का उल्लेख करते हैं, तो हमें यह समझना चाहिए कि हमें उस सामग्री के बारे में पता होना चाहिए जो वे यह जानने के लिए पैदा कर रहे हैं कि क्या वे विकसित हो रहे हैं और कितनी तेजी से पीछे नहीं छूटे और बाजार के भीतर मानक स्थापित करना जारी रखें। .

जबकि जब हम विभाजन के बारे में बात करते हैं, तो हमारा मतलब है कि यह समझना आवश्यक है कि हमारे ग्राहक विभिन्न डिजिटल प्लेटफॉर्म पर कैसे आगे बढ़ते हैं और विभिन्न विज्ञापन मार्करों को स्थापित करने के लिए उनके द्वारा दिए गए परिणामों का अध्ययन करना जानते हैं।

वेब उपयोगिता को प्रभावित करने वाली त्रुटियां

जब हम अपना पोर्टल विकसित कर रहे होते हैं, तो उन विवरणों से बचना आवश्यक है जो हम नीचे विकसित करेंगे, जो हमें उस स्थिति में प्रभावित कर सकते हैं जिसे हम बाजार के भीतर स्थापित करना चाहते हैं।

खराब संगठन

पोर्टलों के विफल होने का एक कारण उनके भीतर खराब संगठन है। यदि हम ऐसी सामग्री बनाते हैं जिसे पूरी तरह से अव्यवस्थित संदर्भ में और विस्तार पर ध्यान दिए बिना समझना मुश्किल है, तो हम पूरी तरह से आश्वस्त हो सकते हैं कि हमारे ग्राहक हमारे पोर्टल पर आना बंद कर देंगे क्योंकि वे इसके भीतर स्वाभाविक रूप से समझ या कार्य नहीं करते हैं।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एक बहुत ही जटिल या कठिन इंटरफ़ेस होने से हम ग्राहकों को भी खर्च कर सकते हैं, हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए हमारी वेब उपयोगिता को सरल और समझने में आसान बनाना आवश्यक है।

अगर हमें लगता है कि हमारा पोर्टल पूरी तरह से अस्त-व्यस्त है, तो हमारे पोर्टलों को फिर से डिज़ाइन करना आवश्यक है, क्योंकि हमें समुदाय में वह हुक हासिल करना होगा जो केवल इंटरनेट हमें दे सकता है।

नेविगेशन में कोई अंतर्ज्ञान नहीं है

जिस तरह संगठन वेब उपयोगिता के लिए एक मूलभूत कारक है, उसी तरह सहज ज्ञान युक्त नेविगेशन समान स्तर का महत्व रखता है। जैसा कि हमने अपना पोर्टल स्थापित किया है, इसमें हमारी वेबसाइट को जल्दी और गतिशील रूप से दिखाने की क्षमता होनी चाहिए, अगर हम इसे हासिल नहीं करते हैं, तो हम अपने पोर्टल को अपने ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं के लिए समझने योग्य नहीं बना सकते हैं।

यदि पोर्टल पर हमारा ट्रैफ़िक यह समझने के लिए प्रश्न उत्पन्न करता है कि यह कैसे काम करता है, तो हम विफल हो गए हैं और हमें अपने ग्राहकों की मांग और प्रभावशीलता के स्तर को प्राप्त करने के लिए अपने पृष्ठ को फिर से डिज़ाइन करना चाहिए।

खोज इंजन की अनुपस्थिति वेब उपयोगिता को प्रभावित करती है

वेब पोर्टल के डिजाइन और निष्पादन में सबसे आम गलतियों में से एक यह है कि इसमें खोज इंजन नहीं होते हैं जो हमारे ग्राहकों को पोर्टल पर जाने की सुविधा प्रदान करते हैं। इस प्रकार के टूल हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए आवश्यक हैं कि वे जो खोज रहे हैं उसे शीघ्रता से प्राप्त करें।

इसे प्राप्त करने के लिए, हमारे प्रत्येक ग्राहक की मांगों के लिए पूरी तरह कार्यात्मक और कुशल वेब आर्किटेक्चर होना आवश्यक है। यदि आप इस विषय के बारे में अधिक जानना चाहते हैं तो हम आपको निम्न लिंक छोड़ते हैं

आइए टूटे कड़ियों से बचें

जब हम अपनी वेबसाइट पर बाहरी या आंतरिक लिंक स्थापित करते हैं, तो हमें यह महसूस करना चाहिए कि वे सक्षम हैं क्योंकि हम खुद को एक ऐसे ब्रांड के रूप में देखते हैं जो विवरणों का ध्यान नहीं रखता है या हमें अपडेट की जानकारी नहीं है।

जब हम अपने पोर्टल पर टूटे हुए लिंक बनाए रखते हैं, तो हमारी वेब उपयोगिता प्रभावित होती है और दुर्भाग्य से, हम Google या Mozilla जैसे खोज इंजनों में अपनी स्थिति खो रहे हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इन छोटे विवरणों का ध्यान रखने से हम पूरी तरह से सबसे आगे और पेशेवर दिखते हैं। यह आवश्यक है कि संगठन की सामान्य गतिविधियों के भीतर हम एक कर्मचारी स्थापित करें जो एक निश्चित समय पर लिंक की समीक्षा करता है और हमारे ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं की नाराजगी से बचने के लिए उनमें से प्रत्येक की कार्यक्षमता सुनिश्चित करता है।

वेब उपयोगिता और रूपों का गैर-अनुकूलन

एक विशेषता जो हमारी वेब उपयोगिता को सबसे अधिक प्रभावित करती है, वह है हमारे पोर्टल में मौजूद प्रपत्रों का खराब अनुकूलन।

आइए याद रखें कि वे हमारे पोर्टल का एक अनिवार्य विस्तार हैं क्योंकि उनके माध्यम से हम इस बारे में थोड़ी अधिक स्पष्टता प्राप्त कर सकते हैं कि हमारे उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों की वास्तव में क्या ज़रूरतें हैं ताकि एक गुणवत्ता अनुभव हो सके।

भ्रमित करने वाले पोर्टल क्षेत्र

इस प्रकार की समस्याएं आमतौर पर पोर्टल के डेस्कटॉप दृश्य से मोबाइल स्क्रीन पर अनुकूलन में पाई जाती हैं। खासकर अगर हमारे पोर्टल में कई यूआरएल हैं। यदि हम बेहतर ढंग से प्रतिक्रिया करने का प्रबंधन नहीं करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि हमारे ग्राहक हमारे संचार उद्देश्य को नहीं समझेंगे।

हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि हम अपने डेस्कटॉप दृश्य में अपने प्रत्येक उपयोगकर्ता को जो अनुभव प्रदान करते हैं, वह उसी गुणवत्ता का हो जब वे अपने मोबाइल उपकरणों का उपयोग करते हैं। यह समझना आवश्यक है कि ये अनुकूलन आवश्यक हैं क्योंकि वर्तमान इंटरनेट ट्रैफ़िक 80% से अधिक मोबाइल प्रारूप से मेल खाता है।

रंगों का गलत चुनाव

जैसा कि हमने पहले निर्धारित किया है, एक ऑर्गेनिक और डायनामिक पोर्टल होना आवश्यक है जो हमारे उपयोगकर्ताओं को गुणवत्तापूर्ण वेब उपयोगिता की अनुमति देता है। कुछ मामलों में, क्योंकि हम खुद को अवांट-गार्डे और फैशनेबल देखना चाहते हैं, हम एक रंग पैलेट चुनते हैं जो नेत्रहीन काम नहीं करता है।

जब हम अपने पोर्टल के लिए रंग चुनते हैं, तो वे ऐसे स्वर नहीं होने चाहिए जो नेत्रहीन हों या जो हम जो खोज रहे हैं उसके खिलाफ भावनाएं पैदा करें। इसलिए यह बहुत अच्छी तरह से अध्ययन करना आवश्यक है कि हम इसे किस रंग और किस वितरण में रखने जा रहे हैं ताकि जब यह उद्देश्यों को प्राप्त करने की बात आती है तो यह हमारे लिए काम करता है।

यदि हम ऐसे मिश्रण का उपयोग करते हैं जो हमारे पक्ष में काम नहीं करता है, तो हम जोखिम उठाएंगे कि हमारे पोर्टल की वेब उपयोगिता कुशल नहीं होगी, लेकिन इसके विपरीत, हमारे ग्राहक सामग्री को अस्वीकार कर देंगे और वापस नहीं लौटेंगे।

हमारे पोर्टल की संतृप्ति वेब उपयोगिता को कमजोर करती है

यदि एक अच्छी वेब उपयोगिता स्थापित करते समय हमारे रंगों की खराब पसंद हमें प्रभावित करती है, तो छवियों, जीआईएफ, टेक्स्ट, लिंक और वीडियो की संतृप्ति हमें उसी कमी का कारण बनती है।

हमारे पोर्टल को पूरी तरह से सामंजस्यपूर्ण, जैविक, कालातीत और सजातीय होने की विशेषता होनी चाहिए, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि हमारी वेबसाइट के भीतर इस प्रकार के सामान या उपकरण दर्ज करते समय, हम उनमें से प्रत्येक के वितरण और स्थिति का मूल्यांकन करने के लिए विश्लेषण करने के लिए कुछ समय दें। हमारे पोर्टल की वेब उपयोगिता और हमने जो स्थापित किया है उसे निष्पादित करने में सक्षम होने के लिए।

यदि हम इन सिफारिशों को ध्यान में नहीं रखते हैं, तो हम एक ऐसा पोर्टल तैयार कर सकते हैं जो हमारे उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों को हमारे पोर्टल के मुख्य उद्देश्य से विचलित करता है।

दृश्य-श्रव्य सामग्री का पुनरुत्पादन

हमारी वेब उपयोगिता को बिगड़ने से बचाने के लिए जिन विशेषताओं का हमें बहुत सावधानी से ध्यान रखना चाहिए उनमें से एक और विशेषता है, ऑडियो-विज़ुअल सामग्री वाले लिंक का खराब पुनरुत्पादन। यदि उन्हें लोड होने में समय लगता है या वे बहुत भारी सामग्री हैं, तो वे देरी उत्पन्न करेंगे और हमारे उपयोगकर्ता और ग्राहक पोर्टल के स्थानांतरण समय को कमजोर करेंगे।

यदि हम इन उपकरणों का उपयोग करते हैं, तो हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि हमारी वेबसाइट सही तरीके से स्थानांतरित हो और इसकी कार्यक्षमता सही और समय पर हो, क्योंकि इस तरह से हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे ग्राहक और उपयोगकर्ता प्रत्येक लाभ से लाभान्वित हों जो हम उन्हें प्रदान करते हैं। एक ब्रांड..

लोडिंग गति पर विचार या देखभाल नहीं करना

अंतिम लेकिन कम से कम, हमें अपने पोर्टलों की लोडिंग गति पर विचार करना चाहिए, क्योंकि यह साबित होता है कि यदि उपयोगकर्ताओं को चार सेकंड से अधिक प्रतीक्षा करनी पड़ती है, तो वे पोर्टल छोड़ देंगे और वापस नहीं आएंगे। हम यह भी मानते हैं कि Google इन लोडिंग समयों को रिकॉर्ड करता है और यदि वे इष्टतम नहीं हैं, तो यह हमारी श्रेणी को कम कर देगा, जिससे हमारी स्थिति कम हो जाएगी और यदि हमारे ग्राहक और उपयोगकर्ता हमें खोज इंजन के माध्यम से खोजने का निर्णय लेते हैं तो यह बहुत दृश्य नहीं होगा।

इन सभी कारणों और लाभों के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि हमारे संगठनों के भीतर हम वेब उपयोगिता पर ध्यान दें और इस प्रकार अपने ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं को वह गुणवत्ता सेवा प्रदान करें जिसके वे हकदार हैं।