विपणन शर्तें आपको क्या पता होना चाहिए?

डिजिटल मार्केटिंग में यह आवश्यक है कि आप इनमें से प्रत्येक को जानते हों विपणन शर्तें। इस महत्वपूर्ण लेख में विभिन्न डिजिटल मार्केटिंग शर्तों के बारे में जानें जो आपको सामग्री शुरू करने से पहले पता होनी चाहिए।

विपणन शर्तें

वर्तमान में इंटरनेट घरों, स्कूलों, कार्यस्थलों, हर जगह सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले उपकरणों में से एक है। अब जानना तकनीक कैसे काम करती है? इस लिंक पर जाएं। इससे आपको पता चलेगा कि यह इतना उपयोगी टूल क्यों बन गया है? यह दुनिया में इतना महत्वपूर्ण हो गया है कि संयुक्त राष्ट्र संगठन ने इंटरनेट को मानव अधिकार के रूप में वर्गीकृत किया है।

समय के साथ इंटरनेट ने विभिन्न संगठनों की खरीद प्रक्रिया को आसान बना दिया है। ब्राउज़र में हमें मिलने वाले विभिन्न पृष्ठों के माध्यम से कपड़े, सामान, भोजन, फर्नीचर और अन्य की खरीदारी करना सामान्य है।

इस पूरी प्रक्रिया को डिजिटल मार्केटिंग के नाम से जाना जाता है। यदि आप अपने आप को पेशेवर बनाना चाहते हैं या आप पहले से ही काम की इस महान शाखा में हैं, तो यह आवश्यक है कि आप इनमें से प्रत्येक को संभाल लें विपणन शर्तें ताकि आप इसके उपकरणों का बेहतर उपयोग कर सकें और हमारे ग्राहकों की जरूरतों या हमारे काम में इष्टतम समर्थन प्रदान करने में सक्षम हो सकें।

ए / बी टेस्ट

यह सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली मार्केटिंग शर्तों में से एक है। जब हम ए / बी टेस्ट के बारे में बात करते हैं, तो हम एक ही मॉड्यूल के दो संस्करणों के विकास का उल्लेख करते हैं जो प्लेटफॉर्म पर स्थित होंगे ताकि वे भिन्नता को माप सकें और दोनों की कार्यक्षमता का मूल्यांकन कर सकें और यह निर्धारित कर सकें कि कौन सा सर्वोत्तम आवश्यकताओं को पूरा करता है हमारी मांगें।

ए/बी टेस्ट को जो माना जा सकता है, उसके विपरीत, इसे एक उद्देश्य के लिए कई बार उपयोग करने के लिए मना नहीं किया जाता है क्योंकि ये वही हैं जो मार्केटिंग के संबंध में सर्वोत्तम कार्यक्षमता निर्धारित करते हैं।

ए/बी टेस्ट मार्केटिंग शर्तों को हम में से प्रत्येक का ध्यान विभिन्न तत्वों पर केंद्रित करना चाहिए जो प्रत्येक क्लिक की अलग-अलग ईमेल खोलने की दरें बनाते हैं।

ए / बी तैयार करते समय हमें जिन सबसे महत्वपूर्ण तत्वों को ध्यान में रखना है, वे हैं: प्रत्येक सीटीएएस के शब्द, रंग, आकार और स्थान।

प्रत्येक हेडलाइन और निकाय जो प्रत्येक उत्पाद का वर्णन करते हैं और प्रपत्रों के विस्तार और फ़ील्ड के प्रकारों की पूरी तरह से समीक्षा की जानी चाहिए।

ब्रांडेड सामग्री

यह सबसे प्रसिद्ध विपणन शर्तों में से एक है, इस तथ्य के लिए धन्यवाद कि इसके उपयोग के साथ इनबाउंड मार्केटिंग का उपयोग करके विभिन्न बाजारों तक पहुंचने के लिए एक निश्चित ब्रांड की विशेषता या प्रतिनिधित्व करने के लिए विभिन्न सामग्री उत्पन्न की जा सकती है। जिसमें ग्राहक आपकी तलाश करने जा रहे हैं, न कि हम उनके लिए।

ब्रांडेड सामग्री ब्रांड के विभिन्न लाभों की व्याख्या करने के लिए सामग्री के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करती है, मूल्यों, भावनाओं और सोच के विभिन्न तरीकों को प्रसारित करती है।

आज अच्छा विज्ञापन होने से फर्क पड़ता है, एक विशिष्ट गीत, एक लोगो, एक रंग, कुछ ऐसा जो ब्रांड का प्रतिनिधित्व करता है। ब्रांडेड सामग्री इसी के बारे में है।

विपणन शर्तें: उछाल

ये मार्केटिंग शब्द विशेष रूप से उपयोग किए जाते हैं यदि आप अपने मार्केटिंग अभियानों को ईमेल के माध्यम से प्रसारित करना चाहते हैं। बाउंस निर्धारित करता है कि कितने ईमेल नहीं भेजे गए हैं और औसत प्रतिक्रिया।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ईमेल मार्केटिंग एक ऐसा टूल है जो हमारे मार्केटिंग में अच्छी तरह से उपयोग किया जाता है। परिणाम बहुत ध्यान देने योग्य हो सकते हैं, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने डेटाबेस को पूरी तरह से अपडेट रखें। मार्केटिंग बाउंस में इसे दो प्रकारों में वर्गीकृत किया जाता है, जो हमें भेजे गए इलेक्ट्रॉनिक पत्राचार के बाउंस का कारण बताएगा। वर्गीकरण है:

नरम उछाल

इसे सॉफ्ट बाउंस रेट के रूप में भी जाना जाता है, और यह वह है जो इंगित करेगा कि ईमेल का इनकार आसानी से हल की गई समस्या से मेल खाता है, जैसे क्लाइंट का इनबॉक्स पूर्ण होना या कनेक्टिविटी समस्या।

कठिन उछाल

इसे हार्ड बाउंस दर के रूप में भी जाना जाता है और हम इसका उल्लेख तब करते हैं जब ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया पता मान्य नहीं है या अब मौजूद नहीं है। जो हमें अपने ग्राहकों के संपर्क में रहने के लिए नए डेटा की जांच की ओर ले जाता है।

खरीदार यात्रा

इन मार्केटिंग शर्तों को उस जीवन के रूप में परिभाषित किया जाता है जो उस क्षण से विकसित होता है जब आप हमारे कार्यालयों, वेब पेजों, परिसरों, या हमारे उत्पादों के विकास के किसी भी तरीके से हमारी सेवा या उत्पाद के अधिग्रहण तक विकसित होते हैं।

यह टूल इनबाउंड मार्केटिंग में बेहद मददगार है, क्योंकि यह हमें उस चरण को निर्दिष्ट करने में मदद कर सकता है जिसमें क्लाइंट है। इसलिए, हमारी प्रक्रियाओं में यह परिभाषित करना अत्यंत महत्वपूर्ण है कि ये चरण क्या हैं।

जब हम खरीदार यात्रा का उपयोग करते हैं, तो ग्राहक को आकर्षित करने के लिए विभिन्न सामग्री रणनीतियों के साथ होना चाहिए। आम तौर पर इन चरणों में वर्गीकृत किया जाता है:

खोज

खरीदार यात्रा विपणन के मामले में यह पहला चरण है। जिसमें हमारा वर्चुअल क्लाइंट हमारी सुविधाओं के भीतर अपनी खोज शुरू करता है जहां एक आवश्यकता को भरने की तलाश में है।

विचार

इस चरण में हमारे संभावित ग्राहक पहले से ही हमारे उत्पादों या सेवाओं को जानते हैं और यह आदर्श क्षण है जहां हम उसे भेज सकते हैं ताकि वह जान सके कि बाजार में हमारे लाभ क्या हैं। और हमारे साथ क्यों रहना है।

निर्णय

यह खरीदार यात्रा का अंतिम चरण है। यह महत्वपूर्ण है कि पिछले दो चरणों में आपने अपने ग्राहक की जरूरतों को पाया है ताकि इस चरण में वे अपनी प्रत्येक आवश्यकता का समाधान प्रदान कर सकें।

इस मार्केटिंग तकनीक को लागू करने के लिए हम आपको निम्नलिखित जानकारी देते हैं।

विपणन शर्तें: क्रेता व्यक्ति

यह उन मार्केटिंग शब्दों में से एक है जो एक आदर्श ग्राहक बनाने पर केंद्रित है। खरीदार व्यक्तित्व मुख्य रूप से विभिन्न व्यवहार डेटा और जनसांख्यिकीय वर्गीकरण पर आधारित होता है जो हमारे संपूर्ण ग्राहक का प्रतिनिधित्व करते हैं।

खरीदार व्यक्ति को हमारे ग्राहकों की ज़रूरतों को पहले से जानने के लिए, उनकी ज़रूरतों को जल्दी से जवाब देने में सक्षम होने के लिए बनाया गया है। अगर हमारे पास बाजार में समय है और हमारे पास एक अच्छा डेटाबेस है, तो खरीदार व्यक्ति बनाना बहुत अच्छा होगा।

इसी तरह, इन मार्केटिंग शब्दों में नकारात्मक अनुभव होना महत्वपूर्ण है। हमारी सेवा या उत्पाद के संबंध में ग्राहकों की विभिन्न धारणाओं को चिह्नित करने के लिए।

कॉल टू एक्शन (CTA)

कॉल टू एक्शन की सबसे अच्छी परिभाषा हमारी साइट (वेब ​​पेज, सोशल नेटवर्क इत्यादि) पर लिंक हो सकती है जो हमें हमारे संभावित ग्राहकों से जोड़ती है। जब हम अपने ग्राहक के साथ घनिष्ठ संबंध स्थापित करना चाहते हैं तो ये विपणन शर्तें अत्यंत आवश्यक हैं।

सर्वोत्तम कॉल टू एक्शन बनाने के लिए हमें विभिन्न तत्वों को ध्यान में रखना चाहिए जो क्लाइंट के साथ हमारी निकटता को संतोषजनक बनाएंगे। जब हम सीटीए बनाते हैं, तो हमारे प्रत्येक ग्राहक द्वारा हमें दी जाने वाली प्रतिक्रिया को समझने के लिए विभिन्न रेखाचित्रों के साथ प्रयोग करना आवश्यक है और देखें कि किसको सबसे अच्छी प्रतिक्रिया मिलती है।

यह किसके लिए है?

हमारे सीटीए के साथ सक्रिय और उत्पादक होने के लिए, हमें यह समझना चाहिए कि हमें अपने प्रत्येक ग्राहक को विभाजित करना चाहिए और सर्वोत्तम तरीके से उनकी सेवा करनी चाहिए। विभिन्न प्रकार के ग्राहकों की बुनियादी जरूरतों को पूरा करने के लिए।

स्थान

हमने पहले ही परिभाषित कर दिया है कि सीटीए लिंक हैं जो हमारी वेबसाइटों के भीतर पाए जाते हैं, इसलिए क्लाइंट के साथ वांछित कनेक्शन प्राप्त करने के लिए एक स्पष्ट और प्रमुख प्रदर्शन बिंदु प्राप्त करना आवश्यक है।

सुसंगत डिजाइन

एक दृश्य सुसंगतता बनाना आवश्यक है ताकि ग्राहक यह समझ सके कि हमारे उत्पादों या सेवाओं से हमारा क्या मतलब है। हमें स्पष्ट और सरल तरीके से लाभ और हमारे उत्पाद की आवश्यकता क्यों है, इसकी व्याख्या करनी चाहिए।

सामग्री निरिक्षण

इसे मार्केटिंग की भाषा में कंटेंट क्यूरेशन के नाम से भी जाना जाता है। जिसका उपयोग हमारी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति की खोज से उत्पन्न होने वाली विभिन्न सूचनाओं को फ़िल्टर करने के लिए किया जाता है।

कंटेंट क्यूरेशन का मुख्य उद्देश्य हमारे प्रत्येक ग्राहक को उत्पादों या सेवाओं के लिए उनकी जरूरतों का सबसे सटीक तरीके से समाधान प्रदान करने में सक्षम होना है।

सगाई

जुड़ाव या प्रतिबद्धता कुछ सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली मार्केटिंग शर्तें हैं क्योंकि वे हमारे प्रत्येक ब्रांड के साथ हमारे ग्राहकों के संबंधों की डिग्री पर ध्यान केंद्रित करती हैं। जब हम जुड़ाव का उल्लेख करते हैं तो हमें अपने प्रत्येक प्लेटफॉर्म, सोशल नेटवर्क, वेब पेज, स्टोर, संपर्क, आदि को शामिल करना चाहिए। इसका मुख्य उद्देश्य ऐसे ग्राहक बनाने पर केंद्रित है जो आपके ब्रांड के बारे में पूरी तरह से कट्टर हैं और आप क्या पेशकश करते हैं।

यह स्पष्ट होना महत्वपूर्ण है कि जुड़ाव ग्राहकों को हमारी कंपनियों में रुचि महसूस कराएगा, हमारे ग्राहकों का ध्यान समय पर बनाए रखेगा और हमारे समुदाय को दूषित होने से बचाएगा।

यदि हम अपने ग्राहकों की प्रतिबद्धता का विस्तार करना चाहते हैं, तो हमें विभिन्न महत्वपूर्ण पहलुओं को ध्यान में रखना चाहिए जैसे कि हमारे ग्राहकों को आश्चर्यचकित करना, उनके प्रत्येक प्रश्न या सुझाव का जवाब देना, अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हमें उनकी राय जानने में रुचि होनी चाहिए। हमारी सेवाएं..

विपणन शर्तें: कीप

यह डिजिटल मार्केटिंग में एक बहुत ही उपयोगी उपकरण है क्योंकि इसे हमारे विभिन्न ग्राहकों के साथ बातचीत फ़नल के रूप में परिभाषित किया गया है। इन मापों के लिए धन्यवाद, हम समझ सकते हैं कि हमारे ग्राहक हमारे ब्रांडों से दूर क्यों जाते हैं।

gamificación

यह सामग्री विपणन में उपयोग किए जाने वाले विपणन शब्दों में से एक है। यह विभिन्न खेलों के उपयोग के कारण खुद को अलग करता है जो हमारे ग्राहकों को उस वातावरण में भाग लेने के लिए प्रेरित करने में मदद करता है जिसे हमने उनके विश्वास के लिए विकसित किया है।

Gamification सीधे जुड़ाव से जुड़ा हुआ है, इस तथ्य के लिए धन्यवाद कि इस पद्धति के माध्यम से हम अपनी प्रतिबद्धता का विस्तार कर सकते हैं। हमारे प्रत्येक सहयोगी के आनंद के साथ हम अपने समुदाय की भागीदारी और गतिशीलता को बढ़ा सकते हैं।

यदि आपको सरलीकरण के उदाहरणों की आवश्यकता है तो हम आपके लिए निम्नलिखित सामग्री छोड़ते हैं

अतिथि ब्लॉगिंग

यह उन मार्केटिंग शब्दों में से एक है जो ब्लॉगिंग समुदाय में विकसित किए गए हैं। जिसे हमारे बाहरी ब्लॉग के विभाजन के रूप में परिभाषित किया गया है। यह हमारे उत्पादों या सेवाओं को अन्य समुदायों तक विस्तारित करने के उद्देश्य से है जिन पर हमने हमला नहीं किया है या जिन्हें हमारा नाम नहीं पता है।

इस उपकरण का उपयोग करने से हमें जो लाभ मिलते हैं उनमें यह है कि हम बाजार में अपनी स्थिति बढ़ा सकते हैं। अन्य बाजारों में हमने जो दृश्यता हासिल की, उसके लिए यह धन्यवाद।

विपणन शर्तें: लोडिंग पृष्ठ

यह मार्केटिंग की शर्तों में से एक है जिसका एक विशिष्ट उद्देश्य है। जो विशेष रूप से आगंतुकों को लीड या अनुयायियों में बदलने के लिए एक वेब पेज बनाने की आवश्यकता में निहित है।

यह समझना आसान है क्योंकि यदि हम किसी ऐसे उत्पाद या सेवा की पेशकश करने का प्रबंधन करते हैं जो क्लाइंट के साथ जुड़ने का प्रबंधन करता है, तो हम क्लाइंट के साथ क्लिक करने में सक्षम होंगे। और यह हमें बहुमुखी तरीके से लाभान्वित करेगा क्योंकि हम अपने डेटाबेस और विभिन्न डिजिटल मार्केटिंग तकनीकों के अनुप्रयोग को भरने के लिए हमें जानकारी छोड़ने के लिए क्लाइंट पर भरोसा कर सकते हैं।

हमारे प्रत्येक ग्राहक तक पहुंचने वाले लैंडिंग पृष्ठ को प्राप्त करने के लिए, हमारे द्वारा निर्धारित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए इन पहलुओं को ध्यान में रखना आवश्यक है।

सरल भाषा

यह बिंदु हमारे क्लाइंट के समान भाषा बनाए रखने का प्रयास करता है। हमारे उत्पाद या सेवा को समझने के लिए शब्दावली का होना आवश्यक नहीं है। आइए याद रखें कि विचार यह बताना है कि बाजार में हमारी स्थिति क्यों महत्वपूर्ण है।

हमारी पेशकश?

हमें स्पष्ट रूप से और कुशलता से समझाना चाहिए कि हम अपने प्रत्येक ग्राहक की जरूरतों को क्यों पूरा कर सकते हैं। हमें सुनना चाहिए और सच्चे वादों के साथ गारंटी देने में सक्षम होना चाहिए कि हम ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा कर सकते हैं।

प्रशंसापत्र

यह दिखाना आवश्यक है कि हमारा उत्पाद काम करता है। इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पाद या सेवा की उपलब्धि के विभिन्न प्रदर्शनों का उपयोग करें।

बिक्रीसूत्र

हमारे ब्रांड के प्रमुख या अनुयायी वे उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने हमारे उत्पाद में रुचि दिखाई है। इसके लिए धन्यवाद हम अपने संभावित ग्राहकों पर विचार कर सकते हैं जिन पर हम अपना पूरा ध्यान देंगे ताकि वे हमारे ब्रांड के वफादार ग्राहक बन सकें।

अधिक लीड का अर्थ अधिक ग्राहक होना चाहिए। इसलिए प्रत्येक लीड को व्यावसायिक अवसर के रूप में देखना महत्वपूर्ण है, गलत तरीके से संचालन के कारण उनमें से किसी को भी त्यागना अच्छा नहीं है।

नेतृत्व शिक्षण

विपणन शर्तों से अधिक, इसे एक रणनीति के रूप में वर्गीकृत किया जाता है जिसका उपयोग ग्राहक के साथ विभिन्न उत्पादों की सामग्री के प्रवाह को स्थापित करने के लिए किया जाता है। यह पैंतरेबाज़ी विश्वास का एक बंधन स्थापित करने का प्रबंधन करती है कि ग्राहक हमें भविष्य की बिक्री हासिल करने के लिए थोड़ा-थोड़ा करके दिखाएगा।

लीड स्कोरिंग

यह एक रणनीति है जो हमें एक संभावित ग्राहक की रुचि की स्थिति को मापने में मदद करेगी। ये मार्केटिंग शर्तें हमें अपने प्रत्येक क्लाइंट को हॉट और कोल्ड लीड के बीच वर्गीकृत करने में मदद करेंगी।

कोल्ड लीड वे व्यक्ति होते हैं जो आपके उत्पाद के साथ संबंध नहीं बना रहे हैं। इसे बर्बादी के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए, कुछ बड़ी कंपनियां यह देखने के लिए अलग-अलग सर्वेक्षण करती हैं कि कौन सी वस्तु या खरीदार की यात्रा का कौन सा हिस्सा काम नहीं कर रहा है।

दूसरी ओर हम गर्म लीड पाते हैं। वे ग्राहक हैं जो हमारे उत्पादों या सेवाओं को खरीदने के लिए पूरी तरह से तैयार हैं।

टॉक रेट

यह उन मार्केटिंग शब्दों में से एक है जिसका उपयोग विभिन्न सामग्री रणनीतियों की प्रतिक्रिया को मापने के लिए किया जाएगा जो हमने अपने डिजिटल मार्केटिंग में किए हैं। इस माप को पूरा करने के लिए हमारे पास वार्तालाप अनुपात है, जो वास्तविक प्रतिशत को इंगित करेगा कि हमारे उपयोगकर्ता हमारे ब्लॉग में कैसे चलते हैं।

जब हम अपनी वार्तालाप दर को सही ढंग से पूरा करते हैं, तो हम यह स्थापित कर सकते हैं कि जो सामग्री हम अपने विभिन्न डिजिटल प्लेटफॉर्म पर प्रकाशित कर रहे हैं, वह हमें भविष्य के ग्राहक मिल रही है या नहीं। उसी तरह, यह हमें दिखाता है कि क्या हम अपने सीटीए को प्रभावी ढंग से प्रदान कर रहे हैं या इसके विपरीत, हमें उन्हें सुधारना चाहिए।

कहानी

यह आज सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली प्रथाओं में से एक है। जिसमें शब्दों का प्रयोग किए बिना हमारे उत्पाद के फायदे बताना शामिल है। जब तक आप अपने ग्राहकों को जानते हैं, तब तक कहानी सुनाना अत्यंत महत्वपूर्ण है, क्योंकि यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो जानकारी की कमी हमारे खिलाफ खेल सकती है। यदि आप नहीं जानते कि प्रभावी कहानी कहने का तरीका क्या है, तो हम आपके लिए निम्नलिखित जानकारी छोड़ते हैं:

धन्यवाद पेज

धन्यवाद पृष्ठ वह है जो हम अपने ग्राहकों को हमें चुनने और हमारे उत्पादों का उपयोग करने के लिए पेश करने जा रहे हैं। यह महत्वपूर्ण है कि ये पृष्ठ उन विभिन्न उत्पादों को दिखाते हैं जिन्हें हम संभालते हैं। इस रणनीति के लिए धन्यवाद हम ग्राहक के लिए नई ज़रूरतें बना सकते हैं जिन्हें वे नहीं जानते थे। यह पेज नए ग्राहकों के लिए शुरुआती बिंदु बन जाएगा।