क्या आपने के बारे में सुना है सामाजिक बाज़ारीकरणसमाज के लिए लाभकारी विचारों को फैलाने के लिए बाजार द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीकों के उपयोग के रूप में, सामाजिक विपणन को सरल तरीके से परिभाषित किया जा सकता है। मुख्य उद्देश्य है लोगों को सकारात्मक विचारों या आदतों को अपनाने और/या हानिकारक दृष्टिकोणों से बचने के लिए प्रेरित करें.
इस पोस्ट में हम आपको तकनीकों और अनुसंधान के इस सेट के बारे में कुछ बताने जा रहे हैं जो उत्पादों के विपणन को बेहतर बनाने के लिए किए जाते हैं।
सोशल मार्केटिंग क्या है?
संक्षेप में यह कहा जा सकता है कि इस प्रकार की मार्केटिंग बिक्री की तलाश नहीं करती है, बल्कि समाज का गहरा परिवर्तन करती है।
"आधुनिक विपणन" के संस्थापकों में से एक, फिलिप कोटलर ने इसे "कुछ लक्षित समूहों द्वारा किसी विचार या सामाजिक कारण की स्वीकृति बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए कार्यक्रमों के डिजाइन, कार्यान्वयन और नियंत्रण" के रूप में परिभाषित किया। ऐसा करने के लिए, इस मार्केटिंग में पारंपरिक मार्केटिंग की तरह टूल का उपयोग किया जाता है। वह है, विज्ञापन और बाजार अनुसंधान, लेकिन यह केवल उक्त उत्पाद या सेवा की बिक्री से परे उद्देश्य निर्धारित करता है।
सामाजिक विपणन के प्रकार
पिछले कुछ वर्षों में, विपणन ने विभिन्न उपयोग विधियों को अपनाया है, जो कि मांगी गई विधि पर निर्भर करता है, जिनमें से हमारे पास निम्न प्रकार हैं:
- आंतरिक सामाजिक विपणन। कैसे व्यवहार करता है सांस्कृतिक परिवर्तन को विकसित और बढ़ावा देना राजनेताओं, सामाजिक नेताओं, पेशेवरों, शिक्षकों, बुद्धिजीवियों, व्यापार समूहों के प्रतिनिधियों, ट्रेड यूनियनों आदि सहित मीडिया से संबंधित प्राप्तकर्ताओं के बीच।
- बाहरी सामाजिक विपणन। शामिल है विज्ञापन और प्रचार अभियानसामाजिक और सांस्कृतिक, मूल्यों के परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली सामाजिक संचार तकनीक के रूप में। लक्ष्य समाज में मूल्यों और दृष्टिकोणों को संप्रेषित करने का एक तरीका स्थापित करना और लोगों के सोचने, महसूस करने और कार्य करने के तरीके के बारे में राय का एक मैट्रिक्स बनाना है। पत्र - पत्रिकाएं इस प्रकार के मार्केटिंग का एक उदाहरण है, जो अपेक्षाकृत कम समय में बड़ी संख्या में लोगों तक पहुंच सकता है।
- इंटरएक्टिव सोशल मार्केटिंग। सामाजिक हस्तक्षेप (लोग) जो गतिविधियों के प्राप्तकर्ता हैं निष्क्रिय एजेंट तर्कसंगत तर्क की प्रक्रिया के माध्यम से कारण संबंध स्थापित करते समय सूचना की आलोचना और विश्लेषण करने की उनकी क्षमता के लिए, जब उनके पास ऐसे मूल्य होते हैं जिनका सामाजिक मामलों, विकास, विश्वासों और दृष्टिकोणों पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है।
सुविधाओं
इसलिए, सभी सामाजिक विपणन अभियानों को एक सामाजिक उत्पाद. आपकी आवश्यकताओं के प्रकार के आधार पर, हम विभिन्न विशेषताएं पाएंगे:
- मांग में है। अक्सर ऐसी स्थितियां होती हैं जो समग्र रूप से समाज को प्रभावित करती हैं। महामारी हो, हमला हो या गंभीर आर्थिक संकट। उस समय, कंपनी के पास यह तय करने का अवसर होता है कि समाधान में भाग लेना है या नहीं और यदि हां, तो कैसे।
- चोट पहुंचाने वाला मुकदमा। अन्य सामाजिक समस्याएं, जैसे जुआ, ड्रग्स या कुछ गुप्त रोग भी समाज में और अक्सर कंपनियों में व्यवहार को ट्रिगर करते हैं। यह इस प्रकार की कार्रवाइयों में है कि वे कॉर्पोरेट मुनाफे के साथ समाप्त होते हैं जो वे शायद ही प्राप्त कर सकते हैं।
- सार मांग। पिछले वाले के विपरीत, इसका उद्देश्य जनता को विशिष्ट कार्यों से पहचानना है। इसका एक उदाहरण एक सामाजिक कार्यक्रम के लिए धन जुटाने के लिए सभी शहरों या मीडिया आउटलेट्स द्वारा आयोजित एक चैरिटी शाम है।
इसके अलावा, अन्य प्रकार की सामाजिक ज़रूरतें भी हैं जो विभिन्न सामाजिक विपणन व्यवहारों को जन्म देती हैं। वे सभी लोग हैं जो उन जरूरतों के अनुकूल होते हैं जिन्हें समाज को कवर करने की आवश्यकता होती है।
सामाजिक विपणन उदाहरण
हाथ मिलाने का समूह
ये उदाहरण हमें सब कुछ व्यावहारिक रूप से दिखाते हैं और आपको विचार भी देते हैं। यहां सामाजिक विपणन (कॉर्पोरेट और गैर-कॉर्पोरेट) के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:
- IKEA. स्वीडिश कंपनी ने रेड क्रॉस के साथ मिलकर सीरिया में युद्ध के बारे में जागरूकता फैलाई है और अपनी दुकान में सीरिया में एक घर की प्रतिकृति तैयार की है, जहां देश की स्थिति के बारे में जानकारी भी पढ़ी जा सकती है।
इसके अलावा, उनका एक और अभियान है "शिक्षा के लिए भरवां पशुजहां कंपनी सामाजिक बहिष्कार के जोखिम में बच्चों की शिक्षा के लिए यूनिसेफ और सेव द चिल्ड्रेन के साथ सहयोग करती है। खरीदे गए प्रत्येक भरवां जानवर के लिए, राशि का एक हिस्सा उक्त कारण के लिए आवंटित किया जाएगा। - Ausonia. नारे के तहत "शामिल हों, हर मिनट मायने रखता है", औसोनिया 2009 से स्तन कैंसर अनुसंधान परियोजनाओं को वित्तपोषित करने में मदद कर रहा है। इस अवसर पर, यह डॉ। जोकिन अरिबास की शोध परियोजना के सहयोग से एईसीसी (स्पैनिश एसोसिएशन अगेंस्ट कैंसर) के साथ सहयोग करता है। लक्ष्य स्तन कैंसर के विभिन्न उपप्रकारों के लिए वैकल्पिक उपचार खोजने के लिए धन सुरक्षित करना है।
- फ़ॉन्ट वेल्ला. स्पैनिश वाटर ब्रांड ने महिला उद्यमियों की दृश्यता बढ़ाने और समानता को बढ़ावा देने के लिए लैंगिक रूढ़ियों को खत्म करने के लिए "एरेस इंपल्सो" परियोजना बनाई। उनकी परियोजनाओं में से एक परियोजना है क्रोमा सूम.
अन्य उदाहरण "स्टारबक्स" और "फेयरट्रेड" के हैं।निष्पक्ष कॉफीया लिडल इसके साथ चॉकलेट निष्पक्ष व्यापार।
ये केवल कुछ संक्षिप्त उदाहरण हैं, लेकिन यदि आप कंपनियों के सीएसआर (कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी) खंड में थोड़ा और अन्वेषण करते हैं, तो आप देखेंगे कि व्यावहारिक रूप से उन सभी के पास कुछ सामाजिक या पर्यावरणीय परियोजना है। मुझे आशा है कि यह पठन आपके लिए उपयोगी रहा है, और आप कंपनियों और समाज को दूसरे दृष्टिकोण से देखते हैं।