संचार तत्व

संचार प्रक्रिया द्विदिश है, अर्थात दो या दो से अधिक लोग सूचनाओं का आदान-प्रदान करते हैं।, राय, अन्य बातों के अलावा भावनाओं। यह आदान-प्रदान एक या अधिक भाषाओं के उपयोग के माध्यम से होता है।

संचार के तत्वों को जानना संचार अधिनियम को पूरा करने में सक्षम होने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है। जिसके बारे में हम पहले बात कर रहे थे। यदि यह कार्य सही तरीके से नहीं किया जाता है, तो आप जिस संदेश को प्रेषित करना चाहते हैं वह प्राप्तकर्ता तक कभी नहीं पहुंचेगा।

हम संदेश भेजने, प्राप्त करने और व्याख्या करने में शामिल प्रत्येक तत्व के बारे में बात करेंगे। हर एक उनमें से बाकी के लिए एक अलग मूल्य लाता है, हमेशा परिस्थितियों के आधार पर, वे संचार को बेहतर बनाने या खराब करने में मदद करेंगे।

संचार क्या है?

मनुष्य के रूप में हमारे पास सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है संचार के माध्यम से खुद को व्यक्त करने में सक्षम होना।, जो हमें एक या लोगों के समूह के बीच विभिन्न सूचनाओं का आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है।

यह कोई प्रथा नहीं है कि केवल मानव प्रजाति ही विशेष रूप से विकसित हो सकती है, चूंकि इस संचार प्रक्रिया का अनुभव जानवरों द्वारा म्याऊ, भौंकने, मूइंग आदि के माध्यम से भी किया जाता है।. उदाहरण के लिए, जब एक कुत्ता भूखा होता है, तो वह भौंकने से उस आवश्यकता को प्रकट करता है।

जिस प्रक्रिया के बारे में हम बात कर रहे हैं वह तब भी होती है जब हम विभिन्न वस्तुओं या मशीनों के कारण होने वाली कुछ आवाजें सुनते हैं।. ये आवाजें सीधे तौर पर तब हो सकती हैं, जब हम घर में दरवाजे की घंटी बजाते हैं, या परोक्ष रूप से जब अलार्म बजता है।

उल्लिखित ध्वनियों के अलावा अन्य ध्वनियाँ अधिक विकसित तरीके से हो सकती हैं, चलिए इसे और अधिक स्मार्ट कहते हैं, ये ध्वनियाँ उदाहरण के लिए तब होती हैं जब हमें अपने मोबाइल डिवाइस के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की सूचना मिलती है।

इस सब के लिए, संचार को एक प्रक्रिया के रूप में समझा जाना चाहिए जिसमें एक प्रेषक और एक रिसीवर के बीच कुछ सूचनाओं का आदान-प्रदान होता है।

संचार के तत्व क्या हैं?

जैसा कि हमने इस प्रकाशन की शुरुआत में उल्लेख किया है, संचार प्रक्रिया को संभव बनाने के लिए विभिन्न तत्वों का प्रकट होना आवश्यक है।. संचार के ये तत्व एक ऐसी योजना बनाते हैं जिसमें सभी आवश्यक हो जाते हैं।

ट्रांसमीटर

यह संचार प्रक्रिया का प्रारंभिक बिंदु है, यह वह व्यक्ति है जो संदेश बनाता और भेजता है. इस संदेश को प्राप्तकर्ता तक सही ढंग से पहुंचने के लिए, दोनों को समान चैनल और कोड साझा करने होंगे।

हम समझते हैं कि प्रेषक वह है जो प्राप्तकर्ता को कुछ संप्रेषित करना चाहता है, लेकिन ये भूमिकाएँ लचीली होती हैं, अर्थात प्रेषक और प्राप्तकर्ता अपनी भूमिकाओं का आदान-प्रदान कर सकते हैं।

जब टेलीफोन कंपनियां हमें एक निश्चित प्रस्ताव देने के लिए हमारे मोबाइल पर कॉल करती हैं, तो टेलीऑपरेटर प्रेषक होता है और हम रिसीवर होते हैं।

रिसेप्टर

इस मामले में रिसीवर का आंकड़ा, यह प्रेषक द्वारा भेजे गए संदेश को प्राप्त करने का प्रभारी है और इसे समझने के लिए इसे डीकोड करने में सक्षम होना चाहिए।

यह रिसीवर भूमिका दो तरह से हो सकती है; स्वेच्छा से या अनैच्छिक रूप से. यदि स्वेच्छा से दिया जाता है, तो प्राप्तकर्ता संचार में सक्रिय रूप से भाग लेता है। दूसरी ओर, यह अनैच्छिक रूप से किसी और की बातचीत को सुनने या ऐसी जानकारी प्राप्त करने पर हो सकता है जो सीधे उसके पास नहीं जाती थी।

जैसा कि हमने कहा है, प्रेषक और रिसीवर की भूमिकाएं संयुक्त हैं. यदि आप संदेश प्राप्त करने और उत्तर न देने का निर्णय लेते हैं, तो हम प्राप्तकर्ता की बात करते हैं। लेकिन जब यह प्रेषक की भूमिका के लिए उस जानकारी का जवाब देता है।

संदेश

संदेश का हवाला देते हुए, वह सूचना है जो प्रेषक रिसीवर को प्रेषित करना चाहता है. एक संदेश एक अवधारणा, विचार, सूचना, इच्छा आदि को व्यक्त करने के लिए संकेतों या प्रतीकों की एक प्रणाली का एक संयोजन है।

जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, यह रिसीवर है, जो बाद में समझने के लिए संदेश को डीकोड करने का प्रभारी है. यदि इसे किसी अज्ञात कोड या चैनल में भेजा गया है, तो डिकोडिंग अधिक जटिल होगी।

कोड

संचार के इस तत्व में, यह संकेतों की प्रणाली के साथ करना है जो प्रेषक और रिसीवर दोनों सूचना प्रसारित करते समय उपयोग करते हैं. सही एन्कोडिंग और डिकोडिंग प्राप्त करने के लिए इस साइन सिस्टम को दोनों भूमिकाओं से जाना जाना चाहिए।

भाषाई कोड दो अलग-अलग प्रकार के हो सकते हैं; मौखिक या लिखित. मौखिक संकेतों के मामले में, हम उस भाषा का उल्लेख करते हैं जिसमें उन्हें व्यक्त किया जाता है, और लिखित संकेतों के लिए, हम संकेत प्रणालियों की बात करते हैं जिनके लिए विशिष्ट साक्षरता कौशल की आवश्यकता होती है।

कोडिंग हमारे विचारों को संप्रेषित करने से पहले हमारे दिमाग में व्यवस्थित करने के बारे में है। एक कोड के माध्यम से। दूसरी ओर डिकोडिंग में संदेश को डिक्रिप्ट करना शामिल है कि रिसीवर ने एन्कोडिंग प्रक्रिया करते समय बनाया है

चैनल

इस मामले में, हम उन साधनों का उल्लेख करते हैं जिनके द्वारा संदेश भेजा जाता है।, अर्थात्, यदि यह पत्र, एसएमएस, कॉल आदि द्वारा है। भौतिक माध्यम जहां प्रेषक से प्राप्तकर्ता तक सूचना का स्थानांतरण हो रहा है।

एक चैनल या किसी अन्य का उपयोग एक ऐसा तत्व हो सकता है जो उस तरीके को निर्धारित करता है जिसमें कहा गया संदेश रिसीवर तक पहुंच जाएगा।. उदाहरण के लिए, यदि हम इसे कॉल के बजाय पत्र द्वारा करते हैं तो यह समान नहीं होगा।

संचार का संदर्भ या स्थिति

इस मामले में, संचारी संदर्भ या स्थिति बाहरी स्थिति के बारे में है जो संपूर्ण संचार प्रक्रिया के आसपास है और जो प्राप्तकर्ता को भेजे गए संदेश को समझने में मदद करती है या नहीं। यह संदर्भ न केवल संदेश को समझने में मदद कर सकता है, बल्कि होने वाली संचार स्थिति के आधार पर इसके अर्थ को संशोधित भी कर सकता है।

इसे स्पष्ट रूप से देखने के लिए एक उदाहरण निम्नलिखित है, यदि हम बार में पेय मांगते हैं तो इसके लिए अधिक भाषाई तत्वों की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन यदि हम वही संदेश पुस्तकालय में भेजते हैं तो यह समझ से बाहर हो जाता है।

बाहरी संदर्भ या संचार स्थिति और आंतरिक या भाषाई संदर्भ के बीच अंतर करना आवश्यक है. हमने पिछले पैराग्राफ में उनमें से पहले को अभी समझाया है, लेकिन आंतरिक संदर्भ वे शब्द हैं जो संदेश के साथ आते हैं जिसे हम रिसीवर को समझना चाहते हैं।

शोर और अतिरेक

पिछले छह तत्व मुख्य हैं और जिन्हें हम सभी बचपन से जानते हैं। शोर भी संचार का एक महत्वपूर्ण तत्व है क्योंकि इसे एक अशांतकारी तत्व माना जाता है। संचार प्रक्रिया के लिए, क्योंकि इससे संदेश को समझना मुश्किल हो सकता है।

ये शोर न केवल तेज आवाज को संदर्भित करते हैं, बल्कि कॉल में कवरेज की कमी, माइक्रोफोन में हस्तक्षेप, नोट्स में खराब प्रभाव आदि हो सकते हैं।

इस समस्या का समाधान वह है जिसे अतिरेक के रूप में जाना जाता है, जिसमें दोहराना और इन विफलताओं को फिर से होने से रोकने की कोशिश करना शामिल है। संदेश के संचार में।

फीडबैक या फ्रीबैक

अंत में, हम यह समझाने जा रहे हैं कि संचार में प्रतिक्रिया के तत्व में क्या शामिल है। यह जारीकर्ता के आंकड़े द्वारा संदेश का नियंत्रण तंत्र है।

इस प्रकाशन की शुरुआत में, हमने आपको बताया था कि संचार एक दो-तरफा प्रक्रिया थी, जहां संचार के दौरान प्रेषक और रिसीवर लगातार भूमिकाओं का आदान-प्रदान करते थे। फीडबैक या फीडबैक की एक महत्वपूर्ण भूमिका होती है क्योंकि यह जारीकर्ता द्वारा लॉन्च किए गए संदेशों की प्रभावशीलता को जानने का काम करता है।

इसके लिए धन्यवाद, संदेश जारी करने के प्रभारी व्यक्ति या व्यक्ति यह जांच सकते हैं कि यह प्राप्त हुआ है या सही ढंग से व्याख्या किया गया है।

मौखिक और गैर-मौखिक संचार

एक बार जब हम संचार प्रक्रिया में हस्तक्षेप करने वाले विभिन्न तत्वों को जान लेते हैं, आपको यह जानना होगा कि मौखिक और गैर-मौखिक संचार कैसे भिन्न होते हैं।

मनुष्य न केवल बातचीत में सूचनाओं के आदान-प्रदान की प्रक्रिया के माध्यम से संवाद करता है। पूर्व विनिमय, बाहरी क्रियाओं के साथ होता है जिसे गैर-मौखिक इशारे, रूप, मुद्रा आदि कहा जाता है।

एक के लिए अशाब्दिक संचार की बेहतर समझ, कई अध्ययन किए गए हैं जहाँ अध्ययन की तीन अलग-अलग शाखाएँ सामने आई हैं जहाँ बेहतर समझ के लिए गैर-मौखिक संचार को वर्गीकृत किया गया है।

काइनेसिक्स

यह इशारों और शरीर की गतिविधियों के अध्ययन का प्रभारी है जो हम संचार प्रक्रिया के दौरान करते हैं।. सभी लोग और यहां तक ​​कि संस्कृतियां भी अपने आप को एक ही तरह से, एक ही तरह के हाव-भाव या चाल से व्यक्त नहीं करती हैं।

प्रॉक्सीमिक्स

इस मामले में संदेश के संचार में भाग लेने वाले सदस्यों की निकटता या दूरी का अध्ययन उनके आसन और संदर्भ के अलावा किया जाता है जिसमें संचार होता है।

यह निर्धारित किया जाता है कि विभिन्न पद कुछ संचार प्रक्रियाओं को सुविधाजनक बना सकते हैं या बाधित भी कर सकते हैं। जब हम कुछ लोगों या अन्य लोगों के साथ होते हैं तो हम उन्हीं मुद्राओं या इशारों का उपयोग नहीं करते हैं।

पारभाषाविज्ञान

अन्त में, यह शाखा बहिर्भाषिक तत्वों पर आधारित है जो संदेश की संचार प्रक्रिया में भाग लेते हैं. जिन तत्वों का हम उल्लेख करते हैं, वे स्वर, मनोदशा, मात्रा आदि हो सकते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि हम सभी सीखें और जानें कि संचार के तत्व क्या हैं, क्योंकि हम सभी को एक दूसरे के साथ कुशलता से संवाद करना चाहिए।

मिलनसार लोगों के रूप में हमें यह जानने की चिंता करनी चाहिए कि अपने विचारों, इच्छाओं, विचारों, भावनाओं आदि को कैसे प्रसारित किया जाए, इसके लिए उन तत्वों के महत्व को पहचानना आवश्यक है जिनके बारे में हमने इस प्रकाशन में बात की है।