निश्चित रूप से आपने एक से अधिक अवसरों पर इस शब्द को सुना होगा, खासकर जब से यह व्यापारिक दुनिया में काफी व्यापक है। लेकिन... कॉर्पोरेट संस्कृति क्या है? हम आपको इसका अर्थ और इसके प्रमुख तत्व निम्नलिखित पंक्तियों में बताते हैं।
शब्द, जो अपेक्षाकृत आधुनिक है, ने हाल के वर्षों में बहुत अधिक महत्व प्राप्त किया है क्योंकि इसका सही अनुप्रयोग किसी भी ब्रांड छवि को महत्वपूर्ण रूप से सुधार सकता है।
कंपनी संस्कृति की परिभाषा
कंपनी संस्कृति को इस प्रकार परिभाषित किया जा सकता है कोड, मानदंड और मूल्यों का सेट जो एक ही कंपनी के सभी सदस्यों द्वारा साझा किया जाता है और जो इसे बाकी से अलग बनाता है.
दूसरे शब्दों में, और अवधारणा की बेहतर समझ के लिए एक उपमा का उपयोग करते हुए, व्यावसायिक संस्कृति को राष्ट्रों के क्षेत्र में ले जाया जाएगा, आदतों और परंपराओं का वह सेट जो एक स्पेनिश नागरिक को एक फ्रांसीसी या पुर्तगाली नागरिक से अलग बनाता है।
कंपनी संस्कृति इतनी महत्वपूर्ण क्यों है?
एक बार अवधारणा के बुनियादी पहलुओं को स्पष्ट कर दिया गया है, तो आपको निश्चित रूप से आश्चर्य होगा कि कंपनियों के लिए इसका महत्व कहां है, या यहां तक कि अगर हर संगठन की अपनी व्यावसायिक संस्कृति है।
जैसा कि हमने पहले कहा है, एक कंपनी के कोड, जिनमें से उसके काम की गति, या जिस तरह से एक कर्मचारी अपने बॉस से संबंधित है, को पाया जा सकता है, व्यावसायिक संस्कृति का हिस्सा है। इससे हमारा तात्पर्य यह है कि वास्तव में, हर कंपनी की अपनी संस्कृति होती है, यहां तक कि उसे सचेत रूप से पूर्वनिर्धारित करने की कोशिश किए बिना भी.
यही वह जगह है जहां व्यापार संस्कृति का महत्व आचार संहिता और कार्य पद्धतियों की एक श्रृंखला को परिभाषित करने में सक्षम है जो एक ब्रांड को प्रतिस्पर्धा से बाहर खड़ा करता है।
कंपनी संस्कृति के तत्व क्या हैं
इस बिंदु पर, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अवधारणा की चौड़ाई के कारण, व्यावहारिक रूप से कुछ भी व्यावसायिक संस्कृति का हिस्सा है, जिसमें फोन द्वारा ग्राहकों को जवाब देने का तरीका भी शामिल है। यह कहने के बाद, ऐसे कई तत्व हैं जो किसी भी ब्रांड की व्यावसायिक संस्कृति में अधिक महत्व रखते हैं:
इतिहास
आप यह नहीं भूल सकते कि हम कहां से आए हैं। एक कंपनी का इतिहास, दोनों सकारात्मक और नकारात्मक, उसकी संस्कृति का एक मूलभूत हिस्सा है, क्योंकि यह वही है जो समय के साथ ब्रांड की पहचान बना रहा है।
इस कारण से, यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक कर्मचारी उस विकास से अवगत हो जो उनकी कंपनी ने वर्षों से, शुरुआत से लेकर आज तक, अपने सभी विकास के दौरान किया है।
Valores
मूल्यों की बात कर रहे हैं जिस तरह से कंपनी कुछ परिस्थितियों या सामाजिक स्थितियों में कार्य करती है. मूल्य वास्तव में किसी भी कंपनी को परिभाषित करने के लिए एक आवश्यक तत्व हैं, क्योंकि वे उसके व्यक्तित्व को बनाते हैं।
जब मूल्यों की बात आती है, इसके अलावा, हम एक ऐसे व्यवहार के बारे में बात कर रहे हैं जिसका संगठन के सभी सदस्यों द्वारा ईमानदारी से पालन किया जाना चाहिए, यही कारण है कि किसी भी कंपनी के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि उसके कर्मचारी समान हों।
उद्देश्यों
एक कंपनी के उद्देश्य व्यावसायिक संस्कृति का हिस्सा हैं क्योंकि वे इसके अस्तित्व के कारण हैं। दूसरे शब्दों में, यह वह योगदान है जो एक कंपनी आर्थिक आय उत्पन्न करने के लिए समाज में करती है।.
यहां, जैसे कि हम एक एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण कर रहे थे, यह परिभाषित करता है, लक्षित दर्शकों के अलावा, जो कंपनी को संबोधित करती है, गतिविधियों को विकसित करती है या उसी क्षेत्र में अन्य कंपनियों की तुलना में इसकी ताकत क्या होती है।
कार्य दर्शन
एक अच्छी कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण करते समय सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है कर्मचारियों की पूरी श्रृंखला के लिए किए जाने वाले कार्य के लिए एक सही संगठनात्मक संरचना का निर्धारण करना।
और यह है कि अंत में, न केवल उत्पादकता के कारण बल्कि उस छवि के कारण भी जो विदेशों में ब्रांड की हो सकती है, किसी कंपनी का कार्य दर्शन ही उसकी सफलता को काफी हद तक निर्धारित करता है.
सिस्टेमा डी कम्यूनिकेसिओन
इसमें बाहरी संचार, जनता और ग्राहकों के साथ-साथ स्वयं कर्मचारियों के साथ आंतरिक संचार प्रणाली दोनों शामिल हैं।. बाह्य रूप से, यह उस छवि को भी परिभाषित करता है जो कंपनी की सड़क पर हो सकती है।
आंतरिक भाग में यह काफी हद तक कंपनी चलाने के तरीके और अपने स्वयं के ढांचे पर निर्भर करेगा। संचार की यह श्रृंखला किसी भी संगठन के भीतर सामाजिक संबंधों में अत्यंत महत्वपूर्ण है।
एक अच्छी कंपनी संस्कृति के लाभ
संक्षेप में और लगभग निष्कर्ष के रूप में, एक अच्छी तरह से प्रबंधित कॉर्पोरेट संस्कृति किसी भी ब्रांड के लिए बहुत फायदेमंद हो सकती है, क्योंकि जैसा कि हमने पहले जोर दिया है, ये सभी तत्व एक व्यक्तित्व बनाते हैं।.
यह व्यक्तित्व स्वयं श्रमिकों से संबंधित होने की एक बड़ी भावना उत्पन्न कर सकता है, कुछ ऐसा जो हमेशा उनमें अधिक उत्पादकता प्राप्त करता है, साथ ही साथ कार्यस्थल में कल्याण की भावना भी उत्पन्न करता है।
यदि हम मुड़ें और जनता को देखें, क्योंकि व्यापार संस्कृति एक जीवित चीज है जो विदेशों में भी परिलक्षित होती है, तो हम कह सकते हैं कि यह सबसे अच्छा प्रचार है जो किसी ब्रांड को दिया जा सकता है। इसलिए, व्यावसायिक संस्कृति की देखभाल करना उन मुख्य कार्यों में से एक बन गया है जो ब्रांड भविष्य में ध्यान दे रहे हैं।