Marketing émotionnel : qu'est-ce que c'est ?, clés pour l'utiliser, et plus

El marketing émotionnel C'est une forme de publicité numérique où le positionnement d'un produit est recherché à travers certaines stratégies promotionnelles qui lient les sentiments du client.

marketing-émotionnel 1

marketing émotionnel

Il est considéré comme une stratégie dans laquelle une marque ou un produit est promu en utilisant les émotions des utilisateurs ou des futurs clients. Elle est recherchée de différentes manières pour lier les besoins du client à la marque ou au produit.

Le lien doit être directement lié aux émotions de la personne qui, à des fins de marketing, devient client, utilisateur ou acheteur. Les stratèges publicitaires utilisent le marketing émotionnel pour atteindre directement ce qu'une personne ressent vraiment et non ce dont elle a vraiment besoin.

Les relations marketing sont entretenues de longue date, chaque marque ou produit cherche un moyen d'établir une relation avec les clients dans un monde où la saturation de la publicité sur les réseaux est énorme. De même, de nombreuses entreprises proposent des produits dans les mêmes branches commerciales et pour les annonceurs, pouvoir positionner un produit est une tâche créative.

Les nouvelles campagnes publicitaires d'aujourd'hui regorgent de créativité, divers outils de marketing numérique sont utilisés pour essayer d'obtenir des clients et pas seulement cela, mais pour fidéliser les utilisateurs à une marque dans la durée.

C'est alors que le marketing émotionnel entre en jeu. Cette stratégie utilise les émotions du client, humanise la marque et le produit devient partie intégrante de la vie de la personne. Cela vous permet également de faire partie de l'environnement émotionnel des gens.

marketing-émotionnel 2

C'est une stratégie très intéressante qui a donné d'excellents résultats. Les clients et utilisateurs qui s'identifient à des produits spécifiques les défendent et sont fidèles à la marque depuis des années.

Les émotions

Pour beaucoup, ils sont le système énergétique sentimental qui fait bouger la société, ils font la différence entre les autres êtres vivants de la planète. Les émotions sont des expressions et les gestes qui se manifestent sur le visage à travers les mouvements du corps permettent d'exprimer un type de ressenti.

Les émotions selon certains auteurs sont catégorisées comme suit : tristesse, peur, surprise, joie, dégoût, dégoût et colère. Cependant, d'autres chercheurs et psychologues ont élargi le menu des émotions et y ont inclus des émotions telles que la frustration, la dépression, la nostalgie, entre autres, qui peuvent être une manifestation de personnes à un moment donné.

Sur la base de toutes les connaissances liées aux émotions, des stratégies publicitaires sont ensuite appliquées là où elles peuvent se connecter avec les clients. Les produits se concentrent ensuite sur les émotions qu'une personne peut ressentir si elle obtient un produit ou utilise une marque spécifique.

Besoins et émotions des clients

Sachant ce que représentent les émotions chez l'être humain, nous pouvons alors identifier comment elles sont utilisées dans les campagnes publicitaires et réaliser à leur tour ce qu'on appelle le marketing émotionnel.

marketing-émotionnel 3

Chaque entreprise ou entreprise comprend que les produits sont là pour couvrir un besoin précis, surtout si cela peut influencer ceux de nature affective. Pour cette raison, les batteries s'adressent à un public qui a besoin d'un produit, d'un service ou d'une marque.

Les techniques de marketing et de publicité permettent à une marque ou à un produit de savoir quel type de marketing numérique ils doivent appliquer et où le diriger. L'étude permet de savoir à qui le produit est présenté, sous quelle forme et dans quelles conditions qui permettent de capter leurs sensations et leurs émotions.

Par exemple, nous avons de nombreuses marques et produits qui ont été des leaders et ont marqué l'histoire liée à la publicité. Le cas de la marque Coca Cola est un exemple de marketing émotionnel où les gens ne doutent pas de la qualité de la boisson et sont fidèles à la marque. Lorsqu'ils arrivent dans un établissement, ils cherchent à acquérir le produit pour ne pas avoir à le manger.

Cependant, nous avons le cas des signes dans le marketing émotionnel comme élément de base et fondamental. Des messages comme « Droit au cœur », « Se souvenir de vos émotions », « Je pense à vous », « Atteignez vos objectifs », sont un moyen d'atteindre un client spécifique. Cela permet aux gens de réfléchir à l'avance à ce qu'ils pensent pouvoir réaliser s'ils avaient ce produit ou cette marque avec eux.

Le marketing émotionnel s'établit à travers divers outils publicitaires pour toucher les pensées et les émotions du client. Détaillez la tranche d'âge et le sexe, puis orientez votre publicité vers le public spécifique, mais en tenant compte des émotions de ce type de cible.

Caractéristiques

Il n'est pas facile de construire un espace et d'occuper une place à travers une marque commerciale, cela demande du temps et des techniques particulières où diverses études de marketing et de positionnement sont réalisées. Les stratégies sont axées sur un moyen d'atteindre le cœur des futurs clients. Chaque marque ou produit a des caractéristiques particulières qui doivent être prises en compte lors du positionnement sur le marché.

Cependant, le marketing émotionnel présente une série de caractéristiques qui le différencient des autres stratégies publicitaires liées au marketing numérique. Il s'agit de savoir comment les traiter et les mettre en œuvre dans un produit ou une marque. Voyons quelles sont ces fonctionnalités.

Humaniser la marque

C'est l'une des clés du marketing émotionnel. Il permet de vendre un produit là où d'autres auraient du mal à le positionner. Le marketing émotionnel utilise des stratégies basées sur des modèles d'affaires où ils se concentrent sur les personnes, l'humanisation du produit et son intégration dans les sensations humaines.

Parmi les stratégies les plus importantes figurent l'utilisation d'images, où les plus importantes sont les qualités humaines, elles la font atteindre directement les gens.

Bien que cela semble irrationnel, la partie commerciale est laissée de côté et toutes les stratégies de vente se concentrent sur la personne, qui parvient à savoir ce que penserait cet individu ou cette femme s'il avait le produit à ses côtés, quel sentiment il ressent lorsqu'il l'utilise, le bénéfice du bonheur qu'apporte sa présence, sont des moyens d'humaniser la marque.

Ils racontent une histoire

La plupart des stratégies publicitaires basées sur le marketing émotionnel reposent sur le récit d'une courte histoire qui raconte quelque chose qui stimule les émotions de l'utilisateur. Il existe de nombreuses histoires dans le monde qui peuvent être racontées et qui, à leur tour, peuvent être directement ou indirectement liées à un produit ou à une marque.

Les histoires aident à se souvenir de certaines étapes de l'enfance ou mieux encore d'une étape importante de la vie. Cela aide à relier la marque à cette histoire. Le client considère directement l'importance du produit en fonction de son lien avec cette histoire et le relie immédiatement à ses émotions.

Dans la publicité et les autres activités audiovisuelles, le storytelling est appelé Storytelling. Cela aide à positionner le produit grâce à des images et des vidéos bien conçues, où elles racontent des histoires de toutes sortes.

la marque d'amour

Lorsque la marque ou le produit est lié à des relations de couple ou simplement avec des femmes, une stratégie appelée Lovemark est utilisée. Il est considéré comme un élément où toutes les intimités féminines sont détaillées et il est lié au romantisme et aux relations sentimentales.

Il est généralement utilisé pour impliquer des personnes amoureuses ou à la recherche d'une relation. L'approche est directe et liée à la partie amoureuse d'un couple. Le produit permet d'aider à consolider la relation et est utilisé comme un élément de plus dans l'union sentimentale.

vendre des expériences

Le marketing émotionnel relie des histoires liées à des aventures et des liens romantiques, c'est une bonne stratégie qui aide à améliorer qui une marque peut cibler. Cela se voit souvent dans la publicité pour les cartes de crédit, les agences de voyages, les compagnies aériennes, entre autres.

L'interaction créée permet à l'utilisateur d'être conscient de ce qui peut arriver à la fin de celle-ci. Cela permet à l'utilisateur de formuler des questions internes, où il essaie de relier sa vie à ces histoires.

image de marque émotionnelle

La stratégie de marketing émotionnel est la dernière partie du branding émotionnel, où elle est considérée comme une forme de promotion depuis la racine, c'est-à-dire que le produit ou la marque est né dès le début avec des outils et des éléments liés aux émotions.

Contrairement au marketing digital, c'est une stratégie du moment qui peut s'inscrire dans tout le positionnement commercial d'une marque. Nous vous invitons à en savoir plus sur le image de marque émotionnelle où vous pouvez obtenir plus d'informations à ce sujet.

Les fondements du marketing émotionnel

Pour développer une stratégie qui permet de toucher directement le public en touchant ces émotions, le marketing émotionnel repose sur quelques bases qui servent de support pour atteindre les objectifs.

Expérience

L'impact quotidien de la publicité sur les personnes et les utilisateurs qui naviguent quotidiennement sur Internet est énorme. L'information est présentée au jour le jour dans des quantités où la variété de cv et les processus pour atteindre ce qui est souhaité sont très larges.

La saturation est devenue une habitude, attirer l'attention d'un client est une tâche importante. C'est pourquoi l'expérience, comme on dit, fait la différence. Dans ce cas, il est important que le marketing émotionnel puisse développer des stratégies basées sur l'expérience.

À travers eux, des émotions et des sensations sont perçues qui aident à prendre des décisions. Ce sont généralement ce que les stratèges du marketing numérique recherchent pour obtenir une décision prise par le client après avoir apprécié un produit ou une marque.

Prendre des références de stratégies précédentes aide dans un pourcentage élevé à atteindre les objectifs liés au positionnement. Surtout si cette stratégie a fonctionné à d'autres occasions. Une partie des stratégies de marketing émotionnel est constituée par la relation consommateur-marque.

L'union et la symbiose qui se forment au moment de relier ces deux facteurs déterminent la permanence du produit sur le marché. Pour cette raison, la transmission d'un message basé sur des expériences antérieures est importante. Dans l'article suivant, vous pourrez connaître les Stratégies marketing  qui encouragent la croissance de la publicité et du marketing.

Lien

Comme nous l'avons vu précédemment, lorsque le client considère et se rapporte au produit, l'union entre les deux commence immédiatement à s'établir. Ce lien de type affectif détermine que les deux peuvent ressentir des expériences viables. Autrement dit, chacun profite des intentions mutuelles.

La communication bidirectionnelle permet aux consommateurs de se considérer comme faisant partie de la marque. Certains prennent même en compte les avis des clients, qui recherchent une croissance des produits en tenant compte de leurs besoins.

Lorsque la marque positionne son produit et qu'il atteint le client, la connexion qui couvre les besoins de ces utilisateurs est immédiatement établie. Cela peut commencer à ressentir diverses émotions d'avoir la présence du produit après l'achat.

Teneur

Il fait partie du plafond qui permet au marketing émotionnel de positionner une marque ou un produit. C'est l'un des éléments qui, avec le Storytelling, le branding émotionnel aide à donner de la personnalité à tout ce qui concerne le produit.

Aussi appelé marketing de contenu, il permet de vraiment comprendre ce que veut le client. Il comprend leurs besoins, réussissant à apparaître comme le type de cible à qui la publicité sera alors destinée. Nous vous suggérons de lire l'article suivant relatif à la type de marché 

Avantages

Lorsque les émotions sont sollicitées, des résultats évidemment positifs et très impressionnants seront obtenus. Toucher Les sentiments positifs d'une personne permettent de croire aux rêves et d'envisager de futurs environnements sentimentaux. C'est pourquoi nous verrons ci-dessous les avantages de ce type de stratégie.

recommandations élevées

Si vous arrivez là où vous voulez que la marque ou le produit commence à être promu par d'autres personnes immédiatement, les recommandations surgissent spontanément et les ventes commencent à se faire sentir. Ils seront automatiquement projetés positivement.

Réputation

Les émotions des clients acheteurs permettent de donner de la pertinence et de l'appropriation à un produit, quand cela se fait de bouche à oreille cela signifie que le prestige se gagne progressivement, et les gens sont plus intéressés à connaître la marque et son environnement.

reste à l'esprit

Lorsque la partie sentimentale ou un type de mémoire est touché, dans ce cas, nous voyons comment les utilisateurs sont capables de se souvenir des marques qu'ils ont consommées tout au long de leur vie, le lien d'émotion nostalgique est créé qui aide à se maintenir à travers le temps.

créer de la sympathie

Rendre une marque très agréable aux clients, c'est ce qui lui permet de promouvoir les bonnes intentions et les relations affectives. L'utilisation de couleurs, d'images, de vidéos et d'histoires convaincantes et émouvantes permet au client non seulement de profiter d'un produit ou d'une marque, mais aussi de ressentir le plaisir de l'avoir.


Soyez le premier à commenter

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont marqués avec *

*

*

  1. Responsable des données: Blog Actualidad
  2. Finalité des données: Contrôle du SPAM, gestion des commentaires.
  3. Légitimation: votre consentement
  4. Communication des données: Les données ne seront pas communiquées à des tiers sauf obligation légale.
  5. Stockage des données: base de données hébergée par Occentus Networks (EU)
  6. Droits: à tout moment, vous pouvez limiter, récupérer et supprimer vos informations.