Dans l'article suivant, nous expliquerons quels sont les services d'une entreprise Et quel rôle chacun remplit-il ?
Départements d'une entreprise
Il est normal que lorsque vous démarrez votre propre entreprise, vous souhaitiez maintenir l'ordre, ainsi le travail sera plus fluide et vous aurez de meilleurs résultats, mais pour cela, chacun doit remplir son rôle au sein de l'entreprise, autrement dit , chaque entreprise doit se diviser en départements remplissant une fonction spécifique pour assurer le bon déroulement du travail.
Tous ces départements remplissent une responsabilité afin d'atteindre l'objectif au sein d'une entreprise.
Toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre d'avoir tous les départements qu'elles devraient avoir ou le nombre de personnes nécessaires pour chacun, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas comparer l'organisation spécifique des départements qu'une grande entreprise avec une production plus élevée aurait, à une plus petite telle que une famille.
Importance d'attribuer des départements dans une entreprise
Maintenir un flux constant et organisé au sein d'une entreprise est de la plus haute importance pour son bon fonctionnement. Parfois, la taille de l'entreprise peut influencer le nombre de départements dont vous aurez besoin, mais de la même manière, quel que soit le montant, la somme de tous ces départements vous aide à atteindre votre objectif en tant qu'entrepreneur.
La division de ces départements par fonction permet à une seule personne de ne pas être débordée et de ne pouvoir effectuer que le travail pour lequel elle a été embauchée.
Quels sont les départements d'une entreprise ?
Selon les besoins de votre entreprise ou de votre entreprise, ainsi que sa taille, vous devriez avoir l'un de ces départements :
gestion
Bien qu'il ne soit pas considéré comme un service d'une entreprise, il remplit une série de fonctions au sein de celle-ci. Sa fonction est de superviser les différents départements de votre entreprise et de prendre les décisions finales, même si bien sûr, il doit expliquer la raison pour laquelle j'ai pris une décision, devant les autorités au-dessus d'eux, c'est-à-dire les propriétaires de l'entreprise ou de la marque. .
Département d'administration
Il est chargé de compiler et d'examiner les travaux au sein de l'entreprise, de faire des rapports préliminaires qui ont fait l'objet d'une étude, avant de les transmettre à la direction ou à la hiérarchie.
Au sein de l'administration, il existe deux autres départements, qui travaillent souvent seuls ensemble. Ceux-ci sont:
Les ressources humaines
C'est un groupe de personnes qui sont en charge du recrutement et de la gestion des travailleurs au sein d'une entreprise. Ce service a pour mission de s'assurer que chaque personne embauchée est en mesure de répondre aux attentes de son travail, c'est-à-dire qu'elle est suffisamment apte à l'emploi.
En plus de cela, ils ont de nombreuses autres fonctions telles que: la formation des nouveaux employés, les salaires en fonction du poste, l'affectation des vacances, le respect des réglementations, les promotions, les promotions, entre autres.
Les ressources humaines doivent maintenir une bonne gestion des employés et s'assurer que l'environnement de travail est stable et sécuritaire, afin que chacun se sente satisfait de son travail.
Légal
Il est situé dans la zone administrative, il est chargé d'examiner les contrats et de s'assurer qu'aucune des réglementations en vigueur n'est enfreinte.
Département des finances
C'est ce département qui est en charge de toute question économique au sein de l'entreprise, comme les investissements ou la circulation des capitaux. Il fournit des indicateurs, ils vous aident à prendre des décisions de gestion.
Il est également chargé d'analyser la situation financière de l'entreprise, ainsi que les risques, l'efficacité et la structure des coûts.
Les grandes entreprises considèrent le domaine de la finance, de la comptabilité et de la trésorerie comme un seul, bien qu'en réalité, les trois remplissent des tâches différentes :
Comptabilité
Il est chargé d'enregistrer les mouvements financiers. Cette zone enregistre tout achat au sein de l'entreprise, avec quel capital ledit achat a été effectué, comment il a été effectué et où cet argent est allé. De plus, ils enregistrent les mouvements entre comptes, c'est-à-dire lorsque l'argent passe d'une banque à une autre.
Il est conseillé de réduire les dépenses de fonctionnement du personnel comptable, en utilisant un logiciel pour maintenir l'ordre, ceux-ci évitent la possibilité d'erreurs, bien que celles-ci puissent être coûteuses.
trésorerie
Il est chargé de collecter et de payer tout ce qui concerne l'entreprise, que ce soit la masse salariale, les clients, les taxes ou les fournisseurs. En trésorerie, il doit y avoir une étude préalable pour déterminer le meilleur moment pour percevoir les sommes dues et payer les services administrés à l'entreprise.
Lorsque nous parlons de trésorerie, nous ne parlons pas de l'argent de l'entreprise directement investi dans une matière première.
Pour plus d'informations sur la façon de faire Mathématiques financières, nous vous invitons à lire notre article, qui vous aidera.
Service marketing ou merchandising
C'est le département qui est en charge des campagnes publicitaires de l'entreprise. Étudiez le marché lié à l'entreprise, et cherchez la meilleure méthode pour vous promouvoir au sein de celui-ci, pour attirer des clients actuels ou potentiels.
Parmi les fonctions exercées par le service marketing, on peut citer certaines des suivantes :
- Organiser des événements au sein de l'entreprise.
- Il gère la publicité qui est donnée à un produit, que ce soit l'image ou le moyen de communication qui sera utilisé.
- Il permet de réaliser et de promouvoir les remises qui sont faites, que ce soit pour un produit ou plusieurs.
- Organiser des promotions à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise.
- Création des supports qui serviront à une campagne, qu'ils soient traditionnels (télévision, radio, journaux) ou numériques (réseaux sociaux, pages web, blogs), ainsi que leur maintenance et administration.
- Conception de supports publicitaires.
L'objectif de ce département est le même que celui du marketing, étudier les besoins du public et développer un produit qui s'y adapte, dans le but d'augmenter les ventes et d'attirer les futurs consommateurs.
département commercial
En plus de la distribution et de l'entreposage des produits, il travaille aux côtés du service marketing pour promouvoir et fournir un service client, ainsi qu'un support et une assistance technique. Le service commercial est également chargé de mener à bien ses tâches, en collaboration avec d'autres services au profit de l'entreprise, parmi ceux que nous avons :
- Travaille avec les budgets en collaboration avec le service financier.
- Établit les campagnes marketing en collaboration avec le département marketing, en plus de gérer les promotions et les offres.
- Définir la fourchette de prix sur un produit. Cela se fait en collaboration avec deux autres départements : Marketing et Finance.
Ce département doit essayer le moins possible de faire des rotations, de simplifier, de maintenir une stabilité du personnel de travail.
service des achats
Cette zone est chargée de déterminer où il est préférable d'acquérir la matière première, au meilleur prix et qualité, en fonction de la fonction ou du but de l'entreprise. S'il s'agit d'un bureau, ce département serait chargé de l'approvisionnement en fournitures et équipements.
Dans le cas d'une entreprise alimentaire, cela confierait la tâche d'acquérir les ingrédients et les ustensiles.
Por ejemplo: Si tuvieras un restaurante de comida italiana, el departamento de compras se encargaría de seleccionar cual es el mejor lugar para conseguir los ingredientes, ya sean los vegetales para la salsa o la harina para realizar las pastas, haciendo una relación entre cantidad y le prix.
Département de logistique
C'est le département qui est responsable de la commercialisation et de la distribution des produits de l'entreprise, ainsi que de l'exécution des tâches de retour et d'acquisition. Il remplit également la tâche de rechercher le fournisseur ou le vendeur, qui leur donne la matière première, cela leur évite d'aller personnellement les chercher, car ils vous l'apporteront. En effet, si vous avez plusieurs emplacements, le fournisseur doit se rendre à chacun pour effectuer les livraisons.
Avec l'exemple ci-dessus, si le service des achats est en charge de l'obtention des ingrédients, le service logistique a pour tâche de les acquérir et de sélectionner où ils seront répartis entre les différents magasins ou restaurants.
Département de production
Il est chargé de mener à bien le processus de création d'un produit d'entreprise, allant des ressources ou des intrants au produit final. Ils déterminent la manière la plus économique de faire quelque chose et le personnel nécessaire pour cela.
Ce type de service assurera un travail conjoint avec le service logistique et le service achats.
Comment organiser les services d'une entreprise ?
Parmi tous les départements qui existent au sein d'une entreprise, il existe une manière de les organiser, cela s'appelle : la Départementalisation.
La départementalisation consiste en l'organisation des activités exercées dans une entreprise, qui sont regroupées selon leur fonction, c'est-à-dire la formation de départements qui exécutent une tâche au profit d'une entreprise, d'un commerce ou d'une marque.
Dans l'organisation des départements d'une entreprise, de nombreux éléments doivent être pris en compte, comme sa taille, car une petite entreprise n'est pas la même chose qu'une grande entreprise de production ou qu'un supermarché situé à plusieurs endroits.
Ces deux ont des besoins et des fonctions différents, selon cela, un seul département peut s'occuper de plusieurs choses ou, en d'autres termes, un département peut avoir des sous-catégories.
Une autre chose à prendre en compte est la présence de votre entreprise au niveau géographique, cela signifie que si vous êtes dans un seul endroit (ville) ou dans différents pays, cela pourrait même devenir un continent différent.
Bien que tout cela se concentre sur un seul objectif : que souhaitez-vous réaliser avec votre entreprise ? C'est l'idée lors de la création des départements d'une entreprise, qu'ils remplissent un travail, pour atteindre le but d'une entreprise.
Il existe de nombreux types de départementalisation selon le type d'entreprise que vous développez, parmi ceux-ci on peut citer :
Départementalisation traditionnelle
Ce type est basé sur la chaîne de valeur de Michael Porter, qui établit la fonction de chaque département d'une entreprise et comment ils sont liés, dans le but d'atteindre un objectif qu'il établit dès le début.
Cette départementalisation comporte quatre départements : Administration/Ressources Humaines, Production, Comptabilité/Finances et Marketing/Ventes. Au-dessus de ceux-ci, on trouve la direction générale.
Un inconvénient de cette méthode est que des éléments sont regroupés qui, bien qu'ils soient similaires, ne sont pas les mêmes, comme le marketing et les ventes.
Départementalisation géographique
Des départements sont générés en fonction de la région ou du pays où il se trouve, ou des départements de la zone sont créés, c'est-à-dire un pour la plage, un autre pour la montagne, etc. Cela influence grandement la forme de distribution et les facteurs à prendre en compte, comme le climat.
départementalisation démographique
Ce type prend en compte les besoins du public auquel vous souhaitez vous adresser, se concentre sur : l'âge, le sexe, la nationalité, etc. Elle peut même être poussée plus loin, comme le public dépendant du réseau social.
Départementalisation par produit
C'est très utile lorsque vous avez une entreprise qui fabrique plusieurs produits. Par exemple : si vous avez une entreprise technologique, vous pouvez avoir un département pour les téléphones, d'autres pour les ordinateurs, etc.
départementalisation par processus
Il consiste à diviser le processus d'un produit, en différents départements responsables. Par exemple : une seule équipe qui s'occupe de l'obtention de la matière première, une autre de la production et une autre de la distribution, le fait est qu'elle ne soit en charge que de cette tâche.
Inconvénients de ne pas avoir de départements d'une entreprise
Une erreur très courante dans les entreprises est de croire que tous les travailleurs ayant une formation similaire peuvent exercer la même fonction, ce qui est illogique.
Par exemple : Disons que vous avez fait une étude de cuisine. C'est une erreur courante pour les restaurateurs de penser que vous savez tout ce qui concerne la nourriture, simplement parce que vous avez étudié la cuisine, alors qu'en fait ce n'est pas vrai.
En tant que cuisinier, il existe de multiples spécialités, qui peuvent être : chef cuisinier, pâtissier, pâtissier, parmi tant d'autres. C'est-à-dire que s'il n'y avait pas de département des sciences humaines qui vous affectait à un poste en fonction de vos compétences, vous pourriez être un pâtissier travaillant dans le domaine de la viande, cela pourrait entraîner des erreurs et générer des pertes.
Les studios peuvent se ressembler, mais ce ne sont pas les mêmes, il faut une organisation par secteurs pour éviter le chaos.
De nombreux talents potentiels sont gaspillés lorsqu'ils ne sont pas utilisés dans le domaine requis, c'est pourquoi les départements d'une entreprise sont si importants, car ils permettent de diviser les différents domaines et d'affecter la personne la plus qualifiée pour effectuer une seule tâche. .
Les départements d'une entreprise ont été créés pour que chaque personne effectue le travail pour lequel elle étudie et se développe dans ce domaine afin de bénéficier à l'entreprise.
Nous vous invitons à regarder la vidéo suivante pour plus d'informations :