Emotionaalinen markkinointi: mitä se on?, avaimet sen käyttämiseen ja paljon muuta

El emotionaalinen markkinointi Se on digitaalisen mainonnan muoto, jossa tuotteen asemointia haetaan tiettyjen asiakkaan tunteita yhdistävien myynninedistämisstrategioiden avulla.

markkinointi-emotionaalinen 1

tunnemarkkinointia

Sitä pidetään strategiana, jossa brändiä tai tuotetta markkinoidaan käyttämällä käyttäjien tai tulevien asiakkaiden tunteita. Sitä etsitään eri tavoilla linkittää asiakkaan tarpeet brändiin tai tuotteeseen.

Linkin tulee liittyä suoraan sen henkilön tunteisiin, josta tulee markkinointitarkoituksiin asiakas, käyttäjä tai ostaja. Mainontastrategit käyttävät emotionaalista markkinointia päästäkseen suoraan siihen, mitä henkilö todella tuntee, ei sitä, mitä hän todella tarvitsee.

Markkinointisuhteita ylläpidetään pitkään, jokainen tuotemerkki tai tuote etsii tapaa luoda suhdetta asiakkaisiin maailmassa, jossa verkostojen mainonnan kylläisyys on valtava. Samoin monet yritykset tarjoavat tuotteita samoilla kaupallisilla aloilla ja mainostajille on luova tehtävä pystyä paikantamaan tuote.

Tämän päivän uudet mainoskampanjat ovat täynnä luovuutta, erilaisilla digitaalisen markkinoinnin työkaluilla pyritään saamaan asiakkaita ja ei vain sitä, vaan saamaan käyttäjät uskollisiksi brändille ajan myötä.

Silloin tunnemarkkinointi tulee peliin. Tämä strategia hyödyntää asiakkaan tunteita, inhimillistäen brändin ja tuotteesta tulee osa ihmisen elämää. Sen avulla voit myös olla osa ihmisten tunneympäristöä.

markkinointi-emotionaalinen 2

Se on erittäin mielenkiintoinen strategia, joka on tuottanut mahtavia tuloksia. Tiettyihin tuotteisiin samaistuvat asiakkaat ja käyttäjät puolustavat niitä ja ovat uskollisia brändille vuosia.

tunteet

Monille ne ovat sentimentaalinen energiajärjestelmä, joka liikuttaa yhteiskuntaa, ne tekevät eron planeetan muiden elävien olentojen välillä. Tunteet ovat ilmeitä ja eleet, jotka ilmenevät kasvoilla kehon liikkeiden kautta, mahdollistavat eräänlaisen tunteen ilmaisemisen.

Joidenkin kirjoittajien mukaan tunteet luokitellaan: suru, pelko, yllätys, ilo, inho, inho ja viha. Muut tutkijat ja psykologit ovat kuitenkin laajentaneet tunteiden valikoimaa ja sisällyttäneet siihen muun muassa tunteita, kuten turhautumista, masennusta, nostalgiaa, jotka voivat olla ihmisten ilmentymiä tietyllä hetkellä.

Kaiken tunteisiin liittyvän tiedon perusteella sovelletaan mainontastrategioita, joissa he voivat ottaa yhteyttä asiakkaisiin. Tuotteet keskittyvät sitten tunteisiin, joita henkilö voi tuntea hankkiessaan tuotteen tai käyttäessään tiettyä merkkiä.

Asiakkaiden tarpeet ja tunteet

Kun tiedämme, mitä tunteet edustavat ihmisissä, voimme sitten tunnistaa, kuinka niitä aletaan käyttää mainoskampanjoissa ja vuorostaan ​​saavuttaa niin sanottu tunnemarkkinointi.

markkinointi-emotionaalinen 3

Jokainen yritys tai yritys ymmärtää, että tuotteet on tarkoitettu tiettyyn tarpeeseen, varsinkin jos se voi vaikuttaa affektiivisiin tarpeisiin. Tästä syystä akut on suunnattu yleisölle, joka tarvitsee tuotetta, palvelua tai brändiä.

Markkinointi- ja mainontatekniikat antavat brändille tai tuotteelle mahdollisuuden tietää, millaista digitaalista markkinointia sen tulisi soveltaa ja mihin se suunnataan. Tutkimus mahdollistaa sen, että tiedetään, kenelle tuote esitellään, missä muodossa ja millaisissa olosuhteissa heidän tunteitaan ja tunteitaan vangitaan.

Meillä on esimerkiksi monia brändejä ja tuotteita, jotka ovat olleet johtavia ja joilla on ollut mainontaan liittyvä historia. Coca Cola -tuotemerkin tapaus on a esimerkki tunnemarkkinoinnista jossa ihmiset eivät epäile juoman laatua ja ovat uskollisia brändille. Kun he saapuvat laitokseen, he pyrkivät hankkimaan tuotteen, jotta heidän ei tarvitse syödä sitä.

Meillä on kuitenkin tunnemarkkinoinnin merkkien tapaus perus- ja perustavanlaatuisena elementtinä. Viestit, kuten "Suoraan sydämeen", "Muista tunteesi", "Ajattelen sinua", "saavuta tavoitteesi", ovat tapa tavoittaa tietty asiakas. Näin ihmiset voivat miettiä etukäteen, mitä he voivat saavuttaa, jos heillä olisi kyseinen tuote tai tuotemerkki mukana.

Emotionaalinen markkinointi luo erilaisten mainonnan työkalujen avulla koskettamaan asiakkaan ajatuksia ja tunteita. Tarkenna ikäryhmää ja sukupuolta ja suuntaa sitten mainontasi tietylle yleisölle, mutta ota huomioon kyseisen kohteen tunteet.

piirteet

Tilan rakentaminen ja paikan ottaminen kaupallisen brändin kautta ei ole helppoa, se vaatii aikaa ja erikoistekniikoita, joissa tehdään erilaisia ​​markkinointi- ja asemointitutkimuksia. Strategiat keskittyvät tapaan saavuttaa tulevien asiakkaiden sydämet. Jokaisella tuotemerkillä tai tuotteella on erityispiirteitä, jotka on otettava huomioon markkinoille asemoitaessa.

Tunnemarkkinoinnilla on kuitenkin joukko ominaisuuksia, jotka erottavat sen muista digitaaliseen markkinointiin liittyvistä mainontastrategioista. Kyse on vain siitä, että osataan käsitellä niitä ja ottaa ne käyttöön tuotteessa tai brändissä. Katsotaanpa, mitä ne ominaisuudet ovat.

Inhimoi tuotemerkki

Se on yksi tunnemarkkinoinnin avaimista. Sen avulla voit myydä tuotteen sellaiseen paikkaan, jossa muiden olisi vaikea sijoittaa sitä. Emotionaalinen markkinointi käyttää liiketoimintamalleihin perustuvia strategioita, joissa keskitytään ihmisiin, tuotteen inhimillistämiseen ja sen tekemiseen osaksi inhimillisiä aistimuksia.

Tärkeimpiä strategioita ovat kuvien käyttö, jossa tärkeimmät ovat inhimilliset ominaisuudet, joiden avulla se tavoittaa ihmiset suoraan.

Vaikka se vaikuttaa järjettömältä, kaupallinen osa jätetään sivuun ja kaikki myyntistrategiat keskittyvät ihmiseen, joka onnistuu saamaan selville, mitä kyseinen henkilö tai nainen ajattelisi, jos hänellä olisi tuote rinnallaan, millainen tunne hänellä on sitä käyttäessään, onnen hyöty, jonka hänen läsnäolonsa tuo mukanaan, ovat tapoja inhimillistää brändi.

He kertovat tarinan

Useimmat tunnemarkkinointiin perustuvat mainontastrategiat perustuvat lyhyen tarinan kertomiseen, joka kertoo jotain, joka herättää käyttäjän tunteita. Maailmassa on monia tarinoita, jotka voidaan kertoa ja jotka puolestaan ​​voivat liittyä suoraan tai epäsuorasti tuotteeseen tai brändiin.

Tarinat auttavat muistamaan tiettyjä vaiheita lapsuudesta tai vielä paremmin tärkeästä elämänvaiheesta. Tämä auttaa yhdistämään brändin tarinaan. Asiakas pohtii suoraan tuotteen tärkeyttä sen yhteyden perusteella tuohon tarinaan ja liittää sen välittömästi tunteisiinsa.

Mainonnassa ja muussa audiovisuaalisessa toiminnassa tarinankerrontaa kutsutaan tarinaksi. Se auttaa saavuttamaan tuotteen asemoinnin hyvin tehtyjen kuvien ja videoiden avulla, joissa ne kertovat erilaisia ​​tarinoita.

rakkauden merkki

Kun tuotemerkki tai tuote liitetään parisuhteisiin tai yksinkertaisesti naisiin, käytetään Lovemark-nimistä strategiaa. Sitä pidetään elementtinä, jossa kaikki naiselliset läheisyydet on kuvattu yksityiskohtaisesti ja se liittyy romantiikkaan ja sentimentaalisiin suhteisiin.

Sitä käytetään yleensä ottamaan mukaan ihmiset, jotka ovat rakastuneita tai etsivät suhdetta. Lähestymistapa on suora ja liittyy parin rakkausosaan. Tuote auttaa vahvistamaan suhdetta ja sitä käytetään yhtenä elementtinä tunteellisessa liitossa.

myy kokemuksia

Emotionaalinen markkinointi linkittää tarinoita, jotka liittyvät seikkailuihin ja romanttisiin linkkeihin. Tämä on hyvä strategia, joka auttaa parantamaan sitä, kenelle brändi voi kohdistaa. Tämä näkyy usein muun muassa luottokorttien, matkatoimistojen ja lentoyhtiöiden mainonnassa.

Luotu vuorovaikutus antaa käyttäjälle mahdollisuuden olla tietoinen siitä, mitä sen lopussa voi tapahtua. Näin käyttäjä voi muotoilla sisäisiä kysymyksiä, joissa hän yrittää yhdistää elämänsä näihin tarinoihin.

tunnebrändäystä

Tunnemarkkinoinnin strategia on tunnebrändäyksen viimeinen osa, jossa se katsotaan promootiomuotona juurelta, eli tuote tai brändi syntyy alusta alkaen tunteisiin liittyvillä työkaluilla ja elementeillä.

Toisin kuin digitaalinen markkinointi, se on tämän hetken strategia, joka voidaan sisällyttää brändin koko kaupalliseen asemointiin. Kutsumme sinut oppimaan lisää aiheesta tunnebrändäystä mistä saat lisätietoa asiasta.

Tunnemarkkinoinnin perusteet

Sellaisen strategian kehittämiseksi, jonka avulla voit tavoittaa yleisön suoraan koskettamalla näitä tunteita, tunnemarkkinointi perustuu joihinkin perusteisiin, jotka tukevat tavoitteiden saavuttamista.

Experiencia

Mainonnan päivittäinen vaikutus Internetiä päivittäin surffaaviin ihmisiin ja käyttäjiin on valtava. Tietoa esitetään päivittäin määrinä, joissa cv-valikoima ja prosessit halutun saavuttamiseksi ovat erittäin laajat.

Kyllästymisestä on tullut tapa, asiakkaan huomion herättäminen on tärkeä tehtävä. Siksi kokemus, kuten sanonta kuuluu, vaikuttaa. Tässä tapauksessa on tärkeää, että tunnemarkkinointi voi kehittää kokemukseen perustuvia strategioita.

Niiden kautta havaitaan tunteita ja aistimuksia, jotka auttavat tekemään päätöksiä. Näitä digitaalisen markkinoinnin strategit yleensä etsivät saadakseen asiakkaan päätöksen arvostettuaan tuotetta tai brändiä.

Aiempien strategioiden referenssejä hyödyntäminen auttaa korkealla prosenttiosuudella saavuttamaan sijoitteluun liittyvät tavoitteet. Varsinkin jos tämä strategia on toiminut muissa tilanteissa. Kuluttaja-brändi-suhde muodostaa osan tunnemarkkinoinnin strategioista.

Näiden kahden tekijän yhdistämishetkellä muodostuva liitto ja symbioosi määrää tuotteen pysyvyyden markkinoilla. Tästä syystä aikaisempiin kokemuksiin perustuvan viestin välittäminen on tärkeää. Seuraavassa artikkelissa voit tietää Markkinointi strategiat  jotka edistävät mainonnan ja markkinoinnin kasvua.

Linkki

Kuten aiemmin näimme, kun asiakas harkitsee tuotetta ja suhtautuu siihen, näiden kahden välinen liitto alkaa välittömästi muodostua. Tämä affektiivinen side määrittää, että molemmat voivat tuntea elinkelpoisia kokemuksia. Eli jokainen käyttää hyväkseen yhteisiä aikeita.

Kaksisuuntainen viestintä antaa kuluttajille mahdollisuuden pitää itseään osana brändiä. Jotkut jopa ottavat huomioon asiakkaiden mielipiteet, jotka hakevat tuotekasvua tarpeidensa mukaan.

Kun brändi positioi tuotteensa ja se saavuttaa asiakkaan, syntyy välittömästi käyttäjien tarpeita vastaava yhteys. Tämä voi alkaa tuntea erilaisia ​​tunteita tuotteen läsnäolosta oston jälkeen.

Pitoisuus

Se on osa kattoa, jonka avulla tunnemarkkinointi voi sijoittaa brändin tai tuotteen. Se on yksi niistä elementeistä, jotka yhdessä Storytellingin kanssa emotionaalinen brändäys auttavat antamaan persoonallisuutta kaikkeen tuotteeseen liittyvään.

Sitä kutsutaan myös sisältömarkkinoinniksi, ja sen avulla voit todella ymmärtää, mitä asiakas haluaa. Se ymmärtää heidän tarpeensa ja näyttää olevan sellainen kohde, jolle mainonta sitten suunnataan. Suosittelemme lukemaan seuraavan artikkelin, joka liittyy markkinatyypit 

Etu

Kun tunteisiin vedotaan, saadaan ilmeisesti myönteisiä ja erittäin vaikuttavia tuloksia. Koskettaminen Ihmisen positiiviset tunteet antavat mahdollisuuden uskoa unelmiin ja pohtia tulevaisuuden tunteellisia ympäristöjä. Siksi näemme alla tämän tyyppisen strategian edut.

korkeat suositukset

Jos pääset heti sinne, minne haluat brändin tai tuotteen alkavan muiden ihmisten promootioon, suositukset syntyvät spontaanisti ja myynti alkaa tuntua. Ne heijastetaan automaattisesti positiivisesti.

Maine

Ostavien asiakkaiden tunteet antavat tuotteelle relevanssia ja omistajuutta, kun se kulkee suusta suuhun, se tarkoittaa, että arvostusta saavutetaan vähitellen ja ihmiset ovat kiinnostuneempia brändin ja sen ympäristön tuntemisesta.

jää mieleen

Kun kosketetaan sentimentaalista osaa tai jonkinlaista muistoa, tässä tapauksessa näemme kuinka käyttäjät pystyvät muistamaan koko elämänsä kuluttamiaan brändejä, syntyy nostalgisen tunteen linkki, joka auttaa säilyttämään sään.

synnyttää myötätuntoa

Brändin tekeminen asiakkaille erittäin miellyttäväksi edistää hyviä aikomuksia ja tunnesuhteita. Vakuuttavan ja liikuttavan värien, kuvien, videoiden ja tarinoiden käyttö antaa asiakkaalle mahdollisuuden paitsi nauttia tuotteesta tai brändistä myös tuntea sen saamisen ilon.


Ole ensimmäinen kommentti

Jätä kommentti

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

*

*

  1. Vastaa tiedoista: Actualidad-blogi
  2. Tietojen tarkoitus: Roskapostin hallinta, kommenttien hallinta.
  3. Laillistaminen: Suostumuksesi
  4. Tietojen välittäminen: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muutoin kuin lain nojalla.
  5. Tietojen varastointi: Occentus Networks (EU) isännöi tietokantaa
  6. Oikeudet: Voit milloin tahansa rajoittaa, palauttaa ja poistaa tietojasi.