Digitaalses turunduses peate teadma kõiki turundustingimused. Sellest olulisest artiklist saate teada erinevate digitaalse turunduse terminite kohta, mida peaksite enne sisuga alustamist teadma.
turundustingimused
Internet on praegu üks enimkasutatavaid tööriistu kodudes, koolides, töökohtadel ja kõikjal. nüüd teada Kuidas tehnoloogia töötab? minge sellele lingile. See annab teile teada, miks sellest on saanud nii kasulik tööriist? See on olnud maailmas nii oluline, et ÜRO on liigitanud Interneti inimõiguste hulka.
Internet on aja jooksul hõlbustanud erinevate organisatsioonide ostuprotsesse. On tavaline, et ostetakse rõivaid, aksessuaare, toitu, mööblit ja muud erinevatelt brauserites avatavatelt lehtedelt.
Kogu seda protsessi nimetatakse digitaalseks turunduseks. Kui soovite end professionaalsemaks muuta või olete juba selles suurepärases tööharus, peate tegelema kõigiga turundustingimused et saaksite selle tööriistu paremini ära kasutada ja saaksite pakkuda optimaalset tuge meie klientide vajadustele või meie töös.
A / B-test
See on üks enim kasutatud turundustermineid. A/B testist rääkides viitame sama mooduli kahe versiooni väljatöötamisele, mis asuvad platvormil, et oleks võimalik mõõta variatsiooni ja hinnata mõlema funktsionaalsust ning määrata, milline neist vastab kõige paremini platvormi vajadustele. meie nõudmised.
Vastupidiselt sellele, mida A/B-testi tajutakse, ei taunita selle kasutamist mitu korda eesmärgipäraselt, kuna just need määravad turunduse jaoks parima funktsionaalsuse.
A/B-testi turundustingimused peaksid suunama meie kõigi tähelepanu erinevatele elementidele, mis moodustavad iga klõpsu erineva meiliavamise määra.
Kõige olulisemad elemendid, mida peame A/B koostamisel arvesse võtma, on: iga CTASi sõnad, värvid, suurused ja asukoht.
Kõik pealkirjad ja osad, mis kirjeldavad iga toodet, ning vormide laiendused ja väljade tüübid, tuleb täielikult üle vaadata.
Branded sisu
See on üks tuntumaid turundustermineid tänu sellele, et selle kasutamisega saab genereerida erinevat sisu teatud brändi iseloomustamiseks või esindamiseks, et pääseda Inbound Marketingi abil erinevatele turgudele. Mis seisneb selles, et kliendid otsivad teid, mitte meie neid.
Brändi sisu keskendub sisu loomisele, et selgitada erinevaid eeliseid, mida bränd sisaldab, edastades väärtusi, emotsioone ja erinevaid mõtteviise.
Hea reklaam täna muudab midagi, konkreetne laul, logo, värv, midagi, mis esindab kaubamärki. See on kaubamärgiga sisu sisu.
Turundustingimused: Põrge
Neid turundustermineid kasutatakse spetsiaalselt siis, kui soovite oma turunduskampaaniaid e-posti teel suunata. Tagasipõrge määrab, kui palju e-kirju on saatmata, ja keskmise vastuse.
Oluline on märkida, et meiliturundus on tööriist, mida meie turunduses hästi kasutatakse. Tulemused võivad olla väga märgatavad, seega soovitame oma andmebaasi täielikult ajakohastada. Turunduse põrkumises liigitatakse see kahte tüüpi, mis annavad meile teada meie saadetud elektroonilise kirjavahetuse põrkumise põhjuse. Klassifikatsioon on järgmine:
Pehme põrge
Seda tuntakse ka pehme põrkemäärana ja see näitab, kas meili saatmisest keeldumine vastab kergesti lahendatavale probleemile, näiteks on kliendi postkast täis või ühenduvusprobleem.
Raske põrge
Seda tuntakse ka kui kõva põrkemäära ja me viitame sellele, kui kliendi antud aadress ei kehti või seda enam ei eksisteeri. See viib meid uute andmete uurimiseni, et jätkata kontakti oma klientidega.
Ostja teekond
Need turundusterminid on määratletud kui eluiga, mis areneb hetkest, mil sisenete meie kontoritesse, veebilehtedele, ruumidesse või mis tahes muusse meie toodete arendamise viisi, kuni meie teenuse või toote omandamiseni.
See tööriist on sissetuleva turunduse puhul väga abiks, kuna aitab meil määrata faasi, milles klient on. Seetõttu on äärmiselt oluline oma protsessides määratleda, millised need faasid on.
Kui kasutame ostja teekonda, peavad sellega kaasnema erinevad sisustrateegiad, et klienti köita. Üldiselt jagunevad need etapid järgmistesse rühmadesse:
Avastus
See on ostjate teekonna turundamise esimene etapp. Mis koosneb sellest, kus meie virtuaalne klient alustab otsingut meie rajatistes, et täita vajadust.
Kaalumine
Selles faasis meie potentsiaalne klient juba teab meie tooteid või teenuseid ja see on ideaalne hetk, mil saame ta saata, et ta teaks, millised on meie eelised turul. Ja miks meie juurde jääda.
Otsus
See on ostja teekonna viimane etapp. On oluline, et kahes eelmises etapis oleksite leidnud, millised on teie kliendi vajadused, et selles etapis saaks ta pakkuda lahendust igale oma vajadusele.
Selle turundustehnika rakendamiseks jätame teile järgmise teabe.
Turundustingimused: Ostja inimene
See on üks turundustermineid, mis keskendub ideaalse kliendi loomisele. Ostja isiksus põhineb peamiselt erinevatel käitumisandmetel ja demograafilistel klassifikatsioonidel, mis esindavad meie täiuslikku klienti.
Ostjaisik viiakse läbi selleks, et oma klientide vajadusi ette teada, et nende vajadustele kiiresti reageerida. Kui meil on turul aega ja meil on hea andmebaas, on suurepärane teha ostjast persoon.
Samamoodi on nende turundustingimuste puhul oluline omada negatiivseid kogemusi. Selleks, et märkida erinevaid arusaamu, mis klientidel meie teenuse või toote kohta olla võivad.
Kutse tegevusele (CTA)
Ülekutse tegevusele parim määratlus võib olla meie saidil (veebileht, sotsiaalvõrgustikud jne) olev link, mis ühendab meid potentsiaalsete klientidega. Need turundustingimused on äärmiselt vajalikud, kui soovime luua oma kliendiga tihedamat sidet.
Parima üleskutse tegemiseks peame arvestama erinevate elementidega, mis muudavad meie läheduse kliendile rahuldavaks. CTA-de tegemisel on vaja katsetada erinevate visanditega, et mõista tagasisidet, mida iga meie klient meile annab, ja näha, milline neist saab parima vastuse.
Kes see on?
Selleks, et olla CTA-ga ennetav ja produktiivne, peame mõistma, et peame iga oma kliendi segmenteerima ja neid parimal viisil teenindama. Selleks, et katta erinevat tüüpi klientide põhivajadused.
Asukoht
Oleme juba defineerinud, et CTA-d on meie veebisaitidelt leitavad lingid, mistõttu on vajalik saavutada selge ja silmapaistev kuvamispunkt, et saavutada soovitud side kliendiga.
Sidus disain
Vajalik on luua visuaalne sidusus, et klient mõistaks, mida me oma toodete või teenustega mõtleme. Peame selgelt ja lihtsalt selgitama, mis eelised on ja miks meie toode on vajalik.
sisu kureerimise
Seda tuntakse turunduslikult ka sisu kureerimisena. Mida kasutatakse meie digitaalse turunduse strateegia uurimisel tekkiva erineva teabe filtreerimiseks.
Sisu kureerimise põhieesmärk on pakkuda igale oma kliendile võimalikult täpset lahendust tema vajadustele toodete või teenuste osas.
tegevus
Kaasamine või pühendumine on ühed enim kasutatud turundusterminid, kuna need keskenduvad meie klientide ja iga meie kaubamärgiga seotud suhete tasemele. Kui viitame kaasamisele, peame muu hulgas hõlmama kõiki oma platvorme, sotsiaalseid võrgustikke, veebilehti, poode, kontakte. Selle peamine eesmärk on luua kliente, kes on teie kaubamärgi ja teie pakutava suhtes täiesti fanaatilised.
Oluline on olla selge, et kaasamine paneb kliendid tundma huvi meie ettevõtete vastu, hoides meie klientide tähelepanu õigel ajal ja vältides meie kogukonna saastumist.
Kui tahame oma klientide pühendumust meile laiendada, peame arvestama erinevate oluliste aspektidega nagu klientide üllatamine, igale tema küsimusele või ettepanekule vastamine, kogemuse parandamiseks peame olema huvitatud nende arvamusest. meie teenused..
Turundustingimused: lehter
See on digitaalse turunduse jaoks väga kasulik tööriist, kuna see on määratletud kui vestluslehter, mis meil on meie erinevate klientidega. Tänu nendele mõõtmistele saame aru, miks meie kliendid meie kaubamärkidest eemalduvad.
Gamification
See on üks sisuturunduses kasutatavatest turundusterminitest. See eristub tänu erinevate mängude kasutamisele, mis aitavad motiveerida meie kliente osalema keskkonnas, mille oleme nende usalduse jaoks välja töötanud.
Mängulisus on otseselt seotud kaasamisega tänu sellele, et selle metoodika abil saame oma pühendumust laiendada. Iga meie liitlase naudinguga saame suurendada oma kogukonna osalust ja dünaamikat.
Kui vajate mängulisuse näiteid, jätame teile järgmise materjali
Külaliste blogimine
See on üks turundustermineid, mida ajaveebikogukonnas arendatakse. Mida määratletakse kui meie ajaveebi välise sektsiooni. Selle eesmärk on laiendada meie tooteid või teenuseid teistele kogukondadele, mida me pole rünnanud või kes pole meie nime teadnud.
Selle tööriista kasutamise eeliste hulgas on see, et saame oma positsiooni turul tõsta. Seda tänu nähtavusele, mille saavutasime teistel turgudel.
Turundustingimused: Lehe laadimine
See on üks turundustermineid, millel on konkreetne eesmärk. Mis seisneb konkreetselt vajaduses luua veebileht, et muuta külastajad müügivihjeteks või jälgijateks.
Seda on lihtne mõista, sest kui meil õnnestub pakkuda toodet või teenust, mis suudab kliendiga ühenduse luua, saame koos kliendiga klõpsata. Ja see on meile mitmekülgselt kasulik, kuna võime loota, et klient jätab meile andmebaasi täitmiseks vajaliku teabe ja rakendab erinevaid digitaalse turunduse tehnikaid.
Iga meie kliendini jõudva maandumislehe saavutamiseks on vaja neid aspekte arvesse võtta, et saavutada seatud eesmärgid.
selge keel
See punkt püüab säilitada sama keelt nagu meie klient. Meie toote või teenuse mõistmiseks ei ole vaja omada terminoloogiat. Pidagem meeles, et mõte on selgitada, miks meie positsioon turul on oluline.
Mida me pakume?
Peame selgelt ja tõhusalt selgitama, miks suudame katta iga kliendi vajadused. Peame kuulama ja suutma tõeliste lubadustega garanteerida, et suudame klientide ootustele vastata.
Iseloomustused
Oluline on näidata, et meie toode töötab. Seetõttu soovitame kasutada erinevaid demonstratsioone meie pakutava toote või teenuse saavutustest.
Leads
Meie kaubamärgi juhtivad või jälgijad on need kasutajad, kes on meie toote vastu huvi tundnud. Tänu sellele saame arvestada oma potentsiaalsete klientidega, kellele pöörame kogu oma tähelepanu, et neist saaksid meie kaubamärgi lojaalsed kliendid.
Rohkem müügivihjeid peab tähendama rohkem kliente. Seetõttu on oluline näha iga müügivihjet kui ärivõimalust, millestki pole hea valekäsitluse tõttu loobuda.
Plii hooldab
Rohkem kui turundusterminid, klassifitseeritakse see strateegiaks, mida kasutatakse erinevate toodete sisu voo kindlakstegemiseks kliendiga. Selle manöövriga õnnestub luua usaldusside, mida klient meile vähehaaval üles näitab, et tulevane müük saavutada.
Plii hindamine
See on strateegia, mis aitab meil mõõta potentsiaalse kliendi huviseisundit. Need turundustingimused aitavad meil klassifitseerida kõik meie kliendid kuumade ja külmade müügivihjete vahel.
Külmad müügivihjed on need isikud, kes ei loo teie tootega ühendust. Seda ei tasu võtta raiskamisena, mõni suurettevõte teeb erinevaid uuringuid, et milline kaup või milline osa ostjateel ei tööta.
Teisest küljest leiame kuumi juhtmeid. Need on kliendid, kes on täielikult valmis meie tooteid või teenuseid ostma.
Kõne kiirus
See on üks turundusterminitest, mida kasutatakse selleks, et mõõta reageerimist erinevatele sisustrateegiatele, mida oleme oma digitaalse turunduse raames läbi viinud. Selle mõõtmise läbiviimiseks kasutame vestlussuhet, mis näitab tegelikku protsenti sellest, kuidas meie kasutajad meie ajaveebis liiguvad.
Kui kasutame oma vestlussagedust õigesti, saame kindlaks teha, kas meie erinevatel digitaalsetel platvormidel avaldatav sisu toob meile tulevasi kliente. Samamoodi näitab see meile, kas pakume oma CTAsid tõhusalt või, vastupidi, peame neid täiustama.
jutustamine
See on tänapäeval üks enim kasutatavaid tavasid. Mis seisneb meie toote eeliste rääkimises ilma sõnu kasutamata. Äärmiselt oluline on jutuvestmist rakendada seni, kuni tunnete oma kliente, sest kui te seda ei tee, võib infopuudus meile vastu mängida. Kui te ei tea, kuidas tõhusat jutuvestmist läbi viia, jätame teile järgmise teabe
Tänan teid
Tänulehte pakume oma klientidele meie valiku ja meie toodete kasutamise eest. On oluline, et nendel lehtedel kuvatakse erinevad tooted, mida käsitleme. Tänu sellele strateegiale saame luua kliendile uusi vajadusi, mida ta ei teadnud. Sellest lehest saab uute klientide alguspunkt.