Kas olete kuulnud sotsiaalne turundus?, võib sotsiaalset turundust defineerida lihtsal viisil kui turu poolt kasutatavate tehnikate kasutamist ühiskonnale kasulike ideede levitamiseks. Peamine eesmärk on panna inimesi omaks võtma positiivseid ideid või harjumusi ja/või vältima kahjulikke hoiakuid.
Selles postituses räägime teile veidi sellest tehnikakomplektist ja uuringutest, mida tehakse toodete turustamise parandamiseks.
Mis on sotsiaalne turundus?
Lühidalt võiks nii öelda seda tüüpi turundus ei taotle müüki, vaid ühiskonna sügavamat ümberkujundamist.
Philip Kotler, üks "kaasaegse turunduse" rajajaid, defineeris seda kui "programmide kavandamist, rakendamist ja kontrolli, mille eesmärk on suurendada idee või sotsiaalse põhjuse aktsepteerimist teatud sihtrühmade poolt". Selleks kasutatakse selles turunduses tööriistu nagu traditsioonilises turunduses. See tähendab reklaami ja turu-uuringuid, kuid see seab eesmärgid, mis on muud kui pelgalt nimetatud toote või teenuse müügi.
Sotsiaalse turunduse tüübid
Aastate jooksul on turundus olenevalt otsitavast meetodist kasutusele võtnud mitmesuguseid kasutusmeetodeid, millest meil on järgmised tüübid:
- Sisemine sotsiaalne turundus. tegeleb sellega, kuidas arendada ja edendada kultuurilisi muutusi meediaga seotud saajate hulgas, sealhulgas poliitikud, ühiskonnaliidrid, spetsialistid, õpetajad, intellektuaalid, ärigruppide, ametiühingute esindajad jne.
- Väline sotsiaalne turundus. Sisaldab reklaami- ja reklaamkampaaniad, sotsiaalne ja kultuuriline, kui sotsiaalse suhtluse tehnika, mida kasutatakse väärtuste muutumise edendamiseks. Eesmärk on luua viis väärtuste ja hoiakute edastamiseks ühiskonnas ning luua arvamusmaatriks selle kohta, kuidas inimesed peaksid mõtlema, tundma ja tegutsema. The massiteabevahendid on näide seda tüüpi turundusest, mis võib suhteliselt lühikese aja jooksul jõuda suure hulga inimesteni.
- Interaktiivne sotsiaalne turundus. Sotsiaalsed sekkumised (inimesed), kes on tegevuste vastuvõtjad, on passiivsed ained nende võime eest kritiseerida ja analüüsida teavet, luues samal ajal põhjuslikke seoseid ratsionaalse loogika protsessi kaudu, kui neil on väärtused, millel on positiivne mõju sotsiaalsetele asjadele, arengule, uskumustele ja hoiakutele.
omadused
Seetõttu vajavad kõik sotsiaalturunduse kampaaniad a sotsiaalne toode. Sõltuvalt teie nõuete tüübist leiame erinevad omadused:
- Nõudlus silme ees. Sageli on olukordi, mis mõjutavad kogu ühiskonda. Olgu selleks epideemia, rünnak või tõsine majanduskriis. Sel hetkel on ettevõttel võimalus otsustada, kas osaleda lahenduses ja kui, siis kuidas.
- Kahju tekitav kohtuasi. Ühiskonnas ja sageli ka ettevõtetes vallandavad käitumist ka muud sotsiaalsed probleemid, nagu hasartmängud, narkootikumid või teatud varjatud haigused. Seda tüüpi toimingutega saavad nad ettevõtte kasumit, mida nad vaevalt saaksid.
- Abstraktne nõudlus. Erinevalt eelmistest on selle eesmärk panna avalikkus konkreetsete tegevustega samastuma. Selle näiteks on heategevusõhtu, mida korraldavad kõik linnad või meediaväljaanded, et koguda raha mõne seltskonnaürituse jaoks.
Lisaks sellele on ka muud tüüpi sotsiaalsed vajadused, mis põhjustavad erinevaid sotsiaalse turunduse käitumisi. Nad kõik on inimesed, kes kohanduvad vajadustega, mida ühiskond peab katma.
sotsiaalse turunduse näited
ühendatud käte rühm
Need näited näitavad meile kõike praktilisel viisil ja annavad teile ka ideid. Siin on mõned näited sotsiaalsest turundusest (korporatiivne ja mitteettevõte):
- IKEA. Rootsi ettevõte on teinud koostööd Punase Ristiga, et tõsta teadlikkust Süüria sõjast ning valmistanud oma poes Süürias asuva maja koopia, kust saab lugeda ka infot olukorra kohta riigis.
Lisaks on neil veel üks kampaania "Täidetud loomad õppetööks” kus ettevõte teeb sotsiaalse tõrjutuse ohus laste hariduse nimel koostööd Unicefi ja Päästke Lapsed. Iga ostetud topise eest eraldatakse osa summast nimetatud eesmärgil. - AUSONIA. Loosungi all "Liituge, iga minut loeb”, Ausonia on aidanud rahastada rinnavähi uurimisprojekte alates 2009. aastast. Sel puhul teeb ta koostööd AECC-ga (Spanish Association Against Cancer) koostöös dr Joaquín Arribase uurimisprojektiga. Eesmärk on tagada rahastamine alternatiivsete ravimeetodite leidmiseks erinevatele rinnavähi alatüüpidele.
- Font Vella. Hispaania veebränd lõi projekti "Eres Impulso", et suurendada naisettevõtjate nähtavust ja kaotada soolised stereotüübid võrdõiguslikkuse edendamiseks. Üks tema projektidest on projekt Chroma summa.
Teised näited on Starbucksi ja FairTrade'i näitedõiglane kohv” või Lidl omaga šokolaad aus kaup.
Need on olnud vaid mõned põgusad näited, kuid kui uurite ettevõtete sotsiaalse vastutuse (CSR) jaotist rohkem, näete, kuidas praktiliselt kõigil neil on mõni sotsiaalne või keskkonnaprojekt. Loodan, et see lugemine on olnud teile kasulik ning pani teid nägema ettevõtteid ja ühiskonda teisest vaatenurgast.