Kindlasti olete seda terminit rohkem kui ühel korral kuulnud, eriti kuna see on ärimaailmas üsna laialt levinud. Aga… Mis on ettevõtte kultuur? Selle tähenduse ja põhielemendid räägime teile järgmistes ridades.
Mõiste, mis on suhteliselt kaasaegne, on viimastel aastatel muutunud oluliseks, kuna selle õige kasutamine võib oluliselt parandada iga kaubamärgi mainet.
Ettevõttekultuuri definitsioon
Ettevõtte kultuuri võiks defineerida nii koodide, normide ja väärtuste kogum, mida jagavad kõik sama ettevõtte liikmed ja mis eristavad selle ülejäänutest.
Teisisõnu, kasutades kontseptsiooni paremaks mõistmiseks võrdsust, oleks ärikultuur rahvuste territooriumile viidud see harjumuste ja traditsioonide kogum, mille tõttu Hispaania kodanik erineb Prantsusmaa või Portugali kodanikust.
Miks on ettevõtte kultuur nii oluline?
Kui kontseptsiooni põhiaspektid on selgeks tehtud, tekib kindlasti küsimus, kus on selle tähtsus ettevõtete jaoks või isegi, kas igal organisatsioonil on oma ärikultuur.
Nagu oleme varemgi öelnud, on ärikultuuri osa ka ettevõtte koodid, mille hulgast võib leida tema töötempo või viis, kuidas töötaja oma ülemusega suhtleb. Selle all peame silmas seda, et igal ettevõttel on oma kultuur, isegi ilma, et oleks proovinud seda teadlikult ette määratleda.
Just selles seisnebki ärikultuuri tähtsus, kuna see suudab määratleda rea käitumisjuhiseid ja töömetoodikaid, mis tõstavad brändi konkurentidest esile.
Millised on ettevõtte kultuuri elemendid
Siinkohal tuleb märkida, et kontseptsiooni enda laiuse tõttu kuulub ärikultuuri praktiliselt kõik, sealhulgas klientidele telefoni teel vastamine. Olles seda öelnud, on mitmeid elemente, millel on iga kaubamärgi ärikultuuris suurem tähtsus:
ajalugu
Te ei saa unustada, kust me pärit oleme. Ettevõtte ajalugu, nii positiivne kui ka negatiivne, on selle kultuuri põhiosa, sest see on brändi identiteeti aja jooksul kujundanud.
Seetõttu on äärmiselt oluline, et iga töötaja oleks teadlik arengust, mida tema ettevõte on aastate jooksul, algusest kuni tänapäevani, läbinud kogu oma arengu.
Väärtused
Väärtustest rääkimine on rääkimine viis, kuidas ettevõte teatud tingimustes või sotsiaalsetes olukordades tegutseb. Väärtused on tõepoolest iga ettevõtte määratlemise oluline element, kuna need moodustavad selle isiksuse.
Väärtuste puhul räägime pealegi käitumisest, mida peavad kõik organisatsiooni liikmed täpselt järgima, mistõttu on iga ettevõtte jaoks väga oluline, et tema töötajad jagaksid sama.
eesmärgid
Ettevõtte eesmärgid on osa ärikultuurist, sest need on selle eksistentsiaalne põhjus. Teisisõnu, See on panus, mida ettevõte annab ühiskonda, et teenida majanduslikku tulu..
Siin, nagu teeks SWOT-analüüsi, defineerib see lisaks sihtrühmale, kellega ettevõte tegeleb, tegevused, mida ta arendab või millised on tema tugevused võrreldes teiste sama sektori ettevõtetega.
Tööfilosoofia
Hea ettevõttekultuuri ülesehitamisel on üks olulisemaid asju tehtava töö jaoks õige organisatsioonilise struktuuri kindlaksmääramine kogu töötajate ahela jaoks.
Ja lõpuks mitte ainult tootlikkuse enda, vaid ka imago tõttu, mis kaubamärgist endast välismaal kujuneb, Ettevõtte tööfilosoofia on see, mis määrab suuresti selle edu.
Sidesüsteem
See hõlmab nii välissuhtlust, mis on suunatud avalikkusele ja klientidele, kui ka sisemist suhtlussüsteemi töötajate endaga.. Väliselt määratleb see palju ka kuvandit, mis ettevõttel tänaval olla võib.
Sisemises osas sõltub see suurel määral sellest, kuidas ettevõtet juhitakse ja tema enda struktuurist. See suhtlusahel on igas organisatsioonis sotsiaalsetes suhetes tohutult oluline.
Hea ettevõttekultuuri eelised
Lühidalt ja peaaegu kokkuvõtteks Hästi juhitud ettevõttekultuur võib olla iga kaubamärgi jaoks väga kasulik, sest nagu oleme varem rõhutanud, moodustavad kõik need elemendid isiksuse.
See isiksus võib isegi tekitada suurema kuuluvustunde töötajate endi hulka, mille tulemusel saavutatakse alati nende suurem tootlikkus, aga ka heaolutunne töökohal.
Kui pöörata ümber ja vaadata avalikkust, kuna ärikultuur on midagi elavat, mis kajastub ka välismaal, siis võib öelda, et see on parim reklaam, mida brändile saab anda. Seega on ärikultuuri eest hoolitsemine muutunud üheks peamiseks ülesandeks, mille eest kaubamärgid tulevikus hoolitsevad.