V tomto článku budeme hovořit o komunikační toky společnosti a jak je všechny rozpoznat, dobrá komunikace je velmi důležitá, když chcete dosáhnout nebo dosáhnout cíle a ve společnosti je to něco primární, tak se pojďme podívat, o co jde, pojďme začít!
Plynulá komunikace prospívá a zlepšuje fungování v rámci společnosti, objevte to nejlepší pro vás.
Komunikační toky společnosti Poznejte je!
Komunikace ve společnosti je nesmlouvavá, pokud chcete dosáhnout vrcholu, protože dobrá firemní komunikace jde ruku v ruce s lepší produktivitou, koordinací a efektivitou. Chcete-li jej dobře využít, použijte komunikační toky, protože každá společnost potřebuje kanál pro tok informací, je to vícesměrné a strukturované v organizačních diagramech, kde můžeme mimo jiné pozorovat, jak jsou jednotlivé práce vzájemně propojeny, poté budeme každý z těchto toků analyzovat.
Typy komunikačních toků
Jak jsme již řekli, existují dos typy komunikace; Na prvním místě je u nás neformální komunikace, což je ta, která se řeší mimo obor; v rámci společnosti je však běžné, že se tímto způsobem komunikace zachází mezi kolegy, kolegy a ostatními, a tím se vytvářejí mezilidské vztahy uvnitř společnosti, i když nepochybně existuje mnoho společností, které tento typ vztahů zakazují, protože mohou být škodlivé pro společnost.
Ve druhém bodě máme formální komunikaci, kde neutrální tón hlasu a respekt a Claridad jsou nezbytné pro jeho správné provedení; je to výslovný požadavek v rámci společnosti a společnost má své protokoly a pravidla, která musí být respektována.
Ať je však tento způsob komunikace jakkoli politicky korektní, ke správnému fungování společnosti to nestačí, proto si nyní povíme něco o komunikační toky a je nutné je všechny znát, abyste mohli identifikovat, který se ve vaší společnosti používá a také jej lépe aplikovat, a níže si ukážeme:
horizontální komunikace
Horizontální komunikace je ta, která se používá mezi oblastmi na stejné úrovni v rámci firmy, většinou se používá spíše neformální komunikace, jak jsme již zmínili, záleží na firmě a jejích vnitřních zásadách. Mezi časté oficiální kanály patří e-maily, videokonference, schůzky pracovních týmů, ačkoli existují i neoficiální kanály, jako jsou telefonní hovory, aplikace pro rychlé zasílání zpráv a společenská setkání.
vertikální komunikace
Vertikální komunikace může proudit dvěma způsoby, vzestupně nebo sestupně, a v závislosti na tom, který z nich se použije, bude mít různé vlastnosti a budou použity různé metody, takže je rozdělíme, abychom je analyzovali:
svisle nahoru
To plyne od podřízeného k jeho nadřízenému a má tendenci být formální a uctivou komunikací, to znamená, že zaměstnanci předávají své nápady a dojmy z projektu svým vedoucím, jak modelu, tak rozhodnutí, která byla učiněna, a také dát svůj názor na to, co by měli brát jako prioritu.
V některých společnostech je také povolena trochu neformálnější komunikace, pořádání schůzek k diskuzi o nových nápadech a vytváření zpětné vazby mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem, čímž vzniká lehčí, ale efektivnější prostředí. Manažeři si tak uvědomují, jak se jejich pracovníci přizpůsobili poslání společnosti.
svisle dolů
Máme vertikální sestupnou komunikaci, mnohem klasičtější a používanou velkou částí společností, a je to tok, který jde od manažerů nebo prezidentů směrem k zaměstnancům a spočívá v určení směru, kterým se společnost bude ubírat, rozhodování a informovat všechny pracovníky, politiku společnosti a pravomoci a delegace, které budou přijaty pro různé činnosti.
K tomu se konají skupinová setkání, ať už informativní nebo direktivní, a nejběžnějšími komunikačními kanály jsou e-mail, rozhovory a institucionální publikace.
Transverzální a kruhová komunikace
Tento typ komunikačního toku jde všemi směry a informace proudí bez omezení úrovní hierarchie, což společnosti umožňuje integrovanější účast obecně používanou moderními, flexibilními a decentralizovanými organizacemi.
Podobně máme cirkulární komunikaci, která volně plyne mezi všemi pracovníky a je častější v nových nebo malých firmách s nízkým počtem účastníků a hlavním cílem je zjistit, kdo bude základem pro růst firmy.
Který z nich bych měl použít ve své společnosti?
Protože známe toky obchodní komunikace, měli byste každý z nich důkladně analyzovat a zjistit, který z nich je pro vaši společnost nejlepší a který si myslíte, že bude pro vaši společnost nebo projekt přínosný.
Pokud například vaše společnost vyžaduje účast všech spolupracovníků k plnění firemního cíle, nejlepší by byla transverzální komunikace, protože může zlepšit dovednosti všech vašich pracovníků. Jeho použití je složitější úkol, ale je na vás, aby fungoval správně.
Jsme rádi, že jste se dostali na konec, pokud se vám článek líbil, doporučujeme navštívit náš web, máme mnoho dalších podobných Cíle společnosti 3 skvělé příklady! A také vám necháme toto video, abyste se mohli do dnešního tématu ponořit podrobněji. Přejeme hodně štěstí!