El emoční marketing Jde o formu digitální reklamy, kde se umístění produktu hledá prostřednictvím určitých propagačních strategií, které spojují pocity zákazníka.
emocionální marketing
Je považována za strategii, ve které je značka nebo produkt propagován pomocí emocí uživatelů nebo budoucích zákazníků. Hledá se různými způsoby, jak propojit potřeby zákazníka se značkou nebo produktem.
Odkaz musí přímo souviset s emocemi člověka, který se pro marketingové účely stává klientem, uživatelem nebo kupujícím. Reklamní stratégové používají emocionální marketing, aby se dostali přímo k tomu, co člověk skutečně cítí, a ne k tomu, co skutečně potřebuje.
Marketingové vztahy se udržují dlouhodobě, každá značka či produkt hledá způsob, jak navázat vztah se zákazníky ve světě, kde je přesycenost reklamou na sítích enormní. Stejně tak mnoho firem nabízí produkty ve stejných obchodních odvětvích a pro inzerenty je kreativní úkol umět produkt umístit.
Dnešní nové reklamní kampaně jsou plné kreativity, používají se různé nástroje digitálního marketingu, které se snaží získat zákazníky a nejen to, ale časem přimět uživatele, aby byli ke značce loajální.
Tehdy přichází na řadu emocionální marketing. Tato strategie využívá emocí zákazníka, polidšťuje značku a produkt se stává součástí života člověka. Umožňuje také být součástí emocionálního prostředí lidí.
Je to velmi zajímavá strategie, která přinesla skvělé výsledky. Zákazníci a uživatelé, kteří se ztotožňují s konkrétními produkty, je hájí a jsou značce roky věrní.
Emoce
Pro mnohé jsou sentimentálním energetickým systémem, který hýbe společností, dělají rozdíl mezi ostatními živými bytostmi na planetě. Emoce jsou výrazy a gesta, která se projevují na obličeji prostřednictvím pohybů těla, umožňují vyjádřit určitý typ pocitu.
Emoce jsou podle některých autorů kategorizovány jako: smutek, strach, překvapení, radost, znechucení, znechucení a hněv. Jiní badatelé a psychologové však nabídku emocí rozšířili a zařadili mezi ně emoce jako frustrace, deprese, nostalgie, které mohou být projevem lidí v danou chvíli.
Na základě všech poznatků souvisejících s emocemi se pak uplatňují reklamní strategie, kde se mohou spojit se zákazníky. Produkty se pak zaměřují na emoce, které může člověk pociťovat, pokud získá produkt nebo použije konkrétní značku.
Potřeby a emoce zákazníků
Když víme, co emoce v lidských bytostech představují, můžeme pak identifikovat, jak se používají v reklamních kampaních, a následně dosáhnout toho, co se nazývá emoční marketing.
Každá společnost nebo společnost chápe, že produkty jsou určeny k pokrytí konkrétní potřeby, zejména pokud mohou ovlivnit potřeby afektivní povahy. Z tohoto důvodu jsou baterie zaměřeny na publikum, které potřebuje produkt, službu nebo značku.
Marketingové a reklamní techniky umožňují značce nebo produktu vědět, jaký typ digitálního marketingu by měla použít a kam jej nasměrovat. Studie umožňuje vědět, komu je produkt prezentován, v jaké formě a za jakých podmínek, které umožňují zaujmout jeho pocity a emoce.
Máme například mnoho značek a produktů, které byly lídry a mají za sebou historii související s reklamou. Případ značky Coca Cola je a příklad emocionálního marketingu kde lidé nepochybují o kvalitě nápoje a jsou věrní značce. Když dorazí do podniku, snaží se produkt získat, aby ho nemuseli jíst.
Případ znaků v emočním marketingu však máme jako základní a zásadní prvek. Zprávy jako 'Přímo do vašeho srdce', 'Pamatujte si své emoce', 'Myslím na vás', 'dosáhněte svých cílů' jsou způsob, jak oslovit konkrétního zákazníka. To lidem umožňuje předem přemýšlet o tom, čeho mohou dosáhnout, pokud by měli daný produkt nebo značku u sebe.
Emocionální marketing se prostřednictvím různých reklamních nástrojů snaží dotknout myšlenek a emocí zákazníka. Uveďte věkovou skupinu a pohlaví a poté zaměřte svou reklamu na konkrétní veřejnost, ale vezměte v úvahu emoce daného typu cíle.
rysy
Vybudovat prostor a obsadit místo prostřednictvím komerční značky není jednoduché, vyžaduje to čas a speciální techniky, kde se realizují různé marketingové a positioningové studie. Strategie jsou zaměřeny na způsob, jak oslovit srdce budoucích zákazníků. Každá značka nebo produkt má zvláštní vlastnosti, které je třeba vzít v úvahu při umístění na trhu.
Emocionální marketing má však řadu vlastností, které jej odlišují od ostatních reklamních strategií souvisejících s digitálním marketingem. Všechno je to o tom, vědět, jak s nimi zacházet a implementovat je do produktu nebo značky. Podívejme se, jaké jsou tyto funkce.
Zlidštění značky
Je to jeden z klíčů k emocionálnímu marketingu. Umožňuje vám prodat produkt tam, kde by ostatní měli potíže s jeho umístěním. Emocionální marketing využívá strategie založené na obchodních modelech, kde se zaměřují na lidi, humanizaci produktu a činí z něj součást lidských pocitů.
Mezi nejdůležitější strategie patří používání obrázků, kde jsou nejdůležitější lidské vlastnosti, díky nimž se dostává k lidem přímo.
Ačkoli se to zdá iracionální, komerční část je ponechána stranou a všechny prodejní strategie se zaměřují na člověka, kterému se podaří zjistit, co by si ten jedinec či žena mysleli, kdyby měli produkt po svém boku, co cítí, když ho používají, prospěch ze štěstí, který přináší jeho přítomnost, jsou způsoby, jak značku polidštit.
Vyprávějí příběh
Většina reklamních strategií založených na emocionálním marketingu je založena na vyprávění krátkého příběhu, který vypráví něco, co stimuluje emoce uživatele. Na světě existuje mnoho příběhů, které se dají vyprávět a které zase mohou přímo či nepřímo souviset s produktem nebo značkou.
Příběhy pomáhají připomenout si určité etapy dětství nebo ještě lépe důležitou etapu života. To pomáhá spojit značku s tímto příběhem. Zákazník přímo zvažuje důležitost produktu na základě jeho spojení s tímto příběhem a okamžitě to dává do souvislosti se svými emocemi.
V reklamě a jiných audiovizuálních činnostech se vyprávění příběhů nazývá vyprávění příběhů. Pomáhá dosáhnout pozice produktu prostřednictvím dobře zpracovaných obrázků a videí, kde vyprávějí příběhy různého druhu.
milostný znak
Když je značka nebo produkt spojen s párovými vztahy nebo jednoduše se ženami, používá se strategie zvaná Lovemark. Je považována za prvek, kde jsou všechny ženské intimity detailní a je spojena s romantismem a sentimentálními vztahy.
Obecně se používá k zapojení lidí, kteří jsou zamilovaní nebo hledají vztah. Přístup je přímý a souvisí s milostnou částí páru. Produkt umožňuje upevnit vztah a používá se jako další prvek v sentimentálním spojení.
prodávat zážitky
Emocionální marketing propojuje příběhy související s dobrodružstvími a romantickými vazbami, je to dobrá strategie, která pomáhá zlepšit, na koho může značka cílit. To je často vidět v reklamě na kreditní karty, cestovní kanceláře, letecké společnosti a další.
Interakce, která je vytvořena, umožňuje uživateli uvědomit si, co se může stát na jejím konci. To umožňuje uživateli formulovat vnitřní otázky, kde se snaží svůj život spojit s těmito příběhy.
emocionální branding
Emocionální marketingová strategie je závěrečnou částí emocionálního brandingu, kde je považována za formu propagace od kořene, to znamená, že produkt nebo značka se od začátku rodí s nástroji a prvky souvisejícími s emocemi.
Na rozdíl od digitálního marketingu jde o strategii okamžiku, kterou lze zahrnout do celého komerčního positioningu značky. Zveme vás, abyste se dozvěděli více o emocionální branding kde o něm můžete získat více informací.
Základy emočního marketingu
Chcete-li vytvořit strategii, která vám umožní přímo oslovit veřejnost dotykem těchto emocí, je emocionální marketing založen na některých základech, které slouží jako podpora k dosažení cílů.
Zkušenost
Každodenní dopad reklamy na lidi a uživatele, kteří denně surfují na internetu, je obrovský. Informace jsou prezentovány den za dnem v množství, kde je rozmanitost CV a procesů k dosažení požadovaného velmi široká.
Saturace se stala zvykem, upoutat pozornost klienta je důležitý úkol. Proto zkušenosti, jak se říká, dělají rozdíl. V tomto případě je důležité, aby emoční marketing mohl vyvinout strategie založené na zkušenostech.
Jejich prostřednictvím jsou vnímány emoce a pocity, které pomáhají při rozhodování. To jsou obecně to, co stratégové digitálního marketingu hledají, aby se zákazník rozhodl poté, co ocení produkt nebo značku.
Převzetí referencí z předchozích strategií pomáhá ve vysokém procentu dosáhnout cílů souvisejících s umístěním. Zvláště pokud tato strategie fungovala při jiných příležitostech. Součástí emocionálních marketingových strategií je vztah spotřebitel-značka.
Spojení a symbióza, která vzniká v okamžiku propojení těchto dvou faktorů, určuje stálost produktu na trhu. Z tohoto důvodu je důležitý přenos zprávy na základě předchozích zkušeností. V následujícím článku se dozvíte Marketingové strategie které podporují růst reklamy a marketingu.
Odkaz
Jak jsme viděli dříve, když zákazník uvažuje o produktu a vztahuje se k němu, okamžitě se začíná vytvářet spojení mezi nimi. Toto pouto afektivního typu určuje, že oba mohou cítit životaschopné zážitky. To znamená, že každý využívá vzájemných záměrů.
Obousměrná komunikace umožňuje spotřebitelům považovat se za součást značky. Někteří dokonce berou v úvahu názory zákazníků, kteří usilují o růst produktu s ohledem na jejich potřeby.
Když značka umístí svůj produkt a dostane se k zákazníkovi, okamžitě se vytvoří spojení, které pokrývá tyto potřeby uživatelů. To může začít pociťovat různé emoce z přítomnosti produktu po nákupu.
Obsah
Je součástí stropu, který umožňuje emocionálnímu marketingu umístit značku nebo produkt. Je to jeden z prvků, který spolu s Storytellingem pomáhá emocionálnímu brandingu dát osobitost všemu, co souvisí s produktem.
Nazývá se také obsahový marketing a umožňuje vám skutečně porozumět tomu, co zákazník chce. Rozumí jejich potřebám a dokáže se jevit jako typ cíle, na který bude reklama směřovat. Doporučujeme vám přečíst si následující článek související s typy trhu
Výhoda
Když se apeluje na emoce, dosáhne se evidentně pozitivních a velmi působivých výsledků. Dotyk Pozitivní pocity člověka umožňují věřit ve sny a uvažovat o budoucím sentimentálním prostředí. Proto níže uvidíme výhody tohoto typu strategie.
vysoká doporučení
Pokud se dostanete tam, kde chcete, aby značku nebo produkt okamžitě začali propagovat další lidé, doporučení vznikají spontánně a začnou se projevovat v prodejích. Budou automaticky promítnuty pozitivně.
Pověst
Emoce nakupujících klientů umožňují dát produktu relevanci a vlastnictví, když jde ústně, znamená to, že prestiž se získává postupně a lidé se více zajímají o poznání značky a jejího prostředí.
zůstává v paměti
Když se dotkneme sentimentální části nebo nějakého typu vzpomínek, v tomto případě vidíme, jak si uživatelé dokážou zapamatovat značky, které konzumují po celý život, vytvoří se pouto nostalgických emocí, které pomáhá udržovat i přes počasí.
vytvořit sympatie
Učinit značku velmi příjemnou pro zákazníky je to, co jí umožňuje podporovat dobré úmysly a emocionální vztahy. Použití barev, obrázků, videí a příběhů, které přesvědčí a posouvají, umožňuje zákazníkovi nejen si užít produkt nebo značku, ale také pociťovat potěšení z toho, že je má.