Co je firemní kultura: význam a hlavní prvky

Firemní kultura je image značky

Určitě jste tento termín slyšeli při více než jedné příležitosti, zejména proto, že je v obchodním světě poměrně rozšířený. Ale… Co je to firemní kultura? Jeho význam a klíčové prvky vám prozradíme v následujících řádcích.

Termín, který je poměrně moderní, nabyl v posledních letech na významu, protože jeho správnou aplikací lze výrazně zlepšit image každé značky.

Definice firemní kultury

Tak by se dala definovat firemní kultura soubor kódů, norem a hodnot, které sdílejí všichni členové stejné společnosti a které ji odlišují od ostatních.

Jinými slovy a za použití přirovnání pro lepší pochopení tohoto konceptu by obchodní kultura byla, přenesená na území národů, soubor zvyků a tradic, díky nimž se španělský občan liší od francouzského nebo portugalského občana.

Proč je firemní kultura tak důležitá?

Firemní kultura definuje vztahy v organizaci

Jakmile si vyjasníte základní aspekty konceptu, jistě vás napadne, v čem spočívá jeho význam pro firmy, nebo dokonce jestli má každá organizace svou vlastní podnikatelskou kulturu.

Jak jsme si řekli dříve, samotné kodexy společnosti, mezi nimiž lze nalézt její pracovní tempo nebo způsob, jakým se pracovník vztahuje ke svému šéfovi, jsou součástí obchodní kultury. Tím myslíme, že skutečně každá společnost má svou vlastní kulturu, i když se ji snažila vědomě předdefinovat.

To je přesně to, kde spočívá důležitost obchodní kultury, ve schopnosti definovat řadu kodexů chování a pracovních metodologií, díky nimž se značka odlišuje od konkurence.

Jaké jsou prvky firemní kultury

Ve firemní kultuře existuje několik typů prvků

Na tomto místě je třeba poznamenat, že vzhledem k šíři samotného konceptu je součástí obchodní kultury prakticky cokoliv, včetně způsobu odpovídání zákazníkům po telefonu. s tím, že existuje řada prvků, které jsou v obchodní kultuře jakékoli značky důležitější:

historie

Nemůžeš zapomenout, odkud pocházíme. Historie společnosti, pozitivní i negativní, je základní součástí její kultury, protože to je to, co v průběhu času utvářelo identitu značky.

Z tohoto důvodu je nesmírně důležité, aby si každý pracovník byl vědom vývoje, kterým jeho společnost za ta léta prošla, od počátku až po současnost, prochází celým svým vývojem.

Hodnoty

Mluvit o hodnotách je mluvit o způsob, jakým společnost jedná za určitých okolností nebo sociálních situací. Hodnoty jsou skutečně základním prvkem pro definování každé společnosti, protože tvoří její osobnost.

Pokud jde o hodnoty, navíc mluvíme o chování, které musí všichni členové organizace pečlivě dodržovat, a proto je pro každou společnost velmi důležité, aby její pracovníci sdíleli totéž.

cíle

Cíle jsou důvodem existence společnosti

Cíle společnosti jsou součástí obchodní kultury, protože jsou jejím existenčním důvodem. Jinými slovy, Je to příspěvek, kterým společnost přispívá společnosti, aby generovala ekonomický příjem..

Zde, jako bychom prováděli SWOT analýzu, definuje kromě cílové skupiny, kterou společnost oslovuje, také aktivity, které vyvíjí nebo jaké jsou její silné stránky ve srovnání s jinými společnostmi ve stejném odvětví.

Pracovní filozofie

Jednou z nejdůležitějších věcí při budování dobré firemní kultury je stanovení správné organizační struktury pro vykonávanou práci, pro celý řetězec zaměstnanců.

A nakonec, nejen kvůli produktivitě samotné, ale také kvůli image, kterou lze o značce samotné v zahraničí vytvořit, Pracovní filozofie firmy je to, co do značné míry určuje její úspěch.

Systém komunikace

Komunikace definuje sociální vztahy ve firmě

Zahrnuje jak externí komunikaci směrem k veřejnosti a zákazníkům, tak i interní komunikační systém se samotnými zaměstnanci.. Navenek to také hodně definuje image, kterou může mít firma na ulici.

Ve vnitřní části bude do značné míry záležet na způsobu vedení firmy a na její vlastní struktuře. Tento řetězec komunikace je nesmírně důležitý v sociálních vztazích v jakékoli organizaci.

Výhody dobré firemní kultury

Zkrátka a téměř na závěr, Dobře řízená firemní kultura může být velmi přínosná pro každou značku, protože, jak jsme již dříve zdůraznili, všechny tyto prvky tvoří osobnost..

Tato osobnost může dokonce vytvářet větší pocit sounáležitosti se samotnými pracovníky, což vždy vede k dosažení vyšší produktivity v nich a také k pocitu pohody na pracovišti.

Když se otočíme a podíváme se na veřejnost, jelikož firemní kultura je něco živého, co se odráží i v zahraničí, dá se říct, že je to ta nejlepší reklama, jakou lze značce udělat. Péče o obchodní kulturu se tak stala jedním z hlavních úkolů, o které se značky do budoucna starají.


Buďte první komentář

Zanechte svůj komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinné položky jsou označeny *

*

*

  1. Odpovědný za data: Actualidad Blog
  2. Účel údajů: Ovládací SPAM, správa komentářů.
  3. Legitimace: Váš souhlas
  4. Sdělování údajů: Údaje nebudou sděleny třetím osobám, s výjimkou zákonných povinností.
  5. Úložiště dat: Databáze hostovaná společností Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Vaše údaje můžete kdykoli omezit, obnovit a odstranit.