Slyšeli jste o Sociální marketing?, lze sociální marketing jednoduchým způsobem definovat jako využití technik používaných trhem k šíření myšlenek prospěšných pro společnost. Hlavním cílem je přimět lidi, aby si osvojili pozitivní myšlenky nebo návyky a/nebo se vyhýbali škodlivým postojům.
V tomto příspěvku vám řekneme něco málo o této sadě technik a výzkumu, které se provádějí za účelem zlepšení marketingu produktů.
Co je sociální marketing?
Stručně by se to dalo říci tento typ marketingu neusiluje o prodej, ale o hlubší proměnu společnosti.
Philip Kotler, jeden ze zakladatelů „moderního marketingu“, jej definoval jako „návrh, implementaci a kontrolu programů určených ke zvýšení akceptace myšlenky nebo sociální věci určitými cílovými skupinami“. K tomu se v tomto marketingu používají nástroje jako v tradičním marketingu. To znamená reklama a průzkum trhu, ale stanoví cíle nad rámec pouhého prodeje uvedeného produktu nebo služby.
Druhy sociálního marketingu
V průběhu let si marketing osvojil různé způsoby použití v závislosti na hledané metodě, z nichž máme tyto typy:
- Interní sociální marketing. se zabývá tím, jak rozvíjet a podporovat kulturní změny mezi příjemci související s médii, včetně politiků, společenských vůdců, odborníků, učitelů, intelektuálů, zástupců podnikatelských skupin, odborů atd.
- Externí sociální marketing. Zahrnuje reklamní a propagační kampaněsociální a kulturní, jako sociální komunikační technika používaná k podpoře změny hodnot. Cílem je vytvořit způsob, jak komunikovat hodnoty a postoje ve společnosti a vytvořit matici názorů na to, jak by lidé měli myslet, cítit a jednat. The hromadné sdělovací prostředky jsou příkladem tohoto typu marketingu, který dokáže oslovit velké množství lidí v relativně krátkém čase.
- Interaktivní sociální marketing. Sociální intervence (lidé), kteří jsou příjemci aktivit jsou pasivní agenti za jejich schopnost kritizovat a analyzovat informace při navazování kauzálních vztahů prostřednictvím procesu racionální logiky, kdy mají hodnoty, které mají pozitivní dopad na sociální záležitosti, vývoj, přesvědčení a postoje.
rysy
Proto všechny sociální marketingové kampaně potřebují a sociální produkt. V závislosti na typu požadavků, které máte, najdeme různé vlastnosti:
- Poptávka v nedohlednu. Často dochází k situacím, které ovlivňují společnost jako celek. Ať už jde o epidemii, útok nebo vážnou hospodářskou krizi. V tu chvíli má společnost možnost se rozhodnout, zda se bude na řešení podílet, a pokud ano, jak.
- Žaloba na újmu. Jiné sociální problémy, jako jsou hazardní hry, drogy nebo některé latentní nemoci, také spouštějí chování ve společnosti a často i ve firmách. Právě v těchto typech akcí končí s firemními zisky, které by jen stěží mohli získat.
- Abstraktní poptávka. Na rozdíl od předchozích je jeho cílem přimět veřejnost, aby se ztotožnila s konkrétními akcemi. Příkladem je charitativní večer pořádaný všemi městy nebo médii s cílem získat finanční prostředky na společenskou akci.
Kromě toho existují další typy sociálních potřeb, které vedou k odlišnému sociálnímu marketingovému chování. Jsou to všichni lidé, kteří se přizpůsobují potřebám, které společnost potřebuje pokrýt.
příklady sociálního marketingu
skupina spojených rukou
Tyto příklady nám vše prakticky ukáží a dají vám nápady. Zde je několik příkladů sociálního marketingu (firemního a nefiremního):
- IKEA. Švédská firma se spojila s Červeným křížem, aby upozornila na válku v Sýrii a ve svém obchodě vyrobila repliku domu v Sýrii, kde jsou také k přečtení informace o situaci v zemi.
Kromě toho mají další kampaň „Vycpaná zvířata pro vzdělávání“, kde společnost spolupracuje s organizací Unicef a Save the Children na vzdělávání dětí ohrožených sociálním vyloučením. Za každého zakoupeného plyšáka bude část částky přidělena na uvedenou věc. - RUSKO. Pod heslem „Přidejte se, každá minuta se počítá“, Ausonia pomáhá financovat projekty výzkumu rakoviny prsu od roku 2009. Při této příležitosti spolupracuje s AECC (Španělská asociace proti rakovině) ve spolupráci s výzkumným projektem Dr. Joaquína Arribase. Cílem je zajistit finanční prostředky na hledání alternativních způsobů léčby různých podtypů rakoviny prsu.
- Písmo Vella. Španělská značka vody vytvořila projekt „Eres Impulso“ s cílem zvýšit viditelnost žen podnikatelek a odstranit genderové stereotypy za účelem podpory rovnosti. Jedním z jeho projektů je projekt Chroma Sum.
Dalšími příklady jsou Starbucks a FairTrade pro „poctivá káva“ nebo Lidl s jeho čokoláda spravedlivý obchod.
Toto bylo jen několik stručných příkladů, ale když se trochu více prozkoumáte v sekci CSR (Corporate Social Responsibility) firem, uvidíte, jak prakticky všechny mají nějaký sociální nebo ekologický projekt. Doufám, že toto čtení pro vás bylo užitečné a umožnilo vám vidět společnosti a společnost z jiného úhlu pohledu.