¿Como hacer un email marketing? en pocos pasos

Es importante saber cómo hacer un email marketing, ya que es una herramienta para promocionar marcas y productos, en este artículo te diremos cómo se hace.

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Cualquier empresa que busque presencia en el Ecommerce debe considerar como estrategia principal, el establecimiento del email marketing.

¿Cómo hacer un email marketing?

Las posibilidades de promocionar un producto o servicio, pueden aumentar cuando se utilizan las herramientas de marketing necesarias. En este caso presentamos cómo hacer un email marketing;  es un procedimiento de promoción que utilizan la base de datos de un correo electrónico.

A través de una buena promoción de contenidos diversos como Whitepaper, ebooks infografías y medios audiovisuales, pueden servir para llevar a cabo el ofrecimiento de muchas formas de promoción, como eventos, infoproductos, marcas entre otras alternativas. Para eso se debe tener en cuenta algunos aspectos relacionados con su privacidad, el coste, retorno, rentabilidad y el alcance.

La idea de esta estrategia de marketing, es que ayuda a mantener en los clientes o usuarios la lealtad hacia una marca o producto, creando en su entorno una figura que puede permanecer por mucho tiempo en la mente del consumidor. Pero veamos otras características y cómo se debe hacer para crear y cómo hacer un email marketing.

Las diversas alternativas de mercadeo permiten conocer formas de promoción como las que se muestran en el siguiente artículo,  Invertir en internet allí se describen aspectos de importancia.

Establecer el objetivo principal

En cualquier estrategia de marketing digital, es vital saber que se busca con la promoción y publicidad de un producto, su creación puede realizarse a través del Branding donde el producto que se piensa desarrollar debe estar bien planificado. De manera que los objetivos deben estar claros.

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En primer lugar hay que tomar en cuenta la visibilidad, la forma en cómo se captarán los clientes y la capacidad para mantener el producto por un tiempo en la web. Estos tres aspectos deben considerarse para poder establecer un objetivo claro que permitirá llevar a cabo la campaña y en función de esto, considerar la planificación de los objetivos.

Visibilidad

Se considera una forma en cómo haremos que el producto tenga presencia y sea visto por un tráfico web considerable. Para eso se debe realizar un mensaje en el cual llame la atención del usuario, por tal motivo versatilidad, creatividad y originalidad que contenga el mensaje permite que ese usuario pueda enviarlo a otros usuarios.

El diseño y creación de contenido debe ser fácil de comprender, mostrando el producto o servicio utilizando las mejores herramientas de publicidad, como imágenes, videos, slogan y todo lo necesario que ayude a llamar la atención del cliente; este contenido debe estar relacionado con la necesidad e interés y hacia un público específico.

Captura de nuevos clientes

Con este tipo de estrategia se pueden obtener clientes potenciales, con el tiempo se convertirán en fieles a la marca. La campaña debe estar dirigida a aquellos usuarios que tienen la curiosidad y necesidad de poseer o utilizar lo que se ofrece, para eso se estimula la observación y el mensaje debe ser muy atractivo.

Mantener el producto en la web

Se realiza a través de ciertos procedimientos que buscan conocer hasta qué punto es importante el producto para los de usuarios, así mismo la campaña se enfoca en aspectos que puedan perdurar en el tiempo, la idea es filtrar contenido que sea importante no solo al momento de la promoción sino a medida que pasa el tiempo.

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Seleccionar los clientes

El marketing digital es llamado segmentación de usuarios, consiste en establecer una relación de necesidad en un grupo de usuarios específico con necesidades de obtener el producto que se ofrece. En este sentido se selecciona a los consumidores por medio de estrategias de búsquedas a través de los motores existentes.

Google es una excelente herramienta para determinar el target de clientes que se necesitan. Por tal motivo,  es importante considerar aspectos como la edad, poder adquisitivo, lugar de origen entre otros aspectos; la segmentación efectiva permite recolectar información sobre los clientes que tienen necesidades relacionadas con la marca, así como futuros consumidores que pueden necesitar el producto en cualquier momento.

Cuando seleccionamos clientes específicos estamos creando un buyers de usuarios que por mucho tiempo se mantendrán fieles al producto. Si se agrupan según sus características específicas, estamos considerando no solo el aumento de las ventas, sino también conocer la información más importante que se encuentran en nuestros contactos de emails.

Las estrategias de marketing son muy variadas, en el siguiente enlace Proceso de marketing  puedes apreciar algunas opciones alternas al email marketing

Contenido necesario

Resulta interesante para un cliente apreciar contenido en el cual existan aspectos que tengan algún tipo de contenido vinculado a su necesidad. Dar relevancia a este tipo de información publicitaria ayuda enormemente a saber sobre los mensajes de correo necesarios para alguien.

Para establecer realmente cómo hacer un email marketing, es importante enfocarse en los clientes, el contenido debe ser amigable y emotivo, al tocar aspectos relacionados con los sentimientos y las emociones se logran llegar de una manera más rápida y de esa forma se obtiene logros de objetivos más eficientemente.

El email debe entender un mensaje tranquilo y alentador, donde se pretenda atraer al cliente en función del contenido que recibe. Es bueno ser directos con ellos y a pesar que se pueden utilizar estrategias como mensajes subliminales o marketing emocional, es siempre importante tomar en cuenta la forma transparente de la información suministrada.

Como ejemplo de mensajes que pueden llegar a los clientes tenemos por ejemplo el envío de emails regulares no invasivos de privacidad; la idea es crear una expectativa para crear una campaña publicitaria a futuro. Otro aspecto a tomar en cuenta es tratar de responder inmediatamente las respuestas vinculadas a los email marketing.

Por otro lado, se debe tratar de dejar muy conforme a quien solicita la información, con esto se incentiva la comunicación y se accionan mecanismos de relación para con la marca. No obstante se puede utilizar también otra herramienta que permite enviar un contenido necesario, para ello se puede monitorear a través de los Web Analytics.

Son instrumentos que ayudan a apreciar a través de pequeños informes,  cuáles contenidos son los más impactantes. También ofrecen información relacionada con el estatus de la página web que se desea analizar e incluso saber el tráfico web relacionado con un tema y hacia dónde se dirige la información.

Llamar la atención

Para cualquier consultor de  marketing resulta de suma importancia crear un asunto irresistible al usuario, esto permite recrear en el cliente una acción inmediata, de manera que cuando reciba el correo proceda abrirlo y no a eliminarlo. Se debe entonces enviar el mensaje colocado en el asunto palabras y frases que no pasen de 40 caracteres no ser muy largos, así mismo el eslogan o mensaje no debe estar cargado de presunción, para que no sea considerado como Spam.

El llamado de atención en un mensaje se logra cuando se personaliza el «Asunto», donde directamente se llama al receptor del mensaje a leer el contenido del mismo. Dicho mensaje debe ser corto y preciso sin tanta palabra y más contenido informativo, destacándose en la bandeja de entrada.

Otro aspecto a tomar en cuenta es el tipo de palabras que debe usarse. Es importante no debe haber excesos publicitarios con palabras cargadas de contenido comercial, tales como «tenemos una oferta», «Haz click aquí», «Gratis», «promoción» etc. debe llevar información básica y precisa, donde el usuario pueda digerir fácilmente la información sin llegar a pensar que el contenido es una publicidad de venta.

También es bueno hacer preguntas relacionadas con el ofrecimiento, esto ayuda a mantener cerca al receptor, de manera que cuando te responde, se pueda ofrecer una respuesta sencilla solo basada en lo que pregunta.

Importancia del diseño

Un aspecto de suma importancia lo representa el diseño, ya que permite resaltar la calidad de la campaña y demostrar la calidad del producto. Cada diseño debe estar relacionado con el tipo de publicidad realizada, de manera que la creencia en este aspecto es vital, la utilización de colores variados, imágenes llamativas ilustraciones y diversos contenidos permiten apreciar la importancia del producto.

Destacar la acción

Es una herramienta de marketing que recibe el nombre en inglés de «Call To Action», se realiza con la finalidad de promover en el receptor, un tipo de acción en la cual lo lleve a conocer todo lo relacionado con el producto. Es una buena forma de inferir en los usuarios un pensamiento previo sobre el producto; la acción permite prever que el cliente puede optar por apreciar el ofrecimiento.

El proceso debe permitir en todo momento mantener al usuario atento a la publicidad, el mensaje de correo debe estar conformado por elementos vitales que no busquen la distracción sino al contrario, motivar y  llamar la atención para mostrar lo que realmente el usuario necesita, lo cual es el objetivo final de la estrategia.

Gestión de los resultados

Es importante saber la forma en cómo la estrategia va a rendir sus frutos. Para eso es importante considerar las llamadas mediciones o métricas por acción; son instrumentos que ayudan a saber quiénes y cuáles usuarios se interesaron en el producto o campaña.

Dentro del mundo internet existen diversas aplicaciones que pueden ayudar a monitorear estas acciones, pero siempre en función de saber con cual es realmente el propósito de la campaña, así como considerar cuáles usuarios están interesados realmente en el producto, las herramientas más usadas son aquellas que permiten entre otras cosas saber lo siguiente:

El volumen y tasa de crecimiento de la lista de usuarios, es una medida que permite apreciar cómo se encuentra la base de datos según las acciones, después de haber  implementado el cómo se hace un email marketing.

La tasa de inactivación de la lista, es una métrica que ayuda a determinar la lealtad de una base de datos, en ella se puede observar cuales usuarios están activos durante ciertos periodos de tiempo y cuales abandonaron nuestros registros. Se considera un usuario inactivo o desleal cuando por cierto tiempo cierto grupo de usuarios no abre ningún tipo de correos recibidos.

Nivel y tasa de apertura de correos, es una forma de medir el número de personas que abrieron el mensaje, dividido por la cantidad de usuarios que realmente lo recibieron, esto permite conocer el tasa de clicks, la cual demuestra en forma sencilla y clara a través de ciertos gráficos, la comparación de cuántos emails se abrieron en función de los correos enviados y recibidos. Se busca un porcentaje de emails abiertos comparados con cantidad de emails enviados.

La promoción y publicidad de un producto o marca están determinadas por diversos procesos, conoce uno de ellos leyendo el siguiente artículo ¿Cómo hacer publicidad? , donde se describen aspectos de importancia relacionados con este tema.

Recomendaciones

Utilice herramientas confiables para llevar a cabo una campaña de este tipo. Del mismo modo se puede crear una cuenta aparte a la vinculada con la empresa, la marca o el producto, no vincule su cuenta de email personal con la cuenta del negocio, aunque puede migrar los usuarios y realizar una segmentación para saber a quienes dirigir la campaña; no presione con mensajes agotadores, utilice las estrategias de viralización en función de posicionar el producto.

Datos de interés

En el mundo de la publicidad digital el email marketing representa una de las estrategias más importantes que existen, para poder lograr la captación de clientes y buscar la forma en cómo se puede llegar a un buyers de clientes específicos. A continuación vamos a mostrar cifras que determinan esa importancia.

Por ejemplo, según el análisis de Mailing (Envio de mensajería automática y análisis de emails), realizado por empresas especializadas se considera que el cómo hacer un email marketing, tiene más fuerza y eficiencia que el uso de la publicidad en las plataformas de facebook y Twitter, las cuales están consideradas en la actualidad como las plataformas de redes sociales más importantes.

La empresa ofrece un informe donde detalla, entre otras cosas, cifras relacionadas todos los clicks recibidos por publicidad de Facebook y Twitter, no logran superar juntos la cantidad que se presentan en los clicks o recepción de mensajes realizados a través del email marketing.

Se cree además que es el medio de monetización con más retorno basado en la inversión. En pocas palabras tenemos lo siguiente: Por cada dólar invertido en publicidad el retorno recibido esta por el orden de los $40 USD, es decir esta cifra expresa un promedio en el cual la inversión es bastante rentable para los que utilizan esta herramienta.

Pero lo más importante en todo esto es que, la tendencia en los últimos tres años ha ido creciendo paulatinamente, haciendo de esta estrategia una de las mejores en el Ecommerce digital. Otros datos indican que de cada 10 empresas, 8 utilizan este procedimiento para promocionar sus productos y captar nuevos clientes.

Por otro lado, más del 30% de las empresas digitales utilizan el email marketing como herramienta de mercadeo principal y promocionar sus productos. Del mismo modo existe un volumen de empresas no digitales, que promociona sus servicios a través de plataformas basadas únicamente en correo electrónico, sin necesidad de contar con una página web.

Una encuesta reciente, según la misma forma de análisis, ofrece cifras importantes, el 30 % de los usuarios del correo electrónico con empresas de marketing digital, consideran esta estrategia como la de mejor desempeño y las más fácil de medir. Asimismo la visualización y el contenido abierto está por el orden del 40%, es decir que de 100 usuarios que reciben un email relacionado con la promoción 40 tienden a abrirlo.

Comentario final

Se cree que la forma en cómo hacer un email marketing, permite considerarla una herramienta alterna pero de vital importancia junto a otras estrategias que se presentan en el mercado digital, consideramos además, que ninguna empresa debe limitar su campaña a una sola plataforma o sencillamente esperar que el posicionamiento SEO haga el trabajo.

El email marketing es un elemento adicional el cual puede ayudar a alimentar las otras estrategias, dando su aporte al grupo de campañas relacionadas con la publicidad. Creemos también que es un procedimiento donde los clientes tienen la opción de aceptarlo o simplemente dejarlo a un lado, ya que no representa ningún peligro.

Las opciones para llevar a cabo el cómo hacer un email marketing son muy variadas, el éxito de la misma depende mucho del contenido y la forma en la cual se lleva el mensaje, para eso le invitamos una vez más revisar las recomendaciones descritas en este artículo, con la finalidad de llevar a cabo una buena promoción.


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