Avui dia, molt poques persones saben com escriure una carta, ja sigui formal o informal. Això s'ha vist afectat pel desenvolupament de les noves tecnologies i l'evolució del llenguatge.
Per això, en aquest article et donarem uns senzills passos de com escriure una carta, formal o informal.
Com escriure una carta?
Tot i que fa unes dècades era més quotidià escriure una carta, ara seguim havent d'escriure alguna carta bé per motius laborals, per estudis o personals. Per això, és important saber distingir quan hem d'usar un llenguatge més formal i seriós que el que solem fer servir per comunicar-nos amb coneguts. Generalment, estem obligats a fer-ho per motius laborals i, de vegades, per motius personals.
A continuació et detallarem per passos com escriure una carta, i exemples.
Salutacions
Aquesta diferència és una de les més òbvies i es deu al diferent ús de la cortesia als correus electrònics formals, com per exemple:
Salutació formal:
- Benvolgut/da Senyor/a + (cognom):
Pots fer servir aquesta forma en qualsevol moment, ja que és atemporal. A més del primer nom, també podeu utilitzar el cognom del destinatari, si escolliu aquesta opció, has d'anteposar-lo Sr./Sra, per exemple: Estimada Sr. Torres. - Estimat/da + (Càrrec o Professional). El títol duna persona és la seva ocupació o el títol per al qual treballa, per exemple: Estimat veterinari.
- Quan no sàpigues a qui dirigir-te, si és un home o una dona, pots utilitzar la salutació formal «Querits senyors», sempre pot ajudar-te davant del dubte, o bé utilitzar un acabat neutre per al col·lectiu, per exemple: Estimat professorat.
- Distingit + Senyor (Sr.), Senyora (Sra.)
- Distingit + Sr. (Sr.) + cognom, Sra. (Sra.)+ cognom + lloc o ocupació. Per exemple, Distingit Sr. veterinari Linares
Salutacions informals:
- Hola + (nom)!
- Bon dia (fins a les 00:00h) + (nom del teu destinatari), per exemple: Bon dia, Elena.
- Bona tarda (a partir de les 13:00 h) + (nom del teu destinatari), per exemple: Bon dia, Carlos.
- bona nit (a partir de les 20:00h) + (nom del teu destinatari), per exemple: Bona nit, Ana
- Estimat + (nom), per exemple: Estimat Antonio
- Ei + (nom)!, per exemple: Ei Laura!
el tracte
Les cartes i els correus electrònics formals s'han d'escriure en tercera persona, com a tractament de cortesia, és a dir, dirigir-se a l'altra persona com tu. Mentre que quan escrivim textos informals, podem fer servir tu. Això és perquè no compartim cap vincle emocional amb la persona a qui escrivim el nostre missatge formal, per la qual cosa hem de ser educats i veure'l com vostè. A diferència del receptor de la nostra carta informal, hi tenim una connexió més estreta.
- formal: Ús del vostè. Exemple: Em dirigeixo a vostè, Sra. Torres, per informar-lo sobre un problema que va passar a la classe d'avui.
- Informal: Ús del tu. Exemple: Antonio et vull dir que avui hi ha hagut un problema.
Introducció al tema
Els correus electrònics formals (com les cartes) tenen una introducció més curta al tema o assumpte que els correus electrònics informals. El principal motiu és que al correu formal solem introduir-ne una petita presentació perquè els nostres destinataris sàpiguen qui som i per què els escrivim. En canvi, el correu informal té el caràcter d'una conversa, per tant, no té una estructura tancada, sinó que és oberta com una conversa real.
- formal: Una breu introducció i estructura marcada. Per exemple:
El meu nom és _______, i us escric perquè m'agradaria la seva ajuda amb l'assessorament sobre els plans de salut. […]
El meu nom és _____ i us escric amb l'objectiu de trobar informació sobre els plans de salut que ofereixen. […]
- Informal: Introducció i estructura oberta. Per exemple:
Com estàs la Sílvia? Espero que estiguis bé, et volia preguntar sobre el que em vas comentar l'altre dia, no sé si t'acordaràs. Com són els plans de salut? […]
Cos del text del missatge
En aquesta part de la carta, hem de recordar la cortesia que utilitzem. Aquests correus electrònics ens permeten escriure més que les cartes tradicionals. Tot i que, de totes maneres, si escrivim una carta, el nostre missatge no ha d'anar gaire lluny. En canvi, el correu i les cartes informals ens donen total llibertat per escriure allò que vulguem.
- formal: No podem excedir el nombre de paràgrafs.
- Informal: Tenim total llibertat sobre el nombre de paràgrafs.
No només cal tenir cura dels paràgrafs, també cal recordar que el tracte que estem usant a l'hora de dirigir-nos al nostre correu o carta. En general, s'utilitza l'estil formal per a: sol·licitar informació, fer una reclamació, presentar una queixa, entre d'altres. Un dels errors més comuns que cometen tots els parlants en escriure aquest tipus de carta és fer servir una estructura informal. Aquí et deixem alguns exemples, de la forma incorrecta i la correcta:
- Si us plau dóna'm informació: Em podria facilitar informació, si us plau/gràcies / M'agradaria que em pogués donar informació, si us plau/gràcies.
- Heu d'arreglar-ho si us plau: Si us plau, vostès han d'arreglar-ho / Si us plau, segons el contracte, vostès han d'arreglar-ho.
- Truca'm/escriu-me com més aviat millor: Prego que es posi/n en contacte amb mi el més aviat que els sigui possible.
Atent a això, encara que ho demanis si us plau, no vol dir que ja ho estiguis fent d'una manera talls i formal.
Com acomiadar-se
Un cop escrit la teva carta o correu, et queda finalitzar-ho amb una comiat. En espanyol, tenim diverses maneres:
- En resum, després de tot això, espero que (…)
- En conclusió, amb tot el que hem dit, els demano si us plau (…)
- Com es va esmentar anteriorment, espero puguin (…)
- Per tot això, seria convenient (…)
Y per als missatges més informals, pots fer servir les següents:
- En resum, després d'haver-te explicat tot això, m'agradaria que (…)
- En conclusió, després de tot el que s'ha comentat, et demano que (…)
- Pel que fa a tot el que et vaig dir abans, espero que ho puguis/pogueu (…)
- Per tot el que t'he esmentat, crec que seria millor (…)
Finalment, els correus electrònics i les cartes formals requereixen un comiat cordial i la forma cortès corresponent. No passa el mateix en situacions informals perquè cadascú s'acomiada de manera diferent, depenent de la seva relació amb el destinatari. Aquestes són les formes més utilitzades en espanyol:
- Gràcies per endavant.
- Salutacions cordials, Laura Mateos.
- Quedo esperant la teva resposta.
- Una salutació cordial, Alonso García.
- Rebi una cordial salutació, Marta Pino.
Per contra, als correus i cartes informals tenim més llibertat, tot depèn del que estiguem del destinatari. Dependrà de cada individu, per exemple:
- Moltes gràcies, Maria.
- Un petó/abraçada.
- Ja m'expliques. Una abraçada/una abraçada, Abel.
- Una salutació, Maria.
Espero que aquesta informació t'hagi estat útil, i puguis fer-la servir en algun moment per saber com escriure una carta.