El branding emocional és una estratègia de Màrqueting publicitari per enamorar i vincular el client amb una marca o un producte. En aquest article et mostrarem tot allò relacionat amb ell.
Branding emocional
Per conèixer realment què significa el branding emocional, primer hem de considerar i explicar què és un Branding. Aquest terme és un anglicisme que defineix el procés en el qual una marca o producte és presentat segons una planificació ben definida.
A Branding permet desenvolupar un producte des d'una perspectiva netament publicitària. S'hi tenen en compte una quantitat d'elements d'importància com ara: els processos gràfics, les estratègies comunicacionals i l'anomenat posicionament.
Durant el procés, la imatge corporativa és identificada de colors que caracteritzen l'empresa i el producte. Com a exemple tenim les marques Coca Cola i McDonald's que tenen referències de colors identificables fàcilment pel client.
El branding també considera l'estil i el caràcter distintiu a través d'un eslògan. Això en publicitat de Màrqueting representa el posicionament al mercat de la marca o producte, com un referent que sempre estigui present a la ment dels consumidors de forma directa i indirecta.
L'estratègia comprèn els processos següents: La creació de la marca, la identificació corporativa, el posicionament, la lleialtat a la marca i l'arquitectura de marca. Al següent enllaç podràs conèixer tot allò relacionat amb Estratègies empresarials.
En el cas del Branding emocional es fan servir les mateixes eines. No obstant això, s'enfoca el posicionament a la part relacionada als sentiments i debilitats emocionals dels consumidors. Avui dia el món es mou a través d'emocions, dolentes o bones, l'ésser humà està en ús constant.
La ment inverteix molt de temps a utilitzar recursos per donar a l'home una sèrie de factors diversos que ajudin a identificar alguna situació on se senti influït per diverses accions. Aquesta influència crea sentiments, la qual cosa es pot identificar a través d'amor, dolor, ràbia, entre d'altres.
La publicitat com una de les formes més importants per posicionar un producte, considera que establir un Branding emocional ajuda a la marca a la col · locació com un instrument de necessitat en el client. És a dir quan el Branding és usat tenint en compte les emocions, els consumidors identifiquen la marca immediatament quan els arriba la relació del sentiment que la identifica.
Història
Encara que no és res de nou al món de la publicitat. Avui dia és utilitzat amb la finalitat de projectar marques en funció dels sentiments de les persones. La combinació d'un eslògan amb uns colors específics permet al Branding emocional establir una estratègia publicitària.
Connectar emocionalment el consumidor amb la marca ha estat una estratègia que funciona des dels anys 30 del segle passat. Amb el temps, diverses corporacions han utilitzat aquesta estratègia per col·locar les seves marques en un lloc important per a certs consumidors específics.
època actual
Avui dia les eines de màrqueting estan fonamentades en estratègies relacionades amb la digitalització dels processos. El client ha canviat la seva manera de buscar i adquirir productes, tot i que encara es manté un grup considerable de clients, que mantenen la cerca de forma tradicional.
La comunicació de Màrqueting de tipus emocional avui dia, pot desenvolupar una marca de manera que els consumidors responen immediatament amb accions de tipus emocional. Els eslògans són fonamentals per arribar al cor de la gent.
Un exemple són els lemes com a «Directe al teu sentit», «Compartim felicitat», «Adquieri-la amb el cor», «busca el teu món», en fi qualsevol missatge relacionat amb els sentiments de la gent. Fins i tot podem apreciar com el Branding emocional vincula aquests sentiments negatius amb la publicitat.
Desenvolupament
Podem dir, doncs, que amb tot això es busca activar els sentiments de les persones i relacionar-los amb la marca. El cas més interessant és el de la marca de refrescos Coca Cola, aquesta beguda ha arribat als consumidors duna manera en la qual, sense necessitat de beure el refresc els clients sidentifiquen. Arriben fins i tot a no ingerir una altra marca de refrescos per mantenir la fidelitat.
L'usuari associa la marca amb certs valors tangibles o no i directament l'associen amb la qualitat del producte. Això és anomenat personalitat de marca. És una estratègia on es considera el producte com una “marca de cor”. Si la corporació no la utilitza a través del Branding emocional és anomenat un “producte sense ànima”.
Generalment les empreses utilitzen el Branding per arribar al client usant els seus sentiments positius, molt poques corporacions utilitzen les seves marques a través dun Branding emocional negatiu. O més proper són productes que mostra logotip en colors freds, com el negre blanc platejat i tendències en coloració pastís.
La confiança que es dóna entre el consumidor i el producte esdevé una situació gairebé de tipus familiar. En aquest sentit, alguns experts en màrqueting consideren que els clients no es converteixen en consumidors, sinó en persona.
La marca deixa de ser un producte comercial i passa a ser un element addicional a la vida de les persones. Això permet ladquisició dels productes sabent per endavant que són dalta qualitat la seva importar el seu preu o demanda.
Com dissenyar-ho?
Quan es tenen les eines i el coneixement necessari en qüestions de publicitat i màrqueting digital, es pot dur a terme la construcció dun projecte de Branding emocional. Tot i que no és una tasca fàcil. Al següent article podràs conèixer com es porta a terme la Creativitat Empresarial.
El creador ha de comptar amb tota la seva creativitat, de manera que pugui cercar sentiments relacionats amb la marca o producte. Tot i que no hi ha un mètode únic, té alguns aires relacionats amb les situacions artístiques.
La idea és arribar a l'inconscient de l'usuari mitjançant mètodes inductius, servir de referència. Així mateix, algunes imatges poden impressionar i mostrar necessitats ocultes en les persones. Aquestes tècniques utilitzen la satisfacció dels desitjos, alliberant emocions com la tristesa i records nostàlgics, trastoca l'ego personal i l'autoafirmació com a factors que toca el cor, servint alhora com a estratègies.
Amb això es busca una resposta immediata de forma emocional, en què cada persona se sent identificada i pugui pensar que el producte realment pot modificar o activar aquests sentiments i emocions. Les grans empreses de publicitat duen a terme estudis minuciosos pel que fa a la condició sociodemogràfica en alguns llocs.
Això permet dirigir la marca cap a aquestes zones on, a més, es consideri un tipus d'emoció pot ser més important que altres zones. Per això també es busca elaborar un logotip o símbol que pugui donar una resposta a les persones. Està imatge o logotip ha de ser agradable a la vista, de manera que pugui ser recordat fàcilment.
Amb això sestableix la relació i associació dels consumidors a una marca específica. El Branding emocional genera amb la presència del producte sensacions de plaer. El producte en si és una adaptació a aquestes necessitats del propi consumidor.
Les estratègies agressives no són funcionals en aquest tipus de presentació publicitària. El producte ha de mostrar subtilesa efectiva, provocar sensacions de plaer. Cosa que les empreses de roba íntima i tovalloles sanitàries ho usen amb freqüència.
Consideracions ètiques i sensorials
Les diverses sensacions provoquen en certs consumidors una resposta emocional interessant. La utilització de certes imatges permet arribar a les de debilitats del públic, mostrar una fotografia o un vídeo on una parella riu per una cosa que encara no se sap, causa una sensació de tranquil·litat.
Una dama sortint a la roba íntima d'un lloc fosc genera en alguns homes certs desitjos ocults. El plor d'un nen nu en un bressol demostra el sentiment matern que tota dona porta amb ella.
Aquests mètodes són el que fan diferent el Branding digital pel que fa a altres estratègies de comercialització, publicitat i venda. Però no només les imatges. La música és un altre element bàsic per complementar una foto o un vídeo que cerca arribar directament al consumidor.
La suavitat en les melodies i acords sublims permeten fer que la ment del client consideri un sentiment de passió, amor i tendresa. Tot segons la condició i el perfeccionament de la marca. Vostè pot fer una prova, poseu a YouTube algun vídeo de tipus comercial que tingui elements de Branding emocional.
Immediatament quan hagin transcorregut aproximadament 30 segons elimineu la música i seguiu observat el vídeo. Com veureu tot canvi i les imatges ja no se senten de la mateixa manera. Així mateix passa amb els colors, les propostes són molt diverses segons el tipus de Branding emocional que es vol utilitzar.
Aquesta manipulació de colors a les imatges i sons fa que alguns especialistes es pregunten on es troba els valors ètics que s'han de respectar en la publicitat. De manera que promoure les emocions de l'home és una forma de manipulació que influeix de manera considerable en el consumidor.
https://www.youtube.com/watch?v=96ywxMZhVNE
Arribar a la ment d'una persona no és fàcil, però fer-ho representa per a alguns especialistes un acte de falta en l'ètica professional. És com jugar i manejar els sentiments de les persones sense el seu consentiment.
Aquesta forma de pensar porta les agències de publicitat a considerar si de veritat el Branding digital causa alguns danys morals als usuaris. Els mateixos amos de les agències de publicitat consideren que no és falta d'ètica mostrar sentiments que tot ésser humà tenen al seu cor i la seva ment.
Relació amb màrqueting digital
El llenguatge usat pel branding emocional és una forma molt particular de dir-li al client que els sentiments poden ser usats en qualsevol moment. La prohibició de sentir alegria o plorar en observar un vídeo que causa alguna emoció no es pot considerar un delicte dins dels valors morals.
Es creu fins i tot que aquest tipus de publicitat ha estat utilitzada des de fa molts anys, quan s'intentava vendre un producte. De manera que està molt relacionat amb el màrqueting digital que utilitza totes les eines en funció darribar a consumidor duna manera molt subtil.
El màrqueting digital aprofita espais diversos que busquen posicionar un producte. Les tècniques de lanomenat SEO, consisteix en una mena de competència, on cada marca buscar estar per sobre duna altra. La idea és tractar de col·locar la seva presència a les xarxes i els diversos cercadors.
El Branding emocional no necessita estratègies tan agressives, simplement se situa en un missatge que va dirigit a un univers de persones que tenen sentimentalment alguna cosa en comú.
Entre les eines que utilitza hi ha els vídeos de posicionament, els logos més fluids i la viralització. Aquests bàsicament són lentorn natural de Branding o màrqueting digital.
importància
Quan l'aferrament emocional cap a una marca s'estableix de manera definitiva, posteriorment resulta difícil que aquest consumidor pugui deixar el producte. Lèxit duna marca que utilitza les estratègies de Branding emocional, depenen fonamentalment daconseguir lenllaç sentimental emocional amb la persona.
Així mateix, aquest èxit es materialitza amb el temps quan al consumidor manté a través dels anys la fidelitat cap a la marca. La relació emocional pot arribar fins i tot a nivells superiors, on els consumidors donen fins i tot mostra d'amor cap a la marca.
L'aferrament es torna enllaç i al seu torn en una forma d'emoció tangible. És a dir, els consumidors donen vida a la marca i al logo, creant una mena d'humanització de la marca. On hi ha despreniment, compromís i admiració.
El cas més emblemàtic de Branding emocional va passar als Estats Units, quan el bàsquetbol Michael Jordan durant l'any 90 va ser l'emblema publicitari de la marca de calçat esportiu NIKE. El branding emocional es dirigeix a tot el públic amant de la NBA i sobretot als possibles compradors del producte com ho eren els joves.
Després de 30 anys d'haver sortit el model Air Jordan, encara es venen a tot el món aquests models de sabates esportives. Només col·locant com a eslògan, «Fets per a tu», joves de tots els continents es van identificar no només amb la marca sinó tractant de ser part de l'esportista al moment de posar-se els botins.
Aquest exemple ha servit altres corporacions per considerar l'eina del Branding emocional com un element vita en el posicionament del producte. Permetent així obtenir vendes i guanys impressionants. Amb el Branding emocional la competència no representa un enemic a vèncer.
Les estratègies publicitàries depenen dels desenvolupadors d imatges i marques. Ells tenen la capacitat per dur a terme una forma de publicitat on intervenen factors relacionats amb la informàtica i la digitalització.
L'important d'aquest procés és que involucra diversos factors que ajuden en conjunt a mostrar una marca que també pot ser la imatge d'una corporació. Avui dia aquest tipus de publicitat reflecteix una forma dexpressió, més que un simple missatge publicitari. Sense Embargament no se sap fins on pot arribar aquest tipus de tecnologia publicitària.
Funció del Storytelling
Pels que no coneixen el Storytelling, és una eina que utilitzen alguns publicistes per narrar una història a mesura que corre un vídeo. Es considera un art a l'àmbit cinematogràfic. Avui dia és molt usat a les plataformes que s'encarreguen de processar vídeos.
Connecta els usuaris amb el missatge visual que s'està transmetent. Aquest pot ser a través de la veu o per mitjà de caràcters. Pel que fa al Branding emocional aquesta eina és molt utilitzada pels mitjans publicitaris, juntament amb noves tendències amb la que et mostrem al següent enllaç Projectes d'Emprenedoria
Contar una història que involucra els sentiments del consumidor i que existeixin imatges relacionades amb una cosa que té en comú la marca i el client. Aquesta forma de publicitat és immediata i s'involucra directament amb el consumidor i el producte.
Aquest tipus de màrqueting no utilitza missatges directes, aquest no arriba de forma frontal. Mostra una alternativa que relaciona un sentiment amb allò que es vulgui oferir. L'impacte a llarg termini és més gran en els consumidors que mostra en forma indirecta la descripció del producte en si.
Hi ha milers d'històries que són utilitzades com a Storytelling. Us permeten desenvolupar el posicionament d'una marca específica. Això ajuda a humanitzar la marca convertint-la en part del client. Alhora Intenta captivar el client a través del toc de les seves emocions.
El consumidor comprèn que el producte va més enllà de qualsevol venda. Es pensa que pot estar vinculat al si es connecta i comprèn millor la història que estan narrant. Molts publicistes són experts utilitzant el Storytelling com una manera darribar més ràpidament als consumidors.
comentari final
Les estratègies del Branding emocional permeten a les corporacions no sols presentar productes i posicionar una marca, també implementar estratègies basades en els criteris i queixes dels propis consumidors que moltes vegades se senten connectats en forma directa amb el producte.
La realitat i creixement del màrqueting digital és gràcies també al desenvolupament i posicionament que existeix avui dia a les xarxes socials i en diverses àrees de la vida de l'ésser humà. La publicitat de fa 30 anys no és la mateixa que ens trobem avui dia.
Les vendes i la manera com es pot oferir un producte, va determinar en moltes agències publicitàries, canviar les estratègies on entra en joc l'avenç tecnològic i la informàtica. Així mateix, internet com a mitjà de massificació de la informació permet crear els mecanismes per aconseguir posicionament de productes marques d'una forma més ràpida.
La competitivitat d'avui dia és molt dinàmica, a cada moment s'observen noves estratègies de màrqueting. Això permet a moltes persones involucrar-se al mitjà de publicitat digital de diverses formes. La dinàmica de posicionament permet cada dia observa productes de qualitat i imatge impressionant.
Cada dia hi ha més publicistes que amb la seva creativitat no només busquen mostrar el seu talent. Són professionals que coneixen disseny, edició, màrqueting, publicitat i posicionament. Àrees que fa 30 anys estaven individualitzades i a les agències de publicitat eren part d'un tot.