Чували ли сте за социален маркетинг?, социалният маркетинг може да се определи по прост начин като използване на техники, използвани от пазара за разпространение на полезни идеи за обществото. Основната цел е накарайте хората да приемат положителни идеи или навици и/или да избягват вредни нагласи.
В тази публикация ще ви разкажем малко за този набор от техники и изследвания, които се извършват за подобряване на маркетинга на продукти.
Какво е социален маркетинг?
Накратко може да се каже така този тип маркетинг не търси продажби, а по-дълбока трансформация на обществото.
Филип Котлър, един от основателите на "модерния маркетинг", го определя като "проектиране, изпълнение и контрол на програми, предназначени да увеличат приемането на идея или социална кауза от определени целеви групи". За да направите това, в този маркетинг се използват инструменти, както в традиционния маркетинг. Тоест реклама и пазарни проучвания, но поставя цели извън обикновените продажби на посочения продукт или услуга.
Видове социален маркетинг
През годините маркетингът е приел различни методи за използване, в зависимост от търсения метод, от които имаме следните видове:
- Вътрешен социален маркетинг. се занимава с това как развиват и насърчават културната промяна сред получатели, свързани с медиите, включително политици, социални лидери, професионалисти, учители, интелектуалци, представители на бизнес групи, синдикати и др.
- Външен социален маркетинг. Той включва рекламни и рекламни кампании, социална и културна, като техника за социална комуникация, използвана за насърчаване на промяната на ценностите. Целта е да се установи начин за комуникация на ценности и нагласи в обществото и да се създаде матрица от мнения за начина, по който хората трябва да мислят, чувстват и действат. В средства за масова информация са пример за този вид маркетинг, който може да достигне до голям брой хора за относително кратко време.
- Интерактивен социален маркетинг. Социалните интервенции (хора), които са реципиенти на дейности са пасивни агенти за способността им да критикуват и анализират информация, като същевременно установяват причинно-следствени връзки чрез процес на рационална логика, когато имат ценности, които имат положително въздействие върху социалните въпроси, развитието, вярванията и нагласите.
функции
Следователно всички социални маркетингови кампании се нуждаят от а социален продукт. В зависимост от вида на изискванията, които имате, ние ще открием различни характеристики:
- Търсенето се вижда. Често има ситуации, които засягат обществото като цяло. Било то епидемия, атака или сериозна икономическа криза. В този момент компанията има възможност да реши дали да участва в решението и ако да, как.
- Увреждащо дело. Други социални проблеми, като хазарт, наркотици или някои латентни заболявания, също предизвикват поведение в обществото, а често и в компаниите. Именно при тези видове действия те завършват с корпоративни печалби, които трудно биха могли да получат.
- Абстрактно търсене. За разлика от предишните, неговата цел е да накара обществеността да се идентифицира с конкретни действия. Пример за това е благотворителна вечер, организирана от всички градове или медии за събиране на средства за социално събитие.
В допълнение към това има и други видове социални нужди, които пораждат различни социални маркетингови поведения. Всички те са хората, които се адаптират към нуждите, които обществото трябва да покрие.
примери за социален маркетинг
група от събрани ръце
Тези примери ни показват всичко по практичен начин и ви дават идеи. Ето някои примери за социален маркетинг (корпоративен и некорпоративен):
- IKEA. Шведската компания се обедини с Червения кръст, за да повиши осведомеността за войната в Сирия и изработи в магазина си реплика на къща в Сирия, където може да се прочете и информация за ситуацията в страната.
Освен това те имат още една кампания “Препарирани животни за образование”, където компанията си сътрудничи с Unicef и Save the Children за образованието на деца в риск от социално изключване. За всяко закупено плюшено животно част от сумата ще бъде разпределена за посочената кауза. - Ausonia. Под слогана „Присъединете се, всяка минута е от значение“, Ausonia помага за финансиране на изследователски проекти за рак на гърдата от 2009 г. По този повод тя си сътрудничи с AECC (Испанската асоциация срещу рака), в сътрудничество с изследователския проект на д-р Хоакин Арибас. Целта е да се осигури финансиране за намиране на алтернативни лечения за различни подтипове рак на гърдата.
- Шрифт Vella. Испанската марка вода създаде проекта "Eres Impulso", за да повиши видимостта на жените предприемачи и да премахне стереотипите за пола, за да насърчи равенството. Един от неговите проекти е проектът Chroma Sum.
Други примери са тези на Starbucks и FairTrade за „честно кафе” или Lidl със своя шоколад справедлива търговия.
Това бяха само няколко кратки примера, но ако разгледате малко повече в секцията за корпоративна социална отговорност (CSR) на компаниите, ще видите как на практика всички те имат някакъв социален или екологичен проект. Надявам се това четиво да ви е било полезно и да ви накара да видите компаниите и обществото от друга гледна точка.