El емоционален маркетинг Това е форма на дигитална реклама, при която позиционирането на даден продукт се търси чрез определени промоционални стратегии, които свързват чувствата на клиента.
емоционален маркетинг
Счита се за стратегия, при която дадена марка или продукт се популяризира с помощта на емоциите на потребителите или бъдещите клиенти. Търси се чрез различни начини за свързване на нуждите на клиента с марката или продукта.
Връзката трябва да е пряко свързана с емоциите на лицето, което за маркетингови цели става клиент, потребител или купувач. Рекламните стратези използват емоционален маркетинг, за да стигнат директно до това, което човек наистина чувства, а не това, от което наистина се нуждае.
Маркетинговите връзки се поддържат дълго време, всяка марка или продукт търси начин да установи връзка с клиентите в свят, в който наситеността на рекламата в мрежите е огромна. По същия начин много компании предлагат продукти в едни и същи търговски клонове и за рекламодателите е творческа задача да могат да позиционират продукт.
Днешните нови рекламни кампании са пълни с креативност, използват се различни инструменти за дигитален маркетинг, за да се опитат да привлекат клиенти и не само това, но и да накарат потребителите да бъдат лоялни към дадена марка с течение на времето.
Тогава емоционалният маркетинг влиза в игра. Тази стратегия използва емоциите на клиента, хуманизирайки марката и продуктът става част от живота на човека. Освен това ви позволява да бъдете част от емоционалната среда на хората.
Това е много интересна стратегия, която даде страхотни резултати. Клиенти и потребители, които се идентифицират с конкретни продукти, ги защитават и са лоялни към марката в продължение на години.
Емоциите
За мнозина те са сантименталната енергийна система, която движи обществото, те правят разликата между другите живи същества на планетата. Емоциите са изрази и жестовете, които се проявяват на лицето чрез движения на тялото, позволяват да се изрази един вид чувство.
Емоциите според някои автори се категоризират като: тъга, страх, изненада, радост, отвращение, отвращение и гняв. Други изследователи и психолози обаче са разширили менюто от емоции и са включили емоции като фрустрация, депресия, носталгия, наред с други, които могат да бъдат проява на хората в даден момент.
Въз основа на всички познания, свързани с емоциите, след това се прилагат рекламни стратегии, където могат да се свържат с клиентите. След това продуктите се фокусират върху емоциите, които човек може да изпита, ако получи продукт или използва конкретна марка.
Нуждите и емоциите на клиентите
Знаейки сега какво представляват емоциите в човешките същества, тогава можем да идентифицираме как те започват да бъдат използвани в рекламни кампании и от своя страна да постигнем това, което се нарича емоционален маркетинг.
Всяка компания или компания разбира, че продуктите трябва да покриват конкретна нужда, особено ако тя може да повлияе на тези от афективно естество. Поради тази причина батериите са насочени към аудитория, която се нуждае от продукт, услуга или марка.
Маркетинговите и рекламните техники позволяват на марка или продукт да знаят какъв тип дигитален маркетинг трябва да прилагат и къде да го насочат. Проучването позволява да се знае на кого е представен продуктът, в каква форма и при какви условия, които позволяват завладяване на техните чувства и емоции.
Например, имаме много марки и продукти, които са били лидери и имат белязана история, свързана с рекламата. Случаят с марката Coca Cola е a пример за емоционален маркетинг където хората не се съмняват в качеството на напитката и са лоялни към марката. Когато пристигнат в заведение, те се стремят да придобият продукта, така че да не се налага да го ядат.
Имаме обаче случая със знаците в емоционалния маркетинг като основен и основен елемент. Съобщения като „Право в сърцето ви“, „Да си спомняте за емоциите си“, „Мисля за вас“, „постигнете целите си“ са начин да достигнете до конкретен клиент. Това позволява на хората да мислят предварително какво смятат, че могат да постигнат, ако имат този продукт или марка със себе си.
Емоционалният маркетинг установява чрез различни рекламни инструменти да докосне мислите и емоциите на клиента. Детайлизирайте възрастовата група и пола, след което насочете рекламата си към конкретната публика, но като вземете предвид емоциите на този тип цел.
функции
Не е лесно да се изгради пространство и да се заеме място чрез търговска марка, изисква време и специални техники, където се извършват различни маркетингови и позициониращи проучвания. Стратегиите са фокусирани върху начин да достигнат до сърцата на бъдещите клиенти. Всяка марка или продукт има специални характеристики, които трябва да се имат предвид, когато се позиционира на пазара.
Емоционалният маркетинг обаче има редица характеристики, които го отличават от другите рекламни стратегии, свързани с дигиталния маркетинг. Всичко е въпрос на това да знаете как да се справите с тях и да ги приложите в продукт или марка. Нека видим какви са тези характеристики.
Хуманизирайте марката
Това е един от ключовете към емоционалния маркетинг. Позволява ви да продавате продукт там, където другите биха имали трудности да го позиционират. Емоционалният маркетинг използва стратегии, базирани на бизнес модели, където се фокусират върху хората, хуманизирането на продукта и превръщането му в част от човешките усещания.
Сред най-важните стратегии са използването на образи, където най-важни са човешките качества, те го карат да достигне директно до хората.
Въпреки че изглежда ирационално, търговската част е оставена настрана и всички стратегии за продажба се фокусират върху човека, който успява да разбере какво би си помислил този индивид или жена, ако имат продукта до себе си, какво чувстват, когато го използват, ползите от щастието, които носите с него, са начини за хуманизиране на марката.
Те разказват история
Повечето рекламни стратегии, базирани на емоционален маркетинг, се основават на разказването на кратка история, която разказва нещо, което стимулира емоциите на потребителя. В света има много истории, които могат да бъдат разказани и които от своя страна могат да бъдат пряко или косвено свързани с продукт или марка.
Историите помагат да се запомнят определени етапи от детството или още по-добре важен етап от живота. Това помага да се свърже марката с тази история. Клиентът директно разглежда важността на продукта въз основа на връзката му с тази история и веднага го свързва със своите емоции.
В рекламата и други аудиовизуални дейности разказването на истории се нарича Storytelling. Помага за постигане на позициониране на продукта чрез добре изработени изображения и видеоклипове, където те разказват истории от различни видове.
любовният знак
Когато марката или продуктът са свързани с отношения на двойка или просто с жени, се използва стратегия, наречена Lovemark. Счита се за елемент, в който всички женствени интимни отношения са детайлизирани и е свързан с романтизма и сантименталните взаимоотношения.
Обикновено се използва за включване на хора, които са влюбени или търсят връзка. Подходът е директен и свързан с любовната част на една двойка. Продуктът помага за укрепване на връзката и се използва като още един елемент в сантименталния съюз.
продават опит
Емоционалният маркетинг свързва истории, свързани с приключения и романтични връзки, това е добра стратегия, която помага да се подобри към кого може да се насочи една марка. Това често се наблюдава при рекламиране на кредитни карти, туристически агенции, авиокомпании и др.
Създаденото взаимодействие позволява на потребителя да е наясно какво може да се случи в края му. Това позволява на потребителя да формулира вътрешни въпроси, където се опитва да свърже живота си с тези истории.
емоционално брандиране
Емоционалната маркетингова стратегия е последната част от емоционалното брандиране, където се счита за форма на промоция от корена, тоест продуктът или марката се ражда от самото начало с инструменти и елементи, свързани с емоциите.
За разлика от дигиталния маркетинг, това е стратегия на момента, която може да бъде включена в цялостното търговско позициониране на марката. Каним ви да научите повече за емоционално брандиране където можете да получите повече информация за него.
Основи на емоционалния маркетинг
За да разработите стратегия, която ви позволява директно да достигнете до обществеността чрез докосване на тези емоции, емоционалният маркетинг се основава на някои бази, които служат като подкрепа за постигане на целите.
опит
Ежедневното въздействие на рекламата върху хората и потребителите, които ежедневно сърфират в интернет, е огромно. Информацията се представя ден след ден в количества, където разнообразието на cv и процесите за постигане на желаното е много голямо.
Насищането се превърна в навик, привличането на вниманието на клиента е важна задача. Ето защо опитът, както се казва, прави разликата. В този случай е важно емоционалният маркетинг да може да разработи стратегии, базирани на опит.
Чрез тях се възприемат емоциите и усещанията, които помагат за вземане на решения. Това обикновено са това, което дигиталните маркетинг стратези търсят, за да вземат решение от клиента, след като оцени продукт или марка.
Вземането на референции от предишни стратегии помага във висок процент за постигане на целите, свързани с позиционирането. Особено ако тази стратегия е работила и в други случаи. Част от емоционалните маркетингови стратегии се състои от връзката потребител-марка.
Съюзът и симбиозата, които се формират в момента на свързването на тези два фактора, определят трайността на продукта на пазара. Поради тази причина предаването на съобщение, базирано на предишен опит, е важно. В следващата статия ще можете да се запознаете с Маркетингови стратегии които насърчават растежа на рекламата и маркетинга.
Връзка
Както видяхме по-рано, когато клиентът обмисли и се свърже с продукта, съюзът между двете веднага започва да се установява. Тази връзка от афективен тип определя, че и двамата могат да почувстват жизнеспособни преживявания. Тоест всеки се възползва от взаимните намерения.
Двупосочната комуникация позволява на потребителите да се смятат за част от марката. Някои дори се съобразяват с мненията на клиентите, които търсят растеж на продукта, като се вземат предвид техните нужди.
Когато марката позиционира своя продукт и той достигне до клиента, връзката, която покрива тези потребителски нужди, се установява незабавно. Това може да започне да изпитва различни емоции, за да има присъствие на продукта след покупката.
Съдържанието
Той е част от тавана, който позволява на емоционалния маркетинг да позиционира марка или продукт. Това е един от елементите, които заедно с Storytelling, емоционалното брандиране помагат да се придаде индивидуалност на всичко, свързано с продукта.
Наричан още маркетинг на съдържанието, той ви позволява наистина да разберете какво иска клиентът. Той разбира техните нужди, като успява да изглежда като тип цел, към която след това ще бъде насочена рекламата. Предлагаме ви да прочетете следната статия, свързана с видове пазари
Предимство
Когато се апелират към емоциите, ще се получат очевидно положителни и много впечатляващи резултати. Докосването Положителните чувства на човек позволяват да вярваме в мечтите и да обмисляме бъдещата сантиментална среда. Ето защо ще видим по-долу предимствата на този тип стратегии.
високи препоръки
Ако стигнете до мястото, където искате, марката или продуктът веднага започне да се популяризира от други хора, препоръките възникват спонтанно и започват да се усещат в продажбите. Те автоматично ще бъдат проектирани положително.
Репутация
Емоциите на купуващите клиенти позволяват да се придаде актуалност и собственост на даден продукт, когато се предава от уста на уста, това означава, че престижът се печели постепенно и хората се интересуват повече от познаването на марката и нейната среда.
остава в ума
Когато се докосне сантименталната част или някакъв вид памет, в този случай виждаме как потребителите могат да запомнят марки, които са консумирали през целия си живот, се създава връзката от носталгична емоция, която помага да се поддържа през времето.
създават симпатия
Да направиш една марка много приятна за клиентите е това, което й позволява да насърчава добрите намерения и емоционалните взаимоотношения. Използването на цветове, изображения, видеоклипове и истории, които убеждават и движат, позволява на клиента не само да се наслади на продукт или марка, но и да изпита удоволствието да го има.