سنخبرك اليوم بكل ما يمكن معرفته عن الابتكار التخريبي، وهو مصطلح على لسان الجميع ، ولأهميته للمجتمع الحديث ، يجب أن نعرف.
ما هو الابتكار التخريبي؟
مفهوم الابتكار التخريبي إنه جديد نسبيًا ، أو على الأقل أصبح يتمتع بشعبية كبيرة في السنوات الأخيرة ، بسبب انتشار الشركات الصغيرة المبتكرة التي دخلت بنجاح إلى عالم الأعمال الذي كان مملوكًا في السابق من قبل الشركات الكبيرة.
لوضعها ببساطة ، فإن الابتكار التخريبي هذا هو الابتكار الذي يظهر في صناعة قائمة بالفعل لتغييرها بشكل جذري ؛ هذا هو سبب نقش هذا المصطلح ، والذي يمثل شيئًا جديدًا.
من خلال العروض الإبداعية والمبتكرة ، والتي تستهدف عمومًا القطاعات التي أهملتها الشركات التقليدية ، يمكن أن تجعل المنتجات والخدمات الحالية تختفي من السوق قبل ظهورها.
مفهوم الابتكار التخريبي صاغها أستاذ أمريكي ، أستاذ في كلية هارفارد للأعمال كلايتون كريستنسن (1952-2020).
طور كريستنسن في كتابه ما أطلق عليه "الفكرة التجارية الأكثر تأثيرًا في أوائل القرن الحادي والعشرين" معضلة المبتكر، نشرت في 1997.
تم استخدام هذا المصطلح من قبل كريستنسن لأول مرة في مقالته المسماة التقنيات التخريبية: اصطياد الموجة، تم نشره عام 1995 في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو.
يشرح لنا كلايتون كريستنسن في كتابه ظاهرة كيف يحدث أن تفقد الشركات الكبيرة التي قد تنفذ ممارسات تجارية جيدة ريادتها في السوق وتفقد مركزها فيه ، لدرجة ظهور شركات جديدة. مساحاتهم في هذا السوق بقوة الابتكار.
يسرد كريستنسن ويشرح الجزأين الرئيسيين لهذه المعضلة:
- قيمة الابتكار لا تجلب المال على المدى القصير: يتطلب تحسين المنتج وقتًا واستكشافًا مكلفًا. تنفق بعض الشركات جزءًا من وقتها وأموالها في إنشاء منتج أو خدمة جديدة ، أي استكشاف طرق عمل جديدة. يتضمن هذا البحث عن منتجات جديدة البحث عن العملاء ، وتقديم المنتج الجديد ، وجعله يخترق عقول وأذواق العملاء ، وما إلى ذلك. غالبًا ما تتعارض هذه الأفكار مع المنتجات المدرة للدخل اليوم ، وعلى المدى الطويل ، تميل الشركات إلى تقليص الموارد لهذه الأفكار الجديدة.
- تعود الميزة في مجال الابتكار إلى الشركات الصغيرة: تستفيد الشركات الكبيرة من وجود عدد كبير من العملاء ، ولكن هذا يؤدي إلى الاضطرار إلى تغطية توقعات مبيعاتها السنوية المرتفعة. على النقيض من ذلك ، لا تحتاج الشركات الصغيرة إلى مطابقة حجم المبيعات السنوية للشركات الراسخة ، وبالتالي يكون لديها المزيد من الوقت للتركيز على منتجات وخدمات جديدة وتطويرها.
وخلاصة القول، الابتكار التخريبي إنها أي تقنية أو منتج أو خدمة جديدة أو ببساطة طريقة جديدة لممارسة الأعمال التجارية تظهر في قطاع صناعي وتعديله وتولد تغييرات قوية فيه تحوله بالكامل.
في وقت لاحق ، سوف نوضح لك أكثر الأمثلة وضوحًا على الابتكارات التخريبية التي حدثت في السنوات الأخيرة.
ما هي خصائص الابتكار التخريبي؟
La الابتكار التخريبي لها سلسلة من الخصائص الخاصة التي تحددها في مجال الأعمال:
- يُفهم الاضطراب على أنه عملية: يشير هذا إلى تطور الخدمة أو المنتج في المستوى الزمني. يجب أن نضع في اعتبارنا أنه يجب دائمًا فهم الابتكار على أنه شكل من أشكال التجربة ، ولكن ليس كثيرًا مع المنتج أو الخدمة. في حد ذاته، ولكن مع التعريف الواضح لما ستبيعه ، وكيف ستقدمه ، أي نموذج العمل بأكمله الذي يسير جنبًا إلى جنب مع هذا المنتج أو الخدمة. عندما يصبح الابتكار ناجحًا ، سيؤدي اختلاله في السوق إلى تعديل القطاع والشركات التي تم دمجها بالفعل داخل القطاع.
- سيؤدي الاضطراب إلى تعبئة المنافسة: نظرية الابتكار التخريبي يعني ظهور منافس جديد في السوق. يؤدي هذا إلى بدء جميع المنافسين في التفكير في كيفية تحسين منتجاتهم وخدماتهم من أجل البقاء في السوق وعدم السماح لأنفسهم بالخروج منه.
- ظهور نموذج عمل جديد: إن إطلاق منتج مبتكر جديد يجلب معه بالضرورة تغييرًا في نموذج العمل.
- La الابتكار التخريبي قد تنجح وقد لا تنجح: لم تثبت جميع الابتكارات التخريبية نجاحها بمرور الوقت. كانت هناك منتجات صدمت السوق من خلال الاستجابة لإرضاء "حاجة الموضة" ، ولكنها تتلاشى بعد ذلك قبل ظهور منتج أفضل. هذا له علاقة كبيرة بتوقيت إطلاقه في السوق ، وربما بقليل من الحظ.
- لا يمكن أن تواجه جميع الشركات الاضطراب: كما قلنا من قبل ، لا تستطيع معظم الشركات تحمل نفقات الموارد الاقتصادية التي تنطوي عليها عملية البحث والابتكار.
- بالإضافة إلى ذلك ، لا تتوج جميع عمليات التحقيق بالنجاح ، ولكن يمكن أن تؤدي إلى خسائر مالية كبيرة.
لمعرفة المزيد حول ماهية الابتكار التخريبي ، تأكد من مشاهدة الفيديو التالي.
التحول الرقمي في عملية التعطيل
نحن نمر بالعصر الرقمي ، وكل يوم تظهر مفاهيم ونماذج أعمال جديدة تعطي لمحة عن مستقبل الشركات ، مثل الاضطراب الرقمي.
يشير هذا المصطلح إلى التغيير في نماذج الأعمال التقليدية نتيجة لظهور تقنيات جديدة ، والتي عدلت ، ولا تزال تعدل ، هياكل الشركات.
وبالتالي ، فإن الاضطراب الرقمي في الشركات هو تغيير عالمي يتضمن القطع مع ما تم تأسيسه حتى الآن ، وهذا يحدد ما سيكون عليه مستقبل الشركات.
يجب أن نفهم الاضطراب الرقمي في الشركات باعتباره التغيير الناتج عن ظهور وتطوير تقنيات جديدة أدت بالضرورة إلى إحداث تغيير في نماذج الأعمال التقليدية. هذا تحول عام يتضمن عملية رقمنة الشركات. ومع ذلك ، هذه ليست سوى الخطوة الأولى.
من المهم أن تتكيف الشركات مع هذا النموذج الجديد لممارسة الأعمال التجارية ، وإلا فسيكون مصيرها الاختفاء. مطالب السوق والعملاء ستجبرهم على القيام بذلك.
بعض الأمثلة على الابتكار التخريبي
بشكل قاطع ، القطاعات الأكثر حساسية للابتكار التخريبي هي تلك المتعلقة بالتكنولوجيا ، حيث أنه يوميًا تقريبًا ، منذ ظهور الإنترنت ، تظهر شركات مبتكرة جديدة في هذا المجال.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن شركات التكنولوجيا ، نظرًا لطبيعتها ، هي التي تستثمر أكبر قدر من الأموال في مجال البحث والابتكار.
من ناحية أخرى ، فإن القطاعات الأقل تعرضًا هي الزراعة والأغذية والمواد الخام ، والتي على الرغم من أنها تتحرك أيضًا في هذا الاتجاه ، إلا أنها تفعل ذلك بشكل أبطأ.
هناك أمثلة تاريخية للابتكار التخريبي ، الذي غير العالم كما كان معروفًا حتى يومنا هذا ، ولا يزال حتى يومنا هذا معايير مرجعية في مجال الابتكار.
من ظهور العجلة ، التي قيل إنها يمكن أن "تحرك العالم" ، إلى اختراع الراديو الذي سمح بإرسال رسالة إلى آلاف الأشخاص في وقت واحد ، إلى راديو الترانزستور ، والذي على الرغم من أنه فعل ليس لديها نفس جودة الصوت من الراديو التقليدي ، فقد تمتاز بكونها محمولة وتسمح للشباب بأخذ موسيقاهم في كل مكان.
بالضرورة ، يجب أن نتحدث عن الاختراعات التكنولوجية العظيمة الأخرى للقرن العشرين ، مثل التلفزيون ، والهاتف ، وحاسبة الجيب ، وبالطبع أجهزة الكمبيوتر.
كل هذه التطورات التكنولوجية ، على الرغم من أنها أفسحت المجال أمام "أبناء عمومتهم المبتكرين" الأكثر تطورًا ، لا تزال صالحة ، مما يجعلها مراجع إلزامية عند الحديث عن الابتكار التخريبي.
هناك إشارة مميزة إلى الإنترنت والهاتف المحمول أو الهاتف الخلوي ، والتي تعد اليوم أحد الأسس التي تستند إليها جميع الابتكارات التخريبية ونماذج الأعمال الجديدة والتعليم والترفيه وبالطبع التكنولوجيا الرقمية.
في الوقت الحاضر ، يمكننا أن نذكر خدمات البث ، مثل نت فلیکس y سبوتيفي، الذين يمثلون مستقبل صناعة الترفيه.
التكنولوجيا الذكية: الهواتف الذكية ، التلفزيونات الذكية ، الثلاجات الذكية ، المكانس الكهربائية الذكية ، المنازل الذكية! هنا تطول القائمة وتطول.
الحوسبة السحابية أو حوسبة سحابية، الذي أصبح أكثر وأكثر شهرة ومعروفًا من قبلنا جميعًا.
يتم بالضرورة استبدال أجهزة الكمبيوتر التقليدية بأبناء عمومتهم الصغار والمتطورين ، والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.
في طريقهم إلى ظهورهم ، عندما تنخفض أسعار تكنولوجيا المركبات منخفضة الاستهلاك ، فإنهم سيغيرون صناعة السيارات بشكل جذري.
سيؤدي تحسين تقنية النانو إلى ظهور مواد جديدة أخف بكثير وأقوى وأكثر ذكاءً من المواد الحالية. معهم ، سنبني مبانٍ وأجهزة يصعب علينا تخيلها في الوقت الحالي.
المعاملات المصرفية عبر الإنترنت والعملات الافتراضية ، سلسلة كتلةالطباعة ثلاثية الأبعاد الواقع الافتراضي الواقع المعزز خدمات مثل اوبر، وما إلى ذلك وهلم جرا. لا يمكننا ذكرهم جميعًا ، لكن لدينا بالفعل فكرة واضحة عن ماهية ملف الابتكار التخريبي.
StartUps: أمثلة مثالية للابتكار التخريبي
للبدء ، ما هي الشركة الناشئة؟ StartUps ، أو الشركات الناشئة ، هي جيل جديد من الشركات التي تسوق منتجاتها وخدماتها من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، أي تقنيات المعلومات والاتصالات ، مع نموذج أعمال يميل إلى التوسع الذي يسمح لها بالنمو السريع والمستدام بمرور الوقت.
تتيح لهم هذه القاعدة القوية في التكنولوجيا تطوير أعمالهم على نطاق واسع بسرعة وكفاءة دون الحاجة إلى القيام بالاستثمارات الكبيرة التي تتطلبها الشركات التقليدية.
يتم تسمية StartUps بهذا الشكل فقط في بداياتها. بمجرد نموها وتطورها ، تتوقف عن كونها StarUps وتصبح شركات تقليدية.
من بين الخصائص الرئيسية التي تحدد بدء التشغيل ، يمكننا تسليط الضوء على ما يلي:
- نماذج أعمالهم مبتكرة.
- تكاليف تشغيلها منخفضة جدًا مقارنة بالشركات الكبيرة.
- هدفها الأساسي هو النمو السريع والمستدام.
- لا يحتاجون إلى استثمارات رأسمالية كبيرة لبدء عملياتهم.
- أداتهم التسويقية الرئيسية هي الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي..
من بين أهم الشركات الناشئة في السنوات الأخيرة (بدأت بالفعل كـ StartUps) نجد Facebook و Instagram و Pinterest و Airbnb و Square وغيرها الكثير.
الختام
في مقال نُشر في ديسمبر 2015 لمجلة هارفارد بيزنس ريفيو ، شرع كريستنسن والمؤلفان المشاركان مايكل راينور وروري ماكدونالد في توسيع مفهوم الابتكار التخريبي لتسهيل الفهم.
من الناحية النظرية ، يمكن لشركة أصغر ذات موارد أقل بكثير أن تزاحم شركة ناجحة قائمة بالفعل من خلال تحويل انتباهها إلى قطاعات السوق التي أهملتها الشركات الكبرى.
يحدث هذا لأنهم يركزون عادةً على ما يعتبرونه أكثر المجالات ربحية. غالبًا ما يكون الحال أنه نظرًا لأن الشركات الكبرى تركز على تحسين المنتجات والخدمات لمجموعة واسعة من العملاء المتطلبين ، تبحث الشركات الأصغر عن عملاء جدد أو تستفيد من سوق جديد قد فاتته الشركة التقليدية.
تدخل هذه الشركات الصغيرة المبتكرة إلى قطاع السوق بتقنيات جديدة ، أو أفكار جديدة تتناسب بشكل أفضل مع احتياجات ودفاتر العملاء الذين تم تجاهلهم.
La الابتكار التخريبي، يحدث عندما يهاجر العملاء الرئيسيون تفضيلاتهم ويبدأون في استهلاك منتجات أو خدمات الشركة الجديدة.
من وجهة نظر كريستنسن ، تحاول الشركات التقليدية الابتكار ، لكنها تركز على تحسين منتجاتها الحالية لعملائها الأسرى.
يسمي المؤلف هذا "الابتكار المستدام" والذي يختلف عن الابتكار التخريبي. وفي الوقت نفسه ، تبحث الشركات المبتكرة عن تقنيات جديدة لتقديم منتجات جديدة أو حالية بطرق مختلفة جذريًا.
تم تعديل ديناميكيات الاستهلاك أكثر من الابتكار التخريبيلقد تحولوا بالكامل.
تم تبسيط جميع عمليات الشراء إلى حد كبير ، مما أدى إلى زيادة في محفظة العملاء الباحثين عن الراحة.
مع ظهور جائحة COVID-19 ، تم إنشاء مجالات جديدة لها الابتكار التخريبي، مما سيؤدي إلى ظهور تقنيات جديدة للمنتجات أو الخدمات.
إذا كنت ترغب في توسيع نطاق معرفتك في مجال التسويق ، فأنا أدعوك لقراءة هذا المقال على موقع عواقب التأثير الاجتماعي على الشركات.
