በዲጂታል ግብይት ውስጥ እያንዳንዳቸውን ማወቅ ያስፈልግዎታል የግብይት ውሎች. ይዘትን ከመጀመርዎ በፊት ማወቅ ስላለብዎት የተለያዩ የዲጂታል ማሻሻጫ ውሎች በዚህ አስፈላጊ ጽሑፍ ውስጥ ይማሩ።
ማውጫ
የግብይት ውሎች
በአሁኑ ጊዜ በይነመረቡ በመኖሪያ ቤቶች፣ በትምህርት ቤቶች፣ በስራ ቦታዎች፣ በሁሉም ቦታ ከሚገኙ መሳሪያዎች አንዱ ነው። አሁን ለማወቅ ቴክኖሎጂው እንዴት ነው የሚሰራው? ወደዚህ ሊንክ ይሂዱ። ይህ ለምን በጣም ጠቃሚ መሳሪያ እንደሆነ ያሳውቅዎታል? በአለም ላይ በጣም አስፈላጊ ከመሆኑ የተነሳ የተባበሩት መንግስታት ድርጅት ኢንተርኔትን እንደ ሰብአዊ መብት ፈርጆታል.
በይነመረብ በጊዜ ሂደት የተለያዩ ድርጅቶችን የግዢ ሂደት አመቻችቷል. በአሳሹ ውስጥ በምናገኛቸው የተለያዩ ገፆች ልብሶች፣ መለዋወጫዎች፣ ምግቦች፣ የቤት እቃዎች እና ሌሎች ግዢዎች መፈጸም የተለመደ ነው።
ይህ አጠቃላይ ሂደት ዲጂታል ማርኬቲንግ በመባል ይታወቃል። እራስህን ሙያዊ ማድረግ ከፈለክ ወይም በዚህ ታላቅ የስራ ዘርፍ ውስጥ ከሆንክ እያንዳንዳቸውን ማስተናገድ አለብህ የግብይት ውሎች መሳሪያዎቹን በተሻለ ሁኔታ ለመጠቀም እና ለደንበኞቻችን ፍላጎት ወይም በስራችን ውስጥ ጥሩ ድጋፍ ለመስጠት እንዲችሉ።
A / B ሙከራ
ይህ በጣም ጥቅም ላይ ከዋሉት የግብይት ቃላት ውስጥ አንዱ ነው። ስለ A/B ፈተና ስንነጋገር፣ ልዩነቱን ለመለካት እና የሁለቱንም ተግባራዊነት ለመገምገም እና ፍላጎቶቹን የሚያሟላው የትኛው እንደሆነ ለመወሰን በመድረኩ ላይ የሚቀመጡትን ተመሳሳይ ሞጁሎች ሁለት ስሪቶች መዘጋጀቱን እንጠቅሳለን። ጥያቄዎቻችን.
የA/B ፈተና ሊታወቅ ከሚችለው በተቃራኒ፣ ግብይትን በተመለከተ የተሻለውን ተግባር የሚወስኑት እነዚህ በመሆናቸው ለአንድ ዓላማ ብዙ ጊዜ መጠቀሙ አይከፋም።
የA/B ሙከራ የግብይት ቃላቶች የእያንዳንዳችንን ትኩረት በተለያዩ የኢሜይል መክፈቻ መጠኖች ባደረጉት የተለያዩ ንጥረ ነገሮች ላይ ማተኮር አለባቸው፣ የእያንዳንዱ ጠቅታ።
ኤ/ቢን በምንዘጋጅበት ጊዜ ግምት ውስጥ ማስገባት ያለብን በጣም አስፈላጊዎቹ ነገሮች፡ ቃላቶቹ፣ ቀለሞች፣ መጠኖች እና የእያንዳንዱ የሲቲኤኤስ ቦታ ናቸው።
እያንዳንዱ አርዕስተ ዜናዎች እና እያንዳንዱን ምርቶች የሚገልጹ አካላት እና የቅጾቹን ማራዘሚያ እና የመስክ ዓይነቶች ሙሉ በሙሉ መከለስ አለባቸው።
የታወቀ ይዘት
በጣም ከታወቁት የግብይት ቃላቶች አንዱ ነው፣በአጠቃቀሙ የተለያዩ ይዘቶች አንድን የተወሰነ የምርት ስም ለመለየት ወይም ለመወከል የኢንቦርድ ማርኬቲንግን በመጠቀም የተለያዩ ገበያዎችን ለማግኘት ሊፈጠሩ ስለሚችሉ ነው። እርስዎን የሚፈልጉ ደንበኞችን እና እኛ ለእነሱ ሳንሆን የሚያካትት።
የምርት ስም ያለው ይዘት የምርት ስም ያላቸውን የተለያዩ ጥቅሞች ለማስረዳት፣ እሴቶችን፣ ስሜቶችን እና የተለያዩ የአስተሳሰብ መንገዶችን ለማስረዳት ይዘትን መፍጠር ላይ ያተኩራል።
ዛሬ ጥሩ ማስታወቂያ መኖሩ ልዩ የሆነ ዘፈን፣ አርማ፣ ቀለም፣ የምርት ስሙን የሚወክል ነገር ይፈጥራል። የብራንድ ይዘት ያለው ይህ ነው።
የግብይት ውሎች፡- አነጠረ
የግብይት ዘመቻዎችዎን በኢሜል ማሰራጨት ከፈለጉ እነዚህ የግብይት ውሎች በተለይ ጥቅም ላይ ይውላሉ። ምን ያህል ኢሜይሎች እንዳልተላኩ እና አማካኝ ምላሹን የሚወስነው ባውንቱ ነው።
የኢሜል ግብይት በእኛ ግብይት ውስጥ በጥሩ ሁኔታ ጥቅም ላይ የሚውል መሣሪያ መሆኑን ልብ ሊባል ይገባል። ውጤቶቹ በጣም ሊታዩ ይችላሉ, ስለዚህ የውሂብ ጎታዎን ሙሉ በሙሉ ማዘመን እንዲችሉ እንመክራለን. በማርኬቲንግ ብራውዘር በሁለት ዓይነት ይከፈላል፣ ይህም የላክነውን የኤሌክትሮኒካዊ የደብዳቤ ልውውጥ የጠፋበትን ምክንያት ይነግረናል። ምደባው፡-
ለስላሳ Bounce
ለስላሳ የቢውውንስ ፍጥነት በመባልም ይታወቃል፡ ኢሜል አለመቀበል በቀላሉ ከሚፈታ ችግር ጋር ይዛመዳል፣ ለምሳሌ የደንበኛው የመልዕክት ሳጥን ሞልቶ ወይም የግንኙነት ችግር ካለ የሚያመለክት ነው።
ሃርድ ቦውንስ
እንዲሁም የሃርድ ቦውንስ ተመን በመባልም ይታወቃል እና በደንበኛው የቀረበው አድራሻ የማይሰራ ከሆነ ወይም ከሌለ እንጠቅሳለን። ከደንበኞቻችን ጋር መገናኘታችንን ለመቀጠል ወደ አዲስ መረጃ ምርመራ ይመራናል.
የገዢ ጉዞ
እነዚህ የግብይት ቃላቶች ወደ ቢሮዎቻችን፣ ድረ-ገጾቻችን፣ ግቢዎቻችን ወይም ምርቶቻችንን የምናመርትበት ማንኛውም አይነት መንገድ ከገቡበት ጊዜ ጀምሮ አገልግሎታችን ወይም ምርታችን እስክታገኝ ድረስ የሚዳብር ህይወት ተብሎ ይገለጻል።
ይህ መሳሪያ ደንበኛው ያለበትን ደረጃ እንድንገልጽ ስለሚረዳን በውስጥ ግብይት ውስጥ እጅግ በጣም አጋዥ ነው። ስለዚህ, በሂደታችን ውስጥ እነዚህ ደረጃዎች ምን እንደሆኑ መግለጽ እጅግ በጣም አስፈላጊ ነው.
የገዢውን ጉዞ ስንጠቀም ደንበኛውን ለመማረክ በተለያዩ የይዘት ስልቶች መታጀብ አለበት። በአጠቃላይ እነዚህ ደረጃዎች በሚከተሉት ይከፈላሉ:
ግኝት
በገዢ ጉዞ ግብይት ረገድ የመጀመሪያው ምዕራፍ ነው። ቨርቹዋል ደንበኞቻችን ፍላጎትን ለመሙላት በተቋሞቻችን ውስጥ ፍለጋውን የሚጀምርበትን ያካትታል።
ግምት
በዚህ ደረጃ ደንበኛችን ምርቶቻችንን ወይም አገልግሎቶቻችንን አስቀድሞ ያውቃል እና እኛ በገበያው ላይ ጥቅማችን ምን እንደሆነ እንዲያውቅ እሱን የምንልክበት ትክክለኛው ጊዜ ነው። እና ለምን ከእኛ ጋር መቆየት.
ውሳኔ
የገዢው ጉዞ የመጨረሻ ደረጃ ነው። በቀደሙት ሁለት ደረጃዎች የደንበኛዎ ፍላጎት ምን እንደሆነ ማግኘቱ አስፈላጊ ነው ስለዚህም በዚህ ደረጃ ለእያንዳንዳቸው ፍላጎቶች መፍትሄ መስጠት ይችሉ ዘንድ።
ለዚህ የግብይት ዘዴ አተገባበር የሚከተለውን መረጃ እንተውልዎታለን።
የግብይት ውሎች፡- የገyer ሰው።
ይህ ተስማሚ ደንበኛ መፍጠር ላይ የሚያተኩር የግብይት ቃላቶች አንዱ ነው። የገዢው ሰው በዋነኛነት ፍጹም ደንበኞቻችንን በሚወክሉ የተለያዩ የባህሪ መረጃ እና የስነ ሕዝብ አወቃቀር ምደባዎች ላይ የተመሠረተ ነው።
የገዢው ሰው የደንበኞቻችንን ፍላጎት አስቀድሞ ለማወቅ, ለፍላጎታቸው በፍጥነት ምላሽ ለመስጠት ነው. በገበያ ውስጥ ጊዜ ካለን እና ጥሩ የውሂብ ጎታ ካለን, ገዢውን ሰው ማድረግ ጥሩ ይሆናል.
በተመሳሳይም በእነዚህ የግብይት ቃላቶች አሉታዊ ልምዶችን ማግኘት አስፈላጊ ነው. ደንበኞቻችን አገልግሎታችንን ወይም ምርታችንን በሚመለከት ያላቸውን የተለያዩ አመለካከቶች ለመለየት።
ወደ ተግባር ይደውሉ (ሲቲኤ)
ለተግባር ጥሪ በጣም ጥሩው ፍቺ ደንበኞቻችን ሊሆኑ ከሚችሉት ጋር የሚያገናኘን በድረ-ገፃችን (ድረ-ገጽ፣ ማህበራዊ አውታረ መረቦች ፣ ወዘተ) ላይ ያለው አገናኝ ሊሆን ይችላል። ከደንበኛችን ጋር የጠበቀ ግንኙነት ለመመስረት ስንፈልግ እነዚህ የግብይት ውሎች እጅግ በጣም አስፈላጊ ናቸው።
የተሻለውን የእርምጃ ጥሪ ለማድረግ ለደንበኛው ያለንን ቅርበት የሚያረካ የሚያደርጉ የተለያዩ ነገሮችን ግምት ውስጥ ማስገባት አለብን። ሲቲኤዎችን በምንሠራበት ጊዜ እያንዳንዱ ደንበኞቻችን የሚሰጡንን አስተያየት ለመረዳት እና የትኛው የተሻለ ምላሽ እንደሚያገኝ ለማየት በተለያዩ ንድፎች መሞከር ያስፈልጋል።
ማን ነው ለ?
ከሲቲኤ ጋር ንቁ እና ውጤታማ ለመሆን እያንዳንዱን ደንበኞቻችንን ከፋፍለን በተሻለ መንገድ ማገልገል እንዳለብን መረዳት አለብን። የተለያዩ አይነት ደንበኞችን መሰረታዊ ፍላጎቶች ለመሸፈን.
አካባቢ
ሲቲኤዎች በድረ-ገፃችን ውስጥ የሚገኙ አገናኞች መሆናቸውን አስቀድመን ገልፀነዋል፣ስለዚህ ከደንበኛው ጋር የሚፈለገውን ግንኙነት ለማግኘት ግልጽ እና ጎልቶ የሚታይ የማሳያ ነጥብ ማግኘት ያስፈልጋል።
ወጥነት ያለው ንድፍ
ደንበኛው በምርቶቻችን ወይም በአገልግሎታችን ምን ማለታችን እንደሆነ እንዲረዳ የእይታ ውህደት መፍጠር አስፈላጊ ነው። ጥቅሞቹን እና ምርታችን ለምን እንደሚያስፈልግ ግልፅ እና ቀላል በሆነ መንገድ ማብራራት አለብን።
የይዘት እርማት
በግብይት አነጋገር የይዘት መጠበቂያ በመባልም ይታወቃል። ከዲጂታል የግብይት ስልታችን ፍለጋ የሚነሱትን የተለያዩ መረጃዎች ለማጣራት የሚያገለግል ነው።
የይዘት መጠበቂያ ዋና አላማ ለእያንዳንዱ ደንበኞቻችን ለምርቶች ወይም አገልግሎቶች ፍላጎቶቻቸውን በተቻለ መጠን ትክክለኛ በሆነ መንገድ መፍትሄ መስጠት መቻል ነው።
ተሣትፎ
ደንበኞቻችን ከእያንዳንዳችን የምርት ስሞች ጋር ባላቸው የግንኙነት ደረጃ ላይ ስለሚያተኩሩ ተሳትፎ ወይም ቁርጠኝነት በጣም ከተጠቀሙባቸው የግብይት ቃላቶች መካከል ጥቂቶቹ ናቸው። ተሳትፎን ስንጠቅስ እያንዳንዱን መድረኮቻችንን፣ ማህበራዊ አውታረ መረቦችን፣ ድረ-ገጾችን፣ ማከማቻዎቻችንን፣ እውቂያዎቻችንን እና ሌሎችንም ማካተት አለብን። የዚህ ዋና አላማ ስለብራንድዎ እና ስለምታቀርቡት ነገር ሙሉ በሙሉ አክራሪ የሆኑ ደንበኞችን መፍጠር ላይ ያተኮረ ነው።
መተጫጨት ደንበኞቻችን ለድርጅታችን ፍላጎት እንዲሰማቸው፣የደንበኞቻችንን ትኩረት በወቅቱ በመጠበቅ እና የማህበረሰባችንን መበከል እንደሚያስወግድ ግልፅ ነው።
የደንበኞቻችንን ቁርጠኝነት ለማስፋት ከፈለግን ደንበኞቻችንን ማስደነቅ፣ ለእያንዳንዳቸው ጥያቄዎቻቸው ወይም አስተያየቶቻቸው ምላሽ መስጠትን የመሳሰሉ የተለያዩ ጠቃሚ ጉዳዮችን ከግምት ውስጥ ማስገባት አለብን። አገልግሎቶቻችን..
የግብይት ውሎች፡- መድረክ
ከተለያዩ ደንበኞቻችን ጋር የምናደርገው የውይይት መድረክ ተብሎ ስለሚገለጽ በዲጂታል ግብይት ውስጥ በጣም ጠቃሚ መሳሪያ ነው። ለእነዚህ መለኪያዎች ምስጋና ይግባውና ደንበኞቻችን ለምን ከብራንዶቻችን እንደሚርቁ መረዳት እንችላለን።
Gamification
በይዘት ግብይት ውስጥ ጥቅም ላይ ከሚውሉት የግብይት ቃላት ውስጥ አንዱ ነው። ደንበኞቻችን እምነት እንዲኖራቸው ባደረግነው አካባቢ ውስጥ እንዲሳተፉ የሚያበረታቱ የተለያዩ ጨዋታዎችን በመጠቀማቸው ምስጋናውን ይለያል።
በዚህ ዘዴ አማካኝነት ቁርጠኝነታችንን ማስፋት ስለምንችል Gamification በቀጥታ ከተሳትፎ ጋር የተያያዘ ነው። በእያንዳንዳችን አጋሮቻችን በመደሰት የማህበረሰባችንን ተሳትፎ እና ተለዋዋጭነት ማሳደግ እንችላለን።
የጋምሜሽን ምሳሌዎችን ከፈለጉ የሚከተለውን ቁሳቁስ እንተውልዎታለን
የእንግዳ መጦመር
በብሎግንግ ማህበረሰብ ውስጥ ከተዘጋጁት የግብይት ቃላቶች አንዱ ነው። የብሎግ ከእኛ ውጪ ያለው ክፍፍል ተብሎ ይገለጻል። ይህም ምርቶቻችንን ወይም አገልግሎቶቻችንን ላልጠቃናቸው ወይም ስማችንን ወደማያውቁ ማህበረሰቦች ለማስፋት ነው።
ይህንን መሳሪያ መጠቀም ካሉን ጥቅሞች መካከል በገበያ ላይ ያለንን ቦታ ማሳደግ መቻላችን ነው። ይህ ምስጋና በሌሎች ገበያዎች ላይ ላስገኘነው ታይነት ነው።
የግብይት ውሎች፡- የመጫኛ ገጽ
ይህ የተለየ ዓላማ ካለው የግብይት ውል አንዱ ነው። ጎብኝዎችን ወደ መሪነት ወይም ተከታዮች ለመቀየር ድረ-ገጽ የመፍጠር አስፈላጊነት ላይ የተመሰረተ ነው።
ይህን ለመረዳት ቀላል ነው ምክንያቱም ከደንበኛው ጋር ለመገናኘት የሚያስችለውን ምርት ወይም አገልግሎት ለማቅረብ ከቻልን ከደንበኛው ጋር ጠቅ ማድረግ እንችላለን. እና ይህ ደንበኛው መረጃን እንዲተውልን ስለምንተማመን የውሂብ ጎታችንን እና የተለያዩ የዲጂታል የግብይት ቴክኒኮችን በመተግበር ሁለገብ በሆነ መንገድ ይጠቅመናል።
ወደ እያንዳንዱ ደንበኞቻችን የሚደርስ ማረፊያ ገጽን ለማግኘት የወሰንንባቸውን ዓላማዎች ለማሳካት እነዚህን ገጽታዎች ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው.
ግልጽ ቋንቋ
ይህ ነጥብ ከደንበኛችን ጋር አንድ አይነት ቋንቋ ለማቆየት ይሞክራል። የእኛን ምርት ወይም አገልግሎታችንን ለመረዳት የቃላት አጠቃቀም አስፈላጊ አይደለም. ሃሳቡ በገበያ ውስጥ ያለን አቋም ለምን አስፈላጊ እንደሆነ ለማስረዳት መሆኑን እናስታውስ.
ምን እናቀርባለን?
የእያንዳንዱን ደንበኞቻችንን ፍላጎት ለምን መሸፈን እንደምንችል በግልፅ እና በብቃት ማብራራት አለብን። እኛ መስማት እና የደንበኛ የሚጠበቁትን ማሟላት እንደምንችል በእውነተኛ ተስፋዎች ዋስትና መስጠት መቻል አለብን።
ምስክርነት
የእኛ ምርት እንደሚሰራ ማሳየት አስፈላጊ ነው. ለዚያም ነው እኛ የምናቀርበውን ምርት ወይም አገልግሎት ስኬት የተለያዩ ማሳያዎችን እንድትጠቀም እንመክራለን።
እርሳሶች
የምርት ስምችን መሪዎች ወይም ተከታዮች ለምርታችን ፍላጎት ያሳዩ ተጠቃሚዎች ናቸው። ለዚህም ምስጋና ይግባውና ደንበኞቻችን የምርት ስም ታማኝ ደንበኞች እንዲሆኑ ሁሉንም ትኩረታችንን የምንሰጥላቸው ደንበኞቻችንን ግምት ውስጥ ማስገባት እንችላለን።
ብዙ እርሳሶች ብዙ ደንበኞች ማለት ያስፈልጋቸዋል። ለዚያም ነው እያንዳንዱን መሪ እንደ የንግድ ሥራ ዕድል ማየት አስፈላጊ ነው, በተሳሳተ አያያዝ ምክንያት ማንኛውንም መጣል ጥሩ አይደለም.
መሪን መንከባከብ
ከገበያ ቃላቶች በላይ፣ የተለያዩ ምርቶች የይዘት ፍሰት ከደንበኛው ጋር ለመመስረት የሚያገለግል ስልት ተብሎ ይመደባል። ይህ ማኑዋል የወደፊት ሽያጭን ለማግኘት ደንበኛው በጥቂቱ እንደሚያሳየን የመተማመን ትስስርን ለመመስረት ያስችላል።
መሪ ውጤት።
እምቅ ደንበኛ ከእኛ ጋር ያለውን የፍላጎት ሁኔታ ለመለካት የሚረዳን ስልት ነው። እነዚህ የግብይት ውሎች እያንዳንዱን ደንበኞቻችንን በሙቅ እና በቀዝቃዛ እርሳሶች መካከል ለመከፋፈል ይረዱናል።
ቀዝቃዛ መሪዎች ከምርትዎ ጋር ግንኙነት የሌላቸው ግለሰቦች ናቸው። ይህ እንደ ብክነት መወሰድ የለበትም, አንዳንድ ትላልቅ ኩባንያዎች የትኛው ዕቃ ወይም የትኛው የገዢው ጉዞ አካል እንዳልሆነ ለማወቅ የተለያዩ ጥናቶችን ያካሂዳሉ.
በሌላ በኩል ደግሞ ትኩስ እርሳሶችን እናገኛለን. ምርቶቻችንን ወይም አገልግሎቶቻችንን ለመግዛት ሙሉ በሙሉ የተዘጋጁ ደንበኞች ናቸው።
የንግግር ደረጃ
ይህ በእኛ ዲጂታል ግብይት ላይ ያደረግናቸው የተለያዩ የይዘት ስልቶች ምላሽን ለመለካት ከሚጠቅሙ የግብይት ቃላቶች አንዱ ነው። ይህንን ልኬት ለማከናወን የውይይት ሬሾ አለን። ይህም ተጠቃሚዎቻችን በብሎግዎቻችን ውስጥ እንዴት እንደሚንቀሳቀሱ ትክክለኛውን መቶኛ ያሳያል።
የውይይት ደረጃን በትክክል ስናከናውን በተለያዩ የዲጂታል መድረኮች ላይ የምናትመው ይዘት የወደፊት ደንበኞች እያገኘን መሆኑን ማረጋገጥ እንችላለን። በተመሳሳይ መልኩ የእኛን ሲቲኤዎች በብቃት እያቀረብን እንደሆነ ወይም በተቃራኒው ማሻሻል እንዳለብን ያሳየናል።
አጀማመሩም
ይህ ዛሬ በጣም ጥቅም ላይ ከዋሉት ልምዶች ውስጥ አንዱ ነው. ቃላትን ሳንጠቀም የምርታችንን ጥቅሞች መንገርን ያካትታል። ደንበኞችዎን እስካወቁ ድረስ ታሪክን መተግበር እጅግ በጣም አስፈላጊ ነው፣ ምክንያቱም ካላወቁ የመረጃ እጦት በእኛ ላይ ሊጫወት ይችላል። ውጤታማ የሆነ ታሪክን እንዴት ማከናወን እንደሚችሉ ካላወቁ የሚከተለውን መረጃ እንተውልዎታለን
እናመሰግናለን ገጽ
የምስጋና ገጽ ደንበኞቻችን እኛን ስለመረጡ እና ምርቶቻችንን ስለተጠቀሙ ልናቀርብላቸው ነው። እነዚህ ገጾች እኛ የምንይዘውን የተለያዩ ምርቶችን ማሳየት አስፈላጊ ነው. ለዚህ ስልት ምስጋና ይግባውና ለደንበኛው የማያውቁትን አዲስ ፍላጎቶች መፍጠር እንችላለን. ይህ ገጽ የአዳዲስ ደንበኞች መነሻ ይሆናል።